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星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルの口コミ

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

411人がお気に入りに登録

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総合評価

4.47

07月19日00:05更新

77件

58人が満足と
評価しています。

77件中1~20件を表示

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    k*w*k*w*1*3*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋をアップグレートで渓流沿いして頂き、大感激でした。ロビーにフリードリンクコーナーがあったのですが、温かいコーヒー紅茶、冷水だけだったので、冷たい飲み物の種類を増やして頂けたら嬉しいです。施設が広いので、いい運動になりました。

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】特別ご優待~1泊2食付 青森のりんご魅力を味わうビュッフェ~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋はモダンルームをトリプルで利用しました。追加のベッドはレギュラーのベッドよりも少し幅が狭いのですが、マットレスも良く、気持ちよく眠れました。トリプル利用でも十分な広さで、マッサージチェアもありがたかったです。
    お湯は可もなく不可もなくといった感じですが、露天風呂は、せせらぎの音が聞こえて良い感...

    宿泊日
    2018/07/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】2大特典付き お得な1泊2食付〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て素晴らしい。ホスピタリティ溢れる接客、クオリティ高い食事、連泊しなかった事を後悔しました。客室も広々としていて、いつまでも滞在していたい空間。温泉は開放的で本当に気持ち良く、いう事なし。文句なしにおススメできるホテルです。

    宿泊日
    2018/07/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ロケーションとパブリックスペースは星野リゾート。東館利用でしたが、客室は目一杯オシャレっぽく改装した温泉旅館です。

    奥入瀬のせせらぎと森に抱かれるロケーションが一番のご馳走でしたが、青森りんごキッチンが予想以上の健闘、美味しく楽しめました。

    値段設定も良心的です。

    宿泊日
    2018/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2018年4月〜】1泊食事なし〜遅い到着でも安心(素泊まり)〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*a*e*a*a*0*4さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    八戸駅で送迎バスの乗場がわからず、電話で聞いて、待っていた場所の反対側の出口だとわかって急いでそこに行ったのはバスがでたところでした。仕方なく高額なタクシー代を払ってやっと到着しました。星野リゾートの送迎バスを待っている他のグループがいたので安心して東口で待っていた私達にも落ち度があるかもしれません...

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】特別ご優待~1泊2食付 青森のりんご魅力を味わうビュッフェ~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつの季節も癒されます。今回は雨と晴れ間が頻繁に変り、山の天気は変わりやすいと言いますが、その通りでした。雨の後の葉っぱに太陽が差し込むとダイヤモンドの様にキラキラ輝きとても素敵でした。今の季節なのか?無料のアビリティーが少なく、雨の時は、、と感じてしまいました。お食事も、温泉も良かったです。

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】特別ご優待〜1泊2食付 青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    折角の八戸からのシャトルバスですので、奥入瀬に行くシャトルバスに乗れるような時間を設定してほしかったです。八戸からの到着が15:00で、奥入瀬行き出発が15:00では、一時間待つようになります。30分位ずれていると助かりますが・・・

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】特別ご優待〜1泊2食付 青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/06/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    奥入瀬渓流の下流付近までならば、ホテルから定期的にシャトルバスがあり、うまく利用すれば、歩きやすいところを時間を有効に使って堪能できます。傘も貸し出してくれました。ホテルのなかに大浴場もありますが、外湯にもシャトルバスで行けるようでした。部屋につくと、甚兵衛さんのような浴衣着に着替えることができ、食...

    宿泊日
    2018/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2018年4月〜】1泊2食付〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/06/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    客室のトイレが消毒液の様な臭いで、きつかったです。こんな臭いは初めてです。改善して欲しいです。
    夕朝食のバイキングは品数が多く、美味しく頂きました。少なくなると、タイミング良く補充されていました。スタッフのマナーもよく、気持ちよく過ごせました。

    宿泊日
    2018/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】特別ご優待〜1泊2食付 青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3連泊し、新緑の奥入瀬渓流を、ゆったりと楽しみました。夜の講演を聞き、追加でガイドウォークもお願いしました。渓流での朝食やランチもおいしかったです。のんびりと、また、違う季節に訪れたいです。

    宿泊日
    2018/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2018年4月〜】1泊2食付〜コース料理で愉しむ西洋会席〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/06/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二回目の宿泊でした。今回はゆっくりと外風呂の渓流温泉に入り,館内の岡本太郎の作品を見ることができました。何より早朝に奥入瀬辺りを散歩できたのは,このホテルに宿泊したからだと思います。奥入瀬を十分楽しむことができました。夕食,朝食ともにバイキングでしたが,どれもとても美味しかったです。

