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ダイワロイネットホテル横浜公園の口コミ

ダイワロイネットホテル横浜公園
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,266人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.25

08月25日00:33更新

248件

215人が満足と
評価しています。

210件中1~20件を表示

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    u*a*7さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    横浜スタジアムから近く、とても便利で安心出来るホテルでした。また、宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横浜シンプルステイ  全室W-iFi&有線LAN完備 ~素泊り~
    詳しく見る

    u*a*7さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    横浜スタジアムから近く、とても便利で安心出来るホテルでした。また、宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイントキャンペーン!ポイント最大11倍】横浜シンプルSTAY ~素泊り~
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    i*o*_*_*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    喫煙部屋しか空きがなく喫煙部屋利用でしたが、部屋入った瞬間凄いタバコの臭いでした…。空気清浄機を付けたら、そこからも染み付いたタバコの臭いと、ホコリが凄かったです。締切の部屋では換気もできないのでエアコン、空気清浄機なども掃除して欲しいです。またトイレからアンモニア臭が凄くして臭くて使うのが嫌でした...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横浜シンプルステイ  全室W-iFi&有線LAN完備 ~素泊り~
    詳しく見る

    k*r*k*r*_*i*u*0*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食会場の年配の女性スタッフの方がずっと独り言で『これじゃ回らない!』『ここの席空いてるじゃないっ!』など不満をずっと言われてたのと、若い女性のスタッフさんに喧嘩腰にお話されてました。あとそのスタッフの方に食べ終わっているお皿を何も言わず勝手に下げられたのにもビックリしました。食事はおいしかったのに...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~旅旅サンデー~
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    a*c*n*_*2*k*t*u*a*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オシャレなホテルなのに、格安で朝食まで付いてとても満足です。部屋は綺麗で、バストイレは広くて良かったです。朝食の、フレンチトースト、生クリーム乗せ、カプチーノはハート柄、オシャレずくしで素敵でした。中華街のすぐ近くで、場所も良い、また、行きたいです。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ~朝食付~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/08/20

    この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様の文面より、ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい限りでございます。また、立地・客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変光栄でございます。次回のご宿泊でも快適にお過ごし頂けるようお部屋を準備してお待ち申し上げております。また横浜にお越しの際は、是非私共のホテルをお選びいただければ幸いでございます。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*a*a*i*1*6*3*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とても立地条件がよいホテルだと思います。近くに球場があるので,プロ野球の試合がある日に利用される際には,道路の人混みが凄いので気をつけた方が良いと思います。車高の関係で,ホテルの駐車場には駐めることができないということで,近くの?提携駐車場に駐めることになりました。でも,翌朝,駐車場入り口の右側に車...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイントキャンペーン!ポイント最大11倍】横浜シンプルSTAY ~朝食付~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食が美味しかった。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 〜朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*s*i*u*0*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝のバイキング、フレンチトーストが美味しく、淹れたてのカフェ・オ・レは贅沢でした。部屋へ行く廊下の明かりが暗いため、もう少しライトアップして足元も明るく安心です。中華街にも近く、夜も楽しめました。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ベストレート料金でポイント最大5倍! ~朝食付~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/08/20

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    朝食会場へのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から気になっていたホテルでタイミングがあいようやく宿泊することになりました。
    まず3階フロントまでが落ちついた雰囲気。
    チェックインの対応が良く
    お部屋も清潔感がありキレイ。ベッド幅が広く快適です。またデスク周りも広くとても使いやすかった。お部屋もパーク側にしていただき公園の木々、ラウンドマークタ...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!!〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*k*r*m*t*uさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ダイワロイネットさん系列の安定の施設の充実でした。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割】 21日前限定 ポイント最大6倍!  ~素泊り~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/08/20

    この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    朝食会場、ホテルへの何よりのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    大変、嬉しく、感じると共に励みになります。
    横浜にお越しの際や是非、またのご利用お待ち申し上げてございます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度目かの利用です。いつも女性客にいただく紅茶の美味しくないのとシートマスク。
    いらないのでシャワーキャップを洗面に置いてください。
    静音と居心地の良さは安定してます。
    お隣のスタジアムでは熱い試合が行われてましたが、ホテルは静かで落ち着いてました。
    これぞ、ダイワロイネットの優秀さです。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割19】一休だから19(いっ きゅう)ポイント最大3倍 素泊り

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/08/07

    この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊に関しまして、ご満足いく対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
    また、ご指摘のお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
    今後、皆様により良い空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての横浜 心遣い頂き楽しい 旅行になりました 朝食がとっても美味しい お陰様で 快適な 旅行になりました ありがとうございました

