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星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル

青森県十和田市大字奥瀬字栃久保231地図

売れ筋ランキング1位

エリア:奥入瀬・十和田湖・八甲田

お気に入り

1,061

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総合評価

4.13

07月31日00:08更新

213件

168人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

着いた瞬間広いレセプションとその奥に見える窓いっぱいの緑に開放感がいっぱいでした。部屋も建物全体が黒っぽい配色で落ち着きがありながらもモダン。アクティビティーが豊富で1泊しか出来なかったのが残念でした。自然いっぱいで鳥の声や川の流れの音、スタッフの方の優しい笑顔に本当に癒されました。次回は連泊してた...

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【室数限定】ひとり旅特別優待プラン2食付(夕・朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2021/07/27

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご褒美旅行を満喫できたご様子で大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を賜りましたロビーは当館のシンボル、岡本太郎作の大暖炉「森の神話」でございます。大きな窓からは、奥入瀬の森がまるで絵画のように映し出され、ゆっくりと寛げる空間です。これからの時期は、緑の葉が色づき、紅葉の景色が楽しめ、冬には、辺り一面の銀世界へと移りかわります。またご宿泊頂きましたお部屋は、シンプルでありながら、スタイリッシュなデザインで、渓流をのぞみながらゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたことと存じます。
アクティビティへのご参加、ありがとうございます。ご投稿者様の仰る通り、1泊では足りないくらい季節ごとに沢山のアクティビティをご用意しております。奥入瀬渓流をガイドと一緒に散策する「奥入瀬ガイドツアー」をはじめ、神秘的な苔のミクロ世界と出逢う「苔さんぽ」、奥入瀬渓流の大自然の中を走り抜ける爽快感や、360度の絶景を存分に楽しめる「渓流オープンバスツアー」など、ぜひ次回は連泊でゆっくりとアクティビティをお楽しみくださいませ。
奥入瀬渓流周辺の木々はこの後、より深い緑に変わり、そして徐々に色付きはじめ黄葉美しい季節を迎え、深緑とはまた違った美しさをお楽しみいただけます。スタッフ一同ご投稿者様のまたのご来訪お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cha********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/07/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

従業員の接遇、そして全ての食事が美味しく満足が高かった。また、奥入瀬渓流を堪能でき素晴らしい体験をしました。

  • 宿泊日2021/07/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【7月限定xポイント20倍】2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2021/07/29

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「奥入瀬渓流を堪能でき素晴らしい体験をしました」との大変嬉しいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。ご宿泊頂きました7月は、緑の美しい時期となっており、清々しい空気、優しく頬を撫でる風、渓流のせせらぎ、そして森の香りなど五感で楽しむことができたのではないでしょうか。
奥入瀬渓流は1年を通して魅力溢れる所でございます。機会がございましたら、またお越しいただき奥入瀬の自然と青森の食の魅力を味わっていただきたく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

rav********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/07/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めて星野リゾート奥入瀬渓流ホテルに1人旅プランで泊まらせて頂きましたが、食事、温泉、客室、サービス、様々なイベントやアクティビティの企画内容、そして従業員さんのおもてなし全てにおいて満足度は120%でした。
また是非ともリピートさせて頂きたいと思います。
とても素敵なホテルでした。有り難うござ...

  • 宿泊日2021/07/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【室数限定】ひとり旅特別優待プラン2食付(夕・朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2021/07/10

この度は、幾多あるお宿の中から星野リゾート奥入瀬渓流ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また口コミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
「満足度120%」との大変嬉しいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
当館では、ご宿泊される多くのお客様に快適にご滞在いただけますよう、日々取り組んでおります。頂きましたお言葉に満足することなく、更なるサービスの改善に努めて参ります。
これから奥入瀬渓流は秋の紅葉、冬の氷瀑、春から夏にかけての新緑と四季折々の景色をお楽しみいただけます。
是非違った季節の味わいや観光を楽しみにお越しいただければと存じます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室に段差があったこと、土産物ショップに店員さんがいないこと。この二つを除けば満点でした。質の高い滞在が出来て本当に最高です。食事も温泉も言うことありません。特に食事は大満足! フレンチも渓流テラスも、ビュッフェもどれも良かったです。何度でも行きたいくらい。もう少し価格が安くならないかなと願うばかり...

