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鳥羽グランドホテル

三重県鳥羽市小浜町239-9地図

売れ筋ランキング7位

エリア:鳥羽

お気に入り

1,066

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総合評価

3.99

11月30日00:31更新

156件

121人が満足と
評価しています。

ydw********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/26

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スタッフの方は皆さんとても親切で、携帯のクーポンの使い方も丁寧に教えてくれました。感謝です。
ロビーに置いてあったフリードリンクも、ロビーの雰囲気も昼、夜共にとても良かったです。
残念なのは、部屋の机やタオル類が残念でした。
バイキングはかなり充実していました。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【絶品バイキング】☆伊勢海老の陶板焼き・牛フィレ肉・お寿司も食べ放題☆)

yam********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/18

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

スタッフの皆様がとても丁寧な対応で満足です。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!絶品バイキング付きプラン

dph********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/11/06

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2020年11月に宿泊。公式ホームページの夕飯(バイキング)の内容写真にあった、伊勢海老の陶板焼は出てこなかった。あれは景品表示法違反じゃないでしょうか。
部屋は一番ベーシックな安い和室。天井からホコリがぶら下がり、エアコンは内部がカビで黒く、ふたの内側はホコリまみれ。カビ臭すぎてエアコンの使用を断...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーポイント最大10倍!絶品バイキング付プラン

viv********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝夕のブッフェは噂通りとても良かったです。伊勢海老の陶盤焼き、フィレステーキ(小さいけど)は当然のこと、5種類ほどあったお刺身類がとても新鮮で最高でした。豚の角煮も柔らかくておかわりしてしまいました。朝のクロワッサンも。こちらのブッフェは優秀です。
到着時のロビーの素晴らしい景色とウェルカムティーで...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーポイント最大10倍!絶品バイキング付プラン

kcd********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/01

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

お客さんによって部屋案内の方が付いたり付かなかったりで非常に不愉快でした。部屋も海側ですが、木や建物により全く論外です。上の階の足音も聞こえてびっくりです。
人気のバイキングも今ひとつコロナ対策がひかれてない感じか見受けられます。
前日宿泊した先で連泊した方が良かったです。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【絶品バイキング】伊勢海老の陶板焼き・牛フィレ肉・お寿司も食べ放題

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

外観は全く普通ですが、全面ガラス張りで三ツ島と牡蠣?の養殖イカダが絵をみているような絶景のロビーに感激。景色を楽しめるようにリクライニングの椅子が備えられていて、フリードリンクを飲みながら景色を堪能しました。露天風呂も景色がよいですが、女性露天風呂は大浴場から階段を降りて渡り廊下を通りと少し距離があ...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【絶品バイキング】伊勢海老の陶板焼き・牛フィレ肉・お寿司も食べ放題

情報提供元:一休.com

pbj********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝・夕食のバイキングは、ビフテキ、伊勢海老の陶板焼きも選べて、数も多くとても美味しくいただきました。特に、お刺身は新鮮・肉厚で、マグロ、鯛、はまち、イカ、カツオと種類も豊富で絶品でした。
温泉は露天風呂もあるので、ゆっくりとくつろげました。
お部屋は和室に泊まりました。少し古さを感じますが、清潔に掃...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!絶品バイキング付きプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/12

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

伊勢海老のお造りが食べたくてこちらのコースにしたのに お造りにジュレなのかドレッシングがかかっており 伊勢海老そのままの味が全く分からずがっかりしました。 他の料理も全て普通で残念でした。
朝ごはんはとても美味しかったので夜ご飯もブッフェにすれば良かったです。 お風呂も全て同じ温度のお風呂で サウ...

  • 宿泊日2020/07/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン人気1位!【お部屋食アップッグレード】お部屋食・新鮮伊勢海老のお造り付と食材にこだわる「潮彩会席」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

全体的に良かったが部屋の風呂は掃除が今一つでした。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋食スタンダード】迷ったらこれで決定!「彩り会席」<伊勢海老陶板焼き付会席>

情報提供元:一休.com

szp********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/07

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

他のレビューにも有りましたが、まず部屋の窓から男性露天風呂が見えて、入浴客が丸見えです。
GOTOトラベル割引きで予約したのですが、値段の割には食事はイマイチ、部屋食だったのですが、中々料理が運ばれず、待ってる間にお腹が膨れてきました•••ホテル側の作戦ですかね?
仲居さんもベテランみたいだったので...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋食スタンダード】迷ったらこれで決定!「彩り会席」<伊勢海老陶板焼き付会席>

一休.comユーザーさんのコメント

40代

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

最高でした!久しぶりの鳥羽で、コロナの時期で行くのを迷ったんですが、部屋食プランがあり、露天風呂付きで正解でした。中居さんもすごくいい方で、最高な記念日になりました。また、利用します。

