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天然温泉 田沢湖レイクリゾート

秋田県仙北市田沢湖生保内字下高野82-117地図

売れ筋ランキング2位

エリア:田沢湖・角館・大曲

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697

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総合評価

3.83

05月08日01:08更新

163件

113人が満足と
評価しています。

yca********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

三回目の宿泊でやっとカニ丸ごと一杯にありつけました。解凍に問題があるのか少し水っぽい感じでしたが味は良かったです。三杯食べた内一杯にしかまともにカニみそが入ってなかったのが少し残ですがお肉はいつも通り美味しかったので満足です。県の宿泊割引券がまだあるので又考えます。


  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【30歳以上】蟹・秋田牛・お寿司食べ放題!お車でプチ旅行【30歳以上】のお客様同伴で生ビール付

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/05/07

いつも田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
紅ズワイ漁が解禁となりまして、現在は丸々の蟹をお夕食バイキングでご用意させて頂いております。

身質や蟹みそなど、より美味しくお召し上がり頂けるよう
仕入状況の改善をさせて頂きます。

お肉やすき焼きの他、季節の山菜の天婦羅など
季節を感じるメニューもございますので
また是非、心と体のリフレッシュに当ホテルへお越し頂きたく存じます。

またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

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施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/04/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

●良かった点は①客室にスマートフォンの充電器も最初から用意されていた。②Wifiがどこでも使える。③浴場にベビーソープやおもちゃが用意されている。④夕食のすき焼きとステーキがおいしかった。▲残念だった点は①ラウンジのドリンクバーのオレンジジュースが水っぽかった。②温泉が温泉らしくなく塩素臭が強い。★...

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お子様半額 家族旅行】蟹食べ放題「平日限定ファミリープラン!」

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/04/03

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

具体的なお褒めのお言葉や改善点など頂きまして
ありがとうございます。
特に改善点やご要望につきましては、1つ1つ取り組みまして
より良いホテルとなれるように努力を致します。

秋田県内でのご宿泊においても
皆様ご不安もある事とは存じますが、感染対策を行いまして
ご滞在中は安心してお過ごし頂けるようにご準備をしております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

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施設から返信あり

ayu********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

39時間プランがあるのは凄く嬉しいのですが、お昼ご飯をホテルの中で食べれたら、もっと良いかな?と思います。(軽食でも可)
後、何回もチェックアウトは何時頃ですか?と聞かれたのにはちょっとイラッとしました。22時まで滞在可能なのに早く帰ろ。と言う意味かな?と感じました。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【最大39時間滞在】チェックイン日7時イン~チェックアウト日22時アウト/2食付き

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/03/29

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

39時間ステイプランでの、ご昼食のご要望につきましては
軽食販売なども含め、次回の課題として承ります。
また、チェックアウトのお時間の確認の際には
ご不快の念をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

今後、お声かけさせて頂く際には、失礼の無いよう
お客様のお気持ちに沿った対応を行って参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

またご宿泊をご検討の際には候補地の1つとして頂ければ幸いに存じます。
最後となりますが、ご多用の中、お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

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施設から返信あり

hny********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/03/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

カニが食べたくてここにしました。けどもう1つ特典があって朝7時からのチェックインが出来てチェックアウトは夜の10時ゆっくり滞在できるのが魅力でした。飲んで寝てかに食べて料理も色々食べるのがあって良かったと思います。感染避けるために温泉施設は利用してません。部屋のシャワーで十分。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【最大39時間滞在】チェックイン日7時イン~チェックアウト日22時アウト/2食付き

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/03/28

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

39時間滞在プランでは
朝7:00のチェックイン、最大翌日22:00のチェックアウトと
ゆったりと時間を気にせずお過ごし頂け、
お部屋でテレビをご覧頂いたり、読書をされたり、リモートワークをされたりと、お客様それぞれに合ったご滞在ができるプランでございます。

お食事もご満足頂けたようで、お言葉を嬉しく拝見致しました。
誠にありがとうございます。

春めいてまいりますと、周辺観光も充実して参ります。
4月後半にはホテル周辺でも桜をお楽しみ頂けます。
またお越し頂ける事を楽しみにお待ちしております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

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mcu********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/03/03

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

前は蟹が丸ごと1匹食べ放題だったが、今回の食べ放題では足だけ食べ放題だったのでそこが楽しみにしてただけに残念でした。数少ないペット同伴可の宿泊施設なので次回行く時は一緒に宿泊したいと思いました。

  • 宿泊日2021/02/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【30歳以上】蟹・秋田牛・お寿司食べ放題!お車でプチ旅行【30歳以上】のお客様同伴で生ビール付

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/03/06

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

丸ごとの蟹についてですが、大変申し訳ございませんでした。
現在、禁漁期間となりまして、以前の『丸ごとの蟹』の仕入れが出来ず現在は脚のみのご提供となっておりました。

