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旬景浪漫　銀波荘

4.35

口コミ237件

愛知県蒲郡市西浦町大山25地図

売れ筋ランキング1位

エリア：三河湾・豊橋・渥美半島

お気に入り

1,259

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総合評価

4.35

02月25日00:30更新

237件

205人が満足と
評価しています。

chi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの方々がとても親切で気持ち良く過ごさせていただきました
部屋もとても静かでゆっくり休むことができ年老いた母も大満足
ただ部屋風呂の温度が少し熱く、もう1℃でも低いともっとお風呂を楽しめたと思います

次回は夏に子供達を連れて伺いたいと思ってます

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板ダイニング-碧AO-】～新鮮な「厳選牛」や「厳選魚介」を目前で“じゅわ～っ”

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yuk********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/01/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタッフの皆様常に丁寧で、とても心地よく落ち着ける日になりました。
大浴場の利用はしなかったので、なんとも言えませんが、お部屋の露天風呂は是非日の出の時間に利用していただきたい。朝日が登る数分を、海の音と共に暖まるのはかなりの贅沢かと。
個室での食事も、掘り炬燵で足元は寛げるし、人目は気にしなくてい...

  • 宿泊日2021/01/17
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【SALE第1弾】お客様還元　大感謝祭！基本会席が【2人で最大10000円お得】

詳しく見る

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一言で言うと、大満足でした。

風呂の扉の建て付けがちょっと悪かったりしましたが、それは老舗旅館だから仕方ないかなと思いました。

それを凌駕する料理の美味しさと接客対応の良さでした。

料理は量、味共に満足できるものでした。
良いものを少しずつ、バラエティにとんでいて見た目も味も楽しめました。

...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】　三河の幸を“五感”で味わう基本会席

旬景浪漫　銀波荘からの返答

返信日：2021/01/01

この度はご来荘、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお料理につきまして、ご満足いただけたお言葉を頂戴し、
大変嬉しく思っております。尚、ご指摘いただいた扉の建て付けは改善を試みます。おしらせ下さりありがとうございます。
今後ともより一層、皆様にお寛ぎいただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。年末癒されました様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

主人の誕生日のお祝いをしに宿泊しました！
予約の段階からとても丁寧に対応していただけて
当日も受付の方お出迎えの方全ての方々が
凄い明るくとびきりの笑顔で接客してくださり
とてもうれしかったです

主人の誕生日サプライズとして誕生日プレートを
だして頂きましたがとても喜んでおりました。

プレートを...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板ダイニング-碧AO-】～新鮮な「厳選牛」や「厳選魚介」を目前で“じゅわ～っ”

旬景浪漫　銀波荘からの返答

返信日：2021/01/01

この度は銀波荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
まずは、私どもスタッフに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。ご滞在中は充分に行き届きません事もございましたかと思われますが、
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で誠に嬉しく思っております。
少しでも快適にお過ごしいただけますよう頑張ってまいります。
夜間は寒い日が続きますので体調管理には十分お気を付けくださいませ。
是非またご夫婦さまで日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。おもてなし係と共に心よりお待ちしております。
ご宿泊とご投稿いただきまして重ね重ねありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつ来ても期待を裏切らない接客と施設でした。お食事も地元の物をふんだんに使って堪能させていただきました。また是非お邪魔したいです

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数7名（2室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】　三河の幸を“五感”で味わう基本会席

旬景浪漫　銀波荘からの返答

返信日：2021/01/01

この度は銀波荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
まずは、私どもスタッフに温かいお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。またお料理にもとてもご満足をいただきまして本当にありがとうございます。調理部へもお客様のお言葉届けさせていただきます。
重ねて御礼申し上げます。
次回お越し頂けます際には更なるご満足をお届けできますよう、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。
日々の天候の変化が激しい季節でございます。お身体を大事にしてくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回利用した時にとても良くて2回目のご利用です。
今回は結婚記念日のお祝いで行きました。
対応はもちろん、景色も部屋の清掃も完璧で今まで泊まった中で1番良かったです。
ご飯も美味しくてメッセージプレートもあってワインのプレゼントまで…素晴らしいと思いました。
唯一残念だと思ったのは部屋のWi-Fiが...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板ダイニング-碧AO-】記念日プラン　大切な人との記念日は、特別なフルコースを絶景で

