Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 栃木県 > 日光・鬼怒川 > 鬼怒川温泉・川治温泉 > 

ホテル鬼怒川御苑の口コミ

ホテル鬼怒川御苑

栃木県日光市藤原1-1 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

2,354

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.77

12月02日11:09更新

271件

192人が満足と
評価しています。

260件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    hap********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    上着が1つ足りなかった上に、1つは毛玉がたくさんついていて気分が下がった。手形をもらうにも鍵を預けるのももらうのも、全てチェックインの人と同じ列に並んでなので時間がすごく掛かった。チェックイン以外の要件での窓口もあったら良かった。部屋のドライヤーの汚れが気になった。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【禁煙ルーム】おすすめ 煙草のニオイが気になるお客様へ
    詳しく見る

    tam********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    値段の割りに満足です。食事は蟹とステーキを美味しいく頂いきました。部屋は狭すぎず広すぎずで綺麗です。風呂は良かったのですが、大浴場と露天風呂が離れてるので、着替えて直しての移動が面倒でした。歌謡ショウは初めてなのですが、羽鳥新之助さんが出てました。自分が名前を覚えてるくらい良くて楽しめました。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    超限定!お日にち限定で!バイキング2食付!直前割プラン
    詳しく見る

    sjx********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急な夜からの宿泊でしたが、夕食にも対応してくれたり、温泉も良かったのですが、夕朝食の会場の締め出し時間が厳しく、他の温泉旅館と比べると嫌な感じだな…と思ってしまいました。露天風呂も温泉は良いのですが、洗い場や温泉の効能が書いてある所が暗く、もっと明るくしてほしいと思いました。虫が集まるのを懸念してる...

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    超限定!お日にち限定で!バイキング2食付!直前割プラン
    詳しく見る

    bk2********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    カニ食べ放題で、あの値段でしたら、満足です。飲み放題が60分なのが少し残念です。しかし、またお世話になる積りです。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    温泉で癒される豪華朝夕140種類のバイキング2食付きスタンダードプラン
    詳しく見る

    a*t*o*6*s*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    食事が思ってたより良くない。特に朝ごはんの時に納豆を食べようとしたら冷凍されていて食べられなかったです。他にもうーんと思う点が多かったです。もう行こうとは思いません。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超限定!お日にち限定で!バイキング2食付!直前割プラン
    詳しく見る

    k*n*o*o*i*u*e*3*6さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    シルバーウィークに館内の淡雪エリアに夫婦で1泊し、部屋の広さは普通でしたが、入った瞬間からカビ・ホコリ臭いです。 空気清浄機があったものの、臭いが本当にキツかった。部屋の隅っこにはホコリの巣が出来ていたり、敷布団は湿り感があって、お部屋には残念です。普段は解放されてないお部屋なのかな!?
    露天風呂と...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(日光東照宮へ行こう!鬼怒川から車で40分♪参拝に便利なプレゼント有り☆もちろん豪華バイキング2食付♪)
    詳しく見る

    h*d*t*r*7*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夏休みの最後にお邪魔しました。
    選定時のポイントとしましてはとにかくCPに優れている点。
    早期割引もあり、お得に宿泊出来ました。
    食事は夕・朝共にビュッフェスタイルです。
    夕刻は時間指定もあり、スムーズでしたが朝は一転、
    大混雑。まあー仕方ないっすね。
    食事の内容はかなり頑張って頂けていると感じました。
    ...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早旅】!30日以上前の早め予約でお得に スタンダード2食付き早トクプラン
    詳しく見る

    w*1*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    不満点は
    ・建物の大きさの割にエレベーターが少ない上に狭いので、カートも小さいものしか無く、満員で中々荷物を運べなかった(従業員は運んでくれない)。
    ・料理数を無駄に多くしているせいか、その分美味しくない物が多かった。
    (焼き立てステーキも形成肉なのか美味しくない、刺し身が固くてマズイ)
    ・食堂・お風呂...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超限定!お日にち限定で!バイキング2食付!直前割プラン
    詳しく見る

    m*s*2*3*j*yさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度も行っていますが、今回は残念な出来事が…夕食中の出来事です。7歳の娘とご飯(白米)を頂こうとしたらちょうどスタッフの方がお釜を交換しているところでした。
    私たちは交換が終わるのを待っていましたら、交換中にスタッフの方がしゃもじが入れてある水入りのステンレスの入れ物(名称がわかりません)を倒して、内側(お...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超限定!お日にち限定で!バイキング2食付!直前割プラン
    詳しく見る

    h*n*y*l*v*_*9*0*4さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    露天風呂は洗い場が2ヵ所しかなく込み合います。

    食事は朝夕バイキングにしましたが、夜は食べ初めてから1時間位後に、カニ料理が数点上がりましたと、アナウンスがありましたが、もう、お腹はいっぱいです❗初めに教えてもらいたいです。
    朝は8時過ぎに行きましたか、ほとんど食べる物がありませんでした…