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付特別室&お部屋食】至福のひととき!お食事は優雅にお部屋食

情報提供元:一休.com

ccx********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/10/01

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

露天風呂に行こうとドアを開けたら狭い通路にゴキブリが3匹...ゾッとしてやめました。
お食事はよかったです。トイレは若干匂いがするし詰まりましたが、まあ我慢できます。
ウェルカムドリンクがたくさんあるのがよかったです。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【絶品バイキング】伊勢海老の陶板焼き・牛フィレ肉・お寿司も食べ放題

tak********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

何回か、宿泊しているので予定している通りだと思います。ただ、犬ずれのお客がいたのにはびっくりでした。犬の管理ができないお客については、宿泊を検討してほしい。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(2019年リニューアルOPEN 【波音 露天風呂付き特別室-完全バリアフリー対応】お部屋食プラン)

ko1********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ロビーからの湾の景観が素晴らしくウェルカムドリンクを飲みながら鳥羽の景色を眺められるグランドホテルはイチオシ。従業員の皆さんの接客も心地良い気持ちになれました。とても居心地良いホテルでした。ただ、泊まる側のマナーが、時節柄を踏まえて無方が大声で話してたのが、ちょっと不快でした。もっとレストランや大浴...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 宿泊プラン<魅力★おすすめ旅行>ロビー・全客室から鳥羽湾を一望!夕食は海の幸バイキング◆和室10畳(禁煙)

mig********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/09/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めての利用です。
古き良き昭和の大型ホテルです。
館内、お部屋に古さは感じますが
スタッフのみなさんの対応、食事、お風呂とも
素晴らしくまた利用したいと思いました。
よくコメント欄に
部屋に埃が…とか
電気が暗い…とか
全体的に古い…など
書かれている方をお見受けしますが
個々に多少のがっかりなど...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【絶品バイキング】伊勢海老の陶板焼き・牛フィレ肉・お寿司も食べ放題

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

家族で利用させて頂きましたが、大満足!
コロナ禍の中、ちゃんとマスクや各場所に消毒液も配置されていて充分な対策。ただ朝食だけはバイキングだったのですが、席はちゃんと仕切りがありました。

料理はもう腹いっぱいに!伊勢海老、アワビ、松坂牛のフルコース、本当に美味しく頂きました。

夜も窓から見える景色...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋食プレミアム】伊勢海老+鮑+松阪肉の贅沢味覚三昧・伊勢志摩の名物をご堪能

情報提供元:一休.com

har********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

長男のアレルギー体質による細かなリクエストにも、大変迅速丁寧に対応して頂けました。
また、日本人スタッフはもちろん、外国人スタッフの皆さんもとてもにこやかで親切。とても良い時間が過ごせました。
ロビーや客室からの絶景にも勝る接客だと思います。素晴らしい!
料理(バイキング)の質も高いと思います。
星...

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン見つけたら即予約 伊勢海老出汁の漁師鍋・牛フィレステーキバイキングがこの価格【お部屋はホテルお任せ】

tnc********さんのコメント

30代

投稿日:2020/09/01

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1
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

加湿器貸し出しを夜だからと理由の明示なく断られたり、深夜に氷が入手できなかったり、備品をフロントまで持って来させられたり、サービス面で大変不満でした。
また、お風呂場が不衛生で、改善いただきたいです。

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【絶品バイキング】伊勢海老の陶板焼き・牛フィレ肉・お寿司も食べ放題

xmw********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/08/31

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

コロナが流行ってるというのに、バイキング会場ではマスクもせずにおしゃべりしながら料理の周りを歩く方が度々みられました。
マスクは必ずつけるよう書いてましたが、注意してくれるスタッフの方はおらず、みなさん見て見ぬ振りなのが残念でした。
お風呂の脱衣かごにもマスクが捨てられてたりして、客層が残念なのかな...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン手ぶらでビーチ・ 夜空には大輪の花火で夏満喫 <お食事バイキング>湯上りチケット特典付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/27

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

3・4年くらい前に宿泊して今回で2度目の宿泊でした。
宿泊した印象は、以下の通りです。
客室の掃除がまったく手抜きと言っても過言でない。トイレ・床の間・床に綿ホコリが山のように積もり、ソファーも虫の糞だと思われる黒い物が付着していてダニに噛まれて赤く腫れる始末。噛まれた後をフロントで見せて塗り薬をも...

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【気ままに一人旅プラン】気軽にお出かけしてみませんか-夕食・朝食ともバイキング(平日のみ)

情報提供元:一休.com

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