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鳥羽グランドホテルの口コミ

鳥羽グランドホテル

三重県鳥羽市小浜町239-9 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:鳥羽

お気に入り

895

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総合評価

4.09

08月08日01:12更新

123件

102人が満足と
評価しています。

116件中1~20件を表示

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    inf********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    3歳の子どもと3人で泊まりました。
    コロナ対策は十分されており、安心できます。チェックイン前に到着しましたが手続きでき、海が見渡せる広々としたロビーでウェルカムドリンクを頂きながら待てたのは良かったです。
    食事のバイキングは種類豊富でどれも美味しかったです。

    今ひとつだった点は、大浴場の湯温が露天含めと...

    宿泊日
    2020/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【絶品バイキング】伊勢海老の陶板焼き・牛フィレ肉・お寿司も食べ放題
    詳しく見る

    thi********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    0歳(9ヶ月)と5歳を連れての旅行でした。
    受付してすぐウエルカムドリンクで海の景色を見ながら少しゆっくりしてからお部屋へ。
    バイキング形式の夕食は夫婦共々初めてでした。
    対策もしっかりされており、お刺身やステーキもあり、味も美味しく、子ども向けの食べ物もあり、大満足でした。朝はおかゆもあったので、下の子も...

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】平日は10,000円ポッキリ★超お得バイキングプラン★)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    4歳と2歳の息子連れての旅でした、コロナの問題もあり心配してたのですが、食事は部屋食だったので安心していただけて、品数も多く満足しました。
       子供の誕生日ケーキを注文したのですが、想像以上にフルーツたっぷりの生チョコケーキでとても美味しかったです。

      ホテル自体は年月を感じますが、リノベーション...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食プレミアム】伊勢海老+鮑+松阪肉の贅沢味覚三昧・伊勢志摩の名物をご堪能

    鳥羽グランドホテルからの返答返信日:2020/07/27

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
    ご満足頂けたようでありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
    当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    max********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    当日予約して宿泊しました
    ペット連れての宿泊で当日予約にも関わらず
    ペットルームにして頂き、あとリクエストにも答えて頂きありがとうございました
    部屋はシンプルな和室ですがペットと同室出来るので満足出来ます
    夜の海鮮バイキングはいつ来ても満足です
    コストパフォーマンスは最高だと思います
    コロナの影響でソーシ...

    宿泊日
    2020/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気ままに一人旅プラン】気軽にお出かけしてみませんか-夕食・朝食ともバイキング(平日のみ)
    詳しく見る

    ada********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキングとは言えひとつひとつの料理の味は満足です。特に刺身が美味しかったです。露天風呂は石段が殆どなく、半身浴などでゆったりできなかった。

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪桜フロア和ベッドツイン(禁煙)/2食付
    詳しく見る

    qan********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回主人の誕生日祝いで宿泊しました。ホテルからのお祝いでハーフボトルのワインを頂き、とても嬉しかったです。シャンプーバーのラインアップもいい物ばかりで悩みました。バイキング も種類豊富で子供も大満足でした。夜は揚げたての天ぷらやステーキ、朝は焼きたてクロワッサン最高です。また来たいです。

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【絶品バイキング】伊勢海老の陶板焼き・牛フィレ肉・お寿司も食べ放題
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    リニューアルされたお部屋で、とても癒されました。海を見ながらの露天風呂がとても
    気持ちがよく、お料理も伊勢エビの蒸し物、アワビのステーキ、松阪牛のすき焼きなど、
    三重のおいしいものがいっぱいでした。
    また訪れたいです。

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2019年リニューアルOPEN 【波音 露天風呂付き特別室-完全バリアフリー対応】お部屋食プラン

    鳥羽グランドホテルからの返答返信日:2020/07/08

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
    四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。

    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    フロントからの景色が素晴らしく、2歳半の娘を連れていきましたが、夕食もお部屋食で
    かけ流しの露天風呂がお部屋についているので、全くコロナの心配もなく、ゆっくり過ごすことが
    できました。
    夏休み前だからか、近くの水族館もすいていて、楽しむことができました。
    プライベートビーチもあるので、また是非伺いたいで...

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付特別室&お部屋食】至福のひととき!お食事は優雅にお部屋食

    鳥羽グランドホテルからの返答返信日:2020/07/08

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
    春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。

    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    従業員一同、お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nan********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度目かの宿泊でしたが、送迎バスから降りると「お帰りなさい」のお出迎え。「ただいま~」の何だか嬉しい気持ちで始まりました。このホテルはいつも笑顔で癒されます。ロビーも海側ガラス張りで綺麗な景色が広がっているので明るくて、ウェルカムドリンクを景色を眺めながら梅酒を飲んだのですが、すごく美味しかったです...

