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ダイワロイネットホテル横浜公園の口コミ

ダイワロイネットホテル横浜公園
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,194人がお気に入りに登録

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総合評価

4.26

07月19日00:29更新

233件

203人が満足と
評価しています。

196件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/07/08
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    接客、客室、食事全て可もなく不可もなくでした。
    部屋は狭いです。バスルームはきれいでした。
    部屋代が周りのホテルよりかなり抑えめなのでコストパフォーマンスは良いと思います。
    個人的には、数年前より大分設備が古くなっていたのと、朝食の品数や品質もダウンしていることがすぐに分かりました。まあ、安いので仕方...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール】7/12宿泊までの会員様限定のスペシャルプライス!!(和洋食ブッフェ付)

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/07/08

    この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊で当館の設備に関しまして、ご満足行くものを提供することができず誠に申し訳ありませんでした。
    また、ご指摘のお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
    今後、皆様により良い空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*m*i*a*_*u*e*b*y*g*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    自身は喫煙者ではないのですが、連れが喫煙者なので、
    喫煙ルームを予約しました。
    喫煙ルームの口コミを事前に読んで、
    「タバコのにおいは無い」と書いてあったのですが、
    利用した客室では入った瞬間にタバコのにおいが気になり、部屋に備え付けの空気清浄機をターボでずっと回しておりました。
    それとベッド上の宮部分...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ベストレート料金でポイント最大5倍! ~朝食付~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/07/09

    この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。タバコの臭いの件ですが、やはり同じ喫煙部屋でもかなり差異が発生します。前泊者のお客様がヘビースモーカーであったとしたら、かなり翌日は、臭いがきついと思います。逆に、全くお吸いになられなかった場合は、それほど臭いはきつくないと思います。また、リクエストとしてご予約時に喫煙部屋の消臭対応なども承っています。
    又、埃の件ですが、大変申し訳ございませんでした。この件は早急に引き継ぎ
    善処させていただきます。
    又、接客の件、お褒め頂いて大変光栄に存じます。
    今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き、ありがとうございました。


    ダイワロイネットホテル横浜公園

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室もお風呂もトイレもとてもきれいでした。フロントのかたもとても親切で、荷物をフロントに忘れてきてしまったときも、部屋まで届けていただきました。部屋もアップグレードしてもらえて最上階へ泊まることが出来て良かったです。
    ただエレベーターの音なのか外からの音なのか、定期的にブォーンというモーターオンの音...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール】7/12宿泊までの会員様限定のスペシャルプライス!!(和洋食ブッフェ付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    角部屋の素敵なお部屋にアップグレードいただき、有難うございました。
    エントランスから広々として設備も充実しており、お部屋の角にあるカウチが気に入りました。
    ちょっとした高級ホテルのようだねと主人と話しておりました(笑)
    横浜でのビジネスが終わりそうなので、次はいつ伺えるか分からないのですが、
    また機会が...

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/07/04

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    当ホテルの雰囲気などお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*s*i*o*8*0さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    横浜スタジアムから程近く、部屋の窓からウイング席のコンコースが見えるぐらいでした。
    ホテルの外観は高級感に溢れていてエレベーターのカードキーが無いと客室階に行けない仕様はセキュリティ的に良かった点だと思います。
    ただ部屋内、特にバスルームの清掃が行き届いてないように感じました。壁が汚れたままだったり、...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~旅旅サンデー~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/06/25

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中「クチコミ」のご投稿ありがとうございました。
    今回のご宿泊では、バスルーム内の清掃の不徹底により、本来、快適にお過ごしいただくところ、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりおわびいたします。
    なお、この件に関しましては、清掃担当会社に報告するとともに、再度清掃の徹底を図って参ります。


    また、お近くにお越しの際には是非、当館のご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何度かお世話になっています。清潔で必要なものは全て揃っているお部屋、快適に過ごせました。
    価格もお手頃で良いと思います。
    1階に出来たカフェがとても良いです。コーヒーが美味しくてのんびり出来るソファ席、ホテル利用者は2割引です。
    もう一泊したい程居心地が良いホテルでした。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/16
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は静かな部屋にしていただき嬉しかったです。外出する際にツアーの団体の方達が1階に沢山いて間を通りぬけて外に出ました。フロントが3階なのでホテル側は気づきにくいと思いますが、宿泊者が通れるようツアーガイドの方に注意喚起をしていただけるとよいと思いました。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/06/17

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    今回のご宿泊に関しまして、ご不便をお掛けしまい、大変申し訳ございませんでした。
    また、ご指摘のお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
    今後、皆様により良い空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回2回目の利用でした。前回も今回も大変満足しております。又利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】お試しツインプラン!〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、以前泊まった部屋より広く、とても快適だった。
    また、朝食のフレンチトーストがとても美味しく、キーマカレーも美味。ジュースも100パーセントオレンジジュースや、種類も豊富で大満足。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール】7/12宿泊までの会員様限定のスペシャルプライス!!(和洋食ブッフェ付)

