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4.14
95件
82人が満足とu*a*_*3*6さんのコメント
女性50代n*k*z*w*3*3さんのコメント
男性60代以上ビジネス評価はどの項目も「コストパフォーマンスを考えれば」という条件付きの主観。雨が降ったら不要なので、週間天気予報が出てからという日程で空室を探した結果、とてもきれいで十分な広さのあるホテルに泊まれました。この値段で朝食までついていて、全く言うことなし……唯一、駐車場が不便かなというマイナス要素があるけれど...
この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
コストを加味したうえでご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
駐車場についてはご不便をおかけし、心苦しく存じます。
引き続き、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
お客様のご希望条件に合致する際は、ぜひ再び当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
施設からの返信あり
r*r*9*a*u*aさんのコメント
女性20代以下友人・グループ朝食バイキング付きでこの価格は安いです！
設備は価格を考えると、良いと思います。
駐車場も近くて、駅も近く、立地が良いです。
オススメです。
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。
無料朝食サービス、立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもよりお客様に満足していただきますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代深夜0時まで何時でもコーヒーが飲めます！
朝食も品数多く、コスパ高いです！
大浴場があれば言う事無しですが、それは仕方ないですね！次回も利用します！
この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、無料朝食、コーヒーサービスにご満足頂けた様子で嬉しく思います。
また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
q*c*q*9*さんのコメント
男性50代一人旅お盆に2泊3日で利用しました。9時過ぎに浜松駅に到着、そのまま荷物を預けに向かいました。チェックアウトで混んでる最中、フロントの方が丁寧に応対して頂きました。
浜松滞在中はレンタルバイクを借りてたため駐車スペースをどうしたものかと考えてましたが、ホテル非常階段のスペースを用意してくださいました。
客室は...
この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお言葉は従業員にとって何よりの励みになります
これからも、コンフォートホテル浜松をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
a*m*i*d*a*さんのコメント
男性60代以上部屋も広く、朝食も種類が多く、なおかつ料金もリーズナブルで大満足です。
この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「大満足です」というお言葉を頂き従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。
また朝食につきましては一部日替わりのメニューなどもございますので、次回またお楽しみいただけますと幸いでございます。
これからも、コンフォートホテル浜松をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
i*u*i*2*1*さんのコメント
女性40代一人旅酷暑の中ようやくチェックインの30分前に辿り着いたが、駅からそう遠くはないが地下道を通らないと渡れない場所にあり何気に不便。
しんどかったのでもうチェックインできたら、と思ったが、杓子定規な15時からとの説明。隣のスタッフが掃除が終わって入れると耳打ちしてくれ早く入れるようになった。カードキーが反応せず...
この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフが臨機応変な対応をできずに不快な思いをお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
また、設備に付きましても早急な改善は難しいですが、今後の課題とさせていただきます。
ご指摘いただいた件を真摯に受け止め、スタッフの対応については早急に対策を講じて参ります。
大変ご不快なお思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿賜り、私共に改善の機会を与えていただいたこと心より感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿賜り、誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
とても泊まりやすかったです！ありがとうございました!
この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様がご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
またの機会にも是非、当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
s*c*i*8*1さんのコメント
女性40代カップル急に泊まることになったのですが、快く対応していただき、とても助かりました。また一度利用したことがあったけど、暑い日だったから、エアコンも良く効いてバツグンでした。次回も利用したいと思います。
この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしただけたご様子で、安心いたしました。
それだけでなく、次回も利用したいとのお言葉、大変光栄に存じます。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。
ご投稿、ありがとうございました。
施設からの返信あり
b*v*f*2*0*さんのコメント
男性50代ビジネスフロントの方が感じよくとても爽やかでした。また利用したいです。
先日はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当チェーンでは、コンフォートホテルのルーツであるフロリダ由来の明るくさわやかな接客を心がけております。
当館にてお過ごし頂きましたお時間が、お客様にご満足頂けるものとなりましたなら幸いでございます。
頂戴いたしましたお言葉に甘んずることなく、どのお客様にも感動いただけるホテルを目指し皆で努めて参ります。
また浜松お越しの際はぜひ当ホテルをご指名下さいませ。
次回のご予約を一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
施設からの返信あり
s*k*d*k*r*7*さんのコメント
女性50代一人旅夜遅く、朝早くの時に利用しています。接客は良いですし問題もありません。
部屋に持ち込める無料の飲み物がありがたいです。
今回早朝に出発でしたので朝食が頂けず残念でした。
