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ダイワロイネットホテル横浜公園の口コミ

ダイワロイネットホテル横浜公園
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,354人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.26

10月20日00:32更新

279件

244人が満足と
評価しています。

240件中1~20件を表示

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    t*u*p*o*e*0さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2019/02/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    家に帰るのが億劫で、リラックス目的で何回か利用しているのですが、今回は最悪でした。ユニットバスにお湯を貯めようとしたら水漏れ?をしていて、部屋を変えてほしいとフロントに連絡したら見に行きますと言われ、明日朝早いのに早くお風呂にはいって寝たいのにそっちの不手際でなんで待たなきゃいけない????と思い水...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ベストレート料金でポイント最大5倍! ~素泊り~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/02/03

    いつもダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご宿泊におきましてはお客様のご期待を大きく裏切ることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。ユニットバスからの水漏れに関しましては、設備の不具合をこちらで把握できておりませんでした。結果的にお客様からのご指摘を受けてホテルが不具合を把握することとなってしまい、弁明の余地もございません。また、その際のスタッフの対応に関しましても迅速なものではなかったとのことで、お客様に寄り添った対応を第一に考え行動するようにスタッフ教育を再度行なってまいります。パソコンのあるお部屋へのご希望の件も、案内がなかったとのことで、まずもってご要望に対する回答がなかった点、そして変更になったお部屋でシャワーカーテンがなかった点、大変恥ずかしい限りでございます。数々の不具合・不備・不手際をこの度のご宿泊におきまして一度に発生させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げたく存じます。申し訳ございませんでした。いただきました案件につきましてはホテルとして真摯に受け止め、より良いホテルとしてお客様からご支持をいただけるように改善してまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*k*i*y*uさんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2017/02/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    トイレの便器の中が黒ずみ、清掃されてない感じ。がっかりでした。アメニティーも宿泊人数分用意されていなくて最悪でした。予約の時の対応と全然違いました。二度と宿泊したくありません。

    宿泊日
    2017/02/24
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    j*c*b*3*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/02/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロント
    接客対応力
    level low

    宿泊日
    2017/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    f*d*t*c*y*k*y*m*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/07/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事で利用しました。
    領収書をお願いしたのに、用意されず宿泊カードを書いたのに、再度記入を求められました。
    何のために最初に書いたのでしょうか。

    宿泊日
    2016/07/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ○【横浜ステイ】■全室Wi-Fi&有線LAN完備■横浜観光&みなとみらいアクセス抜群!
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    a*i*u*i*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ホテル建物のパーキングは直営でなく満車、離れた場所に案内され、その料金は何と遠くなったのに高い料金、フロントに質問しても外国の方で回答できず、日本人のフロントの方に「何故ですか」質問しても要領を得ませんでした。「公平性に欠けていませんか」と申し上げておきました。ホテル建物のパーキングはホテル利用者を...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com×港町】14日前までのご予約でポイント最大5倍 ~素泊まり~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/09/19

    この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様の文面より、ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい限りでございます。また、立地・客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変光栄でございます。次回のご宿泊でも快適にお過ごし頂けるようお部屋を準備してお待ち申し上げております。また横浜にお越しの際は、是非私共のホテルをお選びいただければ幸いでございます。 ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/31
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    料金が高過ぎる
    部屋が広ければ解るが全然広くない部屋でした。
    何で金曜日で高くしたのか知りたい。
    横浜のホテルはみんな同じよう
    東京のホテルはAPA以外はそんなことしてなi

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/04/07

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用頂き誠にありがとうございます。料金の件でございますが、お客様のお気持ちごもっともでございますが、当ホテルの料金が変動性になっておりまして、空室の状況、団体利用客様の有無、周辺ホテルとの相場など総合的に判断しておりまして何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*a*j*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/07/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    夫婦二人でダブル室を利用しましたが、カードキー(1枚)が部屋・照明のほかエレベーター使用時(上り用)も必要で、一人が1階併設のコンビニに行く(エレベーター用カードキーが必要)と部屋の照明がしばらくの間は相方は在室にもかかわらず真っ暗闇で過ごすことになりました。
    二人以上で利用する場合は、全員で一緒に...