3月中に解禁となるようでございますので
皆様には、また丸ごとの蟹を近日中にご提供できるかと存じます。

またワンちゃんとご一緒に宿泊可能なペットルームが数部屋あり、
皆様にご好評いただいております。
10キロまでを目安に小さなワンちゃんのみのご宿泊となります。

春は4月中旬となりますと、ホテル周辺も桜が美しく
ワンちゃんと気持ちの良いお散歩ができます。

またのお越しの際には、ぜひワンちゃんとご宿泊頂ければ幸いに存じます。心よりお待ちしております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾートフロント

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kur********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/03/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

チェックインの3時前に到着してしまいましたが、早めに準備を整えて下さり、部屋に通して貰うことができました。安静中の妊婦なのと、幼児連れのため助かりました。
私は大浴場に行けないため、部屋でシャワーで済ませなければならなかったのですが、くしや保湿剤がなく残念でした。夫と娘は満喫したようです。
夜のバイ...

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【家族で温泉旅行!】温泉満喫&大人も子供も楽しめる!「秋田満喫ファミリープラン」

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/03/06

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

小さなお子様連れでのご宿泊でも
安心してお過ごしいただけるように、早めのチェックイン遅めのアウトの『赤ちゃんプラン』や
無料のオムツのサービス等をご準備しております。

バイキング会場での心配り、目配りに不足がございまして
大変失礼致しました。快適にお食事をお楽しみいただけるよう
スタッフの指導、教育を行ってまいります。

お部屋のお手洗いにつきましては
確認を致しまして修理を行わせて頂きます。大変失礼致しました。

ご多用の中お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

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yca********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/02/27

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

カニをメインメニューに入れてるのにとんでもないカニでした。昨年12月に宿泊した時はそれなりに良かったのでとても残念です。前回は追加するほど売れたカニが今回はめちゃめちゃ余ってました。多分他の宿泊客も酷いカニだと思っているはずです。ただお肉料理の方はとても柔らかく美味しかったです。


  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【30歳以上】蟹・秋田牛・お寿司食べ放題!お車でプチ旅行【30歳以上】のお客様同伴で生ビール付

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/03/06

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
蟹につきまして、禁漁中のため12月にお越し頂いた際とは別の仕入となっておりまして、以前のようなご満足に至らず申し訳ない気持ちでおります。
現在、よりご納得頂けるような種類のものを検討させて頂いております。

お褒め頂きました牛肉の炭焼きや秋田牛のすき焼きなど以外にも
旬を感じられるお料理や地元の美味しい物をお召し上がり頂けるよう努力を続けて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

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qoo********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝夕2食ともバイキングでしたが良かったです。カニが少し不満がありましたがたくさん食べられました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お子様半額 家族旅行】蟹食べ放題「平日限定ファミリープラン!」

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/02/25

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

バイキングのお食事をお褒め頂き、
お言葉を嬉しく拝見させて頂きました。ありがとうございます。

蟹につきましては、よりご満足いただけますように
頂きましたお言葉を
仕入やメニュー考案の際の参考とさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

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sum********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/23

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

秋田牛と蟹食べ放題を売りにしている当ホテル。秋田牛は冷たく蟹は塩辛い。期待が大き過ぎたのか、かなり不満な食事だった。他の料理も全般的に温度管理が行き届いていない。チェックインを過ぎた後でも館内に掃除道具を放置。部屋の畳の隅にホコリがたまっており、置いた衣類に多量のホコリが付着。冷蔵庫の音なのか、夜中...

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気のベッド付き和室に宿泊】ゆったり寛ぎ温泉旅。ご夕食は秋田食べ尽くし!

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/02/25

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、
お料理のご提供のタイミングや温度につきまして
ご満足に至らず大変心苦しく思います。
美味しい温かさで、美味しい状態でお料理をお召し上がり頂ける様に
ご提供方法につきまして改善させて頂きます。

また清掃や清掃道具に関しましても
お客様が快適に気持ちよくご滞在頂ける様に、再度方法を見直しを致します。

ご多用の中、お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、次回ご宿泊をご検討の際には、候補地の1つとしてご検討頂きまして、挽回の機会を賜りたく存じます。

最後となりますが
このようにお言葉を頂けたことに感謝申し上げます。
お客様のお声と共に成長するホテルとして
今後も努力を重ねて参りたいと思います。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート 支配人 石川

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pla********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/02/21

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

夕食のカニ食べ放題ですが、殆ど身は入ってないし、わずかな身もパサパサでした。お寿司と牛肉の料理は良かったですが、その他の料理は微妙でした。是非夕食をもっと改善してほしいです。

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋田のうめぇもん】蟹&秋田牛&お寿司など食べ放題で満喫!秋田食べ尽くしプラン

