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ホテル花いさわの口コミ

ホテル花いさわ

山梨県笛吹市石和町松本1409 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:石和・勝沼

お気に入り

402

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総合評価

4.00

12月02日11:07更新

32件

24人が満足と
評価しています。

31件中1~20件を表示

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    a*w*r*_*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    石和温泉の花火大会に合わせて宿泊しました 3階のバルコニーを解放してありゆっくり花火観賞できました 全体的に少し古さを感じたのと朝食バイキングの品数をもう少し増やして頂くと良いと思いますが スタッフの対応も良くのんびりさせて頂きました

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人8名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大5%OFF!あっさり豆乳鍋会席をレストランで!女性に好評の自噴自家源泉
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    m*r*t*y*w*s*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕飯は食べきれない量でした。
    もう少し、天ぷらが揚げたてだと良かったですが、あの人数を同時に捌くとなると仕方ないですかね。

    泉質は最高!
    少しヌルッとして、かすかな硫黄の匂い。
    疲れが取れました。

    夜の中国雑技ショーはとても楽しめました。
    良い取り組みだと思います。
    部屋からは花火見えて、総じて良い宿だ...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪夕食はレストランにてご用意!和室10畳
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    k*n*s*i*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    久しぶりに利用させていただきました。駅からすぐの立地で窓からは列車や街の明かりが見え、夜景も綺麗でした。お風呂はそれほど大きくありませんが、団体さんと時間をずらして入ったので混雑もなく、洗い場もセパレートされていて落ち着いて利用できました。夕食は特別変わったものはありませんが、刺身が美味しく特にマグ...

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    d*a*a*a*a*7さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に近く便利です。すべてのスタッフさんの応対は抜群。食事も味、量とも満足。お風呂も気持ちいいです。チェックアウト時間前にもう一度入浴しちゃいました。雑技団ショーもあり技と美しさに感動です。今回はお世話になりました。

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【山梨名物】ほうとう鍋付きプラン!女性に好評の自噴自家源泉のある宿
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    t*e*a*g*0*6*7さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/08/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    部屋が汚かったし、対応も悪かった。ホテルは古いけどちゃんと設備を綺麗にする気がない。しかも部屋チェンジをお願いしても言い訳ばかり。高い料金払ったが対等的サービスと設備がなくて、騙されたと思われた。最低でした。二度と泊まりたくない。

    宿泊日
    2018/06/08
    利用人数
    7名(7室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室10畳 お約束プラン
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    c*i*e*8*9さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々の対応が素晴らしく、コストパフォーマンスも良かったです。
    高齢の母親と近道で裏から入館しようとしたところ男性スタッフが即座に走りより荷物を持ってフロントまで案内してくれました。
    お部屋も清潔で眺めがよく、母親の為に座椅子でない座りやすい椅子を用意してくれていました。
    湯巡りも素晴らしい企...

    宿泊日
    2018/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】8800円からの特定日室数限定スペシャルプライス【直前割】8畳バス無しトイレ付き客室)
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    m*d*c*s*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/01/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    駅近です。接客やお風呂には大変満足できます。設備の古さは否めませんがゆっくりできる宿だと思います。

    宿泊日
    2018/01/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】8800円からの特定日・室数限定スペシャルプライス【直前割】10畳バストイレ付き客室)
    詳しく見る

    s*k*4*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝のバイキング、メニューの多さにびっくりでした。
    肝心の味付けも結構薄味で素材の味を堪能出来ました。夕食も同様でした。ホールの人達も感じの良い人ばかりで大満足です。

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    甲州名物ほうとう鍋! 駅近・源泉・貸切風呂(先着9組)&姉妹館湯めぐりも無料
    詳しく見る

    y*c*a*8さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/04/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    対満足… よかったです😃 また行きます。

    宿泊日
    2017/04/08
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊りプラン 駅5分和室でゴロリ 貸切風呂(先着9組)&姉妹館湯めぐりも無料
    詳しく見る

    t*k*e*i*8*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とてもお食事が美味しく家族共々、大満足でした、お風呂のお湯もとても良かったです。壁紙が少し劣化してましたが、エアコンのお掃除も行き届き清潔感がありました。また是非、利用したいです。

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    甲州名物ほうとう鍋! 駅近・源泉・貸切風呂(先着9組)&姉妹館湯めぐりも無料
    詳しく見る

    m*g*0*2*1*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/11/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    古さが目立ちました。ただ従業員の方の対応は本当によかったです。

    宿泊日
    2016/11/06
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6名様以上のお得な早割グループプラン】お部屋数はお任せ 同級会、趣味旅行に
    詳しく見る

    p*k*7*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/10/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コスパ良いお宿です。お部屋の洗面所等多少古さは感じますが、お手入れされています。
    夕飯は和洋折衷ですかね。品数多くて満足。朝食バイキングは普通。
    従業員さんが沢山いて、てきぱきと動かれているので気持ちが良い。
    夕飯の前にお布団を敷きに来たのはちょっとびっくりしましたが・・・
    温泉は、少しトロッとしていて...

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(山梨限定発売 キリンビール「山梨づくり」と「ほうとう&ポークステーキ会席膳」(^^♪  )
    詳しく見る

    n*k*m*r*s*k*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉および温泉設備たいへん良かった。またホテルでのイベント(雑伎団ショウ)たいへんおもしろかった、良かったです!