    宿泊日
    2018/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】特別ご優待〜1泊2食付 青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2018/06/18

    この度は、星野リゾート奥入瀬渓流ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回は2度目のご宿泊という事で再び、当ホテルにお越し頂いたこと大変うれしく存じます。
    渓流露天風呂をご満喫頂いたというお言葉、こちらも大変うれしく存じます。
    奥入瀬渓流を望みながら、ごゆっくりと日頃の疲れをとることの出来る露天風呂でございます。
    また、当ホテルには、岡本太郎先生の作品、「森の神話」「河神」がございます。冬には実際に薪をくべており、幻想的な風景をお楽しみ頂けます。昨年より、当ホテルは冬期も営業しておりますので、この時期の暖炉もお楽しみ頂けるかと存じます。
    早朝の奥入瀬渓流のご散策をご満喫頂いたというお言葉、大変うれしく存じます。
    当ホテルの早朝のアクティビティ、「渓流モーニングカフェ」はご利用頂けましたでしょうか。
    早朝の奥入瀬渓流の傍で、目覚めのコーヒータイムをお楽しみ頂き、そのまま渓流のご散策もお楽しみ頂けるアクティビティでございます。
    ビュッフェレストラン「青森りんごキッチン」では、夕食の「あつあつアップルパイ」、朝食の「りんごのパンケーキ」、「しぼりたてりんごジュース」等、オリジナルのりんごメーニューをご用意しておりました。お口にあったようで嬉しく存じます。
    りんごを知り尽くした青森ならではの知恵が一品一品に表現されております。また、ライブキッチンではシェフができたてのお料理をご用意させて頂いております。
    奥入瀬渓流では、四季によって大きく表情を変え、季節ごとに散策をお楽しみ頂けます。是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊担当 江田辰徳

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    非常に快適に過ごす事ができました。天井近くに蜘蛛の糸がありましたが、こちらの様な森の中の施設では虫類は自然の事です。全く問題有りません。むしろ気になったのは、宿泊客の皆さん当然奥入瀬渓流を歩かれるわけですから、洋服のブラシが必要になるかと思うのですが、部屋の備え付けはありませんでした。フロントにも聞...

    宿泊日
    2018/05/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2018年4月〜】1泊朝食付〜遅い到着でも安心〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦で2泊させていただきました。1泊目はスタンダード・ツインで夕食はビュッフェ(二人で4万弱)、2泊目は渓流和室で西洋会席(二人で6万+@)でした。どちらも価格とのバランスは良かったです。特にactivityの早朝渓流カフェが良かったです。無料ということもあり期待していませんでしたが、あの内容(何より早朝の奥入瀬渓...

    宿泊日
    2018/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2018年4月〜】1泊2食付〜コース料理で愉しむ西洋会席〜

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2018/06/28

    この度は数あるお宿から奥入瀬渓流ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またクチコミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
    また、アクティビティーについてお褒めの言葉をいただき有難うございます。渓流モーニングカフェは、早朝の美しい奥入瀬渓流のほとりでコーヒーをお楽しみいただける無料のアクティビティーでございます。他にも大自然の中でストレッチできる奥入瀬ブレスや、奥入瀬の魅力を伝える森の学校など、無料のアクティビティーが充実しておりますのでぜひご利用下さい。
    アメニティーについての貴重なご意見ありがとうございます。現在、お客様により快適にご滞在をお楽しみいただけるよう、客室のアメニティーも見直しております。
    お食事もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。ビュッフェレストラン青森りんごキッチンではりんごの魅力をまるごと体感できるレストランでございます。りんごをふんだんに使用したお料理も自慢でございます。西洋膳処奥入瀬では、西洋料理のコースをおち着いた雰囲気のレストランでお楽しみいただけます。どちらも旬の食材にこだわった彩り豊かな料理が揃っています。
    ぜひ季節ごとの味わいや観光を楽しみに紅葉や雪景色の季節にもお越しいただければと存じます。ご投稿者様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いろいろ細かいところにも気配りがある、居心地の良いホテルでした。
    お風呂は渓流露天風呂も八重九重の湯も開放感があり良かったです。
    残念だったのは、時間が合わず、アクティビティーを楽しむ余裕がなかったこと・・・
    朝、ホテル近くの散歩もお勧めです。

    宿泊日
    2018/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【4月限定】渓流に面した客室「渓流和室」へ無料アップグレード(2食付)

