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星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルの口コミ

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

621人がお気に入りに登録

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総合評価

4.44

08月23日00:08更新

135件

120人が満足と
評価しています。

132件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    everything is good in hotel but the buffet.
    the variety of food is less than expected. The taste of most dishes is just plain.
    overall the food needs more improvement.

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2019/08/18

    Thank you for choosing our hotel during your stay in Japan this time. There is nothing more grateful than receiving your compliments of your stay in our hotel. However,I’m sorry about disappointed you at the buffet.Buffet restaurant Aomori Ringo Kitchen is a unique restaurant as a many foods has used apple,for example hot apple pie is our number one recommendation at the dinner restaurant .Additionally freshly squeezed juice of apples at the breakfast buffet is exceptional.If there’s another chance I hope you enjoy the apple foods at the buffet restaurant .We operate a free shuttle bus to enable guests to go for strolls along the mountain stream whenever they wish.Operating once per hour, to and from the "Kumoi no taki" waterfall.It’s my recommendation course to a walk for Oirase gorge.In the winter season,the world outside covered with snow. It will be a fantastic view that we wish you be able to experience.We are looking forward to seeing you again in the another season too.

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*t*s*i*0*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても清潔感のある星のリゾート乃標準的なホテルという感じです。
    食事は女性に喜ばれるパターンでした。おっさんたちには、若干物足りないかな?
    バイキングお皿を持ってぐるっと一回りしても、まだカラの部分がありました。
    おしゃれ。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】2食付プラン~青森のりんご魅力を味わうビュッフェ~

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2019/07/10

    この度は、沢山のお宿から星野リゾート奥入瀬渓流ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またクチコミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    コメントをいただきました青森りんごキッチンは、青森のりんご魅力をまるごと味わうビュッフェレストランでございます。りんごの生産量日本一を誇る青森県ならではのレストランとしてお客様に楽しんでいただきたいという思いから、ご夕食ではりんごを使ったお料理やお飲み物をご用意しておりましたが、ご投稿者様のご期待に沿うことができず心苦しく思っております。
    また、お料理の提供が間に合っていなかった事につきましても誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、サービスやメニューの改善に努めて参ります。
    当ホテルにはもう一つ、景色と料理とワインが朗々と響き渡るフレンチレストラン「ソノール」がございまして、洗練されたフランス料理と選び抜かれた銘醸ワインをお楽しみいただけます。
    ご朝食は5月~9月の期間限定で渓流沿いの自然を目の前にお食事をお楽しみいただける「渓流テラス朝食」もご用意しておりますので、またお越しいただける機会がございましたら、これらのお食事もご検討いただければ幸いに存じます。
    次回ご来館された際にはより高いご満足をいただける宿となれますようスタッフ一同精進して参ります。ご投稿者様のまたのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊予約担当
    根岸泰子

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが星野リゾートで行き届いています。シャトルバスで到着した時に入り口に5?6人のスタッフが全く同じ角度でお辞儀していたのに感心しました。映画の1シーンのようでした。無料バス送迎の露天風呂も湯浴み服混浴で、滝の光景素晴らしかったです。早朝の無料バスでの奥入瀬渓流散策や夜の説明や、すべて行き届いており、...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】2食付プラン〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待通りの満足感で、又是非と思っております。
    渓流の清涼感を体感できる気持ちの良いお風呂(湯温も最適でした)&居心地のいいロビーラウンジ。
    短い滞在時間の中で、渓流散策、 星空観察(肉眼で、北斗七星、天の川、獅子座まで見ることができて感激でした!!)等のプログラムを堪能出来、アクティビティ・スタッフの...

