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コンフォートホテル浜松

静岡県浜松市中区砂山町353-5地図

売れ筋ランキング9位

エリア:浜松・浜名湖・舘山寺

お気に入り

808

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総合評価

4.14

07月28日00:10更新

159件

138人が満足と
評価しています。

jim********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもキレイでスタッフの方の対応も丁寧でした。朝食付きでキレイで明るい所で鰻ごはんも食べれました。とても良かったです

  • 宿泊日2021/07/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/07/19

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をいただき、大変光栄でございます。
こういったお客様からのお褒めの言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。

また、無料朝食サービスもご利用いただき、嬉しく存じます。
当ホテルでは、うなぎご飯をご用意しております。
静岡県産のかつお節を使用し、後味のすっきりとした出汁でご飯を炊いており、多くのお客様から好評をいただいております。
現在、一部のコンフォートホテルの無料朝食においてそのホテルのある土地の食材を使用した「地産地消メニュー」をご用意しています。
うなぎご飯はコンフォートホテル浜松限定の自慢のメニューでございます。
今後もお客様の声を取り入れながら進化を続けていきますので、次回ご利用の際もぜひお楽しみくださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

yma********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/07/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

清潔感のある新しいホテルで大変気に入りました。
ベッドも寝心地が良く気持ち良かったです。
無料の朝食や無料のドリンクサービスも部屋まで持ち込めたのでありがたかったです。
駅から近くコンビニも近く、また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】<ポイント最大30倍>14時イン&11時アウト※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/07/12

この度は数ある浜松のホテルの中からコンフォートホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また大変ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
コンフォートホテルではベットパッドやマットレスなど、寝具にこだわっており、お客様の安眠をサポートできるよう工夫を凝らしております。
寝心地が良かったとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

また、立地に関しましてご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
ご投稿いただきましたとおり、当ホテルはJR浜松駅南口から徒歩約3分の好立地にございまして、ビジネスから観光まで、多くのお客様から好評をいただいております。
無料朝食やウェルカムサービスにつきましても、私共が最も力を入れているサービスの一つでございますので、お客様にお気に召していただけて幸いでございます。

今後も多くのお客様から同様のご感想を頂戴できるよう、従業員一同日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

lov********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/06/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

明るく楽しい空間で本やタブレットが自由に使えます。
朝食のバイキングもお野菜がしっかりとれ、美味しかったです!
お部屋でも食べられるように、パックの用意も嬉しいです!

  • 宿泊日2021/06/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】<ポイント最大30倍>14時イン&11時アウト※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/07/01

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ライブラリーカフェや朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ライブラリーカフェの本は、専門家に選定していただいており、自慢の本ばかりです。
ぜひまたの機会がございましたら、今回読んでいなかった本なども楽しんでいただけたら幸いです。

朝食につきましても、7月からは期間限定でシトラススムージーが登場致します。
定期的にメニューの変更を行いながら、今後もお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

今後も当ホテルを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

man********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/05/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

予定していた時間より早く着いてしまったにも関わらず丁寧に対応して下さり助かりました。
朝食付だったのですがコロナ禍なので今回は残念ですが食べませんでしたが美味しそうな料理でしたので次回は是非食べたいです。
フロント等コロナ対策もしっかりしてあり安心に快適に過ごせました。
次浜松に来る時は又利用したい...

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/05/26

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

現在、新型コロナウィルス感染症の感染拡大防止のため、通常期とは異なった運営をいたしております。
お客様にはご不便等をおかけしておりますこと、大変心苦しく思います。

朝食につきましては、感染症防止対策の一環として、お部屋食も出来るように使い捨てのお弁当箱の用意がございます。
次回ご来館の際はぜひご検討くださいませ。

感染症対策の制限下におきましても、少しでもお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

浜松に行く機会があり、再度利用させて頂きました。やはり、珈琲とあの書籍たちの空間は落ち着きます。
夜は、浜松駅周辺には面白いBARや居酒屋さん等が多く4軒ほど回って楽しんでおりました。
チェックアウトも11時迄なので、ゆっくり休めました。 
ありがとうございました!

今回、お風呂の汚れが気になりま...

