ホテル花いさわ

シンプルで清潔感があり、お風呂もとても気持ちよく、食事も美味しいし、接客もよく、安心感のあるホテルでした。ただ廊下で話す人の声が割と聞こえたのが、気になりました。

今回もとても大満足でした。
食事のメニューも前回と変わっていて目でも味ても楽しめました。

温泉はいつでも入れて、浴槽から溢れ出る掛け流しの温泉で、とても良かった。料理ですが、全体的に質、量ともに満足出来ましたが、洋皿のパイ包が冷えてしまっており、それが少し残念でした。今は、コロナ禍で、大きな宴会も入っていないと思いますので、暖かく提供できるように、提供の方法を工夫した方が良いと思う。
朝...

久々の温泉旅行でした。大浴場でシャワーの温度が調整出来なかったり、水圧がとても弱いブースがあったのが残念でした。お湯はとても良かったです。食事は飲み放題プランでしたが、おかわりを頼むのに、ベルなどがあると良いかなと思いました。時節柄、食事中に声を出すのはどうかと思うので・・・お料理は味も量も満足でし...

従業員の方々はどなたもとても良い感じで、大変よかったです。
普段はきっとこの時期窓も開けないでしょうが、今はコロナで不在時には換気をしなくてはならないのがあると思うのですが、部屋に入った時に小さい虫がたくさんいたのでそれはちょっと悲しかったです。布団の上にも中にもいたのです。
食事は普通でした。白飯...

源泉という事で、温泉の質と浴槽は大変良かったです。
家族風呂が予約できることも良いです。
食事場所が広すぎて落ち着きませんでした。この点が改善されると良いですね。

親、子、孫の3人で泊まりました。ホテルに着くとすぐ駐車場まで荷台を持ってきて下さり、チェックインはとてもスムーズでした。徒歩圏内に試飲可能なワイナリーがあり、散歩がてら楽しめます。
予約制の貸し切り風呂は、脱衣所が少し狭く洗い場が1つしかありませんが、家族3人なら問題ないです！時間も50分と余裕があ...

初めての山梨旅行でこちらのホテルを利用させていただきました。
接客サービスＯＫ！コロナ対策ＯＫ！トロッとした温泉質サイコー！
ホテルの好みはいろいろあると思いますが、私は大変満足です。
何点か残念なのは、ゲームコーナーが封鎖されていたこと（これは孫だけ）
ホテル従業員の方はコロナ対策が十分なされてい...

食事の会場は広く、個別の対策だったため、コロナの不安はありませんでした。食事の量も多かったです。部屋もお風呂も大きく問題ありませんでした。全体的に静かで家族でゆっくり過ごせました。洗面台がトイレと一緒なのが残念なところです。

源泉かけ流しの温泉でリフレッシュできました。
破格の特別プランでの連絡でしたが、眺めの良いお部屋、ほうとううどんなどとても満足できました。
新型肺炎に負けず、頑張ってください！！

石和温泉の花火大会に合わせて宿泊しました 3階のバルコニーを解放してありゆっくり花火観賞できました 全体的に少し古さを感じたのと朝食バイキングの品数をもう少し増やして頂くと良いと思いますが スタッフの対応も良くのんびりさせて頂きました

夕飯は食べきれない量でした。
もう少し、天ぷらが揚げたてだと良かったですが、あの人数を同時に捌くとなると仕方ないですかね。

泉質は最高！
少しヌルッとして、かすかな硫黄の匂い。
疲れが取れました。

夜の中国雑技ショーはとても楽しめました。
良い取り組みだと思います。
部屋からは花火見えて、総じて...

久しぶりに利用させていただきました。駅からすぐの立地で窓からは列車や街の明かりが見え、夜景も綺麗でした。お風呂はそれほど大きくありませんが、団体さんと時間をずらして入ったので混雑もなく、洗い場もセパレートされていて落ち着いて利用できました。夕食は特別変わったものはありませんが、刺身が美味しく特にマグ...

駅に近く便利です。すべてのスタッフさんの応対は抜群。食事も味、量とも満足。お風呂も気持ちいいです。チェックアウト時間前にもう一度入浴しちゃいました。雑技団ショーもあり技と美しさに感動です。今回はお世話になりました。

部屋が汚かったし、対応も悪かった。ホテルは古いけどちゃんと設備を綺麗にする気がない。しかも部屋チェンジをお願いしても言い訳ばかり。高い料金払ったが対等的サービスと設備がなくて、騙されたと思われた。最低でした。二度と泊まりたくない。

スタッフの方々の対応が素晴らしく、コストパフォーマンスも良かったです。
高齢の母親と近道で裏から入館しようとしたところ男性スタッフが即座に走りより荷物を持ってフロントまで案内してくれました。
お部屋も清潔で眺めがよく、母親の為に座椅子でない座りやすい椅子を用意してくれていました。
湯巡りも素晴らしい...

駅近です。接客やお風呂には大変満足できます。設備の古さは否めませんがゆっくりできる宿だと思います。

朝のバイキング、メニューの多さにびっくりでした。
肝心の味付けも結構薄味で素材の味を堪能出来ました。夕食も同様でした。ホールの人達も感じの良い人ばかりで大満足です。

対満足… よかったです😃　また行きます。

とてもお食事が美味しく家族共々、大満足でした、お風呂のお湯もとても良かったです。壁紙が少し劣化してましたが、エアコンのお掃除も行き届き清潔感がありました。また是非、利用したいです。