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】2食付プラン〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    始めて「星のやリゾート」さんに宿泊しました。スタッフの教育が行き届いていて、とても良かったです。ご飯もすごく美味しかったです。

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】2食付プラン〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2019/07/07

    この度は沢山のお宿から星野リゾート奥入瀬渓流ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またクチコミにご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
    スタッフにつきまして、良かったとのお褒めの言葉を賜り、大変感激致しております。お客様のお言葉に甘んじることなくスタッフ一丸となり、これからも安心感のあるサービスを目指して「今後もまた利用したい」と言っていただけるよう努力して参ります。
    青森りんごキッチンでのお食事につきましても、お口に合いましたようで安心いたしました。青森りんごキッチンは青森のりんご魅力をまるごと味わう個性的なビュッフェレストランでございます。 輪切りりんごの形をモチーフにしたブナコのオリジナル照明が優しい光を放ち、 エントランスにある大きな木のオブジェには、津軽びいどろで出来たりんごが実っています。 木のぬくもりあふれる空間で寛ぎながら、趣向をこらしたりんごのお料理をお召し上がりいただけます。
    ライブキッチンコーナーにおきましては、夕食では牛バラ焼き、帆立の貝焼き、ローストビーフ、あつあつアップルパイを名物料理としてご用意し、朝食では搾りたてのりんごジュース、りんごのパンケーキ、帆立昆布の朝ラーメン、オムレツをご提供しております。 新たなりんごの美味しさを発見しながら、お食事を愉しんでいただけたのではないでしょうか。
    機会がございましたら、季節を変えての再訪をご検討頂き、四季折々の奥入瀬渓流の美しさをご体感頂ければ幸いでございます。
    またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊担当
    新関 春奈

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とっても良かったです。
    案内やサービスをしていただいたスタッフさんに外国の方が多かったですが丁寧に、日本語も分かりやすく説明してくださりました。
    食事はビュッフェでしたが名産の林檎がふんだんに使われており、どれも美味しかったです。
    露天風呂はとても眺めが良いのに少し湯温が高く感じ、ゆっくり入れなかった...

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】2食付プラン〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2019/07/12

    いわし様
     この度は奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼もうしあげます。ありがとうございます。
     お食事、露天風呂、共に、ご堪能頂いたと伺い、我々も大変うれしく思います。今回のように、大切なご旅行では、お食事、温泉はもちろん、観光地としても過ごし方など、様々なシチュエーションがあるかと思いますが、スタッフ一同、ご宿泊いただいたお客様の旅行全体がステキなものになるよう、少しでもお手伝いができたらと努めております。
     いわし様にお喜び頂いたように、朝のコーヒープログラムは、当館でも大変ご好評いただいておりますプログラムです。こちらの「渓流モーニングカフェ」は、奥入瀬の森が作る、早朝ならではの空気感をなんとか皆様にご紹介したく、冬以外では毎朝開催させていただいております。潤いある湿潤な空気に包まれ、春夏秋と、それぞれに違った毎朝の表情は、実際にご参加頂き、なんとしても堪能いただきたかったものであります。奥入瀬の魅力が少しでもいわし様に伝わり、また利用したい。と感じていただけたこと、我々も心よりうれしく思います。
     是非違った季節の味わいや観光を楽しみにお越しいただければと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    奥入瀬渓流ホテル 宿泊予約担当 折原直廣

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    fun large scale hotel with well equiped facilities. private onsen with river view just phenomenal. frequent shuttle buses to oirase keiryu. would stay here again!

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ガイドウォークなどアクティビティに参加いたしました。
    奥入瀬渓流の自然を教えてもらいながら、違った視点で楽しめました。
    ホテルも綺麗でとても楽しかったです。あと御飯が美味しかったです(特にアップルパイ)!

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2019/06/28

    この度は数あるお宿から星野リゾート奥入瀬渓流ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またクチコミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    アクティビティへのご参加にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
    コメントを頂戴いたしました奥入瀬ガイドウォークは自然ガイドと一緒に奥入瀬渓流の人気コースを歩く散策プログラムでございます。
    「石ヶ戸」〜「雲井の滝」のほとんど勾配のない歩きやすいコースを奥入瀬渓流の様々な旬の情報や、興味深い話とともに散策をお楽しみいただけます。
    新緑の時期の水と緑が織りなす爽やかな景色をご満喫頂けたのではないでしょうか。
    青森りんごキッチンでのご夕食にも美味しかった、とのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
    青森りんごキッチンの名物料理の一つ、あつあつアップルパイはりんごのコンポートにパイ生地をかぶせ、ふっくらと焼き上げております。
    サクサクのパイを割り、濃厚なソフトクリームを添えてご一緒に召し上がっていただくことで、あつあつのパイと冷たいアイスクリームの2つの食感をお楽しみいただけます。
    是非また違った季節の味わいや観光を楽しみにお越しいただければと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊担当
    新関 春奈