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】<ポイント最大30倍>14時イン&11時アウト※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/05/25

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

再度ご宿泊いただいたにもかかわらず、浴室の汚れにより不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
直ちにスタッフへ情報共有を行い、清掃、営繕担当の協力をもとに日々の点検を強化してまいります。

至らぬ点がありながら、当ホテルのライブラリーカフェへの好評を頂戴し、またホテル周辺の飲食店を堪能された様子がうかがえ、スタッフ共々安心いたしました。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い施設環境を提供できるよう、一層努力してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

oiy********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

総合的に見れば★5に近いですが唯一マイナスなのがフロントに爪切りを借りようと内線で連絡したが全て借り出し中で無かったので戻り次第連絡とのことだったがチェックアウト連絡無くチェックアウト間近でも連絡無かったのは残念でした。戻ってこなくても連絡は欲しかったです。その点をマイナスにしました。他は朝食バイキ...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大30倍】13時イン&11時アウト※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/05/17

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら爪切りつきまして、ご連絡ができておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
返却されなかったとしてもその旨、連絡を入れさせていただくべきでした。

今回の反省を活かし、よりお寛ぎいただけるよう努めて参りますので、次回も浜松にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、お待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅まで徒歩圏内で散策してみました!立地が良く、コロナ対策もしっかり行なってくれている印象です。また、浜松餃子の名店むつぎくサンも近くにあり嬉しかったです。朝食は、無料で付いています。メニューも期待以上に多く、食事の入れ替えも頻繁に行ってくれている上に、コロナ対策の一つとしてお弁当パックを準備してくれ...

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】<ポイント最大30倍>14時イン&11時アウト※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/05/05

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、ありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地や感染症対策、朝食など、それぞれへの嬉しいお言葉をありがとうございます。
フロント横のライブラリーカフェの書籍は、選定のプロが設置してくださった本ばかりです。
ご覧いただけたようで、嬉しく存じます。

また「応援しています。」というお言葉、本当にありがとうございます。
仰る通り、現在大変な情勢でございますが、お客様もどうぞお体に気をつけてお過ごしください。

これからも、コンフォートホテル浜松をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/03/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

はじめて利用しました。
接客もよかったです。部屋もきれいでした。
ただ、お風呂場のカビが気になったのと、枕が低かったので翌朝首が痛くなりました…。
宿泊料金が他のホテルよりお安いし、接客もよかったのでお風呂のカビは残念でした。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/04/02

この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃不備がないよう日頃より清掃スタッフが確認を行ってはおりますが、このようなご指摘をいただくようでは、まだまだチェック体制が不十分であると痛感しております。
今後もお客様からのご意見を基に、より良いホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hap********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/03/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

昨年3月にも利用させて頂き、今回2度目の宿泊でした。
施設内、部屋はキレイでほぼ満足です。ただ、1つだけ残念なのは朝食です。コロナ禍で大変だとは思いますが、もう少しおかず類が充実していたら嬉しいなと思いました。
また浜松へ行く時は、利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※※

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/03/30

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また平素より格別のご愛顧を賜りまして、お礼申し上げます。

無料朝食につきましては、ご満足いただけず、心苦しく思います。
メニューにつきましては、定期的な刷新を行ってまいりますので、貴重なご意見として頂戴いたします。

しかしながら、施設やお部屋の清潔感につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変恐縮でございます。
さらには、「また利用したい」とのお言葉までいただき、大きな励みに感じております。
これからも安定したサービスと空間をご提供できますよう日々スタッフ全員で精進して参ります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

cca********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/24

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

綺麗に清掃されていて、好感の持てる内容でした。
サービスも良くて、また利用させて頂きたいホテルです。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 ポイント最大20倍 】 ※朝食無料サービス<現地決済or事前決済>

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/03/29

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

「綺麗に清掃されていて、好感が持てる」とのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとって何よりの励みになります。
これからもお客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

wil********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/22

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

食事のメニュー悪く
マナーの悪い脚本多い
怒鳴ってるオヤジもいた
コーヒー不味い

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大11倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※※

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/03/30

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、お食事についてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
朝食会場ではご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後、今以上に朝食会場への注意をはらい、お客様へのお声がけを徹底して参ります。
メニュー内容ににつきましても、今後の課題とさせていただきます。

