ホテル亀屋本店

長野県千曲市上山田温泉1-37-1 地図

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総合評価

3.98

08月12日00:27更新

28件

23人が満足と
評価しています。

27件中1~20件を表示

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    kat********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付客室に宿泊致しました。
    良かった点は、やはり温泉の湯です。硫黄の匂いと湯の花…肌もつるっつるになり、すっかり疲れも取れました。毎月どこかの温泉に行っておりますが、上位に来るかなり良い湯であると思います。客室も露天風呂付客室は新館?に為、非常に綺麗でした。
    頑張って頂きたい点は、食事です。味が...

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】《創業118周年るるぶ限定特別[割引プラン》☆信州ブランド牛&貸切風呂付【現金決済】)
    詳しく見る

    enn********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    突然の大雪でしたが、ホテルの方が駐車場からホテルまで、持っていた傘を、自分は傘をささずに、こちらに譲ってくれました。帰りも、車の雪を払いに駐車場まで来てくれたり、最後までお見送りが丁寧でした。必ず貸し切り風呂に入れるし、ジュースやアルコールも、無料でした。また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <創業118周年記念プラン>標準通年プラン 信州ブランド牛&貸切風呂付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    駅までのお迎えから始まり、接客が本当に素晴らしいと思いました。どなたと接しても気持ちが良かったです。お部屋は新しいとは言えませんが掃除がきちんとされていて綺麗でした。お風呂は源泉でとても満足。たまたま?1人で貸し切り状態で入れました。ご飯は量も沢山あってしゃぶしゃぶもお刺身も美味しかったです。お酒が...

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <創業118周年記念プラン>標準通年プラン 信州ブランド牛&貸切風呂付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今回は1万円以内で計画を立てましたがとても満足しています!従業員の方も感じ良くサービスは合理的なのですが居心地はちっとも悪く有りませんでした。一番良かったのが温泉です。かなりいい温泉だと思います。又、利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <創業118周年記念プラン>標準通年プラン 信州ブランド牛&貸切風呂付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*n*k*6*a*h*nさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    自分たちでできることをセルフで行うということをコンセプトにしているとのこと。
    従業員の方にサービスしていただくことを、非日常としてありがたく思うのであれば物足りないと思うかもしれませんが、接客はとても気持ちのいいものでした。
    セルフで行う分、飲料の自動販売機無料、ドリンクバーアルコールバーなども設定し...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《創業118周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付☆【現金決済のみ】)
    詳しく見る

    t*r*t*r*0*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かった点
    全ての料金がコミコミだったこと。
    お部屋に浄水器とコーヒーメーカーがあったこと。
    チェックアウトが自動精算でいつでもできたこと。

    イマイチな点
    お風呂の温度が熱くて長く入れなかったこと。
    あと、もしできればソフトドリンクにコンビニ並みのコーヒーメーカーがあると嬉しいです。

    でも、料金を考えた...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夏本番キャンペーン>生ビール飲み放題&アイス食べ放題!信州ブランド牛・貸切風呂無料【信州花めぐり】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    部屋も広くて綺麗で店員さんの対応もよく、ビリヤードなどもついていたのでとても楽しめました。
    とても充実した旅行になりました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セルフ&スマートはビジネスにも最適!<素泊りプラン>源泉掛け流しの宿・気ままなぶらり旅におすすめ!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*y*m*_*t*k*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    リピーターですが、今回の部屋は最悪でした。客室は古く、ミシミシ。洗面台も汚く、トイレも狭かった。セルフサービスの宿なので、接客には文句は言えないが、食事は普通。設備は全体的に古く、共同トイレなどは、子どもも嫌がりました。
    しかしながら、源泉掛け流しの温泉は素晴らしく、また貸切風呂も良かったです。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイントアップ】一番人気<7大特典付プラン>霜降信州牛&貸切風呂1回無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/25
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    部屋の古いにおいが強すぎて落ち着きませんでした。
    田舎のおばあちゃんの家に泊まりに来ているような感覚でした。
    人手不足なのか対応が遅い。
    若い方は声掛けや気遣いが行き届いていたが年配の方はみなさんいっぱいいっぱいな様子で逆にこちらが気を使いました。
    部屋の鍵が1つなのはとても不便だと思いました。
    どこを...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <冬のグルメプラン><選べる7種のお鍋>×飲み放題<フリードリンクセット>付き・貸切風呂1回無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    受付にて男女のときは温泉場ではルーム鍵は2個ほしいです。お風呂の温泉は温度が熱めで非常に良かったです。部屋もベットで広くゆったりして大変よかったです。夕食は地場の食材が少なかったし朝食のおかずが物足りなかったのが少し残念でしたが又宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <冬のグルメプラン><選べる7種のお鍋>×飲み放題<フリードリンクセット>付き・貸切風呂1回無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とにかく、温泉が素晴らしく良かった。
    料理も飲み放題のメニューもあり(今時風で)とてもよかったです。
    何より、フロントの方の対応がとてもよく、こちらのミスにも関わらす迅速に対処していただき、とても親切でよかったです。
    またぜひ、利用したいです。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <創業117周年記念プラン>標準通年プラン・信州ブランド牛&貸切風呂付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*n*c*i*7*7さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    毎年年末に家族旅行しておりますが、今回は亀屋本店を利用させていただきました。他の書き込みにもありますが、半セルフな感じです。これは捉え方で変わりますが、個人的にはありでした。フロント横で浴衣を選び、荷物は自分で部屋まで。料理は好きな順に食べ、好きな飲み物を自分でいれる。あれこれ説明され次の品を待つよ...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <冬のグルメプラン><選べる7種のお鍋>×飲み放題<フリードリンクセット>付き・貸切風呂1回無料
    詳しく見る

