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星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルの口コミ

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

463人がお気に入りに登録

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総合評価

4.48

10月17日00:05更新

89件

65人が満足と
評価しています。

88件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ロビーからの奥入瀬渓流の眺望と岡本太郎のオブジェは見事でした。バスでの露天風呂の送迎が良かったです。フリーラウンジでのドリンクサービスもゆったりできました。様々なアトラクションがあるので、時間があればもっと楽しめると思います。台風の接近で天気がイマイチだったのが残念でした。

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】特別ご優待〜1泊2食付 青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/10/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    テラスでの朝食をオプションでつけたのですがそれはとても美味しくいただきました。川のそばで食べることができるので気持ちよかったです。温泉が離れたところにあるので何度も入るのは大変でした。客室が多いこともありもう少し雰囲気が落ち着いていたらよかったなぁと思います。

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】特別ご優待〜1泊2食付 青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*7*u*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    噂通りの素晴らしい宿でした。中でもスタッフの笑顔が一番良かったと思います。久々に「次回はいつ行こうかな。』と思ったくらいです。色々な物が充実しており、長期滞在にも向いていると思います。御値段は少々高めですが、それ以上の価値はあると思います。

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】特別ご優待~1泊2食付 青森のりんご魅力を味わうビュッフェ~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉も料理もとても良かったです
    是非又利用したいです!

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】特別ご優待〜1泊2食付 青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一泊二日のハードな日程、、のはずが初日に結構な雨に降られ、空港から直接ホテルへ。チェックインは3時なので、空いた時間にランチを取り、体験コーナーを利用して瓢箪のランプ作り。ゆっくりとホテルを堪能して落ち着いた休日を過ごしました。
    雨に降られたのもかえって良かったのではと、娘と話しながら露天風呂から外を...

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2018/10/09

    この度は数あるお宿から星野リゾート奥入瀬渓流ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    ゆっくり滞在を楽しめたとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変喜んでおります。
    雨の日の奥入瀬渓流は、森林の緑が濃くなり、渓流に自生する苔もいきいきし、より美しい姿を見せてくれます。館内のアクティビティーデスクでは、数に限りがございますが、無料で長靴や傘、ベンチコートも貸し出しており、雨の日に少しお外を散策するのに便利です。館内では、苔玉づくり体験や、ひょうたんランプ作成体験などもあり、ちょっとしたお土産を手作りすることが出来ます。雨の日の奥入瀬渓流も充分に楽しめますので、ぜひご利用下さい。
    奥入瀬渓流を望む渓流露天風呂では、八甲田から湧き出るお湯に浸かりながら、奥入瀬の大自然をお楽しみ頂けます。これからの季節、紅葉や雪景色も美しいので、ご来訪頂ければ幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    予約担当
    鳥羽

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設は古いのですが、館内、お部屋も含めてリフォームされて綺麗です。でもところどころ古さが目に付きドアもオートロックではなく鍵式で面倒です。

    お食事は夜、朝ともブュッフェでしたが、どのお料理もとても美味しく品数も豊富でした。

    渓流そばの渓流テラスで食事をしたかったのですが、朝はすでに予約で満杯、ランチ...

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】1泊2食付〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    里帰りを兼ねた旅行で宿泊させていただきました。予約した渓流和室は渓流が一望できる贅沢な造りになっており、いくら外を見ていても見飽きず、主人とも「ずっとことのままでいられるね」と話していました。急遽夕飯もそちらでいただくことになったのですが、独りごとレベルで「肌寒い」と言っていたのが聞こえていたのか、...

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2018年4月〜】【事前カード決済】1泊朝食付〜遅い到着でも安心〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    カジュアル感、家族連れのアットホーム感は大変良いけれど、ワインはもう少し、しっかりしたものも置いてあった方が良い。安っぽく、市販ジュース並みのものに、普通の@は頂けない。安いグラスワインであっても、またビュッフェスタイルであっても、それなりのモノが無いと、料理は引き立たない。

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2018年4月〜】【事前カード決済】1泊2食付〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2018/08/27

    和の心様
    この度は数あるお宿から星野リゾート奥入瀬渓流ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、クチコミにご感想をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

    コメントをいただきました青森りんごキッチンは、青森のりんご魅力をまるごと味わうビュッフェレストランでございます。
    りんごの生産量日本一を誇る青森県ならではのものをお客様に楽しんでいただきたいという思いから、夕食会場ではりんごを使ったお料理やお飲み物をご用意しておりますが、和の心様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
    頂戴したご指摘を真摯に受け止め、メニューや価格を検討してまいります。
    当ホテルにはもう一つ、「西洋膳処 奥入瀬」という洋食のコース料理を楽しめるレストランもございます。
    西洋膳処「奥入瀬」でのご夕食は、洋食に旬の食材や季節感のエッセンスを加えて日本人の舌に合うように仕立てたお料理で、お酒のペアリングもご用意しております。
    ご朝食は5月〜9月の期間限定で渓流沿いの自然を目の前にお食事をお楽しみいただける
    「渓流テラス朝食」もご用意しておりますので、またお越しいただける機会がございましたら、これらのお食事もご検討いただければ幸いに存じます。

    次回ご来館された際には、より高いご満足をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
    和の心様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妊娠7ヶ月。子供が産まれる前に、夫と2人で最後の旅行ということで、ホテルでゆっくりしたいと思いこちらを予約しました。
    ホテルの方は皆さんとても気さくで親切で、自分たちも自然体で過ごせるような居心地の良さがありました。 ご飯は朝と晩ともにビュッフェでしたが、味は当然なこと、盛り付けも美しく、ワクワクと気分...