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超限定!お日にち限定で!バイキング2食付!直前割プラン
    詳しく見る

    m*y*m*t*0*9*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    他のサイトからの予約してある為、キャンセル扱いで、部屋の使用も、その他 宿泊クーポンの付与も全く無かったのですが お金の請求だけはあるのですか。ホテルでは、全く説明はありませんでした。
    お金の請求があるのであれば、部屋の使用も、宿泊クーポンも もらったのですが、
    サギにあった感覚です。
    チェックイン時に、...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早旅】!30日以上前の早め予約でお得に スタンダード2食付き早トクプラン
    詳しく見る

    h*r*y*u*u*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    大浴場と露天風呂が別々だったの以外は全体的に良かったです。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超限定!お日にち限定で!バイキング2食付!直前割プラン
    詳しく見る

    j*m*i*y*u*oさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    従業員のみなさんがとても感じよかったので気持ちよく過ごすことができました。食事開始から一時間位たってから特別料理がでてきましたが、もう食事を済ませ戻られた方々もいましたので、もっと早い時間に出してほしかったです。台風の影響で花火大会が中止になってしまいましたが、歌謡ショーやビンゴ大会で楽しませていた...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早旅】!30日以上前の早め予約でお得に スタンダード2食付き早トクプラン
    詳しく見る

    g*_*a*e*6*4さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お盆休みの忙しい時期でしたが、従業員の皆さんの対応がとても良かったです。食事はバイキングスタイルでしたが、混雑していても補充が早くて、品数も豊富で大満足でした。アルコール類の割引も嬉しかったです。大浴場も客室も手入れが行き届いていて、清潔でとても感じが良かったです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【TVCM放映!】1泊2食で1万円以下!大江戸温泉物語の宿 天然温泉とバイキング満喫プラン
    詳しく見る

    s*n*h*n*8*7さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お客様の接客対応がまずダメでした。残念です。
    食事はバイキング形式ですがお魚料理が少ないのと美味しくない。
    お部屋はカビがいたるところ見当たり不快な思いになります。
    最低限暑い日に泊まりにいってるのでお水位ポットで用意してほしい。洗面所のお水を
    飲んで下さいといわれましても・・・・

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アルコール60分飲み放題付]1泊2食付創作バイキング 《禁煙》本館月光和室(鬼怒川側)アワード受賞)
    詳しく見る

    z*m*k*n*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用です。
    前回は年末に、今回は夏休み利用です。
    お風呂は清潔にされていると思います。
    無料のアイスバーの心遣いも良いですね。

    料理もバイキングなのに美味しいです。
    ステーキ、天ぷら、お刺身は特に良かったです。
    この価格帯で考えると料理内容はとても良いと思います。
    龍王峡に行った時、お茶屋さんの店...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超限定!お日にち限定で!バイキング2食付!直前割プラン
    詳しく見る

    y*a*b*y*s*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    可もなく不可もなく
    夏休みの土曜日、混んでいて仕方ないと思いますが、食事もチェックアウトも混みそうな時間をはずしました。
    領収書とアンケートで売店10%offを知っていたら、もうちょいお得感があったかな。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    温泉で癒される豪華朝夕140種類のバイキング2食付きスタンダードプラン
    詳しく見る

    r*k*1*2*0*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    子供が小さいので、バイキングがあるところを一番に探しました。結婚記念日に予約したのですが、今まで色んなところを誕生日や結婚記念日などに利用してきましたが、おめでとうございますと言われなかったのは初めてです。何かが欲しいわけじゃない。記念日にそこを選んで時間を過ごすのだから温かい言葉1つ欲しかったなと...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超限定!お日にち限定で!バイキング2食付!直前割プラン
    詳しく見る

    b*o*o*o*_*e*h*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    年に数回3世代の家族旅行で利用しています。
    今回食事ですが、昔と比べて質が落ちたかなと感じます。
    以前はカニやすき焼き、ホタテの刺身などがあったのですが、そういったものは一切なく、
    果物も味がしないメロンなどでがっかりしました。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早旅】!30日以上前の早め予約でお得に スタンダード2食付き早トクプラン
    詳しく見る

    m*q*8*8*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

     同価格帯(7000円~10000円)では食事・客室の質が比較的良いほうなので、年5・6回利用していますが、客室清掃員の質の低下が著しいようです。
     今回は客室に帯がなく、前回は歯ブラシ、その前は消臭剤がなかったうえ、客室に置いて行ってしまった忘れ物(かなり大きめでしっかりした装丁の本)が戻ってきませんでした。...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    温泉で癒される豪華朝夕140種類のバイキング2食付きスタンダードプラン
    詳しく見る

前へ

12345678...

次へ

260件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
ゾロ目の日限定クーポン
閉じる