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天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城

愛知県安城市三河安城本町1-1-3地図

売れ筋ランキング3位

エリア:岡崎・豊田・足助

お気に入り

466

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総合評価

4.28

08月05日00:23更新

117件

101人が満足と
評価しています。

u*a*a*o*4*6さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/08/21

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

以前は部屋やお風呂や食事の清潔感は気にならなかったけど、部屋の掃除やホコリがひどくお風呂は汚い、食事は味が悪くなり鮮度も落ちている。
中国人の利用者が多く対応が大変とはいえ、品格や品質や清潔感などが下がると今後の利用も考えてしまいそう。

  • 宿泊日2017/08/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベル×ドーミーイン】朝食無料プラン♪ホテル&大浴場≪室数限定≫禁煙ダブル)

天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城からの返答

返信日:2017/09/04

この度はドーミーインEXPRESS三河安城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。部屋ならびに朝食につきまして、御不快を与える結果となってしまい、大変申し訳ございません。清潔度につきまして、清掃スタッフとの連携を密に取りながら、点検と早期対応をより一層徹底致して参ります。朝食につきましても、鮮度が不十分な物品の撤去をより一層徹底致して参ります。この度は、ご投稿ならびにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またのご予約を心よりお待ち致しております。フロント 小山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/09

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

温泉が大好きで、何回か利用させて頂いています。今回もとても楽しみにしていました。しかし、ベットシーツの洗濯が行き届いていなかったのか、シーツの臭いが鼻について気持ち悪くなり、眠ることができませんでした。夜中に我慢できずに部屋を変えてもらったのですが、次の日まで臭いが思い出されて気持ち悪かったです。残...

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定シークレットオファー】会員様だけにお贈りする特別料金プラン(素泊まり)

情報提供元:一休.com

aka********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/05

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

連泊1日目、用意されていた体洗用タオルの一部に他人の血液が付着しており大変気持ち悪かった。不気味なタオルをその旨を分かりやすく書いたメモと一緒に目立つところに置いておいたら、掃除の時にメモごと回収されていた。その後も何泊かしたがフロントから説明等はなくもの凄く気持ち悪い体験だけ残った。(※タオルは写...

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【1室サービス】ボーナスルームプラン(素泊り)

k*r*f*e*d*m*0*6さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/05/21

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

大好きなドーミーインですが、ここは高松以来のいまいちなところでした。施設が少し古い感じがしました。喫煙ルームでしたが、ペット同伴フロアと一緒にされ、ペットと一緒かよという不快な気分もありましたし、フロア全体が少し臭い感じがしました。
料理と駅から近いところは良かったですが、周りには何もありませんし、...

  • 宿泊日2018/05/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期割引7】7日前予約早期得割プラン≪朝食付き≫ホテル&大浴場♪喫煙ダブル)

天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城からの返答

返信日:2018/06/22

いつもドーミーイン系列のご愛顧、並びにこの度はドーミーインEXPRESS三河安城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食につきまして、お褒めいただき大変光栄でございます。しかしながら、ペット同伴可能な客室と喫煙可能な客室が同じフロアであるご案内の不足と、喫煙フロア自体の臭いにおきまして、ご不快を与えてしまいました旨、誠に申し訳ございません。清掃時に換気、定期的な脱臭を行ってはおりますが、不十分であったことを深くお詫び申し上げます。また、周辺のご案内におきましても、ご満足いただける対応ができず、大変残念でございます。お客様の仰る通り、施設自体の新旧にかかわらず、清潔感を確保し、安心してお寛ぎいただけるよう館内全スタッフで取り組んで参ります。この度は貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント 小山

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施設から返信あり

k*h*u*a*a*aさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/12/22

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

温泉がある点は良いが、価格からしたら非常に不満な客室でのレベルと言わざるを得ない。

  • 宿泊日2016/12/21
  • 宿泊プラン【素泊り】癒しのシンプルステイプラン

shu********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/06/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

前回も今回も出発便が早朝だったので、前泊しました。

  • 宿泊日2021/05/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ドーミーインx一休.com】ポイント最大30倍スペシャルオファー13時イン~11時アウト【朝食付】

sou********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/29

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋の作りが悪いのか他の部屋の声が丸聞こえで煩かった!他のドーミーインではこんな事が無かったのでびっくりした。朝食は相変わらず素晴らしいし風呂場も良いのに勿体ない!多分ここには二度と泊まりません。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定シークレットオファー】会員様だけにお贈りする特別料金プラン(朝食付き)

ok_********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/04

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

全体的には満足だったけど、頭痛がするぐらい部屋が臭くて大幅な減点となりました。泊まったのは514号室です。管理者の方どうか確認してください。入室した瞬間からちょっと耐えられないレベルの悪臭で、それに慣れてしまうのも嫌だったし。部屋を替えてもらえないか電話するか、早々にチェックアウトするか悶々と悩みま...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定シークレットオファー】会員様だけにお贈りする特別料金プラン(朝食付き)

h*r*a*t*k*w*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/01/04

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

他の旅行サイトで朝食にきしめんと文字と写真が載っていたのですが、当日はなく、楽しみにしていた分、残念でした。日替わりでしたら、その旨も記入しておいてほしかったです。前泊した同じドーミーインexpress掛川さんは、記載していたメニュー以上の朝食で満足でしたので、つい比べてしまいます。(すみません)
...

