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ホテル鬼怒川御苑の口コミ

ホテル鬼怒川御苑
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,290人がお気に入りに登録

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総合評価

3.79

09月18日00:28更新

266件

189人が満足と
評価しています。

255件中61~80件を表示

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    t*n*m*2さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    2部屋各2人の4人で利用しました。部屋が思った以上に広くくつろげました。無料で利用できる卓球、マンガ部屋があり時間をもてあましてる子どもも楽しんだようです。料理は種類が豊富で子どもから大人まで満足でき、よかったです。ただ、テーブルの場所が料理から遠くバイキングのため何度も往復する都合不便だと感じまし...

    宿泊日
    2017/08/06
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう ★豪華朝夕140種類の食べ放題★スタンダードプラン)
    詳しく見る

    m*y*9*a*p*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    良かった点

    前菜以外のお料理がとても美味しかった。特に天ぷらは揚げたてでサクサクでした。

    出迎え、フロントの方達は終始にこやかでした。

    浴場に有るシャンプーバイキングは色々と試せて最高です。

    プランに付いているサービス券をお酒が飲めないと伝えると館内金券に代えてくれお得感があり嬉しかった。

    部屋に置...

    宿泊日
    2017/07/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪アワード2016受賞≫【大人の方にアルコールワンドリンク付】バイキングプラン)
    詳しく見る

    j*b*1*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/07/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    自分の部屋までスーツケースを持参したホテルは、初めてです。
    最上階の角部屋でしたが価格とサービスがあっていないかな?

    宿泊日
    2017/07/15
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう ★豪華朝夕140種類の食べ放題★スタンダードプラン)
    詳しく見る

    k*j*6*_*0さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/06/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    一人旅で利用させて頂きました。バイキングは、もうほんと戦争でした。団体の方が多く、我先にと獲物を狙います。こういうものだと思いますが。一人旅でゆっくりには、向かないなと思いました。
    ホテルの人との絡みもほぼ無いですし、旅の癒やしっていうのは全く無かったです。団体でわいわいするには、いいかもしれないで...

    宿泊日
    2017/06/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪アワード2016受賞≫【大人の方にアルコールワンドリンク付】バイキングプラン)
    詳しく見る

    h*a*t*9*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    平日、行きましたが、空いていてサービスも行届き満足した宿泊でした。お風呂は普通でまあまあ綺麗でした。食事は朝晩、バイキングでしたがそれなりの料理です。でも種類は沢山なったので、あきはしないです。
    値段も平日割でした。この値段ならある程度、満足いく内容だと感じます。

    宿泊日
    2017/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(直前割引 室数&お日にち限定!最大2000円OFF♪【とくとくバイキング2食付きプラン】)
    詳しく見る

    d*i*a*c*l*r*6*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備の清潔さ、料理の美味しさに豊富さ、気持ちよく対応して下さったスタッフの皆様、本当に申し分のないホテルでした。貸し切り風呂も広かったのでまた利用したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(室数&お日にち限定!最大2000円OFF♪【とくとくバイキング2食付きプラン】/淡雪の館和室12畳)
    詳しく見る

    w*n*e*s*_*4*0さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/05/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    適度な場所
    約5〜10分から鬼怒川駅から徒歩
    ビュッフェディナーは非常に豊富でおいしいです
    露天風呂の規模が小さすぎます

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう ★豪華朝夕140種類の食べ放題★スタンダードプラン)
    詳しく見る

    w*n*e*s*_*4*0さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/05/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    適度な場所
    約5〜10分から鬼怒川駅から徒歩
    ビュッフェディナーは非常に豊富でおいしいです
    露天風呂 規模が小さすぎます

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう ★豪華朝夕140種類の食べ放題★スタンダードプラン)