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2018/07/05

    俊一くん 様

    この度は星野リゾート奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
    居心地の良いホテルでした、とのご感想をお伺いできまして大変嬉しく存じます。館内では森をイメージした香りのアロマオイルミストを各所で射出し、あたかも森の中でくつろいでいるような空間づくりに努めております。また故・岡本太郎先生作の暖炉、東館「森の神話」・西館「河神」それぞれのラウンジから望める美しい緑もご堪能いただけたのでしたら幸いでございます。
    またお風呂につきましてもお言葉頂戴しましてありがとうございます。館内大浴場「渓流露天風呂」は昨年リニューアルいたしました。露天スペースも広くなり、奥入瀬渓流を望みながらより大自然に囲まれてご入浴をしていただけます。バスでご移動いただく外湯「八重九重の湯」も今期よりバス送迎の時間帯を細かく設けましたので、ゆっくりご入浴いただけたのではと存じます。
    アクティビティーに関しましては時間が合わず、お楽しみ頂けなかったとの事、誠に恐縮で残念でございます。お客様の声を基によりよいスケジュールでのツアー作りを再考してまいります。現在、早朝渓流のすぐそばでコーヒーをサービスいたします「渓流モーニングカフェ」や、ルーペを片手に苔の自然美に迫る「苔さんぽ」を実施しております。7月には期間限定でありますが、南八甲田山麓の蔦沼で「ホタル観賞会」も企画しております。四季折々に合せ今後も様々なプログラムを催行してまいりますので、是非再訪をご検討下さいます様、切にお願い申し上げます。

    宿泊担当 福士健吾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/04/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    星野リゾートらしく、徹底して「非日常を楽しむ」空間になっていました。
    りんごキッチンや、ラウンジ、離れの温泉などなどリラックスできる場所がたくさんありました。

    温泉でマナーの悪いお客さん(しかも日本人でした…残念です)がいたことを除き、
    非常に満足です。
    一人旅でしたが同じような方も何人かいらっしゃり、...

    宿泊日
    2018/04/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【4月】クチコミ投稿でお得な1泊2食付プラン〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*b*c*a*n*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインからスムーズでスタッフの皆さんの感じも良かったです。夜はなかなか個人で出るのが大変なので夜桜のツアーも満喫させていただきました。お部屋が低層階だったせいなのですが、少し部屋が暗い感じではありましたが窓側で寝そべって木を見上げてのんびりできました。母もゆったりできたと喜んでいました。また違...

    宿泊日
    2018/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年4月~】【事前カード決済】1泊2食付~青森のりんご魅力ビュッフェ~モダンルーム)
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    k*m*r*0*_*4*8さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    青森駅から送迎バスに乗りホテルへ。ソファーに座ってのチェックインは初めてでした。温かいりんごジュースがおいしかったです。部屋も広々としていて暖かく、窓も大きく気持ちのよいものでした。奥入瀬をめぐるバスがあったり、星の学校の講義が聞けたり、素敵なエントランスでごぼう茶やコーヒーも飲めます。バスで行く露...

    宿泊日
    2017/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】早めのチェックアウトでお得~青森のりんご魅力を味わうビュッフェ~)
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    c*i*_*2*a*g*g*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/10/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    食事について
    夕食朝食共にビュッフェでしたが、全ての料理がどれもこれもスーパーのお惣菜と大差なく残念でした。

    施設について
    離れの露天風呂はとても良いのですがバスで移動は少々面倒に感じます。
    また館内の露天風呂は深さが足りず肩までつかれないのは良く無いと感じます。

    接客サービスはとても満足しました。
    特...

    宿泊日
    2017/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】多彩な厳選オープンビュッフェの夕食/なごみ和室・ベット有・禁煙
    詳しく見る

    n*s*0*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが星野リゾート。大自然を活かした建物、サービスがとてもよかったです。一緒にいった両親もとても満足していました。また連泊してみたいです。値段は少し高いのでもう少し安価になるとありがたいなあと思います。

    宿泊日
    2017/08/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】多彩な厳選オープンビュッフェの夕食/渓流和室・ベット有(禁煙)
    詳しく見る

    y*o*2*8さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日のお祝いに利用しました。宿泊した渓流和室は、ソファーでも畳の上でもリラックスして過ごせる素晴らしいデザインのお部屋でした。食事もおいしく、りんごを使ったオリジナリティのあるメニューがいろいろとあり、よかったです。また、チェックイン時のアンケートに記念日での利用であることを記入したところ、夕...

    宿泊日
    2016/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】多彩な厳選オープンビュッフェの夕食/渓流和室(禁煙)
    詳しく見る

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