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花巻温泉ホテル紅葉館の口コミ

花巻温泉ホテル紅葉館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

821人がお気に入りに登録

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総合評価

3.90

08月20日00:35更新

162件

117人が満足と
評価しています。

126件中81~100件を表示

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    g*t*o*e*c*a*さんのコメント

    投稿日:2013/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    湯巡り満々で早めにチェックインしましたが、方向音痴な為に歩くのがチョット苦でした。バイキングは頑張って沢山食べました。

    宿泊日
    2013/07/13
    宿泊プラン
    【和洋中旬彩バイキング】充実のライブコーナー★露天湯めぐりを満喫(10畳+広縁付) 温泉で癒されよう

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2013/07/29

    この度は紅葉館ご利用いただきありがとうございました。湯巡りを楽しみに起こしいただきましたようですが、全館回られるのは少々お疲れになったようでございますね。連絡路には、出来るだけコーナーごとに表示板は設置しておりますが中々分かりずらいかったようで心苦しく思います。お風呂までの道のりが有りますので、スタッフが地元や温泉由来の方々の絵画や写真を選んで飾っておりますので是非皆様でご覧いただければ嬉しいです。バイキングでは思う存分お召し上がりいただけたようで大変嬉しく思います、今後も皆様に喜んで頂ける宿を目指して参りますので是非又のお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。紅葉館副支配人 板垣 純

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    施設からの返信あり

    s*g*k*i*3*9さんのコメント

    投稿日:2013/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回初めて行きました。何と言っても料理が最高!!夕食バイキングはホタテの焼き物にステーキ・本場盛岡冷麺にお寿司にデザートなどなどお腹いっぱいで大満足。朝食も炊きたてのほかほかご飯におかずもたくさん。個人的にはおいしいりんごジュースをたくさん飲みました。ぜひ機会があればまた行きたいと思いました。

    宿泊日
    2013/03/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割引プラン】お部屋限定◇和洋中旬彩バイキング(8畳+広縁付) 〜温泉で癒されよう〜)

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2013/04/05

    この度は紅葉館ご利用いただき誠にありがとうございます。今回が初めてのご来館と言うことでしたが、お食事で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を伺いスタッフ一同喜んでおります。夕食でのライブコーナーやスイーツコーナー、朝でも県産ひとめぼれの御飯などお腹いっぱいお召し上がりいただいたご様子を伺いスタッフも喜んでおりました。今後も皆様に喜んで頂けるお食事やおもてなしをご提供いたすよう努力してまいります。是非又のご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 板垣 純

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    施設からの返信あり

    p*p*w*7*さんのコメント

    投稿日:2013/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの景観も冬の東北にマッチ、温泉も露天やサウナ、3つのホテルの湯を楽しめ大満足。。食事の夕食は和洋中のバイキングで品揃えとボリューム、味質共大満足でした。イベントで津軽三味線のライブもあり最高。。大満足なホテルでした。また行きます。。

    宿泊日
    2013/03/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割引プラン】お部屋限定◇和洋中旬彩バイキング(8畳+広縁付) 〜温泉で癒されよう〜)

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2013/03/13

    この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。私共の提供するお料理や接客、お風呂などに対しましてお褒めいただきまして、本当にありがとうございます。今年は大変雪が多く雪かきでは苦労しておりますが、ホテルの雪景色を楽しまれたとのご感想いただきまして今までの苦労が報われたように思います。今後もスタッフ一同お客様に楽しんで、満足いただける宿を目指しに努力してまいります。是非またのお越しをお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 板垣 純

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    施設からの返信あり

    k*y*c*a*d*y*oさんのコメント

    投稿日:2013/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食のバイキング、特に串揚げがよかったです。いろんな種類があって楽しく食事できました。 部屋に持ち帰り可能なタオルがなかったので、やはり欲しいと思います。 部屋に置いてある水には氷をいれておいたほうがお風呂上りにはうれしいです。朝食時に、隣のお客様の赤ちゃんを入れた大きなベットを係りの女性が私たちのテ...