  • 宿泊日2021/06/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別優待】<返金不可・事前カード決済>連泊割・朝食付(朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2021/06/23

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「質の高い滞在が出来て本当に最高です」との、大変嬉しいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事におきましては当館すべてのレストランをご利用頂き、ご満足されたご様子で大変嬉しく存じます。
そんな中、ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋におきまして、段差がありご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後の改装時の参考とさせていただきたく存じます。また、せっかくお土産を購入しようとショップに足を運んでいただいたにも関わらず、店員がおらず、重ねてお詫び申し上げます。商品陳列など、席を外してしまう場合もありますが、不在とならないよう、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jfr********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/06/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内の施設がとても過ごしやすくてよかったです。
広いロビーにソファがあり、フリードリンクを飲みながら新緑の林を見てくつろげます。
お部屋もとても素敵でした。
温泉もぬるいお湯と熱めのお湯があり選べるところがよかった。
渓流を眺めながらの露天もよかった。
バイキングの料理は品数は少なかったけれど、味は...

  • 宿泊日2021/06/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【室数限定】<返金不可・事前カード決済>ひとり旅特別優待プラン2食付(夕・朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2021/06/23

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「とても過ごしやすくてよかった」とのお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご投稿者様がご利用になられましたロビーは、岡本太郎氏の作品、大暖炉「森の神話」でございます。大きな窓からは、奥入瀬の森が絵画のように映し出され、季節ごと違った景色が楽しめる当館のシンボルでございます。
渓流露天風呂では、ご投稿者様の仰る通り、あつ湯、ぬる湯、そして露天風呂を備えており、お客様のお好みでご入浴が楽しめるように取り組んでおります。露天風呂では、渓流のせせらぎをBGMに、目の前に広がる奥入瀬の森を見ながら至福のひとときをお過ごしいただけたのではないでしょうか。
お食事におきましては、品数はじめご投稿者様のご期待に添うことが出来ず、心苦しく感じております。
レストランスタッフに共有し、今後のメニュー提案の参考とさせていただきたく存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

星野グループになる前に一度泊まりに行ったことがありましたが、星野になってからかなりよくなったと聞いていたので、年末休みに利用しました。
とにかくフレンチレストランのレベルの高さに驚きました!青森県内にここまで独創性の高いハイレベルなレストランがあったとは、です。ソムリエさんにも素晴らしい対応をして頂...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】2食付(夕食:夕食膳+朝食:朝食膳)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2021/02/06

この度は星野リゾート奥入瀬渓流ホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉におきまして、お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事をお召し上がりいただきましたフレンチレストラン「ソノール」は景色と料理とワインが朗々と響き合うレストランでございます。伝統的なフランス料理の技法に新たな技法を加えた調理方法や希少なフランスワインを中心にラインナップしたワインセラーをご用意しております。銘醸ワインと素材を生かしたお料理は、忘れられない旅の思い出になったことと存じます。
お褒めのお言葉を賜りました、氷瀑の湯は、日本初の氷に囲まれた露天風呂でございます。厳しい寒さで氷結した滝(氷瀑)を温かい温泉につかりながらゆっくりとみることができます。目の前に氷瀑、見渡す限りの銀世界で至福のひとときとなったことと存じます。
またご宿泊頂きました「渓流ツインルーム半露天風呂付」のお部屋は、大自然に囲まれたプライベートバスが備わったお部屋でございます。渓流をはじめ、四季折々の自然を楽しみながらご入浴が楽しめます。泉質は大浴場と同じ単純泉となっております。お部屋には泉質表記をご用意しておりませんでしたので、頂きましたお言葉をスタッフ内に共有しまして、今後の改善に努めて参りたいと存じます。
ご朝食のビュッフェでは、目覚めの身体におすすめの「しぼりたてりんごジュース」をはじめ、ご投稿者様もお召し上がりいただきました、出来立てを提供しております「ふわふわオムレツ」など、当館のおすすめでございます。そして期間限定の「渓流テラス朝食」は奥入瀬渓流が最も光輝く朝に、渓流のせせらぎが優しく響く空間で召し上がる、人気のプログラムでございます。次回、早速ご予約いただいたとの事、大変嬉しく存じます。
そんな中、プランに関しましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。フレンチレストランのプランは、レストランの席数の関係上、自社HP限定のプラン販売をしております。
奥入瀬渓流は一年を通じてお楽しみいただける場所でございます。またその時期に最適なアクティビティプログラムも数多くご用意しておりますので、ぜひ次回ご体験くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