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/02/23

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お夕食バイキングでの『蟹』の状態につきまして
ご満足に至らず、大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたお言葉を今後の仕入や食材の選定の際の参考とさせて頂きたいと思います。
そのような中、お寿司や牛肉のステーキやすき焼きなど
お褒めのお言葉を頂き、恐縮しておりました。
ご満足頂ける、メニューをさらに増やし
『美味しかった』のお言葉を多く頂戴できるように
努力を重ねて参ります。

ご多用の中、お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。またの機会がございましたらご宿泊の候補としてご検討頂き、挽回の機会を賜りたく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉田沢湖レイクリゾート フロント

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xpi********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

車椅子で高齢の父を連れての宿泊でした。混雑しておりレストランの入場が困難な状態でしたが、スタッフの皆様なご配慮により1番最初に安全に入場する事ができました。スタッフの皆様のあたたかさに感謝申し上げます。又それを受け入れて頂きました秋田の皆様にも心から感謝申し上げます。又是非ご利用させて下さい、

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ワンちゃん無料】大切なワンちゃんと同室宿泊1泊2食付き「ペットと一緒 温泉旅プラン」

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/02/23

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お父様とのご宿泊を快適に当ホテルでお楽しみ頂けたことを
非常に嬉しく思います。

会場スタッフのお声かけに
快くご協力頂きましたご宿泊のお客様方にも感謝申し上げます。

ホテル周辺も少しづつ、春に近づいております。
新緑が美しく、暖かくなりますと観光も充実して参りますので
また是非、お父様とご一緒にお越しくださいませ。

またお会いできる日を楽しみに
ご宿泊をお待ちしております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

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mik********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/02/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

11月に宿泊の際は夕食の蟹が丸ごと1杯置かれてたが今回は脚しか無くカニ味噌を楽しみにしてたぶんとても残念。部屋はリニューアル済みで広々としてベットもダブルだったのでゆっくり出来た、トイレはオートで蓋が開くのが有難い。洗面台も2つあり使いやすかった。ソファも広くて良かった。犬のケージを置いてる場所の真...

  • 宿泊日2021/02/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ワンちゃん無料】大切なワンちゃんと同室宿泊1泊2食付き「ペットと一緒 温泉旅プラン」

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/02/08

この度は、田沢湖レイクリゾートにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のペットルームトリプルは
ベッドのゆったりとしたリニューアル客室でございまして
非常に人気の客室でございます。
お褒め頂き光栄に存じます。

しかしながら客室内の音でご不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございません。

確認しましたところ、施設換気用のファンが原因のようでございました。早急に改善させて頂きます。

お夕食の蟹につきましては、現在禁漁期間となり仕入れの都合上脚のみのご提供となっておりました。4月には解禁となりまして再度、丸ごとのご提供予定でございます。今回、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

冬ならではの雪見露天風呂をご満喫頂けたようで
嬉しくお言葉を拝見致しました。
内湯の温度調整も合わせて、今後は外気温に応じて細やかな調整を行ってまいります。

寒い雪国だからこその温かいおもてなしと、除雪の安心感。
今後も、お越し頂けるよう努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉田沢湖レイクリゾートフロント

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施設から返信あり

jmq********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/02/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回で3回目の利用となりますが、ご馳走が美味しいのが何より。バイキングで好きな料理がたくさん食べられるのが毎回満足です。家族連れが多かったですが座敷、テーブルも選べるのも魅力です。

  • 宿泊日2021/01/30
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン17平米 禁煙 お約束プラン

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/04/28

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。いつもお越し頂き、ご満足いただける事が嬉しくこれからも、大切な記念日に、ちょっとした日常のご褒美に・・・と様々なシーンでお越し頂ければと思います。リピーター様にご指示いただける、いつきても最高のおもてなしができるようこれからも努力を続けてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

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tak********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ホテルの部屋は広くてきれいでした。テレビCMでみた蟹食べ放題の食事をとても楽しみにして行っただけに蟹がちょっと残念でした。

  • 宿泊日2021/01/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【30歳以上】蟹・秋田牛・お寿司食べ放題!お車でプチ旅行【30歳以上】のお客様同伴で生ビール付

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/01/24

この度は、田沢湖レイクリゾートにお越し頂きまして
誠にありがとうございます。

また、お泊り頂きましたお部屋にご満足頂けたようで非常に嬉しくお言葉を拝見致しました。和室でも3名様までですと
ローベッドの入ったお部屋もあり、快適な寝心地が皆様にご好評頂いております。

しかしながら、バイキングのお食事につきまして
ご期待に沿えず、残念な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお声を真摯に受け止めまして
メニューや食材などお客様に喜んで頂ける非日常感など
真剣に考え、取り組んで参りたいと思います。