旬景浪漫　銀波荘からの返答

返信日：2020/12/31

この度は２度目のご来荘、またご結婚の記念日にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして「また利用したい」と仰っていただけました事を励みと致しますと共に、これからもお客様のご期待を裏切ることが無いようスタッフ一同より一層の
サービス向上に励んで参ります。これからも末長く銀波荘をご愛顧いただけます様、心よりお願い申し上げます。
お部屋のＷＩＦＩ環境に関しましては不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。快適な環境をご提供出来る様、改善できることから実施して参ります。
今後ともお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事の器も季節感のある素敵な物で、味もとても美味しくて最高でした。ゆっくりと時間をかけて個室で食事をいただくことができ、量も多かったのでお腹もふくれ大満足でした。また機会があったら、伺いたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【三種の美味饗宴】＜伊勢海老・あわび・旬の逸品＞“贅沢食材”を味わう！グルメも唸る美食会席

旬景浪漫　銀波荘からの返答

返信日：2020/12/31

この度は銀波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
旅のひとつのおたのしみ。
お料理についてお褒めいただき、高いご評価を頂戴し誠に幸いでございます。
また、ご宿泊とご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

タイトルに「基本会席」とあったので、そんなにボリュームがないイメージで行きましたが、よく食べる我が家でも「おなか一杯」になる量でした。追加を頼もうかと悩んでいましたが、追加なくても十分でした。幻のお酒といわれる？「空」が、グラスでいただけたのはうれしいサプライズでした。お部屋は2019年改築であった...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】　三河の幸を“五感”で味わう基本会席

旬景浪漫　銀波荘からの返答

返信日：2020/12/28

この度はご来荘賜り、ありがとうございました。
ご滞在中、充分に行き届きません事もございましたかと思われますが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で嬉しい思いで一杯です。
お食事もご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
ご夕食時にお飲みになられた蓬莱泉「空」ご注文ありがとうございました。
また、プレミアムラウンジそらもご堪能いただけたようでございますね。
ミスＡＮＡさま以外にご利用されるお客様が少人数のタイミングでご入室されますととてもゆったりとした時の流れを感じられるスペースでございます。
ご堪能いただき、実際にご利用していただきました感想をお書き添えいただき誠にありがとうございます。
是非機会がございましたら再びのご来荘、おもてなし係と共に心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

mar********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

料理は係りの方の説明が良く豪華美味でした。特に、個人的ですが、ご飯の炊き具合が絶妙なのかとても美味しくいただけました。お風呂も三河湾一望出来とても満足出来ました。コロナ禍にて一部施設が利用出来なかったのが残念でした。要望として、お部屋のキーは２つあると過ごしやすいと思います。

  • 宿泊日2020/12/10
  • 宿泊プラン【早期６０★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪海望閣・和室１２畳／２食付

旬景浪漫　銀波荘からの返答

返信日：2021/01/01

このたびは数あるお宿の中から銀波荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。客室係の接客とご飯の炊き加減のお褒めのお言葉まで頂戴し、目の前に広がる景色「海」もご堪能いただけたご様子。重ね重ねお礼申し上げます。また、ご意見を頂戴しましたお部屋の鍵に関しましては、防犯上の観点により１室に鍵をおひとつとさせていただいておるのですが、今後の改善事項として検討して参ります。また次回お越しいただけます際はさらにご満足いただけますよう精進して参ります。またのご来荘を従業員一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

nkg********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ禍でしたが、gotoトラベルを利用して伺いました。感染対策も十分していただいており、食事会場もゆったりと広くとってありました。もちろん食事も大変美味しかったです。
温泉も良かったです。

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【SALE第1弾】お客様還元　大感謝祭！基本会席が【2人で最大10000円お得】

旬景浪漫　銀波荘からの返答

返信日：2020/12/28

数あるお宿の中より銀波荘へご宿泊賜りましてありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。次回またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。口コミへのご投稿ありがとうございました。日々天候の変化が激しい季節でございます。お身体ご自愛くださいませ。