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ダブル18平米 禁煙 お約束プラン

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2018/07/27

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。本来であればチェックインのお手続きの際に、スペアキーがご必要であるのかどうか私共フロントスタッフよりご案内させていただくべきところ、ご案内不足によりご滞在中ご不便をおかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。ご不快な思い、そしてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後サービスの基本を見直し、お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、より快適なお時間を過ごしていただけるようにスタッフ一同精進して参ります。機会がございましたらまた当館にお越し頂ければ幸いでございます。またのご来館を、心よりお待ち申しあげております。ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*h*n*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/03/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    到着後、浴槽にお湯を入れたら髪の毛、ほこりが浮いていて清掃が不十分
    浴室内手すりに長い黒髪もあり、
    テレビのリモコンは破損しているうえテレビモード以外使えずでした
    少し残念な宿泊でした。

    宿泊日
    2017/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo! JAPAN 20周年感謝祭】Tポイント20%確約プラン!
    詳しく見る

    h*k*r*k*b*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今まで関内、桜木町周辺のホテルに幾度と無く宿泊しましたが、朝食が最悪でした。今後は朝食付きでは泊まりません。朝食会場が宿泊者数のわりに狭くて、ロビーで待たされました。20人くらいは待たされていたでしょうか。案内してくれるスタッフも声が小さく、名前を呼んでるのですがあれでは聞こえません。30分ほど待たされ...

    宿泊日
    2016/12/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(横浜のるるぶトラベル一押し!【スーパーバリュープラン】シングルルーム~朝食付~)

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2018/06/15

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご朝食の件では、対応が至らずに心よりお詫び申し上げます。サービスに従事する者として、お客様に真摯に向き合う事なく悪い心象を与え、恥ずべき事と猛省しております。ご意見を無碍にする事なく改善に努めて参ります。ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*f*n*0*0さんのコメント

    投稿日:2013/08/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ウェルカムドリンクが、なぜかレストランで食事を注文するのが条件でした。ウェルカムドリンクって、普通のホテルは無料で飲み物をもらえます。事前にコメントしなかったからか、喫煙ルームが確保されていましたが、フロントで変更して頂けました。その影響か、シーツの下のベットが髪の毛だらけでした。こちらで掃除する羽...

    宿泊日
    2013/08/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カップル ファミリー 限定】19時IN/11時OUTでお得にステイ♪★お得に横浜★ 朝食付き)

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2014/06/10

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃状況につきまして、ご不快な思いを強いてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし、お詫び申し上げます。皆様が気持ちよくご利用頂けるよう、スタッフ一同より一層の努力をして参る所存でございます。只今、朝食の混雑緩和、清掃面の強化をしておりますので、またご意見頂けたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*o*_*_*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    喫煙部屋しか空きがなく喫煙部屋利用でしたが、部屋入った瞬間凄いタバコの臭いでした…。空気清浄機を付けたら、そこからも染み付いたタバコの臭いと、ホコリが凄かったです。締切の部屋では換気もできないのでエアコン、空気清浄機なども掃除して欲しいです。またトイレからアンモニア臭が凄くして臭くて使うのが嫌でした...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横浜シンプルステイ  全室W-iFi&有線LAN完備 ~素泊り~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/09/13

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。清掃の件については清掃の担当者の引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 又是非ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/21
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回は、スタジアムでの野球観戦後の宿泊でした。
    初めての利用でしたがベットの寝心地が良く、ゆっくり休む事が出来ました。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横浜シンプルステイ  全室W-iFi&有線LAN完備 〜素泊り〜

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/08/24

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルを気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*k*r*_*i*u*0*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食会場の年配の女性スタッフの方がずっと独り言で『これじゃ回らない!』『ここの席空いてるじゃないっ!』など不満をずっと言われてたのと、若い女性のスタッフさんに喧嘩腰にお話されてました。あとそのスタッフの方に食べ終わっているお皿を何も言わず勝手に下げられたのにもビックリしました。食事はおいしかったのに...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~旅旅サンデー~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/08/26

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用くださいまして誠にありがとうございます。朝食会場のスタッフの言動や行動が大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。しっかり指導させて頂きたいと思います。フロントスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。今後とも当館のご利用心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*a*a*i*1*6*3*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とても立地条件がよいホテルだと思います。近くに球場があるので,プロ野球の試合がある日に利用される際には,道路の人混みが凄いので気をつけた方が良いと思います。車高の関係で,ホテルの駐車場には駐めることができないということで,近くの?提携駐車場に駐めることになりました。でも,翌朝,駐車場入り口の右側に車...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイントキャンペーン!ポイント最大11倍】横浜シンプルSTAY ~朝食付~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/08/26

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用くださいまして誠にありがとうございます。駐車場の対応について大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。駐車場には、今後の対応方法について注意させて頂きたいと思います。何卒ご理解くださいませ。また、朝食のご飯の件で残念な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。より改善できるようスタッフ一同努めさせていただきます。度々、ご不快な思いをさせてしまった事深く反省しております。
    誠に勝手をいい心苦しいのではありますが、今後とも当館のご利用お待ちしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園 フロント 武田