ご多用の中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、次回お越しの際には是非挽回の機会を頂きたく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート 支配人石川

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clu********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/22

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

ごっつぉバイキングに魅力を感じて選びましたが、蟹は中身スカスカで寿司はイカ、マグロ、サーモンしかなくて他の品数も少なく感じました。風呂も小さくて解放感に欠ける。

  • 宿泊日2021/01/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【30歳以上】蟹・秋田牛・お寿司食べ放題!お車でプチ旅行【30歳以上】のお客様同伴で生ビール付

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/01/24

この度は、田沢湖レイクリゾートにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待頂いておりましたお料理につきまして
ご満足に至らず大変申し訳ございませんでした。
より魅力的なメニューや食材など、いま一度、お客様のお声や
お気持ちに耳を傾け、考えて参りたいとおもいます。


大浴場につきましても、
混雑時間のご案内の表示などを行いまして
より快適に皆様にご利用頂けるよう努めてまいります。

ご多用の中、お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
機会がございましたら、またのご宿泊をご検討頂きまして、
挽回の機会を賜りたく存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

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fuj********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客が良かった。髭剃りが悪いのかなかなか大変だった。以前より夕食の質が落ちたかなという印象でした。もう少し蟹さんに頑張ってほしかった。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【30歳以上】蟹・秋田牛・お寿司食べ放題!お車でプチ旅行【30歳以上】のお客様同伴で生ビール付

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/01/24

この度は、田沢湖レイクリゾートにお越し頂きまして誠にありがとございます。接客をお褒め頂きましてありがとうございます。
頂きましたお言葉が嬉しく、スタッフの励みとなります。

髭剃りの使用感につきましても、再度品質の検討をさせて頂きます。
また、お夕食につきましてもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。蟹のみならず、お客様に楽しく美味しいバイキング、秋田を感じて頂けるお料理をお召し上がり頂けるよう努力を続けて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

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glo********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/01/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2020年7月に初めて宿泊し、花火や太鼓など素晴らしかったので、また再訪しました。
チェックイン前に到着してしまったのですが、時間まで裏の雪山で遊ばせてもらいました。我々が宿泊した日は平日だったこともあり貸切状態でしたが、わざわざ整備して頂いたり、ソリやスコップ等の遊び道具も準備されており、子供達と...

  • 宿泊日2021/01/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お子様半額 家族旅行】蟹食べ放題「平日限定ファミリープラン!」

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/01/19

2度目のご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
そして、嬉しいお褒めのお言葉に心が温かくなりました。

夏には『田沢湖』『角館』など周辺観光や花火など
冬は『たざわ湖スキー場』『乳頭温泉・水沢温泉』、当ホテルの
『スノーパーク』など

シーズンによって、様々な魅力がございます。
ホテル館内でもお子様と遊んでいただけるアミューズメントコーナー、お風呂のおもちゃなどもありますので
お子様連れで楽しくゆったりとお過ごし頂けます。

次回は、春の桜の時期はいかがでしょうか?
ホテル周辺も桜のトンネルがございます。
お花見ドライブもおすすめでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉田沢湖レイクリゾート フロント

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tsu********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事、お風呂、スタッフさん達の対応満足しました。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【30歳以上】蟹・秋田牛・お寿司食べ放題!お車でプチ旅行【30歳以上】のお客様同伴で生ビール付

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/01/13

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。


シンプルなお言葉から、
ご満足頂けたお気持ちが伝わり非常に嬉しく思います。

何度、お越し頂いてもお寛ぎ頂けるホテルと感じて頂ける様に
これからも、変わらぬサービス、おもてなしで
またのお越しをお待ちしております。

天然温泉田沢湖レイクリゾート フロント

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tak********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

総じて大満足
夕食のバイキングは早めに行けば大きなカニを選べるのかなと思いました。
私たちは少し遅めに入ったので若干小さなカニが多かったかな。
しかし、子供を中心に4ハイ頂きましたし、たくさんの種類の料理があり本当にいい旅行でした。
また、温泉は露天風呂もあり雪見風呂になりましたし最高でした。

大...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お子様半額 家族旅行】蟹食べ放題「平日限定ファミリープラン!」

天然温泉 田沢湖レイクリゾートからの返答

返信日:2021/01/09

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続きお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

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施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

カニ食べ放題だったのですが、それだけで飽きてきちゃう…でも、心配なく。お寿司、天ぷら、すき焼き鍋等、デザートにはケーキも。
朝も和洋食あって夕食、朝食とも満腹でしたし、味も満足でした。
テーブル間を開けたり、ビニール手袋配布で感染予防もしっかりしてました。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【30歳以上】蟹・秋田牛・お寿司食べ放題!お車でプチ旅行【30歳以上】のお客様同伴で生ビール付)

141件中 1~20件

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