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施設から返信あり

nae********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋から見える三河湾はとてもきれいで、よかったです。全てにおいて満足ですが、最も気に入ったのは、部屋や旅館内の臭いです。タバコの臭いが全くしない。タバコ嫌いな私は、当然、禁煙部屋を頼みますが、ほとんどの場合、部屋はよくても、廊下やロビー周りは多少なりとも臭います。ここは、ありませんでした。宣伝文句通...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人5名（2室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】　三河の幸を“五感”で味わう基本会席

旬景浪漫　銀波荘からの返答

返信日：2020/12/31

この度は銀波荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご利用に際してご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
これからもご旅行のお疲れを癒していただけるよう、快適にお寛ぎお過ごしいただける旅館を目指し精進して参ります。
急激に寒さが増してまいりました。体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
どうぞ銀波荘をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。
次回のご来館を銀波荘は心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mmy********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/30

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

従業員の方はどなたも親切で良い方達でした。子供を連れていたのですが、どの方も子供にも親切にしてくださり大変嬉しかったです。
ただ、、大人１名31900円のプランでしたが、お料理、お部屋、お風呂の内容はお値段に見合った内容ではないと感じ残念でした。
夕食では鉄板焼きでしたが、鉄板から離れたテーブル席で...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板ダイニング-碧AO-】記念日プラン　大切な人との記念日は、特別なフルコースを絶景で

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sec********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/11/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

友達と2人で宿泊しました。接客、客室は本当に完璧です。食事も悪くなかったですが、満点とまではいかないかな。でもとても満足できました。半露天風呂付客室にしたので、ラウンジも無料で使えて嬉しかったです。ゆっくりさせていただきました。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【SALE第5弾】＜個室食確約＞Premiumラウンジが使える客室が【2人で最大20000円お得】

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4人姉妹で宿泊しました。７階の新館の和室は広くて、窓から三河湾の夕陽も朝日も
見ることができました。鉄板焼きの夕食も、翌日の朝食もとても美味しくいただきました。
従業員の人達も皆さんもフレンドリーで親切でした。４人とも大変満足して帰宅しました。
また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【SALE第4弾】ミシュランガイド東海版2019掲載！鉄板焼ディナーが【2人で最大20000円お得】

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客が良いので気持ちよくくつろげました。女性のお風呂に普通のサウナがないのが残念です。

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【SALE第4弾】ミシュランガイド東海版2019掲載！鉄板焼ディナーが【2人で最大20000円お得】

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情報提供元：一休.com

tom********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

地元です。
テレビで観て、一度泊まってみたいねと家族で話していました。
子供は保育園と小学校高学年。ラウンジと露天風呂で楽しそうにしていました。
食事も満足です。運ばれてくる料理に子供は緊張気味でしたが、係の方が気さくに話しかけてくれて嬉しかったそうです。
大人もゆっくりとした時間が過ごせました。
...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【SALE第5弾】＜個室食確約＞Premiumラウンジが使える客室が【2人で最大20000円お得】

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋のソファやベッドカバーが少し痛んできていたり、窓の鍵が一部折れていたり(塩害?)気になるところもありましたが、夕食、朝食が個室で、大浴場も密にならずコロナ禍の中で安心して楽しむ事が出来ました。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランNew【蒲郡3大特典付／和食会席コース】料理長厳選“海の幸”に舌鼓＜お得なクーポンプレゼント＞

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても親切にして頂き良かった。
コロナ対策も万全な宿でした。
特に食事時に着いて頂いた方がとても感じの良い方でした

全体的に気持ちの良い宿でした。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【選べる会席】“旬の逸品付”旬の地魚、鮑、特選牛

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情報提供元：一休.com

yoh********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

娘の就職内定のお祝いで宿泊
今回、2度目の利用でしたが、サービス良好
食事も満足
コロナ対策も心配なく安心して利用できました
また使わせてもらいます

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【SALE第3弾】高級食材　伊勢海老＆あわびがついて【基本会席の料金そのまま】

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sak********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの皆様の気配りが行き届いていて、心地よい時間を過ごすことができました。
窓辺にお風呂が付いている部屋で、いつでも好きな時間に常に注がれているお湯に浸かりながら外の景色が眺められるのは贅沢な気分でした。
そして、食事がとても美味しかったです！
連泊で夕食は伊勢海老＆あわび付き会席プランと鉄板焼...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【SALE第3弾】高級食材　伊勢海老＆あわびがついて【基本会席の料金そのまま】

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