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鳥羽グランドホテルの口コミ

鳥羽グランドホテル

三重県鳥羽市小浜町239-9 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:鳥羽

お気に入り

986

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総合評価

4.06

09月28日00:32更新

143件

117人が満足と
評価しています。

136件中1~20件を表示

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    tak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    何回か、宿泊しているので予定している通りだと思います。ただ、犬ずれのお客がいたのにはびっくりでした。犬の管理ができないお客については、宿泊を検討してほしい。

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2019年リニューアルOPEN 【波音 露天風呂付き特別室-完全バリアフリー対応】お部屋食プラン)
    詳しく見る

    ko1********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ロビーからの湾の景観が素晴らしくウェルカムドリンクを飲みながら鳥羽の景色を眺められるグランドホテルはイチオシ。従業員の皆さんの接客も心地良い気持ちになれました。とても居心地良いホテルでした。ただ、泊まる側のマナーが、時節柄を踏まえて無方が大声で話してたのが、ちょっと不快でした。もっとレストランや大浴...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    <魅力★おすすめ旅行>ロビー・全客室から鳥羽湾を一望!夕食は海の幸バイキング◆和室10畳(禁煙)
    詳しく見る

    mig********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての利用です。
    古き良き昭和の大型ホテルです。
    館内、お部屋に古さは感じますが
    スタッフのみなさんの対応、食事、お風呂とも
    素晴らしくまた利用したいと思いました。
    よくコメント欄に
    部屋に埃が…とか
    電気が暗い…とか
    全体的に古い…など
    書かれている方をお見受けしますが
    個々に多少のがっかりなどはあるかと思...

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【絶品バイキング】伊勢海老の陶板焼き・牛フィレ肉・お寿司も食べ放題
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    家族で利用させて頂きましたが、大満足!
    コロナ禍の中、ちゃんとマスクや各場所に消毒液も配置されていて充分な対策。ただ朝食だけはバイキングだったのですが、席はちゃんと仕切りがありました。

    料理はもう腹いっぱいに!伊勢海老、アワビ、松坂牛のフルコース、本当に美味しく頂きました。

    夜も窓から見える景色もよ...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食プレミアム】伊勢海老+鮑+松阪肉の贅沢味覚三昧・伊勢志摩の名物をご堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    har********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    長男のアレルギー体質による細かなリクエストにも、大変迅速丁寧に対応して頂けました。
    また、日本人スタッフはもちろん、外国人スタッフの皆さんもとてもにこやかで親切。とても良い時間が過ごせました。
    ロビーや客室からの絶景にも勝る接客だと思います。素晴らしい!
    料理(バイキング)の質も高いと思います。
    星7個付...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    見つけたら即予約 伊勢海老出汁の漁師鍋・牛フィレステーキバイキングがこの価格【お部屋はホテルお任せ】
    詳しく見る

    tnc********さんのコメント

    30代
    投稿日:2020/09/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    加湿器貸し出しを夜だからと理由の明示なく断られたり、深夜に氷が入手できなかったり、備品をフロントまで持って来させられたり、サービス面で大変不満でした。
    また、お風呂場が不衛生で、改善いただきたいです。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【絶品バイキング】伊勢海老の陶板焼き・牛フィレ肉・お寿司も食べ放題
    詳しく見る

    xmw********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/08/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    コロナが流行ってるというのに、バイキング会場ではマスクもせずにおしゃべりしながら料理の周りを歩く方が度々みられました。
    マスクは必ずつけるよう書いてましたが、注意してくれるスタッフの方はおらず、みなさん見て見ぬ振りなのが残念でした。
    お風呂の脱衣かごにもマスクが捨てられてたりして、客層が残念なのかなと...

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    手ぶらでビーチ・ 夜空には大輪の花火で夏満喫 <お食事バイキング>湯上りチケット特典付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/27
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    3・4年くらい前に宿泊して今回で2度目の宿泊でした。
    宿泊した印象は、以下の通りです。
    客室の掃除がまったく手抜きと言っても過言でない。トイレ・床の間・床に綿ホコリが山のように積もり、ソファーも虫の糞だと思われる黒い物が付着していてダニに噛まれて赤く腫れる始末。噛まれた後をフロントで見せて塗り薬をもらっ...

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気ままに一人旅プラン】気軽にお出かけしてみませんか-夕食・朝食ともバイキング(平日のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    大阪在住29歳 女です。
    彼氏とゆっくり、水族館に行くために伺いました。
    昔ながらのよいホテルでゆっくり過ごせました。

    駅から少し離れていますが、送迎バス(予約なしでも行きはいつでも、帰りは30分毎)があるので、不便さは感じません。また、暑い日でしたので、乗車時に冷たいおしぼりをいただいて、配慮がとても嬉し...