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】限定タイムセール!!〜朝食付〜

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/08/07

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    当ホテルの雰囲気や朝食などお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の掃除がきちんとされてました。
    朝食は洋食か多く、食べやすい物ばかりでした。
    ただ、年配の女性従業員の方に、まだ食べている最中、飲みかけの物をサッと下げられてしまった時はびっくりしましたけど

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    横浜シンプルステイ 全室WiFi&有線LAN完備  〜朝食付〜

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/08/02

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルでの滞在が満足頂けた様で大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き、ありがとうございました。お客様を再びお迎え出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    花火鑑賞の為に2泊しました。観覧会場の大さん橋からまっすぐ10分かからない距離感で、かつ、中華街の門のすぐ側にあった為、このホテルを選びました。予約の際は1泊ずつ別に予約を入れましたが、チェックインの際に、あらかじめホテル側でパークビューの部屋に統一して頂けました。また、12階(最上階?)にして頂けました...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横浜シンプルステイ  全室W-iFi&有線LAN完備 〜素泊り〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/07/08
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    接客、客室、食事全て可もなく不可もなくでした。
    部屋は狭いです。バスルームはきれいでした。
    部屋代が周りのホテルよりかなり抑えめなのでコストパフォーマンスは良いと思います。
    個人的には、数年前より大分設備が古くなっていたのと、朝食の品数や品質もダウンしていることがすぐに分かりました。まあ、安いので仕方...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール】7/12宿泊までの会員様限定のスペシャルプライス!!(和洋食ブッフェ付)

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/07/08

    この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊で当館の設備に関しまして、ご満足行くものを提供することができず誠に申し訳ありませんでした。
    また、ご指摘のお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
    今後、皆様により良い空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*m*i*a*_*u*e*b*y*g*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    自身は喫煙者ではないのですが、連れが喫煙者なので、
    喫煙ルームを予約しました。
    喫煙ルームの口コミを事前に読んで、
    「タバコのにおいは無い」と書いてあったのですが、
    利用した客室では入った瞬間にタバコのにおいが気になり、部屋に備え付けの空気清浄機をターボでずっと回しておりました。
    それとベッド上の宮部分...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ベストレート料金でポイント最大5倍! ~朝食付~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/07/09

    この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。タバコの臭いの件ですが、やはり同じ喫煙部屋でもかなり差異が発生します。前泊者のお客様がヘビースモーカーであったとしたら、かなり翌日は、臭いがきついと思います。逆に、全くお吸いになられなかった場合は、それほど臭いはきつくないと思います。また、リクエストとしてご予約時に喫煙部屋の消臭対応なども承っています。
    又、埃の件ですが、大変申し訳ございませんでした。この件は早急に引き継ぎ
    善処させていただきます。
    又、接客の件、お褒め頂いて大変光栄に存じます。
    今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き、ありがとうございました。


    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室もお風呂もトイレもとてもきれいでした。フロントのかたもとても親切で、荷物をフロントに忘れてきてしまったときも、部屋まで届けていただきました。部屋もアップグレードしてもらえて最上階へ泊まることが出来て良かったです。
    ただエレベーターの音なのか外からの音なのか、定期的にブォーンというモーターオンの音...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール】7/12宿泊までの会員様限定のスペシャルプライス!!(和洋食ブッフェ付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    角部屋の素敵なお部屋にアップグレードいただき、有難うございました。
    エントランスから広々として設備も充実しており、お部屋の角にあるカウチが気に入りました。
    ちょっとした高級ホテルのようだねと主人と話しておりました(笑)
    横浜でのビジネスが終わりそうなので、次はいつ伺えるか分からないのですが、
    また機会が...

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/07/04

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    当ホテルの雰囲気などお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*s*i*o*8*0さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    横浜スタジアムから程近く、部屋の窓からウイング席のコンコースが見えるぐらいでした。
    ホテルの外観は高級感に溢れていてエレベーターのカードキーが無いと客室階に行けない仕様はセキュリティ的に良かった点だと思います。
    ただ部屋内、特にバスルームの清掃が行き届いてないように感じました。壁が汚れたままだったり、...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~旅旅サンデー~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/06/25

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中「クチコミ」のご投稿ありがとうございました。
    今回のご宿泊では、バスルーム内の清掃の不徹底により、本来、快適にお過ごしいただくところ、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりおわびいたします。
    なお、この件に関しましては、清掃担当会社に報告するとともに、再度清掃の徹底を図って参ります。


    また、お近くにお越しの際には是非、当館のご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何度かお世話になっています。清潔で必要なものは全て揃っているお部屋、快適に過ごせました。
    価格もお手頃で良いと思います。
    1階に出来たカフェがとても良いです。コーヒーが美味しくてのんびり出来るソファ席、ホテル利用者は2割引です。
    もう一泊したい程居心地が良いホテルでした。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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