「奥入瀬を楽しむためのベースとしてフル活用してこそ真価を発揮する宿」です。
車なしでゆっくり歩けました。十和田湖エリアを車なしでなんとかしようと思いこちらを選び正解です。
宿泊者専用のシャトルバスでくださる地図はわかりやすく、夜のレクチャーは奥入瀬のすばらしさをよく伝えてくれます。
そして、ご飯がお...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2021/01/28

この度は星野リゾート奥入瀬渓流ホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
「奥入瀬を楽しむためのベースとしてフル活用してこそ真価を発揮する宿」との大変嬉しいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
当館は、玄関を出ますとすぐに渓流散策が楽しめる大変便利な立地となっており、奥入瀬の大自然の魅力をたくさんの皆様にお楽しみ頂きたく、季節にあわせてたくさんのアクティビティもご用意しております。また、ここ奥入瀬渓流周辺にも、十和田湖や、八甲田山、蔦沼など、大自然を満喫するスポットがございます。碧く澄んだ湖に、空や周りの山々が映り込み、まるで鏡のような美しい十和田湖、また日本百名山の一つである標高1585mの八甲田山。ロープウェーからの景色は、まるで空中散歩をしている気分をあじわえます。そして奥入瀬渓流は、せせらぎと風の音、小鳥たちのさえずりなど、自然の音を聞きながら澄んだ空気の中、散策を楽しむことが出来ます。
またお食事をお召し上がりいただきました「青森りんごキッチン」は、りんご魅力をまるごと味わうことのできる個性的なビュッフェレストランでございます。出来立てのお料理をご用意しているライブキッチンコーナーでは牛バラ焼きから、帆立貝の貝焼き、あつあつアップルパイなどの名物料理がございます。趣向を凝らした調理とアレンジで独特に変化するりんごの味わいをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます
奥入瀬渓流は、春は緑鮮やかな新緑、夏は爽やかな風、秋は美しい紅葉、冬は氷や雪景色と 四季折々に表情を変えていきます。ぜひ機会がございましたら、季節を変えて是非お越しいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

njv********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい露天風呂にとても美味しい食事で大満足です。
3歳の娘も暫くまた泊まろうねと言ってました。
こちらで作った苔玉にも毎日水を上げています。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】モダンルーム(ツイン)禁煙2名利用44平米/2食付

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一年半ぶりの宿泊。昨年とは違いコロナ禍の中、ビュッフェでの食事に多少の不安はあったが、消毒、手袋、マスク、そして仕切りのパネルと全く問題は無かった。なんと言っても食事が美味しい。以前とはまた違った料理もあり、行くたびに満足感がある。お部屋は今回ここでは初めての半露天風呂付に。温度も調整が良く、渓流を...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2020/12/21

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
まずは、日頃より星野リゾートグループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染防止対策をはじめ、お食事、お部屋、スタッフ対応についてご期待に添うことができ、大変嬉しく思います。
特に新型コロナウィルス対策は館内の様々な箇所で実施しており、ご宿泊される皆さまに安心した空間でお過ごしいただけるよう努めております。入館時の皆さまへの「検温、アルコール消毒、体調確認」や大浴場の混雑状況が確認できる「アプリの運用」、館内での「ソーシャルディスタンス管理」などを行っております。
ご宿泊頂きましたお部屋は、奥入瀬の大自然に囲まれたプライベートバスのついた「渓流ツインルーム半露天風呂付」でございます。大きな窓から四季折々の景色をのぞみながら、ゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけます。
そんな中、お部屋にありますソファにおきまして、ご希望にそう事が出来ずに、大変心苦しく感じております。ごろんと横になりながら、目の前に広がる景色を満喫いただけるよう作りましたオリジナルのソファ「渓流ごろんとチェア」です。ご投稿者様の仰る通り、どのように使用すると便利なのか、分かりやすくする必要があると感じております。いただきました貴重なご意見は、スタッフ内に共有いたしまして、今後、取り組んで参りたいと存じます。
現在、辺り一面が銀世界ととても美しい氷の世界がご覧いただけます。奥入瀬渓流の名所でもあります馬門岩(まかどいわ)、三乱の流れ(さみだれのながれ)で幻想的に照らされる氷の造形美を見る「氷瀑ライトアップツアー」はおすすめでございます。是非、次回は別の時期にもご宿泊くださいませ。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

