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ホテル鬼怒川御苑の口コミ

ホテル鬼怒川御苑
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,289人がお気に入りに登録

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総合評価

3.79

09月18日00:28更新

266件

189人が満足と
評価しています。

255件中81~100件を表示

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    m*s*t*k*_*9*1*3*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/09/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    週末にもかかわらずリーズナブルでした。5人での宿泊でしたが18畳の部屋で大変ゆっくり過ごせました。             

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    10名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!!◎◎≪アワード2015≫通常プランにワンコイン追加で!【90分飲み放題付き】バイキングプラン)
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    t*d*a*t*dさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食だけでなく朝食バイキングも種類が豊富で良かったです。

    宿泊日
    2016/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(直前割引 室数&お日にち限定!最大2000円OFF♪【とくとくバイキング2食付きプラン】)
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    b*g*p*l*b*r*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    チェーンホテルなので伊藤園程度かなと期待していなかったが、予想以上に食事が良かった。舌が肥えた人も結構満足できると思います。特別に美味しい物はないのですが、バイキングで十分なごちそうがありました。ガツガツしたお客が少ないので、マイペースでゆっくり味わくことができました。個人的には、無料WIFIがほしいで...

    宿泊日
    2016/07/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう ★豪華朝夕140種類の食べ放題+プレミアムメニュー開催中★)
    詳しく見る

    t*n*o*i*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    料理は朝も夜も申し分ない程の種類があり、特に目の前で調理して出来立てが食べられるステーキが大満足でした。お盆休みで、宿泊客も多かったわりには、フロント対応や食事もスムーズに案内して頂けました。

    しいて言うなら、お風呂は今いち、露天風呂が離れている事と、脱衣所が大混雑で、待たされる人が私達の他にも多か...

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎お食事はバイキング!和室12畳/月光の館
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    m*a*a*s*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    この日は夏休みでホテルは非常に混んでおりましたが楽しく過ごす事が出来ました。
    特に夕飯のバイキングは他のホテルより美味しくとても贅沢なひとときを過ごせました。
    お風呂はサウナが好きなのでとても満喫出来ましたが、刺青は禁止ではない様なので気になる
    人は注意してください。私が入ったときも一人居ましたが、本...

    宿泊日
    2016/07/31
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう ★豪華朝夕140種類の食べ放題+プレミアムメニュー開催中★)
    詳しく見る

    y*k*5*5*pさんのコメント

    投稿日:2014/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    平日でしたが、とても激安でした。料理も多種類あり、部屋も大きくて、大満足です。

    宿泊日
    2014/06/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(レストランリニューアル【朝夕計140種♪カニ食べ放題付!】平日限定★≪淡雪とくとく≫バイキングプラン)

    ホテル鬼怒川御苑からの返答返信日:2014/06/16

    この度は当館でのご宿泊、誠に有難う御座いました。お食事や料金等、大変ご満足を頂けましたようで嬉しく思っております。お客様のまたのお越しを心より御待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*n*o*8*8さんのコメント

    投稿日:2014/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    とても、のんびりできました。食事のフタッフも手際がよく 美味しく頂けました。また利用させていただきます

    宿泊日
    2014/05/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(直前割【人気!】土曜日なのに平日料金?◆朝夕計140種◆1泊2食付創作バイキングプラン♪ 淡雪12畳)

    ホテル鬼怒川御苑からの返答返信日:2014/06/03

    この度は鬼怒川御苑でのご宿泊、誠にありがとうございます。のんびりとお過ごし頂けましたこと、大変うれしく思っております。6月からは新たな夏らしいメニューも加わり、バイキングのお食事では四季折々のメニューがお楽しみ頂けますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*d*o*2*0*1*さんのコメント

    投稿日:2014/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    結婚36年の記念、夫婦で利用しました。近くの為早く到着してしまいましたが、フロントの担当の案内が優しく、安心しました。部屋は料金相応と思い、問題は無く、食事は量も多く、味も良くおいしく食べすぎました。卓球場や漫画コーナーなど無料で利用できました。お風呂もゆっくり入りましたが、24時で終了の為、少し残念で...