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/07/08
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    接客、客室、食事全て可もなく不可もなくでした。
    部屋は狭いです。バスルームはきれいでした。
    部屋代が周りのホテルよりかなり抑えめなのでコストパフォーマンスは良いと思います。
    個人的には、数年前より大分設備が古くなっていたのと、朝食の品数や品質もダウンしていることがすぐに分かりました。まあ、安いので仕方...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール】7/12宿泊までの会員様限定のスペシャルプライス!!(和洋食ブッフェ付)

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/07/08

    この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊で当館の設備に関しまして、ご満足行くものを提供することができず誠に申し訳ありませんでした。
    また、ご指摘のお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
    今後、皆様により良い空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    ダイワロイネットホテル横浜公園

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*m*i*a*_*u*e*b*y*g*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    自身は喫煙者ではないのですが、連れが喫煙者なので、
    喫煙ルームを予約しました。
    喫煙ルームの口コミを事前に読んで、
    「タバコのにおいは無い」と書いてあったのですが、
    利用した客室では入った瞬間にタバコのにおいが気になり、部屋に備え付けの空気清浄機をターボでずっと回しておりました。
    それとベッド上の宮部分...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ベストレート料金でポイント最大5倍! ~朝食付~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/07/09

    この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。タバコの臭いの件ですが、やはり同じ喫煙部屋でもかなり差異が発生します。前泊者のお客様がヘビースモーカーであったとしたら、かなり翌日は、臭いがきついと思います。逆に、全くお吸いになられなかった場合は、それほど臭いはきつくないと思います。また、リクエストとしてご予約時に喫煙部屋の消臭対応なども承っています。
    又、埃の件ですが、大変申し訳ございませんでした。この件は早急に引き継ぎ
    善処させていただきます。
    又、接客の件、お褒め頂いて大変光栄に存じます。
    今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き、ありがとうございました。


    ダイワロイネットホテル横浜公園

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    施設からの返信あり

    m*s*s*i*o*8*0さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    横浜スタジアムから程近く、部屋の窓からウイング席のコンコースが見えるぐらいでした。
    ホテルの外観は高級感に溢れていてエレベーターのカードキーが無いと客室階に行けない仕様はセキュリティ的に良かった点だと思います。
    ただ部屋内、特にバスルームの清掃が行き届いてないように感じました。壁が汚れたままだったり、...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~旅旅サンデー~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/06/25

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中「クチコミ」のご投稿ありがとうございました。
    今回のご宿泊では、バスルーム内の清掃の不徹底により、本来、快適にお過ごしいただくところ、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりおわびいたします。
    なお、この件に関しましては、清掃担当会社に報告するとともに、再度清掃の徹底を図って参ります。


    また、お近くにお越しの際には是非、当館のご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/16
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は静かな部屋にしていただき嬉しかったです。外出する際にツアーの団体の方達が1階に沢山いて間を通りぬけて外に出ました。フロントが3階なのでホテル側は気づきにくいと思いますが、宿泊者が通れるようツアーガイドの方に注意喚起をしていただけるとよいと思いました。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/06/17

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    今回のご宿泊に関しまして、ご不便をお掛けしまい、大変申し訳ございませんでした。
    また、ご指摘のお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
    今後、皆様により良い空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回で三度目になるが朝食は初めて。食事会場も心地よくメニュウモ豊富で味付けにも不満が感じなかった。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)〜ゾロ目の日〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*r*e*m*z*h*s*iさんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    フロントの前に着く前に客が見えた時点で挨拶してもらえて対応は好印象です。
    赤ちゃんとの宿泊でしたが、サービスで風車を貰えて子供は喜んでいました。
    部屋は掃除が行き届いてなく残念でした。
    天井近くの壁のホコリ、換気扇にもビッシリのホコリ、お風呂の壁とバスタブの隙間の黒カビがシャワーが当たる度に海苔のよう...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(素泊まり)~旅旅サンデー~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2019/04/10

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園に
    お越し頂きまして誠にありがとうございます。
    客室の清掃の件、大変申し訳ございませんでした。
    私も、お客様の立場だったら当然、気持ちわるいと感じます。
    以後、こういった事のないよう、しっかり引き継ぎ、
    徹底していく所存でございます。
    重ね重ねではございますが、申し訳ございませんでした。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

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    施設からの返信あり

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