    ホテル鬼怒川御苑からの返答返信日:2017/06/04

    この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館は鬼怒川温泉駅から徒歩で約10分。路線バスなどでお越しの際には駅から2,3分でお越しいただけます。夕食・朝食はバイキングスタイルでの提供となりますが、和・洋・中様々なメニューを用意しております。ご満足頂けました様子を拝見できまして嬉しく存じます。お風呂に関しましては川沿いにホテルが建立している点から、あまり奥行きなどをとることが出来ず、露天風呂は確かに規模が小さいかと思われます。ご不便をお掛けしたしますこと申し訳ございません。春から夏へと天候も変わってきておりますが、夏に入りますとお祭りなどのイベントも近辺でも開催されます。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*e*o*5*6*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキングなのはよかったのですが種類が少ないのと
    すぐになくなるのでつまみ程度しか食べれませんでした。

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(web限定!通常プランにワンコイン追加で!【アルコール60分飲み放題付】2食付創作バイキング)
    詳しく見る

    y*s*k*m*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    電車の良く見える部屋にしていただき、とても楽しく過ごすことができました。時刻表を見ながら、写真もたくさん撮れました。トレインビュープランがあると、いいと思いますよ。川側では無くても、景色も良かったです。
    大浴場や露天風呂も広く、のんびりできました。
    バイキングも種類が多く、夜は、すき焼き、朝は豚骨ラー...

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎和洋中の夕食バイキング♪和室12畳/月光の館

    ホテル鬼怒川御苑からの返答返信日:2017/05/18

    この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室にもご満足いただけましたご様子、嬉しく存じます。お風呂・食事にもご満足いただけましたようで嬉しく思います。夕食にすき焼きやタイムサービスメニューとなりますが喜んでいただけたのであれば何よりでございます。当館から各レジャー施設行きのバスは1日4本、限られた時間になりますが出ておりますのでご利用希望の際はお問合せいただけましたらと思います。前売り券もございますので是非ご利用くださいませ。蒸気機関車。。今の時代では珍しいですね。私どももその姿を見るのが楽しみです。また鬼怒川方面へ起こしの際にはご来館を従業員一同お待ちいたしております。フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*m*r*y*_*i*kさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    新館 百花の館 最上階に泊まりました。

    急な旅行が決まりYトラベルならば!と思いまして数ある選択肢の中から選び、予約もスピーディーで旅行に行く全員が喜んでました。

    旅館は昨年も利用して館内や部屋も清潔、寝具類も清潔で安心出来ます。

    今年はエアコンがダイキン、空気清浄機がシャープが導入されており部屋内の...

    宿泊日
    2017/02/28
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(大江戸温泉物語×るるぶトラベル一押し!お得なバイキングプラン 新館【百花】和室 12畳 鬼怒川側)

    ホテル鬼怒川御苑からの返答返信日:2017/05/18

    このたびもホテル鬼怒川御苑へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。現在百花の館には個別空調・空気清浄機を常備いたしました。少しでもお客様が快適にお過ごしいただけましたら幸いです。食事はバイキングスタイルでの提供となりますが季節ごとにメインが変わります。お風呂に関しましては大浴場と露天風呂が離れております点には皆様にご不便をおかけいたしております。当館が渓谷沿いに建立している事から奥行きにお風呂の場所を拡げる事が出来ず、横に移動いただくことでスペースを確保するしかない為、別々の場所となっております。ご了承いただけましたら幸いでございます。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*i*c*s*s*7*7さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    両親と3世代で利用しました。
    普段部屋食の旅館を利用しますが、子供が小さいので朝夕バイキングのこちらのホテルを利用しました。
    バイキングに抵抗のあった父も満足できたようで、みんな蟹やイクラに沢山食べられました!
    コスパ考えると満足です。

    宿泊日
    2017/02/10
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(大江戸温泉物語×るるぶトラベル一押し!お得なバイキングプラン 新館【百花】和室 12畳 鬼怒川側)
    詳しく見る

    l*n*c*s*zさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/02/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    部屋の電気がチカチカしていた。⇒取り替えたほうが良い。
    冷暖房がホテルの一括システムで温度調整が出来ず、暖房を着けると暑くて寝れず、消すと寒くて寝れず寝不足になる。
    入口のドアを開けると狭くて人が出れない。
    コンセントがない。

