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口コミ100件
宮城県仙台市太白区秋保町湯本字木戸保7-1地図
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3.99
04月11日00:37更新
100件
75人が満足と評価しています。
95件中1~20件を表示
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女性
50代
家族旅行
投稿日:2021/01/17
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年末に5名1室での宿泊でしたが洗面台には4人分の歯ブラシ立てが1つコップはプラスチック製のが2つのみ。和室のテーブルの脚元には髪の毛が。年末でもあり割高な料金で予約をしましたがとても残念でした。
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30代
投稿日:2021/01/04
まず、接客が素晴らしかったです。廊下ですれ違ったりするとどのスタッフも挨拶をしてくれました。夕食は個室で、量が半端なく多かったし、素材も料理も素晴らしかったです。温泉の泉質はいまいちでしたが、トータル的にはとても満足できました。素晴らしい時間を過ごさせていただきありがとうございました。
男性
投稿日:2020/12/30
廊下のBGMや加湿器の導入など、こまやかな配慮が感じられ全体的に満足でした。受付の若い男性スタッフもさわやかでホテルにフレッシュな印象を持ちました。ただ、夕食のお品書きの文字量が多くて、ボリューム感を期待したところですが、いまいちでした。牛タンサラダはオリーブオイルと塩のドレッシングで味が感じられ...
投稿日:2020/11/25
ホテル内での地域クーポンの利用が紙のクーポン以外は利用できないのが不便でした。
奥州秋保温泉 蘭亭からの返答
返信日:2020/11/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。当館では紙クーポンのみの対応となっており、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
お子様連れ
投稿日:2020/11/18
BBQの晩御飯のコースを選択しましたが、仮設のロッジのようなところで寒い夜に各自で焼いて食べました。明かりがなく、何を焼いているか、焼き加減などもわかりませんでした。ロッジの中には小さなヒーターがあったのですが、途中で電源が切れ、子供がずっと寒い寒いと言っていました。アメニティなどは子供に配慮し...
60代以上
カップル
投稿日:2020/11/01
夕食の内容が悪すぎ、
40代
投稿日:2020/10/26
価格に対して、料理の内容、接客をトータルで判断してコスパは、良くないです。コロナの影響で接客を控えているのでしょうか
一人旅
投稿日:2020/08/22
朝食は種類が多く、温泉も広々で快適でした。ただ、朝食のテーブル間隔はこのご時世ですのでもう少し広げて欲しかった。あと、自分の選択ミスだがやはり定価9500円は高いと思う。結して宿の記載に偽りがある訳ではないが、音が出る可能性のある部屋の訳ありプラン、広さ13平米と考えると、市内の上のクラスのホテ...
投稿日:2020/08/19
温泉が少しぬるいかなと思ったのですが湯冷めしにくく、翌日の肌がしっとりとしていました。お料理も美味しく、またこちらの温泉には宿泊したいと思いました。
友人・グループ
投稿日:2020/02/04
女将さん、フロントの方の対応は良かったです。お風呂の畳敷は滑らずとても良いと思いました。ただ、朝食にはとてもガッカリしました。品数、席数が全く足りないです。ごはんがパサパサしていて、他県からいらっしゃる方に宮城米がこんなに美味しくないのかと思われたら、宮城県のイメージダウンです。
投稿日:2020/01/29
当日予約でしたのでリーズナブルな価格で宿泊出来ました。部屋も広く清潔感もあり、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。お風呂の洗い場も畳で年配の方にも安心ですね。足に伝わる感触もタイルとは別物ですが、清潔感があり手入れが行き届いているんだなと思いました。食事を運んで来てくれた方もベトナム出身だと言わ...
返信日:2020/11/30
先日はご宿泊頂きありがとうございました。当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ奥州秋保温泉蘭亭をご利用ください。
投稿日:2020/01/27
食事は美味しかったのですが、和食なのにデザートが出てくるまで1時間半は時間かけすぎです。釜飯を食べきれなかったのでラップをお願いしたら部屋への持ち出しはできないと言われました。朝食も美味しく満足なのですが、テーブルの間隔が狭く落ち着いて食べれませんでした。浴室は畳敷きが凄く高齢の親には安心でしたが、...
投稿日:2020/01/10
生後半年になる息子と宿泊しました。赤ちゃん歓迎宿ということで選びましたが昼寝用布団、バンボ等貸してもらえたり売店にはおしりふき等あり何不自由なく泊まれました!夕飯も部屋食でゆっくりご馳走を楽しめましたし、朝食のバイキング会場にはベビーカーがありました。夕飯朝食共にとても美味しかったですし、仙台に行...