    宿泊日
    2014/05/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】カニ食べ放題付<とちぎ☆バイキングの競演>平日バイキング 月光お得な和室)

    ホテル鬼怒川御苑からの返答返信日:2014/05/19

    ご夫婦の大切な記念日に当館をご利用下さいまして、誠に有難うございます。お食事や館内サービス等、ご満足を頂けましたようで嬉しく思っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*i*2*1*さんのコメント

    投稿日:2014/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋はタバコの焦げた跡や傷があり気になりましたが、安さ重視のプランを選んだので仕方ないです。外観も少し古い感じがしますが、館内は広くロビーも広々として開放感があって好印象でした。 フロントの方が周辺の観光情報を教えて下さり、お得なクーポンを下さるなど、親切に対応して下さいました。 お風呂の休憩処にはた...

    宿泊日
    2014/05/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】カニ食べ放題付<とちぎ☆バイキングの競演>平日バイキング 月光お得な和室)

    ホテル鬼怒川御苑からの返答返信日:2014/05/16

    この度は当館でのご利用誠にありがとうございます。漫画コーナーやバイキングのお食事等、大変ご満足を頂けましたようで嬉しく思います。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げておりますのでまた是非ご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*c*i*7*3さんのコメント

    投稿日:2014/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゴールデンウィークということもあり非常に混み合っていましたが、食事の誘導などスタッフの方の対応が素晴らしくとてもスムーズでした。ただ夕・朝食ともバイキングでしたが、混雑のためどこから並んだら良いのかわかりにくかったので、順路の表示等していただけると良かったです。でも食事はどれも美味しく、全員大満足で...

    宿泊日
    2014/05/05
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】夕食はバイキング!月光の館

    ホテル鬼怒川御苑からの返答返信日:2014/05/16

    この度は当館でのご利用誠にありがとうございます。客室や景観、バイキングのお食事等ご満足を頂きまして大変嬉しく思っております。ご指摘を頂きましたバイキング会場の件はお客様にスムーズにご利用頂けるよう、改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*r*_*o*e*0*2さんのコメント

    投稿日:2014/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    カニ食べ放題プラン利用、2度目です。 温泉が露天のみと内湯のみなのがちょっと残念。一度着替えて移動しないと利用できないので。 ホテル利用が多いのでお布団ってのが久しぶりでほっこりしました。

    宿泊日
    2014/03/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<江戸村も行っちゃう?>日光江戸村チケット付プラン<百花の館・和室>)

    ホテル鬼怒川御苑からの返答返信日:2014/05/12

    いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。構造上の理由により、浴場利用の際にご移動のお手間を取らせてしまい申し訳御座いませんでした。お布団でゆっくりとおやすみ頂けましたようで、幸いで御座います。またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*l*e*gさんのコメント

    投稿日:2014/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    線路側の割引価格の部屋を利用しました 窓が開かなかったのが残念でした それ以外は全て満足しました

    宿泊日
    2014/05/01
    宿泊プラン
    ★4/1〜【注目!◎◎】カニ食べ放題付 平日バイキング 月光お得な和室

    ホテル鬼怒川御苑からの返答返信日:2014/05/09

    この度は当館での御利用ありがとうございます。窓が開けられなかったとの事、お手数をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。お食事等はご満足を頂けまして嬉しく思います。またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*g*n*m*4*4さんのコメント

    投稿日:2014/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の古さは否めないものの、とにかく食事が秀逸。 この値段であの食事内容にはビックリです。 大浴場と露天が離れているのは仕方ないとして、せめてチェックアウトを10時半にしてほしい。 また泊りに行きます。

    宿泊日
    2014/03/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】カニ食べ放題付<とちぎ☆バイキングの競演>和洋中70種類のバイキングプランっ 月光の館)

    ホテル鬼怒川御苑からの返答返信日:2014/04/03

    この度は、ホテル鬼怒川御苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。施設やサービスに関しまして、お客様のご希望に添えず、大変申し訳ございません。この貴重なご意見をご参考にさせていただき、改善に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*0*1*さんのコメント

    投稿日:2014/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキングの料理がたいへん豊富で、おいしかったです。

    宿泊日
    2014/03/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】カニ食べ放題付<とちぎ☆バイキングの競演>和洋中70種類のバイキングプランっ 百花洋室)

    ホテル鬼怒川御苑からの返答返信日:2014/04/03

    この度は、ホテル鬼怒川御苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お料理に関して、高い評価を有難うございます。只今当館では春のフェアとして、とちおとめをメインにバイキングを提供致しております。これからもいろいろな面でおもてなしの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*o*9*9さんのコメント

    投稿日:2014/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    カニ食べ放題のプランで利用させていただきました。 カニ.ステーキがとてもおいしく大満足です。 お風呂も、お部屋も、従業員さんの対応もとても良かったです。 家族旅行は毎回ここにしようと、子供たちが言うほど何もかもが大満足でした。 一泊でしたが、とてもゆったりした時間をありがとうございました。 また必ず伺わせ...