pag********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室も素敵でしたし、お料理もおいしかったです!
今回は一泊でしたが、もっとゆっくりしたいなと思いました!

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【青森県民限定】【返金不可・事前カード決済】ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2020/12/10

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
客室、そしてお料理におきまして、お褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました「なごみ和室」は、ご家族、ご友人との語らいの時間を大切にするお部屋でございます。大きめのソファーではゆっくりと足を伸ばすことができ、旅の疲れも癒されたことと存じます。
奥入瀬渓流は、春は緑鮮やかな新緑、夏は爽やかな風、秋は美しい紅葉、冬は氷や雪景色と 四季折々に表情を変えていきます。館内でも、その奥入瀬渓流の自然を存分に楽しめるよう、大きな窓のあるロビー、お部屋、そして渓流露天風呂など、自然と一体となったようなご滞在ができるよう取り組んでおります。またその時期に最適なアクティビティプログラムを数多くご用意しておりますので、ぜひ、次回お越しの際は連泊でご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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kfk********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供の食事の配膳や、下膳してもらえたのは、感心しました。
露天風呂も大変満足しました。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【青森県民限定】ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2020/12/08

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応、また露天風呂におきましては、お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事をお召し上がりいただきました「青森りんごキッチン」は、青森のりんご魅力をまるごと味わう個性的なビュッフェレストランでございます。りんごメニューをはじめ、大人からお子様まで楽しめるメニューが約100種類並び、中でも出来立てあつあつを提供しますライブキッチンコーナーは、当館のおすすめでございます。また、お子様連れのお客様には、お子様専用メニューをご用意しており、スタッフがお席までプレートをお持ちするサービスを行っており、ご家族皆様でゆっくりお食事が楽しめるよう取り組んでおります。
渓流露天風呂では、目の前に広がる大自然、渓流のせせらぎをBGMにごゆっくりご入浴いただけたのではないでしょうか。冬には、氷に囲まれた露天風呂「氷瀑の湯」となり、見渡す限りの銀世界で至福のひとときをお過ごしいただけます。
奥入瀬渓流は四季それぞれ全く違う景色が楽しめます。その大自然を満喫できるよう、アクティビティも数多くご用意しております。
スタッフ一同、ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての星野リゾート
何でもかんでも良かったです。
星野リゾートのファンになりそうです。
ありがとうございます

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2020/11/16

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「星野リゾートのファンになりそうです」との大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
星野リゾートでは、全国に40を超える施設があり、その土地の文化や食などを存分に楽しむことが出来ます。日常から離れて過ごす時間を満たす、最も上質な滞在空間を提供する「星のや」をはじめ、心地よい和にこだわった上質な小規模温泉旅館「界」、豊富なアクティビティをそなえる西洋型リゾート「リゾナーレ」など、それぞれ異なる数種類のタイプのリゾートホテルがございます。
そしてご宿泊頂きました、奥入瀬渓流は特別名勝に指定される日本屈指の景勝地でございます。焼山から十和田湖畔子ノ口まで続く14,2kmの散策路では14本の滝や、千変万化の美しい流れや様々な奇岩・奇勝が見事な渓流美を作り出しており、四季折々の自然美を堪能できます。
その美しい自然の畔に佇む奥入瀬渓流ホテルでは、大自然が演出する非日常空間を堪能でき、季節で移ろいゆく自然を静かに楽しむ滞在をお約束いたします。
是非、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

miy********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

入店時の対応や検温とこのご時世なので、仕方ありませんね。
夕食時、朝食時にはスタッフの方が皆様愛想が良く、気持ち良く食事ができました。
また奥入瀬渓流沿いの露天風呂は言うまでもなく最高に癒されました。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】<返金不可・事前カード決済>ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2020/11/16

