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奥州秋保温泉 蘭亭

宮城県仙台市太白区秋保町湯本字木戸保7-1地図

お気に入り

665

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総合評価

3.99

04月22日00:38更新

100件

75人が満足と
評価しています。

pap********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/17

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

年末に5名1室での宿泊でしたが
洗面台には4人分の歯ブラシ立てが1つ
コップはプラスチック製のが2つのみ。
和室のテーブルの脚元には髪の毛が。
年末でもあり割高な料金で予約をしましたが
とても残念でした。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【蘭亭三ツ星】【仙台牛ステーキ・鮑踊り焼き・国産牛はりはり鍋・旬の鮮魚盛合せ】厳選秋味<極上会席>

cl0********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/01/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

まず、接客が素晴らしかったです。廊下ですれ違ったりするとどのスタッフも挨拶をしてくれました。
夕食は個室で、量が半端なく多かったし、素材も料理も素晴らしかったです。
温泉の泉質はいまいちでしたが、トータル的にはとても満足できました。素晴らしい時間を過ごさせていただきありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割60】通常料金から15%OFF【蘭亭三ツ星】仙台牛ステーキ・鮑の踊焼き付き<らん亭膳>

wyp********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

廊下のBGMや加湿器の導入など、こまやかな配慮が感じられ全体的に満足でした。受付の若い男性スタッフもさわやかでホテルにフレッシュな印象を持ちました。
ただ、夕食のお品書きの文字量が多くて、ボリューム感を期待したところですが、いまいちでした。牛タンサラダはオリーブオイルと塩のドレッシングで味が感じられ...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お買い得】エディブルフラワー浮かぶ黒毛和牛と牛タンしゃぶしゃぶなど<しゃぶしゃぶ会席>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/25

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

ホテル内での地域クーポンの利用が紙のクーポン以外は利用できないのが不便でした。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】【最終チェックイン24時】自家源泉の温泉&広々お部屋で快適シンプルステイ

奥州秋保温泉 蘭亭からの返答

返信日:2020/11/28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当館では紙クーポンのみの対応となっており、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/11/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

BBQの晩御飯のコースを選択しましたが、仮設のロッジのようなところで寒い夜に各自で焼いて食べました。明かりがなく、何を焼いているか、焼き加減などもわかりませんでした。
ロッジの中には小さなヒーターがあったのですが、途中で電源が切れ、子供がずっと寒い寒いと言っていました。
アメニティなどは子供に配慮し...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新登場】【BBQ】2名様~OK!宮城の名物・芋煮汁も楽しめる!贅沢食材BBQプラン

poh********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/01

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

夕食の内容が悪すぎ、

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新登場】【特選松花堂弁当】折鶴蘭二つ星/夕食はお部屋または個室でゆっくり。ちょっぴり贅沢な特選弁当

yut********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

価格に対して、料理の内容、接客をトータルで判断してコスパは、良くないです。
コロナの影響で接客を控えているのでしょうか

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お買い得】エディブルフラワー浮かぶ黒毛和牛と牛タンしゃぶしゃぶなど<しゃぶしゃぶ会席>

oka********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/08/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食は種類が多く、温泉も広々で快適でした。
ただ、朝食のテーブル間隔はこのご時世ですのでもう少し広げて欲しかった。
あと、自分の選択ミスだがやはり定価9500円は高いと思う。結して宿の記載に偽りがある訳ではないが、音が出る可能性のある部屋の訳ありプラン、広さ13平米と考えると、市内の上のクラスのホテ...

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【訳あり】【最終チェックイン24時】朝食付きビジネスプラン!仙台駅~車で30分/駐車場&WiFi無料

pvc********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

温泉が少しぬるいかなと思ったのですが湯冷めしにくく、翌日の肌がしっとりとしていました。お料理も美味しく、またこちらの温泉には宿泊したいと思いました。

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お買い得】エディブルフラワー浮かぶ黒毛和牛と牛タンしゃぶしゃぶなど<しゃぶしゃぶ会席>

hiy********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/02/04

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

女将さん、フロントの方の対応は良かったです。お風呂の畳敷は滑らずとても良いと思いました。
ただ、朝食にはとてもガッカリしました。品数、席数が全く足りないです。ごはんがパサパサしていて、他県からいらっしゃる方に宮城米がこんなに美味しくないのかと思われたら、宮城県のイメージダウンです。

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食】【最終チェックイン24時】約50種類和洋中バイキング!採れたて地元野菜、宮城名物など

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

当日予約でしたのでリーズナブルな価格で宿泊出来ました。
部屋も広く清潔感もあり、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。
お風呂の洗い場も畳で年配の方にも安心ですね。
足に伝わる感触もタイルとは別物ですが、清潔感があり手入れが行き届いているんだなと思いました。
食事を運んで来てくれた方もベトナム出身だと言わ...