投稿日:2019/09/30
仕事を終えてからの遅いチェックインだったので、朝食のみのプランで宿泊しました。朝食バイキングがとてもおいしかったです。また伺いたいと思っています。
投稿日:2019/09/16
畳のお風呂は子供連れには本当にありがたい。安心して温泉に入れます。食事も工夫がされていて高級なものでなくとも美味しくいただけます。女将が丁寧に接客、見送りをされていたのが嬉しく、印象的でした。また、行きたいと思います。
その他
投稿日:2019/09/11
畳風呂は滑らなくて冷たくないのは良かったものの、髪の毛がへばりついており、不潔に感じた。洗い場の足元まで畳があったために髪の毛が付着しやすい。露天風呂の畳は端が反り返っておりかえって躓きそうでした。夕食は品数が豊富で味も良かったが、メリハリがなかったので何を食べたのか、何が一番美味しかったのか印象に...
投稿日:2019/08/01
落ち着いて泊まれました。ただ喫煙の部屋だったのですが、匂いがして家族が嫌がってました😅後は満足です。
投稿日:2019/05/02
部屋は外の音が気になる事もなく、静かに過ごす事がでかきました。食事も美味しくボリュームもありました。ただ、食事から帰った時にまだ布団が敷いてなかったので、直ぐにくつろぐ事ができず残念でした。ホテルでエリアマップを何種類か手書きで作られていてそれが参考になり、車で20分程の秋保の大滝は壮観でした。
投稿日:2018/12/02
部屋の備品の電気ポットを使おうとしたが、フタを開けたら中が錆びていてティッシュで拭ったら茶色くなった。フロントに電話して、かえてもらったがありえないと思った。冷蔵庫に水が入ったピッチャーが入っていたが、部屋番号とピッチャーに部屋番号がついていたが違う部屋のだった。お風呂が下が畳なのと、朝食バイキ...
投稿日:2018/11/09
部屋は普通で男風呂は…改装に期待です笑女風呂は畳風呂で足が弱い母でも安心して入れたと絶賛してました。旅館自体はコンパクトなので、年配の方と行かれる人達には移動がとっても楽です。ゲーセンがかなり…なので卓球などで遊べて逆に良かったです。食事は朝食が最高です!朝食バイキングはありきたりなところが...
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pap********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2021/01/17
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年末に5名1室での宿泊でしたが
洗面台には4人分の歯ブラシ立てが1つ
コップはプラスチック製のが2つのみ。
和室のテーブルの脚元には髪の毛が。
年末でもあり割高な料金で予約をしましたが
とても残念でした。
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cl0********さんのコメント
女性
30代
家族旅行
投稿日:2021/01/04
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まず、接客が素晴らしかったです。廊下ですれ違ったりするとどのスタッフも挨拶をしてくれました。
夕食は個室で、量が半端なく多かったし、素材も料理も素晴らしかったです。
温泉の泉質はいまいちでしたが、トータル的にはとても満足できました。素晴らしい時間を過ごさせていただきありがとうございました。
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wyp********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/12/30
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廊下のBGMや加湿器の導入など、こまやかな配慮が感じられ全体的に満足でした。受付の若い男性スタッフもさわやかでホテルにフレッシュな印象を持ちました。
ただ、夕食のお品書きの文字量が多くて、ボリューム感を期待したところですが、いまいちでした。牛タンサラダはオリーブオイルと塩のドレッシングで味が感じられ...
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/25
ホテル内での地域クーポンの利用が紙のクーポン以外は利用できないのが不便でした。
奥州秋保温泉 蘭亭からの返答
返信日:2020/11/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当館では紙クーポンのみの対応となっており、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
tak********さんのコメント
男性
30代
お子様連れ
投稿日:2020/11/18
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BBQの晩御飯のコースを選択しましたが、仮設のロッジのようなところで寒い夜に各自で焼いて食べました。明かりがなく、何を焼いているか、焼き加減などもわかりませんでした。
ロッジの中には小さなヒーターがあったのですが、途中で電源が切れ、子供がずっと寒い寒いと言っていました。
アメニティなどは子供に配慮し...
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poh********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/11/01
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夕食の内容が悪すぎ、
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yut********さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2020/10/26
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価格に対して、料理の内容、接客をトータルで判断してコスパは、良くないです。
コロナの影響で接客を控えているのでしょうか
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oka********さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2020/08/22
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朝食は種類が多く、温泉も広々で快適でした。
ただ、朝食のテーブル間隔はこのご時世ですのでもう少し広げて欲しかった。
あと、自分の選択ミスだがやはり定価9500円は高いと思う。結して宿の記載に偽りがある訳ではないが、音が出る可能性のある部屋の訳ありプラン、広さ13平米と考えると、市内の上のクラスのホテ...