    宿泊日
    2013/02/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【72時間限定タイムセール】<和洋中旬彩バイキング>充実のライブコーナー(10畳+広縁付))

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2013/02/14

    この度はホテル紅葉館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。夕食のバイキングでは楽しくお召し上がり頂けたようで大変嬉しく思います。ポット件でございますがセット時には冷水を日々準備しておりますが、今回は氷の量が少ないのが原因と考えられますので注意したいと思います。朝食時の係の件では、ご指摘の通り当事者ばかり気を取られ廻りの皆様の配慮に欠けた行動と私も感じております、又社内PHSに付きましても同様と考えております。直に関係部署に注意、指導するよう指示いたしました。ご指摘頂き誠にありがとうございます、ご指摘頂かなければ気が付かずこのまま業務していたかと思っております、今後は皆様に対しまして気遣いを忘れないよう接客して参りたいと思っております。この度はご指摘、ご投稿誠にありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 板垣 純

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    施設からの返信あり

    h*0*2*_*9さんのコメント

    投稿日:2012/08/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    建物内部は古さはいなめません、特に不備があるわけではありませんが、お風呂は大きな湯船と小さな露天風呂で寂しく感じます。しかし、 料理は出来立てが食べれて美味しく楽しめました。どこもそうですが、 逆に朝ごはんが寂しく思います。またお邪魔します。

    宿泊日
    2012/04/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一人旅&ビジネスおすすめ】温泉で癒されよう!自慢のバイキングで1泊2食付(お部屋タイプおまかせ))

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2012/09/04

    この度は、ホテル紅葉館ご利用いただきまして誠に有難うございました。当ホテルはお言葉のとおり古さは隠せません、従って日々の清掃には特にスタッフには注意を促し快適にお泊りいただけますよう努力しております。夕食のバイキングではお楽しみいただけました様でございますが残念ながら、朝食に付きましても寂しいとのご感想を頂きました、今後は朝食にもご満足頂ける様努力してまいります。又の機会ございましたならばご宿泊頂けます事従業員一同お待ちも申し上げております。花巻温泉ホテル紅葉館 副支配人 板垣 純

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    施設からの返信あり

    k*h*r*k*3*1*さんのコメント

    投稿日:2012/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の、食べ放題のホテルがいいという希望で決めたホテルです。 夕食は、1日目は紅葉館で、2日目は隣のホテル花巻でとりました。 どちらも、種類が豊富で、子供も大満足でした。 温泉は、系列のホテルが連絡通路でつながっていて、どのホテルのお風呂も入浴可能。私は、こちらのほうに大満足でした。 たくさん食べて、温泉...

    宿泊日
    2012/07/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割引プラン】温泉で癒されよう!お部屋限定◇和洋中旬彩バイキング(8畳+広縁付))

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2012/07/30

    この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お食事のバイキング料理ではご満足頂けたご様子で調理スタッフもお客様のお言葉を聞き、とても喜んでおりこれからの仕事の励みになると思います。またお風呂は隣接するホテル3軒の浴場をご利用できますが、紅葉館には露天風呂もあり季節の景色を見ながらごゆっくりご入浴できお寛ぎ頂けた事と思います。これからも皆様に喜ばれるよう努力していきたいと思いますので、また機会がございましたら是非ご宿泊頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦

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    施設からの返信あり

    t*r*1*5*b*r*hさんのコメント

    投稿日:2012/06/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    全体として料金の割に十分満足できました。ただ二点問題と感じました。一つは、送迎バスの対応です。送迎バスが満車状態であり、車内温度が高くなっているのにエヤコンを入れる配意もなく、降りるホテルの案内も、小声であったのか、なかったのかな降りる場所も分かりませんでした。マイクを使うなどの工夫が必要かと感じま...