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館では、衛生管理、3密回避の対策を行い、ビュッフェレストランの営業を再開いたしました。レストランでは入り口での検温はじめ、お料理コーナーやトングなど複数の方が触れるものへはウイルスを無力化するメディカルナノコーティングを施しております。また飛沫感染防止のため席間に衝立を設置しており、ご来館される皆様が安心・安全にお食事が楽しめるよう取り組んでおります。
そんな中、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。気持ちよくお食事が出来たとのお言葉、本当に嬉しい限りです。現状に満足せず、お客様が安心、安全にご滞在を楽しめるよう日々サービス向上に努めてまいります。
渓流露天風呂では、開放的な空間の中、目の前には奥入瀬の大自然、眼下には渓流と、森林浴気分でご入浴をお楽しみいただけたことと存じます。これからの季節は、目の前に迫力ある氷瀑を見ながら、見渡す限りの銀世界に囲まれた「氷瀑の湯」を楽しむことが出来ます。
是非、次回は別の時期にもご宿泊くださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

丁寧な接客でした。
部屋と露天風呂からの紅葉の眺めが最高でした。コロナでラウンジでのお酒が無かったのが残念でした。
夕食、朝食のビュッフェは美味しいですが、りんごにこだわり過ぎともう少し山の食材が充実すればと思います。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2020/11/11

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
丁寧な接客でしたとのお褒めのお言葉を賜りまして、誠に恐縮ではございますが、スタッフ一同、大変喜んでおります。ありがとうございます。
これからもご来館される皆さまに素敵な旅のご提案、そして安心、快適にご滞在いただけるホテルを目指し精進して参ります。
ご宿泊頂きました11月は、まだ紅葉が見られ、赤や黄など、鮮やかな景色が楽しめたご様子で大変嬉しく存じます。
そんな中、ラウンジでのBAR営業につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。昨今の情勢を踏まえ当面の間は、営業を中止しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お食事におきましては、美味しいとのお言葉をたまわりまして、大変嬉しく存じます。しかしながら、りんごメニュー以外で、ご当地感を感じされるメニューが少なく、ご期待に添うことが出来ずに誠に申し訳ございません。頂きました貴重なお言葉を、スタッフ内に共有いたしまして、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

旅費の節約のため、こちらのホテルで一般的な渓流側のお部屋ではなく、なごみ和室を選びました。景観は正直よくはないもののお部屋の広さ、清潔さ、インテリアに不満はありませんでした。入口すぐ廊下の天井にある換気扇の音が気になったことが星マイナス1です。
奥入瀬の自然を十分に感じられるラウンジが本当に素晴らし...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2020/11/10

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋やお食事、スタッフ対応におきましてお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました「なごみ和室」ですが、家族や友人との語らいの時間を大切にするお部屋でございます。大きめのソファーでは、足をゆるりと伸ばし、お寛ぎいただけたここと存じます。
また、館内のロビーにあります岡本太郎作の大暖炉「森の神話」では、大きな窓から、奥入瀬の森がまるで絵画のように映し出され、暖炉の炎が暖かく、懐かしい薪の香りが広がります。
しかしながら、廊下の天井の空調設備の音がうるさく、不快な思いとさせてしまい申し訳ございませんでした。こちらは、関係スタッフに共有しまして、早急に確認いたします。
ご投稿者様もご利用頂きました、渓流散策におすすめな無料シャトルバスは、1時間に1本、ホテル~雲井の滝までを結ぶ、宿泊者限定の便利なシャトルバスでございます。各名所にバス停があり、お客様のペースでゆっくり散策を楽しめます。
また当館では奥入瀬渓流の魅力を季節ごとに楽しめるよう、たくさんのアクティビティをご用意しております。これからの時期は、滝が凍ることに事によってできる「氷瀑」のライトアップを見学するバスツアーや、スノーシューを履いて散策するアクティビティなどをご用意しております。
機会がございましたら、季節を変えて是非お越しいただけたらと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