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*r*n*5*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    青森屋に宿泊し翌日にレンタカーで訪れました。八甲田山の雪景色にブナの原生林、水芭蕉まで見ることができ最高のドライブでした。奥入瀬などの観光を先に済ませ到着しましたが、1日の疲れも吹き飛ぶ居心地の良さですね。丁寧な接客に美味しい食事。面倒かなとも思いつつ出向いた渓流露天風呂は行ってみて本当に良かったで...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年4月~】2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2019/07/05

    この度は数あるホテルの中から、私共星野リゾート奥入瀬渓流ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    またクチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    前日には姉妹施設の星野リゾート青森屋にもご宿泊頂き、ご来館前に八甲田山・奥入瀬渓流の大自然をご堪能されたとのこと、更には当館でのご滞在にもご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。
    お言葉を頂きました当館外湯「八重九重の湯」は、バスでご移動頂くご面倒をおかけいたしますが、名瀑・九重の瀧を望むことができる混浴露天風呂でございます。湯花でほんのりにごった温泉で、滝の音色を聞きながら森林浴を楽しんで頂ける自慢の外湯でございます。ホテルよりバスで5分程の場所にございますが、道中、満天の星空もお楽しみ頂けたとのことで何よりでございました。
    またお食事に関しましても、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ご夕食のビュッフェレストラン「青森りんごキッチン」は、青森のりんごの魅力をまるごと味わって頂けるような個性的なりんごメニューと、地元の郷土料理をふんだんにご用意しております。中でも、おかわりしてお召し上がり頂いた「あつあつアップルパイ」。りんごのコンポートをパイで包み、ふんわりと焼き上げたアップルパイに、濃厚なソフトクリームを添えてお召し上がり頂きます。その絶妙なハーモニーで当レストランの一番人気のメニューとなっております。
    今、奥入瀬渓流は緑美しい時にございますが、是非また違った季節の味わいや、自然美の観光を楽しみにご来館をご検討頂ければ幸いでございます。
    改めましてこの度のご滞在、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


    宿泊担当 福士健吾

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいホテルでした。奥入瀬渓流が真横で目覚めてからホテル内を散策したり十分に癒されました。りんごキッチン泊まっても種類も多くとても美味しくて楽しめました。今までで一番記憶に残るホテルでした。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】2食付プラン〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2019/07/12

    ヴィタメールさま
    この度は数多くの宿より星野リゾート奥入瀬渓流ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なお言葉で、「素晴らしいホテル」と評して頂きましたこと、心よりうれしく思い、感謝もうしあげます。
     奥入瀬渓流ホテルは、渓流沿いに建つ唯一のホテルであり、渓流へのアクセス、気軽な滞在ができる立地がオススメのホテルであります。ホテルから一歩外にでれば、目の前には渓流が流れ、気軽に散策できるような小路もご用意しています。今回、ヴィタメールさまがお越しの際も、そんな環境をお楽しみいただけた事、大変うれしく思います。
     当館のレストラン「青森りんごキッチン」では、季節のお料理をはじめ、青森の食を感じていただけるよう、様々なお料理をご用意しております。サクサクのアップルパイに、ソフトクリームを添えてお召し上がりいただく料理は、とても人気があり、レストランのオススメ料理のひとつであります。渓流の散策はもちろん、ホテル内でのご滞在が、ご旅行をより有意義なものにすることができましたら、なによりの喜びであります。
     今回、お言葉を頂きました。「一番記憶に残るホテル」というご感想を、次回お越しの際には、さらに塗り替えることができるように、日々精進してまいります。
     どうぞまた、足を運んでいただき、再び、ホテルでのご滞在を楽しんで頂けたらうれしく思います。またのご来館、心よりおまちしております。