また、コーヒーにつきましてもご満足いただけず、大変心苦しく思います。
お客様から頂戴したご指摘、ご意見真摯に受け止め今後、ご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

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施設から返信あり

whg********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

新しい内装で、使用スペースはきつく無い所は、大変気持ちいいところです。大浴場は無いのは、日本人としては寂しいです。清潔感はとてもあります。ドリンクバーもお洒落で、コーヒー美味しかったです。客が怒鳴りしてるが、若い男女スタッフが適切に対応していました、パワハラに屈しないよう、頑張っていますから。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 駐車場無料 】駐車場サービス※本を片手にくつろげるLibrary Cafe※※

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/03/23

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、ありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当日はお騒がせしてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。

また、清潔感やウェルカムドリンクについて、お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく存じます。
ライブラリーカフェには様々な本もご用意しておりますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いです。

これからも、コンフォートホテル浜松をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

shu********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いつも大変お世話になっております。。設備もフロントのサービスや接客も申し分ないと思います。出張の際にはよく利用しています。これからも利用すると思います。駐車場の対応も丁寧なのも良いと思います

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 ポイント最大20倍 】 ※朝食無料サービス<現地決済or事前決済>

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/03/19

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、ありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

「設備フロントのサービスや接客も申し分ない」とのお言葉、従業員一同とても嬉しく拝読いたしました。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとって何よりの励みになります。
これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、さらにサービス向上に努めて参ります。

これからも、コンフォートホテル浜松をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

hor********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅近く、近隣駐車場も多くて満足しました

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/03/12

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

立地に関しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
ご投稿いただきましたとおり、当ホテルはJR浜松駅南口から徒歩約3分の好立地にございまして、多くのお客様から好評をいただいております。
これからも安定したサービスと空間をご提供できますよう、日々スタッフ全員で精進して参ります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

rpe********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/03/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大学受験の為に宿泊させていただきました チェックインの時間が予定通りでなくなったためホテルへ連絡した際、快く対応してくださりました 施設内にフリースペースがありとてもよかったです 食事も品数も多く美味しくいただきました ありがとうございました

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/03/05

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
1階のライブラリーカフェは、フリースペースとしてお使いいただけ、たくさんの書籍もご用意しております。

また、朝食は一部日替わりメニューや季節により変わるメニューもございます。
次回ご利用の際もぜひお召し上がりくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

mt1********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/01/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ベットマットも良かったです。加湿器付きの空気清浄機も助かりました。食事の場所がカフェみたいで、女性1人でも、気軽に使えます。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランウィンターセール【ポイント最大13倍】7日前早期割引プラン※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/01/06

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか。
客室の設備にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
当ホテルはフロントの貸出備品も充実しておりますので、次回ご活用いただければ幸いです。
これからもよりお客様に、満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

sho********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

特別悪いところがなく、快適に泊まれました。実家に帰省するのに、気がねなく泊まりたいと思って利用しましたが、また利用したいです

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/01/06

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍での帰省で、何かとお疲れだったか思いますが、ご滞在中はご不便なく過ごされた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
これからもよりお客様に、満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

nan********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

無料の朝食は助かりました。もう少し種類が多いとありがたいですが。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/01/05

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食の種類について、ご満足いただけなかった旨、大変心苦しく存じます。
無料朝食には日替わりメニューもございます。
またトマトチキンピラフにスクランブルエッグを乗せていただくと、オムライスとしてお召し上がりいただけるなど組み合わせによってバリエーションが増えるようになっております。
また浜松にお越しの際には、ぜひお試しくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

kan********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/01/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く、きれいでとても良かったです

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2021/01/05

この度はコンフォートホテル浜松にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか。お部屋や立地にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒さ厳しい季節が続きますので、お風邪を召しませぬようお気を付けください。

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施設から返信あり

rid********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅から近くて移動は便利です。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 ポイント最大20倍 】 ※朝食無料サービス<現地決済or事前決済>

コンフォートホテル浜松からの返答

返信日:2020/12/28

この度はコンフォートホテル浜松にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか。
これからもよりお客様に満足していただきますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
師走を迎え、ますますお忙しくなることと存じますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

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