    宿泊日
    2012/06/24
    宿泊プラン
    【宿かり名人】夕食時お飲み物が付いてこの価格!和室 バス・トイレ付

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2012/07/02

    この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご指摘事項に関しまして貴重なご意見を頂戴いたしました。改善の参考にさせていただきます。ありがとうございました。今後ともお客様の声を大切に受け止め努めて参りたいと思います。機会がありましたら是非またお越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*g*_*4*1さんのコメント

    投稿日:2012/05/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    男性だと、夕食の量はかなり少ないと感じるかも。

    宿泊日
    2012/05/13
    宿泊プラン
    【一人旅&ビジネス】温泉で癒されよう!ワンドリンク付 おまかせレストラン(お部屋おまかせ)

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2012/05/30

    この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お食事が男性の方には物足りなかったとの事、大変残念でございました。お料理に付きましてはお泊りいただく全てのお客様にご満足いただけるよう、お献立を考えておりますが好みは千差万別であるため、その点ご了解いただければと存じます。今後ともお客様の声を大切に受け止め努めて参りたいと思います。是非またのお越しをお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*s*k*a*t*c*さんのコメント

    投稿日:2012/02/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    リピーターです。2年前に一度利用しその時の食事(バイキング)に感動を覚えて再度訪れましたが、震災の影響か食事の質が全く違いました。夕食は以前は畳の和が基調の部屋のバイキングでしたがステージがある宴会場に変わり雰囲気がありません。また依然はサービスタイムなどで変わった料理を提供しておりましたがそういうも...

    宿泊日
    2012/02/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【直前割引プラン】お部屋限定◇和洋中旬彩バイキング(8畳+広縁付))

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2012/02/27

    この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お料理については、貴重な御意見を頂戴いたしました。改善の参考にさせていただきます。ありがとうございました。リピーターとして来て頂けるお客様は期待をお持ちになり来ていただいてると思います。その気持ちにお応えできるよう、これからもお客様をお迎えしてまいります。是非またお越し頂く事心よりお待ち致しております。ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦

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    施設からの返信あり

    j*d*j*1*さんのコメント

    投稿日:2011/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    当日の予約で宿泊しました。食事(バイキング)は種類が多く食べごたえがありました。温泉も隣接ホテルの風呂、露天風呂をはしごでき大変満足しました。翌日はホテル向いのバラ園を見学しました。機会があればまた利用したい温泉です。

    宿泊日
    2011/10/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【直前割引プラン】お部屋限定◇和洋中旬彩バイキング(8畳+広縁付))

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2011/10/11

    この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お食事はお客様に美味しく召し上がっていただけるよう真心込め調理しお出し致しております。お客様には満足されたご様子で大変嬉しく思います。また温泉やバラ園もお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。また行きたいというお言葉、私共にとってこれ以上の嬉しいお言葉はありません。お客様にまた満足して頂けるよう準備しながらお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*b*d*1*さんのコメント

    投稿日:2011/03/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今までも何度か宿泊していますが、いつもバイキングが楽しみです。今回も家族みんな大満足でした。また温泉も一か所だけでなく、隣のホテルの温泉にも入れるので、子供といつもお風呂のハシゴを楽しんでいます。またぜひ家族みんなで行きたいと思います。

    宿泊日
    2011/03/05
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食はバイキング!/眺望は山/和室10畳/2食付☆☆

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2011/03/11

    この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お料理は和洋中70種類を取り入れたライブ充実の夕食バイキングで皆様より好評頂いております。お客様にもご満足されたご様子で大変嬉しく思います。また行きたいというお言葉、私共にとってこれ以上の嬉しいお言葉はありません。お客様にまた満足して頂けるよう準備しながらお待ち致しております。是非またのお越しをお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦

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    施設からの返信あり

    s*q*g*0*さんのコメント

    投稿日:2011/02/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回は義母が利用したのですが、楽しみにしていたバイキングが今まで行った宿のバイキングに比べ、断然に劣ると申しておりました。泊まった人数が少なかったのか、さらに盛り付けされて並べられている料理もちょこんと少なく乗っており、種類も60種類と書かれていたのですが、そんなに種類ある?って感じの物で物足りず、と...