    宿泊予約担当 折原直廣

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    情報提供元:一休.com

    h*o*i*j*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    良かった点・・・渓流露天風呂は奥入瀬に来たという雰囲気120%。客室についても清潔でアメニティも満足できます(浴衣ではなくモダンな作務衣であるところも満足です)
    いまいちな点・・まず食事がビュッフェしかなかった点。連泊すると間違いなく飽きます。品数も朝食は満足できますが夕食は貧弱です。もう少しコストをかけ...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年4月~】【連泊優待】朝食付(朝食:ビュッフェ)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    内装や館内も落ち着いた雰囲気でゆっくりと新緑を味わう事が出来ました。食事は朝夕のビュッフェも昼食にいただいた苔ランチもどれも美味しかったです。
    ガイドツアーのアクティビティを予約していましたが、当日はあいにくの雨でした…しかしレインシューズや雨具も貸していただき、雨の日ならではのプログラムに変更され楽...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】2食付プラン〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2019/07/12

    一白さま
    この度は数あるお宿から奥入瀬渓流ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想およせいただき、お褒めのお言葉を頂戴し、こころより感謝申し上げます。
     ご宿泊された日は、雨であったとのことですが、アクティビティをお楽しみ頂きました事、なによりうれしく思います。
     雨の日は、自然を巡る観光としては、どうしてもネガティブな印象を受けてしまいがちですが、当館では、奥入瀬の森がしっとりと潤され、森の命を改めて感じていただけるよう、ガイドたちは自信を持ってご案内に努めております。一白さまが雨の日のプログラムをお楽しみいただいたということは、ガイド達のなによりの励みになります。
     雨の日限定プログラムである「雨さんぽ」では、レインブーツや、カッパなどの装備に加え、ルーペなどを使った小さな目線も紹介させていただき、雨の日だからこそ感じられるようなご案内をしており、ご好評いただいております。
    今回のようなツアーを通じて、一白さまが、いろいろなコンディションや見方で、今後も自然を楽しむきっかけになれば幸いでございます。
     季節やコンディション、様々な目線で、まだまだ奥入瀬をご案内できたらと思っております。どうぞまた、お越しいただき、素敵な旅のお手伝いをさせていただけましたら幸いです。

    宿泊予約担当 折原直廣

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    渓流露天風呂が出来て初めての滞在。ガラス越しの以前とは違い、奥入瀬渓流を眺めながら、流れ行くせせらぎや新緑のさわやかな風を直接感じることが出来、最高の温泉でした。お食事も期待を裏切ることなく、どれも美味しい。地場の食材を用いるのは何処でもありますが、ちょっとしたアレンジが有り、別物の仕上がりにこれま...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】2食付プラン〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2019/06/10

    アウディ君様
    この度は星野リゾート奥入瀬渓流ホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
     温泉とお食事に関しましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく拝見させていただきました。
    館内の渓流露天風呂はアウディ君様が仰いますように眼下には渓流が流れ、せせらぎと山々の新緑を望みながら湯浴みをお楽しみいただける温泉でございます。
    また、シャトルバスで5分程の所にある宿泊者専用の外湯「八重九重の湯」は九重の瀧を望みながら湯浴みを楽しめる混浴露天風呂でございますが、どちらもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
    お食事に関しまして、アウディ君様にご利用いただいたレストラン「青森りんごキッチン」では、青森県の食魅力を存分に味わっていただきつつ、様々な料理をお楽しみいただけるレストランでございます。シェフが趣向を凝らし作った料理が数多くございますが、ご満足していただけたようで嬉しく存じます。
    また、館内着の作務衣はアウディ君様が仰いますようにストレッチのきいたパンツでゆっくりお寛ぎいただける作りでございます。お好みで帯紐を締めれば浴衣のようにも見えることから海外からお越しのお客様にも好評の作務衣でございます。作務衣の素材と寝間着につきまして貴重なご意見ありがとうございました。社内で共有し再度検討させていただきます。
     今回、渓流露天風呂へリニューアルしてからはじめてのご滞在とのことでしたが、渓流露天風呂から望む新緑の山々は秋には紅や黄色へと色づき紅葉をお楽しみいただけます。冬には雪景色をお楽しみいただけるのはもちろんのこと露天風呂の壁が氷瀑へと変化し「氷瀑露天風呂」となります。是非、また季節を変えてお越しくださいませ。アウディ君様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊予約担当 高屋敷榛香