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割!HappyPrice】蘭亭でお得に寛ぎのひと時を!お一人様12,000円~<お任せ和食>

奥州秋保温泉 蘭亭からの返答

返信日:2020/11/30

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ奥州秋保温泉蘭亭をご利用ください。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

acr********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/27

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

食事は美味しかったのですが、和食なのにデザートが出てくるまで1時間半は時間かけすぎです。釜飯を食べきれなかったのでラップをお願いしたら部屋への持ち出しはできないと言われました。朝食も美味しく満足なのですが、テーブルの間隔が狭く落ち着いて食べれませんでした。浴室は畳敷きが凄く高齢の親には安心でしたが、...

  • 宿泊日2020/01/19
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割!HappyPrice】蘭亭でお得に寛ぎのひと時を!お一人様12,000円~<お任せ和食>

cox********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/01/10

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

生後半年になる息子と宿泊しました。赤ちゃん歓迎宿ということで選びましたが昼寝用布団、バンボ等貸してもらえたり売店にはおしりふき等あり何不自由なく泊まれました!夕飯も部屋食でゆっくりご馳走を楽しめましたし、朝食のバイキング会場にはベビーカーがありました。
夕飯朝食共にとても美味しかったですし、仙台に行...

  • 宿泊日2020/01/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ちょっぴりリッチ】<お料理重視><夕食お部屋食or個室会食場>Coco※ファミリーグルメ

rum********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仕事を終えてからの遅いチェックインだったので、朝食のみのプランで宿泊しました。
朝食バイキングがとてもおいしかったです。また伺いたいと思っています。

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食】こだわりの【約50種類】和洋中バイキング!採れたて地元野菜、宮城名物や朝の定番おかずまで

r*e*i*3*2*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/09/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

畳のお風呂は子供連れには本当にありがたい。安心して温泉に入れます。食事も工夫がされていて高級なものでなくとも美味しくいただけます。女将が丁寧に接客、見送りをされていたのが嬉しく、印象的でした。また、行きたいと思います。

  • 宿泊日2019/09/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【平日限定】お子様歓迎!<ご夕食会場おまかせ>でお得に温泉デビュー♪Coco*リーズナブルプラン)

a*o*6*5*さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2019/09/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

畳風呂は滑らなくて冷たくないのは良かったものの、髪の毛がへばりついており、不潔に感じた。洗い場の足元まで畳があったために髪の毛が付着しやすい。露天風呂の畳は端が反り返っておりかえって躓きそうでした。夕食は品数が豊富で味も良かったが、メリハリがなかったので何を食べたのか、何が一番美味しかったのか印象に...

  • 宿泊日2019/09/07
  • 利用人数大人7名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【レイトサマー2019】当館一番人気の<曲水膳>が10%オフ!夏休み後はお得に泊まろう

m*n*o*i*n*m*n*o*i*nさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

落ち着いて泊まれました。ただ喫煙の部屋だったのですが、匂いがして家族が嫌がってました😅
後は満足です。

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食】こだわりの【50種類】和洋中バイキング!採れたて地元野菜、宮城名物や朝の定番おかずまで

k*j*d*9*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/05/02

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は外の音が気になる事もなく、静かに過ごす事がでかきました。食事も美味しくボリュームもありました。ただ、食事から帰った時にまだ布団が敷いてなかったので、直ぐにくつろぐ事ができず残念でした。ホテルでエリアマップを何種類か手書きで作られていてそれが参考になり、車で20分程の秋保の大滝は壮観でした。

  • 宿泊日2019/04/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気No.1!基本プラン】【鰻と五目釜炊きご飯・国産牛とズワイ蟹】等旬味を堪能する冬献立<曲水膳>

n*a*k*1*3*0さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2018/12/02

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋の備品の電気ポットを使おうとしたが、フタを開けたら中が錆びていてティッシュで拭ったら茶色くなった。フロントに電話して、かえてもらったがありえないと思った。
冷蔵庫に水が入ったピッチャーが入っていたが、部屋番号とピッチャーに部屋番号がついていたが違う部屋のだった。
お風呂が下が畳なのと、朝食バイキ...

  • 宿泊日2018/11/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【訳あり】最安値・朝食付きビジネスプラン・仙台駅から車で30分/駐車場無料/WiFi無料

o*e*a*h*w*t*y*i*4*0さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2018/11/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋は普通で男風呂は…改装に期待です笑
女風呂は畳風呂で足が弱い母でも安心して入れたと絶賛してました。
旅館自体はコンパクトなので、年配の方と行かれる人達には移動がとっても楽です。ゲーセンがかなり…なので卓球などで遊べて逆に良かったです。
食事は朝食が最高です!
朝食バイキングはありきたりなところが...

  • 宿泊日2018/11/07
  • 利用人数大人6名子供2名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<平日限定>お子様歓迎!【夕食お部屋食or個室会食場】で気兼ねなくどうぞ!Coco※スマイルプラン

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