    宿泊日
    2020/06/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気ままに一人旅プラン】気軽にお出かけしてみませんか-夕食・朝食ともバイキング(平日のみ)
    詳しく見る

    sky********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事がバイキングでとても美味しく頂けたのですが、私達のテーブルの隣2件がバイキングとはいえども食べきれない程お皿山に取ってテーブルいっぱいに!この量は2人で食べきれるの?って感じでとても気分がいいものではありませでした。
    案の定適当に食い散らかしそそくさと立ち去っていかれました。夕食、朝食両方おなじ事...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!絶品バイキング付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    今回、出張で利用しました。きれいな部屋でありがとうございました。食事は連泊で、同じものでしたが1品追加していただきありがとうございます。鳥羽は海鮮のイメージがあり、伊勢エビ以外に、魚介類を焙って食べれる品があると嬉しいです。又利用させていただきます。
    あと、部屋のドライヤーに埃がたまっていたので、きれ...

    宿泊日
    2020/06/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気ままに一人旅プラン】気軽にお出かけしてみませんか-夕食・朝食ともバイキング(平日のみ)

    鳥羽グランドホテルからの返答返信日:2020/06/21

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
    清掃面におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、 残念で申し訳なく思っております。
    より一層の注意を払ってメンテナンスを心掛けさせていただきます。
    次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
    またお目にかかれます日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/06/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    米寿の母を連れての宿泊でした。少し早く着いたのですがロビーのフリードリンクを頂きながら綺麗な景色を堪能できました。また足の悪い母の為にエレベーター、大浴場に近いお部屋を用意していたき移動を嫌がる母も二度もお風呂をいただけて喜んでいました。お風呂にはタオルを持って行かないといけませんが多めのバスタオル...

    宿泊日
    2020/06/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割引】【見つけたら即予約!】自慢の伊勢海老汁・ヒレステーキバイキングがこの価格

    鳥羽グランドホテルからの返答返信日:2020/06/10

    過日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお帰りいただけたらと願っております。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kou********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/04/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室の露天風呂が最高でした。あいにくの天気でしたが、仲居さんの接客が大変良かったです。
    また予約して行きます。

    宿泊日
    2020/04/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2019年リニューアルOPEN 【波音 露天風呂付き特別室-完全バリアフリー対応】バイキングプラン
    詳しく見る

    gan********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ヤフーからの申し込みで、8,000円くらい安くなってリーズナブルに宿泊できました。
    ホテルは、外観は古いですが中は綺麗にリフォームしてあり、気持ち良く利用できました。
    部屋の露天風呂の温度が高い以外は、大変すばらしいです。
    次回 波音に泊まりたいと思っております。

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付特別室】お部屋は贅沢に・お食事はリーズナブルに・お食事バイキングプラン
    詳しく見る

    rei********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段からしてかなりの満足度です。衛生管理も行き届いており安心して利用できました。
    スタッフの方々もとても親切でした。
    朝夕のバイキングは予想よりもかなりおいしかったです。
    補充もこまめに行われてとても充実していました。
    また寒くなる頃再訪したいです。

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割引】【見つけたら即予約!】自慢の伊勢海老汁・ヒレステーキバイキングがこの価格
    詳しく見る

    ks2********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お食事は2食ともバイキングでした。夕食はとても豪華で、蒸し牡蠣はカラ付き、伊勢海老も半身の陶板焼きがあったりとバイキングとは思えない内容で素晴らしかったです。ただ一つ残念だったのが、温泉の温度がどのお風呂も高くて(多分42度〜43度くらい)小さい子供を連れた私達には入れませんでした…。到着時のラウンジでは...

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割引】【見つけたら即予約!】自慢の伊勢海老汁・ヒレステーキバイキングがこの価格
    詳しく見る

    pri********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキング目当てが一番で宿泊させて頂いた。一品毎の豪華さは感じられないが、種類の多さと満足いく美味しさで圧倒させられた。少しずつ多品種で食べたが、それでも全品種食べ切れなかった。是非また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9月~・早期予約でお得に宿泊】お食事バイキングプラン
    詳しく見る

    bab********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋、食事、価格
    全てにおいて満足してます。
    +アルファのサービスが全国レベルと思います。サプライズが本当に嬉しいです。本当に。自信を持ってお勧めできます。
    伊勢神宮に行く際はまたここにって家族総意で話しております。
    強いて、本当に強いて言うなら、連泊した際にバイキングの料理がほぼ変わらないって事かと。...

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和室10畳(禁煙)/2食付
    詳しく見る

    yur********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まずフロントからの絶景に気持ちが高まりました。ウェルカムドリンクと共にゆったり過ごし、お部屋に行くと素晴らしいお部屋をご用意していただき、びっくりしました!子供も大感激しておりました。
    卒業記念という事でプレゼントまで頂戴しまして、こちらも本当に嬉しかったようで大切に使おうと申しております!お風呂か...

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割引】【見つけたら即予約!】自慢の伊勢海老汁・ヒレステーキバイキングがこの価格
    詳しく見る

    fiv********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食バイキングが品数はあったが内容がもうひとつであった。特に蒸し牡蠣はガッカリでした。朝のバイキングは良かったです。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【絶品バイキング】蒸牡蠣(期間限定)・伊勢海老の陶板焼き・牛フィレ肉・お寿司も食べ放題
    詳しく見る

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