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気1位!【お部屋食アップッグレード】お部屋食・新鮮伊勢海老のお造り付と食材にこだわる「潮彩会席」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/24
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    安かろう悪かろうの宿です。部屋食は、お椀物とデザート以外が一度に出てくるし、物音うるさく配膳。仲井さんはマスクしてるからと言えど、近くでよく聞こえるのに大声で世間話を話す。部屋の扉も開けっ放しで、通行人もいるのに、他県から来る客の悪口。こちらは食事前なのでマスク外してるのに、食事も手が当たる近距離で...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食スタンダード】迷ったらこれで決定!「彩り会席」<伊勢海老陶板焼き付会席>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    elg********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回ツーリングでお邪魔しました、屋根付きの駐車場にバイクを置かせてくれました、これは雨の時には助かると思います。
    スタンダードな和室に宿泊しましたが、古い割には綺麗にしていると思います、風呂は客数の割には空いていて満喫できました。
    料理はバイキングでしたが伊勢海老、ステーキ等どれも美味しくて満足、お腹...

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    手ぶらでビーチ・ 夜空には大輪の花火で夏満喫 <お食事バイキング>湯上りチケット特典付
    詳しく見る

    ami********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインが、3時だったのに、フロントに行ってもしばらくお待ちくださいと。
    30分待たされました。
    その日は暑くて早く部屋に入りたかったので少し嫌でした。
    その他はフロントの方の丁寧な対応や、
    海水浴、夜の花火と夏を満喫できたし、
    バイキングも美味しかったです。
    コロナ対策もきちんとされてるなと、感じまし...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    手ぶらでビーチ・ 夜空には大輪の花火で夏満喫 <お食事バイキング>湯上りチケット特典付
    詳しく見る

    tmt********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    どこからの景色も絶景のステキなホテルです!!
    夕飯はお部屋食のプランでしたが、お食事も手の込んだお料理、新鮮でとても満足でした。お部屋食担当の方も親切で気持ち良い方でした。毎晩8時開催の5分間花火を見ながら家族で大変良い思い出になりました。
    朝食のブュッフェは人数が多く密な場面もありました、手袋やマスク...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気1位!【お部屋食アップッグレード】お部屋食・新鮮伊勢海老のお造り付と食材にこだわる「潮彩会席」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    リニューアルされたお部屋だけあって、全体的にとても明るく清潔感があり、シャワールームや露天風呂も綺麗で快適に過ごせました。

    大浴場は一般的な温泉と露天風呂という感じです。露天風呂までは坂や階段があり少し歩きます。

    お部屋でのお食事もボリュームがありました。運んできて頂けるタイミングが少しゆっくりだっ...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2019年リニューアルOPEN 【波音 露天風呂付き特別室-完全バリアフリー対応】お部屋食プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お料理が美味しく頂けました。
    部屋も清潔感があり、ロビーも景観が綺麗でした。
    ただ、8階の部屋に泊まったため、浴場までの距離が長く、途中でエレベーターの乗り換えをしなければならなかったので少し不便に感じました。
    スタッフの方々には丁寧にご対応頂き、駅までの送迎もして頂いて助かりました。
    gotoキャンペーン...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【絶品バイキング】伊勢海老の陶板焼き・牛フィレ肉・お寿司も食べ放題
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お部屋の清潔感も眺めも最高。
    食事はバイキングで、良い意味で期待を裏切られた。
    バイキングというと安い肉や魚が並べられてるイメージがあったがそんなことはなく、
    お肉もお寿司も伊勢海老もとても満足できるものでした。
    一つ欠点として、伊勢海老やステーキを取る列は一気に人が集まってしまい、密になってしまってい...

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【絶品バイキング】伊勢海老の陶板焼き・牛フィレ肉・お寿司も食べ放題
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    uuk********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お盆の宿泊にしては安くて済みました。
    料理はまあまあですが、施設がかなり古かった。

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    手ぶらでビーチ・ 夜空には大輪の花火で夏満喫 <お食事バイキング>湯上りチケット特典付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    この様な時期ですが快く対応して頂き大変感謝しております。
    お部屋はとても綺麗でYogiboのクッションがありとても寛げました。部屋付きのお風呂もとても快適で子供達も喜んでおりました。
    部屋食にしましたので
    家にいる雰囲気でゆっくり食事出来、食事内容も美味しく頂けました。
    担当してくださった仲居さんも良い方であ...

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2019年リニューアルOPEN 【波音 露天風呂付き特別室-完全バリアフリー対応】お部屋食プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kic********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/08/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    室内の見えない所が汚かった。
    大浴場に虫がいた。
    写真で見るのとはかなり違う。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【絶品バイキング】伊勢海老の陶板焼き・牛フィレ肉・お寿司も食べ放題
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    食事は朝も夜も最高でした。
    海岸はもう少し清掃されていれば気持ちよく使えそうです。
    浮き輪等の貸し出しサービスは非常に助かりました。
    このような状況ですので、空気入れもあるとなお良いと思います。

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気1位!【お部屋食アップッグレード】お部屋食・新鮮伊勢海老のお造り付と食材にこだわる「潮彩会席」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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