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期でお得30日前締切】お手頃価格ステイ♪夕食はレストランにてご用意!和室10畳
    詳しく見る

    n*o*h*2*9*1*6*8*さんのコメント

    投稿日:2014/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    天候にも恵まれ、夫婦でのんびり過ごすことができました。 清掃の行き届いている部屋からは、石和の町並みや、遠くに山々が一望でき、すがすがしい思いをしました。 風呂もよし、食事も私たち夫婦好みの味付けで美味しかったです。 プラン内容が、サクランボ狩り付きプランだったので、次の日は甘いサクランボを心行くまで...

    宿泊日
    2014/05/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル([注目!◎◎]甘いサクランボ狩り食べ放題付き 農園送迎も!温泉で癒されよう レストラン食)
    詳しく見る

    j*y*w*8*さんのコメント

    投稿日:2014/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体としては満足できるホテルです。部屋は小奇麗に清掃されております。温泉は硫黄のかすかな匂いがします。浴槽は循環ではありますが掛け流し風にされておりお湯が溢れておりました。雑技団のショーも無料で家族連れは十分楽しめます。食事は朝晩とも質・量ともまずまずです。しかし残念ながら朝食時のサービスが全然なっ...

    宿泊日
    2013/12/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■富士の国■交通アクセスが良く富士山観光にも便利な【石和温泉&春日居温泉】泉質重視の温泉で癒されよう)

    ホテル花いさわからの返答返信日:2014/02/19

    ご利用戴きまして誠にありがとうございます。朝食時の不手際、失礼を心よりお詫び申し上げます。更にタイムリーなおもてなしが出来ますよう、改善を重ねて参ります。是非次回も石和温泉へお出かけくださいますよう、お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*t*さんのコメント

    投稿日:2013/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    青畳が清潔で、とても気持ち良かったです。 料理は彩りが良く、量も多めで満足できました。 アメニティも充実しており、嬉しかったです。 中国雑技団の演技も堪能しました。 駅から近く、周囲にデパートや食事処もあるので 便利ですね。また利用したいです。

    宿泊日
    2013/07/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【爆買いタイムセール】 期間限定 更にポイントアップ)

    ホテル花いさわからの返答返信日:2013/07/25

    ご利用戴きまして誠にありがとうございます。好評戴いております中国雑技団無料ショーにつきましては、石和温泉連夜花火開催中(7/20〜8/20、20時50分から)は、開催時間が21時からとなります。花いさわは駅から徒歩5分、イオン、食事処も近くにございます。山梨へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*k*r*9*さんのコメント

    投稿日:2013/06/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お世話になりました。料金的には充分だったと思いますが、夕食品数が多すぎ食べきれなかったのが残念でした。大食いの息子たちが一緒ならちょうど良かったかも。夜の中国雑技団のパフォーマンス楽しめました。設備の件で709号室エアコンの音がうるさく気になって眠れなかったと主人が申しておりました。家族風呂もあるよう...

    宿泊日
    2013/06/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【鉄宿】中央線の列車が見えるお部屋をご用意!お子様も大喜び♪温泉で癒されよう! )

    ホテル花いさわからの返答返信日:2013/06/20

    ご利用戴きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。よりよいホテル作りに役立てて参ります。貸切家族風呂は1箇所のみですが、バリアフリー仕様となっております。体の不自由なお客様のみ事前予約も受け付けておりますので、是非ご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*m*r*e*eさんのコメント

    投稿日:2012/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    平日に泊まりましたが、多くの方が泊まっていて驚きました。(土曜日は凄いのでしょうね。) おかげでゆっくりゆったり過ごせました。 色違いのタオル、歯ブラシ、袋を用意して貰えたので、子供達も一目で判別出来て喜んでました。 料理は食べきれない程で多かったです。

    宿泊日
    2012/10/08
    宿泊プラン
    【満喫蟹御膳】香ばしい焼きタラバズワイ&蟹鍋

    ホテル花いさわからの返答返信日:2012/10/17

    ご利用戴きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし戴けた様子で、私どもも嬉しい限りです。石和温泉周辺にも、昇仙峡や西沢渓谷等素晴らしい紅葉スポットがございます。是非また皆様でお出かけくださいませ。ご利用お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    k*n*m*t*さんのコメント

    投稿日:2012/07/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ほぼ毎週家族旅行でどこかの宿に泊まっていますが、ここは、湯量が豊富で気持ちがいいですよ。 お得な宿泊プランがあれば皆さんにお薦めができますし、また利用したいです。

    宿泊日
    2012/02/03
    宿泊プラン
    【ヘルシー夕食訳ありプラン】カロリー品数も控えめに タイムセール 訳あり

    ホテル花いさわからの返答返信日:2012/07/11

    ご利用戴きまして、誠にありがとうございます。今後もお値打ち感有るプランをご提供して参ります。近辺では桃狩りシーズンを迎えています。是非、又皆様でお出かけくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*l*i*h*t*d*c*iさんのコメント

    投稿日:2012/04/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    カラオケを利用したくチェックイン時に確認した時は、いつでも大丈夫だと言ったのに、食事中再度確認したら1部屋しかなく予約で使えないと…。確認したのにもかかわらずその対応に激怒!! その他の対応と 料理、部屋、お風呂に関してはとても良かったのにとても残念でした。

    宿泊日
    2012/03/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉でお得宴会!4名様以上のグループ飲み放題付き[注目!◎◎](和室・1泊2食付き))

    ホテル花いさわからの返答返信日:2012/04/20

    ご利用戴きまして誠にありがとうございます。ご案内が足りず、ご迷惑お掛けししてしまい、誠に申し訳ございませんでした。カラオケルームは2室ございますが、夕食までの間に、ご予約で一杯となる場合がございます。お早めにご予約戴けますよう、ご案内を徹底して参ります。花いさわは駅からも近く、気軽にのんびり温泉を満喫戴けます。是非、又のご来館をお待ち申し上げます。

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