    宿泊日
    2014/03/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】カニ食べ放題付<とちぎ☆バイキングの競演>和洋中70種類のバイキングプランっ 月光)

    ホテル鬼怒川御苑からの返答返信日:2014/04/03

    この度は、ホテル鬼怒川御苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。高い評価を頂き、大変嬉しく思っております。これからも従業員一同、おもてなしの向上に努めて参ります。鬼怒川にお越しの際は、当館にご宿泊頂ければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*y*r*さんのコメント

    投稿日:2014/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事はこの値段にしてはかなり満足いく物でした。スタッフの対応も自然で良かったです。部屋は古さはありますが清掃が行き届いており、快適に過ごせました。機会があれば又利用したい宿です。

    宿泊日
    2014/03/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】カニ食べ放題付<とちぎ☆バイキングの競演>和洋中70種類のバイキングプランっ 月光)

    ホテル鬼怒川御苑からの返答返信日:2014/03/07

    この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。快適にお過ごし頂けましたようで嬉しく思っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*y*z*g*9さんのコメント

    投稿日:2014/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックアウトの時間を1時間遅く勘違いしていた私たちにもとても親切に対応してくれました! また、従業員の方々が気持ちよく挨拶してくれるのでとても気分良く宿泊できました。

    宿泊日
    2014/02/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル限定価格ポイント増量!/HT:月光の館・和室12畳(景観指定無))

    ホテル鬼怒川御苑からの返答返信日:2014/03/07

    この度は当館のご利用誠にありがとうございました。気分よくご宿泊頂けたとのこと、嬉しく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*k*r*7*さんのコメント

    投稿日:2013/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この値段でこんなところに泊まれるなんて!と友人含め大満足でした。 バイキングもどれもおいしくて、お風呂も広いし露天風呂も最高でした。お部屋は少し年期が入っていましたが逆に実家に帰ってきたような落ち着いた雰囲気でゆったりとくつろげました。また行きたいです。

    宿泊日
    2013/11/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】カニ食べ放題付<とちぎ☆バイキングの競演>和洋中70種類のバイキングプランっ 淡雪お得)

    ホテル鬼怒川御苑からの返答返信日:2013/11/28

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事やお風呂、客室等、ご満足を頂けましたようで嬉しく思っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*h*e*0*さんのコメント

    投稿日:2013/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく料理が最高でした!!!

    宿泊日
    2013/11/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】カニ食べ放題付<とちぎ☆バイキングの競演>和洋中70種類のバイキングプランっ 月光)

    ホテル鬼怒川御苑からの返答返信日:2013/11/20

    鬼怒川御苑のご利用、誠に有難うございました。お食事をご満足いただけました様で嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*i*iさんのコメント

    投稿日:2013/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    紅葉には少し早かったですが、その他は言う事なし。この宿泊料金で他の高級旅館と同等もしくはそれ以上ではないでしょうか? 特にスタッフの皆さんのお客様に対する対応などは色々な旅館に行っている私でも関心するところがありました。 建物に対する構造的なところはあるもののそれを打ち消す食事と社員教育は素晴らしいも...

    宿泊日
    2013/10/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】カニ食べ放題付<とちぎ☆バイキングの競演>和洋中70種類のバイキングプランっ 淡雪お得)

    ホテル鬼怒川御苑からの返答返信日:2013/10/23

    この度は当鬼怒川御苑をご利用いただき誠にありがとうございます。構造上の理由などでお客様にご不便をお掛けすることもございますが、このような温かいお言葉を頂き感謝いたします。従業員一同、これからもおもてなしの心を第一に精進していきたいと思います。またの御利用お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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