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pvc********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/08/19
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温泉が少しぬるいかなと思ったのですが湯冷めしにくく、翌日の肌がしっとりとしていました。お料理も美味しく、またこちらの温泉には宿泊したいと思いました。
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hiy********さんのコメント
女性
60代以上
友人・グループ
投稿日:2020/02/04
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女将さん、フロントの方の対応は良かったです。お風呂の畳敷は滑らずとても良いと思いました。
ただ、朝食にはとてもガッカリしました。品数、席数が全く足りないです。ごはんがパサパサしていて、他県からいらっしゃる方に宮城米がこんなに美味しくないのかと思われたら、宮城県のイメージダウンです。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/01/29
当日予約でしたのでリーズナブルな価格で宿泊出来ました。
部屋も広く清潔感もあり、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。
お風呂の洗い場も畳で年配の方にも安心ですね。
足に伝わる感触もタイルとは別物ですが、清潔感があり手入れが行き届いているんだなと思いました。
食事を運んで来てくれた方もベトナム出身だと言わ...
奥州秋保温泉 蘭亭からの返答
返信日:2020/11/30
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ奥州秋保温泉蘭亭をご利用ください。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
acr********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/01/27
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食事は美味しかったのですが、和食なのにデザートが出てくるまで1時間半は時間かけすぎです。釜飯を食べきれなかったのでラップをお願いしたら部屋への持ち出しはできないと言われました。朝食も美味しく満足なのですが、テーブルの間隔が狭く落ち着いて食べれませんでした。浴室は畳敷きが凄く高齢の親には安心でしたが、...
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cox********さんのコメント
女性
30代
お子様連れ
投稿日:2020/01/10
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生後半年になる息子と宿泊しました。赤ちゃん歓迎宿ということで選びましたが昼寝用布団、バンボ等貸してもらえたり売店にはおしりふき等あり何不自由なく泊まれました!夕飯も部屋食でゆっくりご馳走を楽しめましたし、朝食のバイキング会場にはベビーカーがありました。
夕飯朝食共にとても美味しかったですし、仙台に行...
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rum********さんのコメント
女性
50代
投稿日:2019/09/30
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仕事を終えてからの遅いチェックインだったので、朝食のみのプランで宿泊しました。
朝食バイキングがとてもおいしかったです。また伺いたいと思っています。
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r*e*i*3*2*さんのコメント
男性
40代
お子様連れ
投稿日:2019/09/16
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畳のお風呂は子供連れには本当にありがたい。安心して温泉に入れます。食事も工夫がされていて高級なものでなくとも美味しくいただけます。女将が丁寧に接客、見送りをされていたのが嬉しく、印象的でした。また、行きたいと思います。
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a*o*6*5*さんのコメント
男性
60代以上
その他
投稿日:2019/09/11
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畳風呂は滑らなくて冷たくないのは良かったものの、髪の毛がへばりついており、不潔に感じた。洗い場の足元まで畳があったために髪の毛が付着しやすい。露天風呂の畳は端が反り返っておりかえって躓きそうでした。夕食は品数が豊富で味も良かったが、メリハリがなかったので何を食べたのか、何が一番美味しかったのか印象に...
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m*n*o*i*n*m*n*o*i*nさんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2019/08/01
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落ち着いて泊まれました。ただ喫煙の部屋だったのですが、匂いがして家族が嫌がってました😅
後は満足です。
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k*j*d*9*さんのコメント
女性
60代以上
カップル
投稿日:2019/05/02
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部屋は外の音が気になる事もなく、静かに過ごす事がでかきました。食事も美味しくボリュームもありました。ただ、食事から帰った時にまだ布団が敷いてなかったので、直ぐにくつろぐ事ができず残念でした。ホテルでエリアマップを何種類か手書きで作られていてそれが参考になり、車で20分程の秋保の大滝は壮観でした。
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n*a*k*1*3*0さんのコメント
女性
40代
一人旅
投稿日:2018/12/02
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部屋の備品の電気ポットを使おうとしたが、フタを開けたら中が錆びていてティッシュで拭ったら茶色くなった。フロントに電話して、かえてもらったがありえないと思った。
冷蔵庫に水が入ったピッチャーが入っていたが、部屋番号とピッチャーに部屋番号がついていたが違う部屋のだった。
お風呂が下が畳なのと、朝食バイキ...
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o*e*a*h*w*t*y*i*4*0さんのコメント
男性
30代
家族旅行
投稿日:2018/11/09
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部屋は普通で男風呂は…改装に期待です笑
女風呂は畳風呂で足が弱い母でも安心して入れたと絶賛してました。
旅館自体はコンパクトなので、年配の方と行かれる人達には移動がとっても楽です。ゲーセンがかなり…なので卓球などで遊べて逆に良かったです。
食事は朝食が最高です!
朝食バイキングはありきたりなところが...
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