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*y*9*6*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋のインテリアが素敵で、ソファに座って奥入瀬渓流を眺めることができのんびり過ごすことができました。部屋の冷蔵庫がフリードリンクで青森らしいりんごジュースがありとても美味しくいただきました。食事もスタッフの方がライブキッチンの説明をしてくれ、オススメを食べることができました。とくに夕食の貝焼きが美...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】2食付プラン~青森のりんご魅力を味わうビュッフェ~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5月に奥入瀬渓流を歩く目的で2泊しました。八戸からホテルまでシャトルバスが予約できたので良かったです。一人旅だったので、部屋がどのような位置になるか心配でしたが、窓から渓流が見える景色だったのがすばらしかったです。2日目は朝早くから出発してウォーキングで十和田湖まで行きましたが、2時にはホテルに戻り、部...

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2019/07/12

    sako様
     この度は星野リゾート奥入瀬渓流ホテルへお越し頂きまして、
    誠にありがとうございます。ご滞在について、ご意見をお寄せいただき、大変ありがとうございます。
     今回はお一人でのご旅行、十和田湖までのウォーキングされたのですね。とても素敵なお時間が過ごせたかと思います。お部屋のいごこちが良く。というお言葉は、当館として、とてもありがたいお言葉であり、渓流散策に便利である立地を、存分に活用いただいた、オススメの王道な滞在をご堪能されたかと思います。
     奥入瀬渓流の自然に心を癒され、当館のお食事、お風呂で、身体を癒し、sakoさまのご旅行が充実したものとなるのが、我々にとっても最高の喜びであります。
     ご宿泊されました5月は、新緑が美しい淡い緑の季節でありますが、夏の青々と茂る季節、秋の深みのある紅葉へと、森の表情が移りゆきます。季節ごとに様々なアクティビティや、季節の催しなどをご用意しております。またご来館される際、ちがった旅の楽しみ方をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同、お待ちしております。

    この度は、ご利用、ご意見の投稿、誠にありがとうございました。

    宿泊予約担当 折原直廣

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    奥入瀬渓流に面しての環境で、ロケーションが最高です。バスで5分ぐらいの移動の露天風呂は滝が目の前で見れて癒されました。館内の露天風呂も奥入瀬渓流を見ながらの入浴で良かったです。
    朝早起きしての奥入瀬渓流でコーヒーを飲むアクティビティーも最高でした。また、行こうと思います。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】2食付プラン〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2019/05/17

    イルカ好きのヒューマン 様
     この度は、数あるホテルの中より私共星野リゾート奥入瀬渓流ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
     またクチコミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    当館でのご滞在にご満足頂けたというお言葉を頂戴できまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
     
     十和田八幡平国立公園に属し、特別名勝かつ天然記念物に指定されている奥入瀬渓流。当館はその渓流沿いに唯一建つホテルとして、ご宿泊の皆様に景観を楽しんで頂いております。
     
     滞在中には、ご入浴もご満悦頂いたご様子で何よりでございます。館内大浴場「渓流露天風呂」は、すぐ近くを流れる奥入瀬渓流と緑が芽吹き始めた山々を一望できる絶景の露天風呂でございます。またバスでご移動頂く外湯「八重九重の湯」は、ほんのり白く濁ったお湯で体を癒して頂きながら、間近を流れ落ちる名瀑・九重の滝を望むことができる混浴露天風呂でございます。日中は野鳥の声もあいまって森林浴の雰囲気を味わう事が出来ます。
     