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(大江戸温泉物語×るるぶトラベル一押し!お得なバイキングプラン 【淡雪の館】和室12畳(景観指定無))
    詳しく見る

    f*y*k*7*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋には、PETボトルのミネラルウオーター(500ml)を、人数分、準備しておいて欲しい。
    屋内浴場と露天風呂が、各1個所しかないのが、残念だった。
    浴場のアメニティを、もっと充実させて欲しい。
    夕食バイキングのズワイガニと、いくらの食べ放題は、大変良かったです。

    宿泊日
    2017/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう ★豪華朝夕140種類の食べ放題★スタンダードプラン)
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    m*s*c*i*a*mさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段なりに良かったです。
    ただ良い点は及第点という感じで逆に悪い点が目立ってしまった。

    ・部屋のトイレに臭いが残っていた。さらに換気扇が動かない?と思われる。
    ・部屋から風呂への移動に巾着等は無いのでそのまま持ち歩くかこちらで用意した袋などで持ち歩くしかない。特に女性は色々と持っていく物が多いので不便...

    宿泊日
    2017/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(大江戸温泉物語×るるぶトラベル一押し!お得なバイキングプラン 【淡雪の館】和室12畳(景観指定無))
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    y*s*k*1*4*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事は美味しくて食べ過ぎてしまいました。お風呂は露天の移動が少しめんどうな感じです。のんびりとお正月を過ごせました。お世話になりました。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(4/1~ <土・特定日>【東武ワールドスクウェアチケット付】バイキングプラン 月光の館和室12畳)
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    t*k*p*n*2*8さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの接客が良く、部屋の清掃もしっかりされていました。食事もおかずがなくなれば、すぐに補充されるので、大満足でした。ぜひまた利用したいホテルです。

    宿泊日
    2016/12/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(大江戸温泉物語×るるぶトラベル一押し!お得なバイキングプラン 【淡雪の館】和室12畳(景観指定無))
    詳しく見る

    r*k*j*7*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも感心するのはフロントの方々の対応です。
    今回は入室した際、予約内容と違う部屋でしたがその胸を話しましたら5分とかからずグレードアップした部屋を嫌な顔一つせず案内頂き大変ありがたいです。

    昨今、近隣国では独自性が出来ず大江戸温泉物語を真似た施設が話題になっていますがフロント担当の方々始めいつも満足...

    宿泊日
    2016/12/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう ★豪華朝夕140種類の食べ放題★スタンダードプラン)
    詳しく見る

    s*c*i*0*2*_*5*7さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2016/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    年末に小学校5年生の息子と主人と3人で泊まりました。なんといってもバイキングが目玉。料理の種類が豊富で、全部おいしい!旦那はカニを、息子はソフトクリーム、私はエビチリと揚げたて天ぷらをたべまくりました。 お風呂は露天風呂が離れてはいますが、遠くはなく洗い場がないことで、かえって静かに入れました。大浴場...

    宿泊日
    2016/12/27
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(大江戸温泉物語×るるぶトラベル一押し!お得なバイキングプラン 【淡雪の館】和室12畳(景観指定無))
    詳しく見る

    y*y*2*2さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大江戸温泉グループの施設としては初めての利用でした。夕食バイキングはマグロの解体ショウ、焼き立てステーキなど予想していた以上の品数で大変美味しく頂きました。お風呂からは鬼怒川を一望、心休まるひと時の入浴です。訳アリ洋室の利用でしたが当施設での宿泊は和室をお勧めします。従業員の接客も良く、帰りに「いい...

    宿泊日
    2016/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!!◎◎≪アワード2015≫通常プランにワンコイン追加で!【90分飲み放題付き】バイキングプラン)
    詳しく見る

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