    t*k*4*o*h*0*s*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    従業員のサービス提供を宿泊者のセルフケアで補い低料金に抑えた旅館。このコンセプトで満足できるのであれば、コスパはかなり高いといえます。高速のサービスエリアにあるミル引きコーヒーの自販機が無料であったり、コースにもよりますが夕食のアルコール類がセルフで飲み放題でした。地ビールや日本酒もあり大満足。ソフ...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <冬のグルメプラン><選べる7種のお鍋>×飲み放題<フリードリンクセット>付き・貸切風呂1回無料
    詳しく見る

    s*i*s*u*_*0*0さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂は湯質も湯量も大変良かったですね。大浴場は深夜に入れ替えになり男性女性ともに良いお風呂でした。
    食事は夕食朝食共に食事会場でしますが、スタッフの感じは丁寧な説明をして下さり良かったです。
    ただ残念だったのは部屋の匂いと空調の音です。
    空調は部屋のスイッチを切っても部屋のファンは止まりますが、全館...

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <【秋旅キャンペーンプラン>紅葉×美酒×美食 信州の秋を楽しむ 秋あがり 信州ブランド牛すきやき
    詳しく見る

    a*a*r*o*a*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    無理ドリンクが飲めるところが良かったです。
    ただ一つお布団の引き方、シーツの掛け方が、雑なのが気になりました。貸し切り露天風呂が使えて良かったです。

    宿泊日
    2017/12/29
    利用人数
    9名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《創業116周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付☆【現金決済特典】)
    詳しく見る

    o*t*n*7*m*s*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/09/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事の中居さん接客レベルが低くい、妹が怒っているのをなだめるが大変だった。
    会話・態度は今までで最低

    宿泊日
    2017/09/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《創業116周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付☆【現金決済特典】)
    詳しく見る

    h*g*_*m*1*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/07/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お湯が良かったです。
    大浴場は落ち着いた感じでゆっくりはいれました。
    夕食は適量、朝食はボリュームがありました。
    総合的にゆっくりできました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】♪《創業116周年定記念プラン》♪お楽しみ500円券付☆霜降信州牛&貸切風呂付☆)
    詳しく見る

    n*k*n*k*1*0*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂.食事ともとても充実しており、非常に満足しました。
    特に接客、支配人含めての気遣いが素晴らしく、寛ぐことが出来ました。また、是非とも利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/05/26
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《創業115周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付☆【現金決済特典】)
    詳しく見る

    r*k*r*k*3*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    長距離の運転で心身ともに疲れてしまい、宿への到着が19:30過ぎてしまいましたが、フロントでは車の移動や夕食の案内など、真心のこもった自然なおもてなしに感激でした。部屋は露天風呂付きで、大浴場→貸切露天風呂→部屋の露天風呂の繰り返しで、心身ともに温まりました。スタッフのサービスも良く、親切、丁寧で、心温ま...

    宿泊日
    2016/11/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】♪《創業115周年定記念プラン》♪寄っトク☆霜降信州牛&貸切風呂付☆)
    詳しく見る

    h*g*c*a*i*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    貸切風呂1回「どうぞ」と言っていただきました。うれしかったです。
    ヒノキ風呂を借りました。かけ流しだったせいか、洗えていたのか微妙でした。
    あとは、満足しました。

    宿泊日
    2016/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪露天風呂付和室10畳(禁煙)/1泊2食付
    詳しく見る

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