奥入瀬渓流、紅葉、とても素敵でした。
立地的にも渓流が見渡せて、良かったです。従業員の方々も、さすがに教育が行き届いて気持ち良く滞在出来ました。食事も美味しかったです。
リフォームしてあり清掃も行き届いて気持ち良かったですが、建物の古さは隠し切れないかなぁ…
gotoの為、とても混んでました。
露天...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2020/11/10

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
奥入瀬渓流、紅葉と大変満足されたご様子で大変嬉しく存じます。
赤や黄の秋色に染まった森のトンネルと、躍動感のある渓流や壮大な滝とのコラボは圧倒的な景色だったことと存じます。当館は、玄関を出ますと、すぐに渓流散策が楽しめる大変便利な立地となっており、また館内でも奥入瀬の自然を感じられる空間づくりに取り組んでおります。
この度ご宿泊頂きました渓流ツインルーム半露天風呂付のお部屋は、プライベートバスから赤や黄に色づいた大自然が望め、渓流のせせらぎを聞きながら、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたことと存じます。
また接客におきまして教育が行き届いて気持ち良く滞在出来ましたとのお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。現状に満足せず、お客様が安心、安全にご滞在を楽しめるよう日々サービス向上に努めてまいります。
奥入瀬渓流は四季折々たくさんの魅力がございます。魅力を存分に体感していただくためにも、当ホテルには様々なアクティビティをご用意しております。
機会がございましたら、季節を変えて是非お越しいただけたらと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

奥入瀬渓流、十和田湖、八甲田の観光拠点として宿泊させていただきました。
10月21日は周辺の観光地も含めて非常に人出が多かったのですが、翌日の22日は比較的空いておりここを拠点にゆっくりと観光することができました。
ホテルとしては、多少経年によるほころびが気にならなくもないですが、規模が大きく施設設...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2020/11/10

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
奥入瀬渓流、十和田湖、八甲田の観光を楽しまれたご様子で大変嬉しく存じます。
青森県にはたくさんの美しい自然がございます。ここ奥入瀬渓流周辺には、十和田湖や、八甲田山、蔦沼など、大自然を満喫するスポットがございます。約20万年前に始まった火山活動により形成された十和田湖。碧く澄んだ湖に、空や周りの山々が映り込み、まるで鏡のような美しい湖でございます。また日本百名山の一つである八甲田山。標高1585mの八甲田大岳を主峰とする北八甲田の山々がそう呼ばれています。ロープウェーからの景色は、まるで空中散歩をしている気分をあじわえます。そして奥入瀬渓流は、せせらぎと風の音、小鳥たちのさえずりなど、自然の音を聞きながら澄んだ空気の中、散策を楽しむことが出来ます。
館内におきましては、お部屋、大浴場と満足できたとの事、大変嬉しく存じます。そんな中、お食事におきましては、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当ホテルでは、衛生管理、3密回避の対策を行い、ビュッフェレストランの営業を再開いたしました。レストラン内では換気をはじめ、飛沫感染防止のため客間に衝立を設置など、各所にてご不便をお掛けし、恐縮でございますが、ご来館される皆さまの安全管理のため取り組んでおります。
奥入瀬渓流は1年を通して魅力溢れる所でございます。機会がございましたら、またお越しいただき奥入瀬の自然と青森の食の魅力を味わっていただきたく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二年ぶりになるでしょうか?利用出来なくなっているアトラクションなど、コロナ禍のなか仕方ないのかも知れません。ラウンジ森の神話が、利用出来ないとがっかりしていましたが、フリースペースも居心地よく良かったです。渓流テラス朝食は雨で中止、残念でした。十和田湖パワースポットクルーズは、スリル満点、近くで見る...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2020/11/06