     また、早朝のアクティビティーにご参加頂き誠にありがとうございました。ご参加頂きました「渓流モーニングカフェ」は、観光客の皆さんで賑わう前の静かな早朝、澄んだ空気の中、奥入瀬渓流を眺めながらカフェタイムをお楽しみ頂いております。非日常的な朝のひと時を体験して頂けるプログラムとなっております。
     
     当館では季節にあわせて、様々なアクティビティープログラムを催行しております。是非、赤と黄の紅葉が燃える秋や、凛とした空気の中「氷瀑」をご覧頂ける冬など、今回とは違ったロケーションを楽しめる季節にご来館頂ければ幸いでございます。
     
     改めまして、この度のご宿泊誠にありがとうございました。スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております・

    星野リゾート奥入瀬渓流ホテル
    福士健吾

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    薪のいい香りしていて館内全体とてもおしゃれでした。場所は本当に大自然に囲まれて、夜星がたくさん見れました。アメニティーは少なくて特にコットンはないのは少し不便です。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】2食付プラン〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2019/07/08

    山田ユキ様
    星野リゾート奥入瀬渓流ホテルでございます。
    先日はご来館誠に有難うございました。
    ご満足いただけるご滞在をお届けできましたようで当ホテルとしても何よりの喜びでございます。アメニティのコットンについてですが、ご用意がございました。ご説明不足で申し訳ございません。
    ご説明の通り、国立公園内の大自然の中にあるホテルで四季折々の風景が広がる素晴らしい場所です。魅力満載でございますので是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    星野リゾート
    奥入瀬渓流ホテル
    田中 直人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    寒波で、通行止めもあった4月末の降雪には驚きましたが、
    関西から遠い奥入瀬まで、来たかいがあった滞在となりました。
    チェックイン時からお部屋までご案内いただいた女性のスタッフの方が、
    細部にまでご配慮いただき、笑顔や所作が素敵な方でした。
    お部屋に備えてあったルーペで、雪の結晶をみれますよと教えていただ...

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【クチコミ投稿でお得なポイント10倍】2食付(夕+朝食:ビュッフェ)

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2019/07/08

    sappysappy様

    この度は数あるリゾートホテルの中で当館をお選び頂き、遠方よりご来館賜わりまして誠に有難うございました。またご滞在のご様子を添えて頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在期間中はスタッフの気遣いにもご満足頂いたご様子で大変嬉しく、是非ともスタッフに有難いお言葉を伝え、喜びを分かち合いたいと考えております。
    季節を変えてもご再訪いただける様な魅力的なリゾートホテルづくりに引き続き、精進して参りたいと考えておりますので引き続き、アドバイスやご助言を承りますようにお願い申し上げます。

    星野リゾート
    奥入瀬渓流ホテル
    田中 直人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*k*0*0*_*2*7さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕飯が、これといっておいしいものがなく残念でした。
    それ以外はとても満足です。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年4月~】【室数限定】【クチコミ投稿でお得なポイント10倍】2食付(夕+朝食:ビュッフェ)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客も良く、食事の味付けも良く、品数も豊富でとても満足!
    特にホットアップルパイとソフトクリーム、ホタテラーメンは美味しく頂きました!
    露天風呂は渓流に面してるが狭く、作りに工夫が欲しい。タオルも備えて頂きたい。
    イベントは創意工夫が感じられ、また初夏の奥入瀬渓流もなかなか風情があり期待以上であった。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】2食付プラン〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2019/07/08

    虎ノ門ヒルズ様
    この度は数あるお宿から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    当館でのご滞在にご満足されたとのお言葉を頂戴できまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
    青森リンゴキッチンのお勧めのライブキッチンをご堪能頂けて何よりでございます。お風呂のご要望については貴重な声として検討させて頂きたく存じます。
    ここ奥入瀬は四季折々の風景が広がる魅力の場所です。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    星野リゾート
    奥入瀬渓流ホテル
    田中 直人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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