この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
次回は是非ご朝食もお楽しみいただければと存じます。
また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
j*6*2*1*r*3さんのコメント
女性60代以上一人旅食事が楽しみでリピです。カウンターの笑顔も安心できます。
この度はコンフォートホテル浜松を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで
安心いたしました。
また、スタッフの笑顔について
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
次回、浜松にお越しの際にも、
ぜひコンフォートホテル浜松を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
k*c*i*u*a*h*さんのコメント
女性40代友人・グループ駅からも近く、場所もわかりやすく、宿泊プランもお安く、朝食もいろんな種類があり、従業員の方々の対応も丁寧で、二回目の利用ですが、大満足です。浜松に行く際にはまた利用させて頂きたいです。大好きなホテルです。ありがとうございました。
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋、立地、ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食についてもお言葉いただきありがとうございます。
日替わりでご用意しておりますので、またのお泊りの際にもお楽しみいただければ幸いです。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
n*z*m*_*7*1さんのコメント
女性40代カップルホテル全体がとても綺麗でした。
お部屋もバストイレも狭くなくいい感じでした。
駐車場も近くてよかったです。
この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室設備、清潔さ、駐車場の立地と数多くの点でご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に慢心することなく、これからも精進してまいります。
次回浜松市にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。
施設からの返信あり
s*s*n*_*a*3*9さんのコメント
女性50代友人・グループ浜松駅からも近く、Yahooのクーポンでお安く泊まることができました。
お部屋はひとりで泊まるには充分だと思います。
コンパクトにまとまっていて使いやすく、お掃除も行き届いていました。
無料の朝食も種類が豊富で充実していたのでついつい食べ過ぎてしまいました。
ドリンクバーのサービスもあり、また浜松に来た際に...
この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食につきましては日替わりのものや、季節によって変わるものもございます。
また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
g*n*a*a*0*さんのコメント
女性60代以上カップル部屋は清潔に管理されている。フロントの対応が適切。ベッドと枕が快適。食事はシンプルだが、ジュースは本物を出して欲しい。部屋にハーブテイ―があると良い。
フロント前のロビーのイスのひじ掛けが汚れ過ぎている。
この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くのご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ロビーの椅子の肘掛けに関しては、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に汚れを落とさせていただきます。
甚だ勝手ではございますが、再び当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上駐車場についての相談にも丁寧に対応頂けました。フロントの接客も丁寧で好感を持ちました。
朝食が、サービスでついていましたが、白米とみそ汁がなかったのが、残念でした。
この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食メニューについてはご満足いただけず、心苦しい限りでございます。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回浜松市にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
施設からの返信あり
y*s*i*a*u*i*さんのコメント
男性50代一人旅値段に見合うだけの設備 対応
プラスワンがあればいいホテルになると思う
この度も数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして「値段に見合うだけの設備対応」とのお言葉を頂戴し、一安心いたしました。
今後はさらに各種サービスの向上に努め、価格以上にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、浜松にまたお越しの際はぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
c*r*v*n*2*8さんのコメント
男性40代一人旅浜松まつりで初めて利用しました。ホテルの方も丁寧でお部屋も清潔でベットも広くて非常に満足しました。難を言えばお風呂が少し狭いですかね・・・食も思っていたよりもかなり良かったです。後、お部屋のお掃除の方もみんな笑顔で挨拶もしっかりしてくれて好印象でした。これからも機会があればどんどん利用したいと思いま...
この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、狭い浴室でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら、スタッフの対応や客室の清潔感等につきまして、たくさんのお褒めのお言葉も頂き恐縮でございます。
次回浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
m*_*u*7*0さんのコメント
女性40代一人旅お部屋も綺麗で、枕とマットが心地よく癒されました。モーニングもおいしかったです。またの機会、利用したいと思います。
この度はコンフォートホテル浜松を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで
安心いたしました。
朝食に関しましては日替わりのもの、
季節でかわるもの等
色々取り揃えております。
また浜松にお越しの際にも、
ぜひコンフォートホテル浜松を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
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4
◎金額をわりにモーニングの内容が良い
×受付でアメニティを貰えなかった(くれるホテルが多いので)
◎清潔で気持ちが良かった
×洗面台が小さい
◎ドアの外を見る丸穴にカバーがあり細かい配慮がある
×寝ている時、室外から小さかったが機械音がした
◎キビキビ、ハキハキのスタッフ
また、機会があったら利用したい