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
以前はラウンジ森の神話として、有料のお飲み物をご提供しておりましたが、現在はフリードリンクコーナーを設け、コーヒーや紅茶などを自由にお飲み頂け、暖炉の火や日々景色の変わる奥入瀬の森を眺めながら寛げるスペースとして皆様にご利用いただいております。また、西館にございますフリースペースでは、自然に関する書籍を多数用意し、森の神話とは違った雰囲気でお寛ぎ頂けます。
渓流テラス朝食におきましては、雨で中止になられたとの事、楽しみにしておられたことと存じますが大変残念でございます。こちらの朝食は、奥入瀬渓流が最も光輝く朝、渓流沿いのテラスでご朝食をお召し上がりいただける人気のプログラムとなっておりまして、今期の営業は10月31日で終了となりました。是非、来年はお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
十和田湖パワースポットクルーズのご利用、大変楽しまれたご様子で嬉しく存じます。超強力パワースポットの占場や謎の洞窟御室、十和田湖景勝100選に選ばれた剣岩、烏帽子岩、屏風岩、などの名所をすぐ間近に見られ、さらに野生動物と遭遇するチャンスがある自然冒険の大迫力のクルーズとなっております。
当館では、日々新型コロナウイルス拡散の不安と戦い、ストレスを抱えているお客様のためにも、心を解放して過ごせる滞在をご用意しております。チェックイン時の検温、アルコール、館内各所はじめ客室、パブリックスペース内の除菌、清掃の徹底を行い、お客様に安心安全にご滞在いただけるよう取り組んでおります。
是非、季節を変えて是非お越しいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

流石星のリゾートですね。楽しませていただきました。夕食朝食とも超満員で、コロナの中でちょっと不安も感じましたが、これは仕方ないですね。とても気持ちの良かった滞在時間でした。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別優待】<返金不可・事前カード決済>朝食付(朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2020/11/06

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「流石星野リゾートですね」との大変嬉しいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
色々なシーンでお客様に滞在の演出が出来る様に、現状に満足せず日々サービス向上に努めてまいります。
そんな中、お食事会場におきましては、お客様の多さに不安を感じさせてしまい誠に申し訳ございません。ビュッフェレストランでは、新型コロナウィルス感染症対策を実施した「新ノーマルビュッフェ」をご用意しております。主に入館時の検温・アルコール消毒、食事への飛沫防止アクリルカバーの設置、マスク手袋のご用意など、安全にお食事を楽しめるよう取り組んでおります。また入場時間を、チェックイン時に分けてご案内しておりますが、不安と感じられないよう再度スタッフ内に共有してまいります。
奥入瀬渓流は一年と通し魅力あふれる場所でございます。現在は紅葉も落ち着き、滝や流れが良く見える晩秋の時期へと移り替わって参りました。晩秋後には、白銀の世界へと姿を変え、また違った奥入瀬渓流の魅力がお楽しみいただけます。
機会がございましたら、季節を変えて是非お越しいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

親切で感じの良いスタッフ、奥入瀬の大自然に囲まれたホテルと露天風呂、そして食べ切れないほどのおいしくセンスのいい食事
奥入瀬渓流の見どころを巡る無料シャトルバスもとても便利で助かりました。
コロナ対策も細かいところまで行き届き安心できました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答

返信日:2020/10/24

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中の、スタッフ対応、温泉、お食事、そして新型コロナウイルス感染予防対策と多くのお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
特に新型コロナウィルス対策は館内の様々な箇所で実施しており、ご宿泊される皆さまに安心した空間でお過ごしいただけるよう努めております。入館時の皆さまへの「検温、アルコール消毒、体調確認」や大浴場の混雑状況が確認できる「アプリの運用」、感染防止策を講じた「新ノーマルビュッフェ」、館内での「ソーシャルディスタンス管理」などを行っております。ご投稿者様におかれましても安心してご宿泊いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
また渓流露天風呂では、目の前を流れます奥入瀬渓流と、紅葉へと移り替わり始めた非常に美しい景観の中ご入浴をお楽しみいただけます。この後、奥入瀬渓流周辺は一面黄葉となり、そして冬には白銀の景色をお楽しみいただくことができます。是非、次回は別の季節にご来館いただき、渓流の移ろいを渓流露天風呂にてお楽しみくださいませ。
奥入瀬渓流は1年を通して様々な姿を魅せてくれます。春は芽吹きから新緑の柔らかな緑、夏は力強い深い緑、秋は黄金に輝く紅葉、冬は幻想的な氷瀑と1年を通してお楽しみいただけます。
スタッフ一同ご投稿者様のまたのご来訪お待ち申し上げております。

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