    宿泊日
    2011/02/02
    宿泊プラン
    【早得30日前締切】夕食はバイキング!/眺望は山/和室10畳/2食付☆☆

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2011/02/08

    この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お料理が期待ハズレだったとのこと、失礼いたしました。調理場とも相談して、内容改善に努めさせていただきます。今後ともお客様の声を大切に受け止め、努めて参りたいと思います。引き続きご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦

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    施設からの返信あり

    j*x*1*i*v*0*1さんのコメント

    投稿日:2010/11/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今夏の利用のレビューです。 館内や部屋、お風呂はきれいで満足度も高かったです。 上記項目に関しては不満はありませんので、気が付いたことを。 駐車場が狭い、というか駐めずらい。敷地の形のせいもあるのでしょうが近接の車両に接触されかねない。 食事の場所。他の方も書かれているように、場所は広いのですが混み過ぎ...

    宿泊日
    2010/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お部屋で愉しむ【季節の和食膳】旬の料理に舌鼓!(10畳間和室))

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2010/11/23

    この度はホテル紅葉館をご利用下さいましてありがとうございます。お部屋やお風呂などの施設面に対して、ご満足されたとの事で大変嬉しく思っております。バイキング会場の人数調整の件についてのご提案は、今後のサービス向上へ承らせて頂き検討していきたいと思います。スタッフ一同、これからも皆様に楽しい思い出を持ち帰って頂けるよう、より良い接客を目指し努力していきたいと思いますので、今後共ご指導をよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦

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    施設からの返信あり

    k*3*1*1*さんのコメント

    投稿日:2010/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変お世話になりました

    宿泊日
    2010/06/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(平日限定7,300円!料理長おすすめ★お値打ちレストランプラン(和室8畳間))

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2010/10/30

    この度はホテル紅葉館をご利用下さいましてありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。是非またお越し頂く事、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*2*8*さんのコメント

    投稿日:2010/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキングは岩手らしい食材もありおいしくとても良かったです。お風呂はたまたま中国人の団体と一緒になり、立ってシャワーを撒き散らしたり、露天風呂の入り口に座り込んだり、シャワーの蛇口も閉めずにそのまま出て行ったりと騒々しく落ち着いて入れませんでした。廊下にも大声が響いていて部屋が離れていて良かったと思...

    宿泊日
    2010/10/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バラ園50周年記念】バラ園入園券&館内利用券2,000円付★和洋中バイキング(10畳+広縁付))

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2010/11/09

    この度はホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。夕食のお料理は和洋中70種類を取り入れたライブ充実の夕食バイキングで、皆様より好評頂いております。お客様にもご満足されたご様子で調理スタッフも大変喜んでおりました。外国人のマナーの悪さに関しては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。旅の開放感などで大騒ぎをして楽しんだようですが、宿としても大変心苦しいところがあります。文化や風習の違いもあるでしょうが、今後の課題とさせていただきます。部屋のドアの開閉については誠に申し訳ございませんでした。大変恥ずかしいお話でございます。深く反省するとともに、清掃スタッフ全員と作業手順を再確認し、快適に過ごしていただけるよう改善する所存です。こちらにお越しの際はもう一度チャンスをいただけたら、社員一同、精一杯努めさせて頂きます。ご投稿ありがとうございました。ホテル紅葉館 支配人 伊藤仁一

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    施設からの返信あり

    d*i*i*e*t*n*k*y*s*さんのコメント

    投稿日:2010/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    両親を連れて3度目の宿泊です。いつ来てもお風呂、好きなものをタラフク食べられるおいしい料理は良いですね。次回はいつ伺いましょうか・・・?

