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ホテル花いさわの口コミ

ホテル花いさわ

山梨県笛吹市石和町松本1409 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:石和・勝沼

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402

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総合評価

4.00

12月02日11:07更新

32件

24人が満足と
評価しています。

31件中21~31件を表示

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    h*j*n*a*u*a*oさんのコメント

    投稿日:2012/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事の量、質(美味しさ)に、大変満足しました。従業員の対応も良かったです。惜しむらくは、食事室の足元の床が所々めくれ上がり、気になりました。それと、足元がとても寒かったことです。持参の靴下を履いてましたが、ユカタ二枚用意するより、冬は靴下が欲しいところです。

    宿泊日
    2012/01/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ヘルシー夕食訳ありプラン】カロリー品数も控えめに タイムセール 訳あり)

    ホテル花いさわからの返答返信日:2012/03/22

    ご利用戴きまして誠にありがとうございます。ご指摘の点、失礼深くお詫び申し上げます。更にこまめな空調温度調整を徹底して参ります。次回のご利用をお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    z*p*4*4*さんのコメント

    投稿日:2011/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    安いプランだったので、期待していない気持ち半分で利用させていただいたのですが、大満足で帰宅させていただきました また予約させていただきます。

    宿泊日
    2011/01/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【おいしい山梨!お宿自慢のあったか鍋と一番搾り】名物ほうとう鍋+美味ふく刺し含む和食12品)

    ホテル花いさわからの返答返信日:2011/01/30

    ご利用戴きまして誠にありがとうございます。お値打ち感有るお泊りをご提供出来て、良かったです。次回のご来館お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    s*a*f*1*3*さんのコメント

    投稿日:2011/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    年越し旅行として、孫も含め6人で利用させていただきました。宿泊前の電話の応対、入館してからの スタッフの対応(一部バイトらしき 化粧の濃いレストランスタッフを除き)気持ちよいものでした。設備が古い分食事でカバーしているようす、特注の刺身船盛りは、値段以上のものでした。お正月料理、イベント、中国雑技団、と...

    宿泊日
    2010/12/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お正月は花いさわ♪】のんびり年越しプラン)

    ホテル花いさわからの返答返信日:2011/01/30

    ご利用戴きまして誠にありがとうございます。レストランスタッフにつきまして大変失礼致しました。更に全員におもてなしの心を徹底いたしました。まだまだ寒さ厳しい頃ですが、2月になりますと近所の梅の名所やハウス桃宴の便りも届いてまいります。苺狩りなども人気です。是非又皆様でお出掛けくださいませ。

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    施設からの返信あり

    k*o*o*2*0*さんのコメント

    投稿日:2009/10/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    『川中島合戦絵巻』鑑賞後、ゆっくりしようと利用しました。夕食の味付けについては美味しいものと、あれ?というものがありましたが、品数が沢山あり嬉しかったです。食後の中国雑技団も楽しめました。部屋は少し狭く、全体的に古い感じはしますが、貸切露天風呂にも入れ、スタッフの方達の対応も良く、ゆっくりできました...

    宿泊日
    2009/04/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【定額給付金プラン】温泉満喫!中国雑技団ショー観覧や湯めぐりも無料)

    ホテル花いさわからの返答返信日:2009/10/07

    ご利用戴きまして、誠にありがとうございます。バリアフリー仕様の貸切家族風呂は1箇所のみとなり、当日希望者先着順で、9組様に無料貸し出しをしております。姉妹館「石和びゅーほてる」「春日居びゅーほてる」の無料湯めぐりも是非お楽しみくださいませ。是非次回も石和温泉へお出掛け下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*c*i*a*xさんのコメント

    投稿日:2009/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    8月14日1泊しました。子供も含めて15名のグループでいったのですが、とても感じの良いホテルでした。お部屋は少し狭かったのですが、過ごしている間には気にならなくなりましたし、食事は充分満足しました。花火は少し遠かったけど、それはそれとして楽しめました。その後の中国雑技団の可愛い女の子達の演技には驚きました...

    宿泊日
    2009/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(甘さ引き立つ桃・葡萄♪フルーツ狩りつき納涼プラン)

    ホテル花いさわからの返答返信日:2009/10/07

    ご利用戴きまして、誠にありがとうございます。ファミリーで楽しい旅行となりましたこと、大変嬉しい限りです。中国雑技団無料ショーは通年実施しております(休演日有り)。次回も四季を通じて自然溢れる山梨へ、どうぞお出掛けくださいませ。

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    施設からの返信あり

    j*n*c*i*1*7*o*o*a*aさんのコメント

    投稿日:2009/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GW中の連泊でした。駅から近いので甲府市内への観光移動も楽でした。ホテルマンの対応も良く、大浴場も広く、貸切風呂も時間を余すほどゆっくり入れました。夜の中国雑技団ショ-も素晴らしかった。連泊の為、初日と2日目の食事内容を変えて頂きとてもおいしかったのですが、初日の夕食で、メインが忘れられてたのが残念です...