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/06/13

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    当館の朝ご飯お気に召し上がった事は私共嬉しく存じます。
    又是非ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用くださいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*n*e*f*o*e*2*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    きれいで清潔なホテル。
    廊下はライティングを落としてあり、スタイリッシュな印象です。お部屋もデスクも広めでよかったです。
    朝食会場のレストランの動線は、少し工夫の余地があるかな。狭いから難しいかもしれませんね。
    おしゃれさ優先なのかもしれませんが、座りにくいのでカウンターは案内されたくないなと思いまし...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール】7/12宿泊までの会員様限定のスペシャルプライス!!(和洋食ブッフェ付)

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/06/12

    この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして
    誠にありがとうございました。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    まず、ホテル・お部屋へのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
    又、朝食会場の件は、申し訳ございませんでした。
    設備上の都合などにより、すぐには解決できないかもしれませんが
    出来る限り善処させていただけるよう務めさせていただきます。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

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    施設からの返信あり

    j*h*d*a*o*dさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    系列のホテルが良かったので、駅近、中華街まて0分で選択。
    朝食は必ずフレンチトーストを主に食べてください。絶品です。他では味わえません。その分、その他の料理はとても残念な気になります。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ショートステイ】20時IN / 9時OUTでお得にステイ ~朝食付~【禁煙】スタンダード1名様)
    詳しく見る

    m*t*u*a*a*u*i*aさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗な設備と丁寧な接客でした。
    妻が顔パックが貰えて喜んでました。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45日前プラン】 <ポイント最大10倍> 早めの予約だからお得にステイプラン ~素泊り~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/06/11

    この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただき
    誠にありがとうございました。
    当ホテルへのお褒めのお言葉、有難く存じます。
    お気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    横浜方面へお越しの際は、是非是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    真夜中にも関わらず親切に応対いただきました。
    予約時には喫煙部屋しかなかったのですが、チェックイン時には空いている禁煙部屋を提供いただき快適に過ごすことができました。
    ホテルの1階にはコンビニもあり便利。
    また使いたいホテルです。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横浜シンプルステイ  全室W-iFi&有線LAN完備 〜素泊り〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*g*y*m*0*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ツイン利用でしたが、ソファもある広いお部屋を用意頂きました。掃除やアメニティも清潔で満足です。掃除の仕方の希望を特に伝えていなかったのですが、ベットのセッティングをそのままにしていただいたのは嬉しかったです。
    朝食のドリップコーヒーは嬉しいサービス。応対も早朝から心地よかったです。お掃除のスタッフさ...

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】お試しツインプラン!~素泊まり~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/06/11

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    清掃から朝食会場jお部屋へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

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    施設からの返信あり

    i*o*j*n*2*9さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    横浜を堪能するのには良い場所です。施設は可もなく不可もなく、当たり外れなく。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール】7/12宿泊までの会員様限定のスペシャルプライス!!(和洋食ブッフェ付)

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/06/11

    この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただき
    誠にありがとうございました。
    横浜にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
    もっと、お気に召していただく様、
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*n*4*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ハマスタ観戦のための宿泊で、立地は最高です。チェックイン前後に大きい荷物を預かってもらえました。禁煙ルームを希望していましたが、たまたま喫煙(消臭対応)のグレードアップできるお部屋があると提案していただき、そちらに変更しました。少しの臭いでも気になる方にはおすすめしませんが、私は気にせず過ごすことが...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイントキャンペーン!ポイント最大11倍】横浜シンプルSTAY ~素泊り~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/06/04

    この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただき
    誠にありがとうございました。
    また、ご多用中ご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    そういったお言葉大変、嬉しく存じます。
    これからもっとお客様にご満足いただけるサービスお提供出来るよう
    当ホテルスタッフ一同努力致します。
    またのご利用心よりお待ちしておりますので、
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母が利用しましたが、高齢の為解らないと困ると思い私が電話で説明して貰える様にお願いしたところ、とても感じ良く引き受けて下さり、母がチェックインする際には時間をかけて丁寧に説明して頂いたそうです。
    カードキーすら難しいと思った母に親切に教えていただき有難うございました。
    お部屋も最上階だったそうで、とて...

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。
    レディースルームでしたからか、フットマッサージャー(?)が置いてあり、快適でした。
    部屋も広く、何より明るいのが気に入りました。
    本を読むのも、書きものをするにも、不便は一切感じませんでした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(素泊まり)〜5のつく日〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ムードを出してるのわかるが部屋が暗すぎる。
    連泊中、清掃無しでもらえるミネラルウォーターのサービスが清掃しない日のさらに翌朝でないともらえないのが意味が分からない。(前日の夜に清掃不要のサインを出しても、チケットをもらえるのが清掃しない日の翌日0時過ぎなので清掃不要とした日は一切の清掃がないうえに付加...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!!〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    団体客が泊まっていたようですが、リクエスト通り静かな部屋に泊まることができました。翌日チェックアウト後にホテル内のレストランでランチをいただきました。サラダのドレッシングがとても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!!〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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