    宿泊日
    2010/10/20
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】みちのく岩手の山の幸・豊穣の海三陸の幸をご堪能ください。

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2010/10/27

    この度はホテル紅葉館をご利用下さいましてありがとうございます。また3度目のご来館、誠にありがとうございます。温泉を存分に楽しまれお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。またバイキング料理も美味しく召し上がって頂けたご様子でスタッフ一同とても嬉しく思います。花巻温泉は春が桜やバラ、夏は緑、秋は紅葉、冬は雪景色とオールシーズン楽しめます。次回はさらにご満足いただけるようスタッフ一同つとめてまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。是非またお越し頂く事、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦

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    施設からの返信あり

    s*i*o*c*i*0*4さんのコメント

    投稿日:2010/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    はじめて利用させていただきました。夕食も朝食もバイキングで 好きなものを食べて満足できました! お風呂も24時間入ることができたのでゆっくりと入ることができました。 部屋は広くて充分だったのですが、まだ夜は暑くて窓も網戸もなく、外にはカメムシが多くて開けれなかったので寝苦しく感じました。 最後に、なくした...

    宿泊日
    2010/10/08
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】みちのく岩手の山の幸・豊穣の海三陸の幸をご堪能ください。

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2010/10/18

    この度はホテル紅葉館をご利用下さいましてありがとうございます。私共の提供するお料理やお風呂などの施設面に対してご満足されたとの事で大変嬉しく思っております。その一方お部屋の温度調整が不十分でご不快な思いさせてしまい、本当に申し訳なく思っています。スタッフ一同お客様の立場に立って、心のこもったおもてなしができるようさらに努力してまいります。是非またお越し頂く事心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦

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    施設からの返信あり

    a*a*o*s*tさんのコメント

    投稿日:2010/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は少し古びた感じですが、お風呂場のシャンプー類や化粧品は満足です。なにより、さほど期待していなかった食事が、バイキングなのにとてもおいしくて驚きました。この料金でバイキングじゃ、と食事はあきらめていたのですが、子供はもちろん、大人も楽しめるものでした。飲み放題の料金も良心的です。お値段以上に楽...

    宿泊日
    2010/08/16
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】みちのく岩手の山の幸・豊穣の海三陸の幸をご堪能ください。

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2010/09/15

    この度はホテル紅葉館をご利用下さいましてありがとうございます。お料理や施設にご満足されたとの事で大変嬉しく思っております。こらからもお客様のご期待を越える感動を与える事が私共スタッフの指名だと認識しております。是非またお越し頂く事、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦

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    施設からの返信あり

    y*s*k*_*a*a*u*iさんのコメント

    投稿日:2010/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    8/12〜13で利用させて頂きました。この時期の値段にしてはとても安かったので少し心配してしまいましたが、料理も良かったですし(ステーキ・岩手の3大麺などなど)、隣接の旅館のお風呂も使用できたのはとても良かったです。子供はバラ風呂にハマっていました!部屋のテレビの映りがいまいちではありましたが(アナログだった...

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】みちのく岩手の山の幸・豊穣の海三陸の幸をご堪能ください。

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2010/08/28

    この度はホテル紅葉館をご利用下さいましてありがとうございます。お食事のバイキング料理は、ステーキや串揚げが皆様から特に好評いただいております。お客様にもご満足されたご様子で嬉しく思います。次回是非お越しをいただき、温泉と美味しいお料理を思う存分満喫して頂きたいと思います。ご投稿ありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 照井

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    施設からの返信あり

    k*i*e*_*o*dさんのコメント

    投稿日:2010/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食は、ごくふつうでした。 夕食のバイキングは、あんまり口にあいませんでした。 部屋は、傷とかたくさんあったけど、綺麗にされてて、よかったです。

    宿泊日
    2010/08/21
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】みちのく岩手の山の幸・豊穣の海三陸の幸をご堪能ください。

    花巻温泉ホテル紅葉館からの返答返信日:2010/08/26

    この度はホテル紅葉館をご利用下さいましてありがとうございます。バイキングプランでの宿泊でございましたが、お料理へのご指摘、ご感想をいただきありがとうございます。調理スタッフにもお客様の声を伝え、今後更に材料等の吟味をし内容の向上に努めてまいります。今後もご意見、ご指導をいただけますお願い申し上げます。また機会がございましたら是非お越し頂きますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 照井

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