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2018年4月〜】【事前カード決済】1泊2食付〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
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    情報提供元:一休.com

    y*s*_*2*_*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて大変満足しました。アクティビティも充実しており今回、蔦沼 ホタル鑑賞会に参加し始めて野生の蛍も沢山見れて満足しました。星野リゾートの宿は、思ってた通りでした。他の施設も行ってみようと思います。

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2018年4月~】【事前カード決済】1泊2食付~青森のりんご魅力を味わうビュッフェ~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常讚的飯店,服務設施都是一流的

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】特別ご優待〜1泊2食付 青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*w*k*w*1*3*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋をアップグレートで渓流沿いして頂き、大感激でした。ロビーにフリードリンクコーナーがあったのですが、温かいコーヒー紅茶、冷水だけだったので、冷たい飲み物の種類を増やして頂けたら嬉しいです。施設が広いので、いい運動になりました。

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】特別ご優待~1泊2食付 青森のりんご魅力を味わうビュッフェ~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋はモダンルームをトリプルで利用しました。追加のベッドはレギュラーのベッドよりも少し幅が狭いのですが、マットレスも良く、気持ちよく眠れました。トリプル利用でも十分な広さで、マッサージチェアもありがたかったです。
    お湯は可もなく不可もなくといった感じですが、露天風呂は、せせらぎの音が聞こえて良い感...

    宿泊日
    2018/07/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】2大特典付き お得な1泊2食付〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て素晴らしい。ホスピタリティ溢れる接客、クオリティ高い食事、連泊しなかった事を後悔しました。客室も広々としていて、いつまでも滞在していたい空間。温泉は開放的で本当に気持ち良く、いう事なし。文句なしにおススメできるホテルです。

    宿泊日
    2018/07/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜

    星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルからの返答返信日:2018/07/24

    はるる03様
    この度は数あるお宿から星野リゾート奥入瀬渓流ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    またクチコミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    当館でのご宿泊につきまして「全て素晴らしい」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
    この度ご夕食ご朝食をお召し上がりいただいた青森りんごキッチンは、「青森のりんご魅力をまるごと味わうビュッフェレストラン」でございます。
    りんごを使ったメニューをはじめ、出来立てのお料理を味わっていただくライブキッチン等、種類豊富に取り揃えておりますので、ご堪能いただけたことと存じます。
    また、渓流露天風呂は渓流を間近に感じて頂ける開放的な造りになっております。
    特に浴槽の椅子には、迫力ある渓流の音を最大限にお楽しみいただけるような仕掛けを施しております。
    優しい肌触りのお湯につかりながら、奥入瀬の自然を満喫していただけたのではないでしょうか。
    今回は「連泊しなかった事を後悔しました」との事でしたので、機会がございましたらぜひ、連泊でアクティビティにもご参加下さい。
    奥入瀬渓流は四季折々で違った風景をお楽しみいただけます。
    次回ご来館頂ける際には、より高いご満足の頂ける宿となれますよう、スタッフ一同精進して参ります。
    はるる03様のご来訪を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊予約担当
    根岸泰子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ロケーションとパブリックスペースは星野リゾート。東館利用でしたが、客室は目一杯オシャレっぽく改装した温泉旅館です。

    奥入瀬のせせらぎと森に抱かれるロケーションが一番のご馳走でしたが、青森りんごキッチンが予想以上の健闘、美味しく楽しめました。

    値段設定も良心的です。

    宿泊日
    2018/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2018年4月〜】1泊食事なし〜遅い到着でも安心(素泊まり)〜
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    情報提供元:一休.com

    m*a*e*a*a*0*4さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    八戸駅で送迎バスの乗場がわからず、電話で聞いて、待っていた場所の反対側の出口だとわかって急いでそこに行ったのはバスがでたところでした。仕方なく高額なタクシー代を払ってやっと到着しました。星野リゾートの送迎バスを待っている他のグループがいたので安心して東口で待っていた私達にも落ち度があるかもしれません...

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】特別ご優待~1泊2食付 青森のりんご魅力を味わうビュッフェ~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつの季節も癒されます。今回は雨と晴れ間が頻繁に変り、山の天気は変わりやすいと言いますが、その通りでした。雨の後の葉っぱに太陽が差し込むとダイヤモンドの様にキラキラ輝きとても素敵でした。今の季節なのか?無料のアビリティーが少なく、雨の時は、、と感じてしまいました。お食事も、温泉も良かったです。

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】特別ご優待〜1泊2食付 青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    折角の八戸からのシャトルバスですので、奥入瀬に行くシャトルバスに乗れるような時間を設定してほしかったです。八戸からの到着が15:00で、奥入瀬行き出発が15:00では、一時間待つようになります。30分位ずれていると助かりますが・・・

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】特別ご優待〜1泊2食付 青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/06/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    奥入瀬渓流の下流付近までならば、ホテルから定期的にシャトルバスがあり、うまく利用すれば、歩きやすいところを時間を有効に使って堪能できます。傘も貸し出してくれました。ホテルのなかに大浴場もありますが、外湯にもシャトルバスで行けるようでした。部屋につくと、甚兵衛さんのような浴衣着に着替えることができ、食...

    宿泊日
    2018/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2018年4月〜】1泊2食付〜青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/06/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    客室のトイレが消毒液の様な臭いで、きつかったです。こんな臭いは初めてです。改善して欲しいです。
    夕朝食のバイキングは品数が多く、美味しく頂きました。少なくなると、タイミング良く補充されていました。スタッフのマナーもよく、気持ちよく過ごせました。

    宿泊日
    2018/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】特別ご優待〜1泊2食付 青森のりんご魅力を味わうビュッフェ〜
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    情報提供元:一休.com

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