    宿泊日
    2009/05/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【こちらも絶品!】「山梨産のポークをあしらった会席」を!(ステーキ・しゃぶしゃぶ…))

    ホテル花いさわからの返答返信日:2009/05/18

    ご利用戴きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりと2泊お過ごし戴けた様子で、嬉しかったところですが、1泊目夕食時のステーキの遅れと客室の施錠につきまして、大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ミーティングを実施し、繁忙時でも横の密なる連絡、並びに基本的業務の確認をも再徹底致しました。今後も、全てのお客様が、滞在中安心して、更に気持ちよくお過ごし戴く様にして参ります。大変過ごしやすい良い季節を石和温泉は迎えております。どうぞ次回も気軽にお出かけくださいませ。

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    施設からの返信あり

    n*r*1*6さんのコメント

    投稿日:2009/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1月の平日に利用しました。早めにチェックインをしたので家族風呂やグループホテルまで送迎していただきお風呂を利用できました。 サウナが無かったのが残念ですが、駅近のホテルで平日に10,500円で2食付、11時チェックアウトだったので、お得感がありました。是非また利用をしたいホテルです。

    宿泊日
    2009/01/20
    宿泊プラン
    【7日前から限定バーゲン宿泊プラン】ご夕食は下関直送のふぐ刺し付き和会席料理♪・10月1日〜

    ホテル花いさわからの返答返信日:2009/01/26

    ご利用戴きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとおくつろぎ戴けた様子で嬉しく思いました。ホテル花いさわは、石和温泉駅から徒歩5分の便利な至近距離にございます。昨年、駅前の道路もきれいに区画整理され、大変歩きやすくなりました。チェックイン14時から、アウト11時までですので、ゆっくりと温泉三昧が可能です。大浴場・露天風呂・貸切風呂は勿論、姉妹館の無料湯めぐりも好評です。次回も是非気軽にご利用くださいませ。

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    施設からの返信あり

    a*d*5*8*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/07/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    7月21日に宿泊しましたが、部屋、お風呂、そして清潔感、ホテルマンのほとんどの対応については、満足の評価ですが、1点だけ大きな不満がありましたので、サービスと総合評価を下げました。 予約時にリクエスト欄に静かなお部屋希望と記載し、当日も空室があったようですが、上階で子供が飛び跳ねるので、フロントに部屋...

    宿泊日
    2008/07/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【駅徒歩5分 素泊りプラン ビジネスホテル料金で和室で温泉付、平日は1名様でもOK】)

    ホテル花いさわからの返答返信日:2008/07/28

    ご利用戴きまして誠にありがとうございます。この度は、リクエストを戴いていたにもかかわらず、静かにゆっくりとお過ごし戴くおもてなしがご提供出来ずに申し訳けございませんでした。団体様とお部屋割りを離すことはもちろんのこと、更に細かい対応をして参ります。今後ともよろしくお願いします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*0*4*6*さんのコメント

    投稿日:2008/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ホテルの外観に比べ大浴場が小さいと感じました。平日の為か、入浴している人が1〜2名でしたので、ゆっくりと入れましたが...... また、門限がないのは外に遊びに行く人には嬉しいのですが、鍵をフロントに預け、AM2:00ぐらいに帰ってきたとき、フロントには誰もいませんでした。遅くなるときの鍵の受け取り方法の説明が必...

    宿泊日
    2008/06/20
    宿泊プラン
    【“ひとり旅”満喫プラン】ご夕食は下関直送のふぐ刺し付き和会席料理♪(4月1日〜)

    ホテル花いさわからの返答返信日:2008/06/25

    ご利用戴きまして誠にありがとうございます。大浴場、露天風呂はチェックインタイムの14時より、翌朝10時までお好きな時間に入浴できます。(深夜1時~2時に清掃と男女入替を致しますので入浴ご遠慮下さい)フロントはAM2時頃ですとフロントすぐ裏で待機させて戴いている場合がございます。ご用の際お声掛け下さいませ。次回のご来館お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*y*n*さんのコメント

    投稿日:2008/06/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段の割には良いお部屋でした。お料理がもう少しあってもよかったような気がしました。値段と比較すればよい方だと思います。

    宿泊日
    2008/06/03
    宿泊プラン
    【7日前から限定バーゲン宿泊プラン】ご夕食は下関直送のふぐ刺し付き和会席料理♪

    ホテル花いさわからの返答返信日:2008/08/06

    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお値打ち感有るプラン作りに努めて参ります。首都圏から90分、石和温泉駅からも徒歩5分の近さです。次回も気軽にご利用下さいませ。

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    施設からの返信あり

    k*j*t*8*さんのコメント

    投稿日:2007/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    中国雑技団のショーが有り、楽しめました。

    宿泊日
    2007/05/01
    宿泊プラン
    【セレクション】 4月1日〜

    ホテル花いさわからの返答返信日:2007/05/11

    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。夕食後の中国雑技団ショーは無料です。宿泊されましたら是非ご覧下さいませ(休演日あり)。敷地内源泉からの自噴温泉や姉妹館の湯めぐりも好評です。次回のご来館お待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

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