  • 宿泊日2017/01/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベル×ドーミーイン】朝食無料プラン♪ホテル&大浴場≪室数限定≫禁煙ダブル)

天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城からの返答

返信日:2017/01/10

いつもドーミーインチェーをご愛顧ならびに、ドーミーインEXPRESS三河安城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。従業員の対応をお褒めいただく一方、朝食内容にご満足いただけず心苦しく存じます。また部屋につきましては換気扇にホコリが溜まっていたとのことで、御不快を与えてしまった旨、誠に申し訳ございません。深く、お詫び申し上げます。掲載写真や文言をはじめ、部屋の状況につきましても、早急に対処致してまります。この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をここよりお待ちたしております。フロント 小山

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施設から返信あり

t*a*k*_*n*6さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/10/04

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋がデュベスタイルのベッドではない(掛け布団がシーツにほとんど入っていない)ため、あまり清潔な感じがしない。
食事の質は全ていまいちで、手作り感を全く感じない。大浴場は非常に狭く感じるが、大浴場にタオルが置いてある点は使い勝手がよい。

  • 宿泊日2016/10/04
  • 宿泊プラン【朝食付き】和洋バイキング付プラン《★当館一番人気》

k*i*o*t*s*n*さんのコメント

投稿日:2014/01/02

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝食の品数が増えていた事が良かった。全体的に清潔感はあったが、ソファーの裏地に大量の髪の毛やホコリがあった。見えない場所も掃除して頂きたいです。

  • 宿泊日2013/12/30
  • 宿泊プラン【ジャズドリーム長島】色々なお店で使えるクーポン付★〜3/31迄!! 禁煙ツイン

天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城からの返答

返信日:2014/01/07

いつもドーミーインEXPRESS三河安城にご宿泊頂き誠に有難う御座います。清掃面でお客様に不愉快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃担当者へ報告し清掃の強化をミーティング致しました。朝食メニューは年末年始期間限定のメニューをご用意させて頂いておりました。今後も期間限定メニューをご用意させて頂きますのでその際は是非、召しあがり下さいませ。次回の御宿泊を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

m*o*a*1*0*さんのコメント

投稿日:2013/08/23

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

旅先で主人の体調が悪くなったため、急きょもう1泊することになり、利用させていただきました。 ホテルのすぐ横の 無料の駐車場は嬉しかったし、天然温泉では、旅の疲れがとれました。 また、朝食がとても美味しく、レストランのおばあちゃんも明るく挨拶してくれて、前の晩まで 元気がなかった主人も、食欲が戻りま...

  • 宿泊日2013/08/17
  • 宿泊プラン【PremiumStay】15時イン-13時アウト≪朝食付き≫

天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城からの返答

返信日:2013/09/02

この度はドーミーインEXPRESS三河安城にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。温泉、朝食と満足してご宿泊して頂けたようですが、清掃面でお客様に不愉快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。綺麗なお部屋でご宿泊して頂く事が私共ホテルの役目でございます。清掃担当者と話し合い同じ事が起らぬよう取り組んで参ります。貴重なご意見を頂き有難うございました。次回もご宿泊頂けたら幸いでございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/07/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

細かいところに配慮が効いた良いホテルです
ゆったりとした気分になり、リラックスできます

  • 宿泊日2021/07/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定シークレットオファー】会員様だけにお贈りする特別料金プラン(朝食付き)

情報提供元:一休.com

typ********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夜鳴きそばと、小鉢料理が、美味しいです。

  • 宿泊日2021/01/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定シークレットオファー】会員様だけにお贈りする特別料金プラン(朝食付き)

hqt********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

特に温泉と大浴場にサウナは良かった。心身共に癒され、夜食やアイス、ヨーグルトも無料でアメニティも充実しており、料金もお手頃で、満足でした。

  • 宿泊日2021/01/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定シークレットオファー】会員様だけにお贈りする特別料金プラン(朝食付き)

prg********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/01/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜遅くの到着でしたが丁寧な対応でした。
朝食も色々な種類があっておいしかったです。

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン身近にある魅力再発見 ちかたびプラン<東海在住の方限定プラン>朝食付・12時チェックアウト

ast********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

他のドーミーインのサービス以外に、夜の棒アイス(一口サイズですが)と朝の乳酸菌飲料(ヤクルトっぽい奴です)の無料サービスがありました。大変な時期ですが、こうしたサービスにも気を使っている点は大変うれしいです。部屋はビジホでは珍しい畳部屋。4畳なのでそれ程広くありませんが、寝転がるスペースはあります。...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前オンライン決済限定・返金不可】癒しのシンプルステイ(朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サウナと大浴場がすばらしいです。夜泣き蕎麦食べてみたいのですが節制。かゆい所に手の届く素敵なサービスがあってリラックスできました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割素泊り】【清掃なし】2連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi無料>

情報提供元:一休.com

kaz********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/11/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックインの際のおしぼりのサービスが地味に嬉しい。
対応も丁寧で、いつも快適に利用させていただいています。駐車場が無料ならなお良し。

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定シークレットオファー】会員様だけにお贈りする特別料金プラン(素泊まり)

qkk********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/16

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン時の風呂とパーキングチケットの説明が不十分でした。部屋の掃除が今一です。特にテレビの後ろとテレビ自体の裏側がホコリが ひどいです。他の部屋もチェックした方がいいと思います‼️802号です。その他は満足です。特に朝食は種類も豊富で美味しく頂きました。夜のラーメンもうれしいサービスです。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン身近にある魅力再発見 ちかたびプラン<東海在住の方限定プラン>朝食付・12時チェックアウト

94件中 1~20件

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