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ダイワロイネットホテル横浜公園

神奈川県横浜市中区山下町204番地1地図

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総合評価

4.26

10月31日02:20更新

331件

288人が満足と
評価しています。

san********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一人で利用しやすいホテルです(^^)
清潔で安心して宿泊出来ました🛌

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】~素泊まり~

chi********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スリッパが使い捨い捨てでなく、黒ずんでいたのが少し気になりました。

あとは何も文句のつけようもなく快適でした。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】直前でも朝をゆったり!レイトチェックアウト12:00まで無料延長  ~素泊まり~

ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答

返信日:2020/10/07

この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊に関しまして、備品に関して悪いイメージをお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。 また、ご指摘のお言葉をいただきまして、ありがとうございました。 今後、皆様により良い空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル横浜公園

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施設から返信あり

saw********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/09/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

静かで落ち着いた雰囲気です。清掃も行き届き、気持ち良く泊まれるホテルです。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(素泊まり)~旅旅サンデー~

ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答

返信日:2020/10/07

この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 ホテルの雰囲気、清掃の事などに関してのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 ダイワロイネットホテル横浜公園

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施設から返信あり

hac********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

横浜スタジアムも山下公園も思ったより行きやすく近くて便利でした。
山下公園沿いのホテルより安いので不安はありましたが、公園沿いはシングルだとどうせ海側の部屋はなく景色は楽しめないので、安くてきれいでお風呂も大きめなこちらに泊まってよかったです。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!

ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答

返信日:2020/10/07

この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 ホテルの設備などに関してのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 ダイワロイネットホテル横浜公園

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/05/20

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

アップグレードしていただきありがたかったのですが、残念なことにお部屋の喫煙臭が抜けておらず、またご用意いただいたパジャマもこれまでの方の体臭が残っていてとても着れるものではございませんでした。コロナ禍の大変な時に泊めていただきながら、このような感想を述べるのは失礼なのですが、今後も利用させていただく...

  • 宿泊日2020/05/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ベストレート料金でポイント最大5倍! ~素泊り~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/04/04

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

  外観は素敵なのですが、中身は全くビジネスライクなホテルです。しかも、パジャマのボタンが取れたものを置いてあったり、おもてなしの気持ちはないようですね。残念でした。

  • 宿泊日2020/04/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!

ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答

返信日:2020/04/06

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティが整っていないまま、お客様をお部屋へご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。ナイトウェアをお部屋へセットする際に私どもで確認がきちんと出来ていなかったことと存じます。大変申し訳ございません。
また、おもてなしに欠けるご案内だったということで、せっかくお越しいただいたのに残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申しあげます。
お客様よりご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止め、サービスの基本を見直し、より良い対応に繋げられるようスタッフ一同精進して参ります。

今後とも、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ダイワロイネットホテル横浜公園

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bqd********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/04/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

接客サービスは問題ないが、バスルームの目地にカビがあり、指摘し別の部屋へ変えていただいたが、また同じように目地にカビがあった。同じタイプのユニットバスだった為あきらめざるをえないがカビキラー等できれいにしてもりいいのではと思いました。その他接客サービスや日々のルームクリーニングも丁寧であった為残念で...

  • 宿泊日2020/03/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランルームシアター見放題プラン ~素泊り~

ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答

返信日:2020/04/04

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
朝食会場や、お部屋の清掃の件、大変、申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせて、大変、申し訳ございませんでした。
早速、引き継ぎ、善処させていただきます。

ダイワロイネットホテル横浜公園

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施設から返信あり

twb********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/03/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2回目の利用です。お部屋もベッドも広くてとても気に入っています。広く見せる必要がないのでバカでかい鏡が無くてとても落ち着きます。窓に面したデスクも奥行きがあって使いやすいです。14時にチェックインできて翌日11時まで居られるのでのんびりできます。そしてこの低価格。助かります。
ただ一つだけ。入り口か...

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!

ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答

返信日:2020/03/25

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルに対しお気に召していただけたご様子を伺い、
又、応援のお言葉まで頂戴して、言葉もありません。
大変、嬉しく存じます。スタッフみんなで共有したいと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ダイワロイネットホテル横浜公園

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/03/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

中華街で食事をした後にお安く宿泊出来るのでありがたいです。
朝食も美味しくいただきました。

  • 宿泊日2020/01/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~ゾロ目の日~

ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答

返信日:2020/03/13

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの立地面や朝食などお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ダイワロイネットホテル横浜公園

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

krk********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コンビニが1階にあり便利。朝食は、特にナポリタンがおいしかった。

  • 宿泊日2020/01/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~5のつく日~

ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答

返信日:2020/02/26

この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の文面より、ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい限りでございます。また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変光栄で
ございます。
次回のご宿泊でも快適にお過ごし頂けるようお部屋を準備してお待ち申し上げております。また横浜にお越しの際は、是非私共のホテルをお選びいただければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル横浜公園

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施設から返信あり

coo********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回はダブルだったのですが、ベッドのサイズが大きく硬さも良かったです。

エレベーター使用時、宿泊階のボタンを押す際にカードキーが必要で、他のお客さんと一緒だと上手く出来ずに自分の降りたい階を越してしまいました!
とても不便です! 
せめて差し込み式はやめて欲しい。

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~旅旅サンデー~

ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答

返信日:2020/02/27

この度は、数多くのホテルの中からダイワロイネットホテル横浜公園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ベッドについてお褒めのお声を頂き大変うれしく思います。ありがとうございます。
エレベーターのセキュリティーについてのご意見を頂き、大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

新規開業の店舗に付きましては、非接触のタッチ型となっておりますが、当館が残念ながらまだ対応できておらず、ご迷惑おかけしております。
順次改装になるかとは思いますが、まだはっきりとしたお答えはできませんのでご理解賜りますようお願い申し上げます。お客様の快適性、利便性の追求をスタッフ一同今後も努力して参ります。

今後とも当館のご利用お待ちしております。ありがとうございます。

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施設から返信あり

dyy********さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2020/02/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ベッドが広く、部屋も清潔でよかったです。
フロントに1番近い部屋だったので、フロントやロビーの話声が響いていて、部屋に聞こえてました。しかし寝る時には気にならなかったので大丈夫です。
朝食のフレンチトーストが美味しかったです。コーヒーも淹れたてで良かったです。

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~ゾロ目の日~

ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答

返信日:2020/02/25

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件はフロントの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お客様にお伺いするべきだったと思います。
又、朝食の件のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ダイワロイネットホテル横浜公園

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施設から返信あり

b04********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/02/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コロナウイルスで大変な時期。
夜も朝もエレベーターに乗るたびに、
同じ方が消毒しておられました。
二回エレベーターに乗って、二回とも会うということは、かなりの頻度で消毒しておられたのではないかと思います。その姿勢がすばらしいと思いました。

あとは、
部屋の清掃が行き届いていればいいなと思いました。...

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~旅旅サンデー~

ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答

返信日:2020/02/25

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
コロナウイルスには、私共ができる最大の範囲でのできること徹底させて頂いてございます。
又、清掃の件は、大変、申し訳ございませんでした。
すぐに、引き継ぎ、善処させて頂きたいと存じます。
是非、またのご予約お待ち申しあげてございます。
当ホテルのこれからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ダイワロイネットホテル横浜公園

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施設から返信あり

ken********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ダイワロイさんは初めて宿泊しましたが、この値段でこの広さで、下町のアットホームな感じもある接客と厨房の男性の雰囲気もプラスされ、朝食に満足しました!清掃の方もしっかり挨拶できていました。下にコンビニがあったり、中華街からも徒歩圏内で良かったです。横浜に行くなら、また宿泊したいです。皆さんにも薦めたい...

  • 宿泊日2020/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~旅旅サンデー~

ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答

返信日:2020/02/25

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでごゆっくり過ごされたという事が文面から伝わってきて大変、
嬉しく存じます。
横浜にお越しの際は、是非、またのご予約お待ち申しあげてございます。
当ホテルのこれからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ダイワロイネットホテル横浜公園

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/23

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コスパはgoodです。

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】限定タイムセール!!~素泊まり~

情報提供元:一休.com

te2********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/02/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食がとっても美味しかったです。
立地が良く、周辺の観光地が徒歩圏内でした。
最上階にしていただき、ありがとうございました。眺望が素晴らしかったです。
横浜に行く際には、また利用させてください。

  • 宿泊日2020/02/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~ゾロ目の日~

ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答

返信日:2020/02/23

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでごゆっくり過ごされたという事が文面から伝わってきて大変、
嬉しく存じます。
横浜にお越しに際、是非、またのご予約お待ち申しあげてございます。
当ホテルのこれからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ダイワロイネットホテル横浜公園

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回初めて利用しましたが、大変に気に入りました。
次回も是非利用したいですね。

  • 宿泊日2020/02/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ベストレート料金でポイント最大5倍! ~朝食付~

情報提供元:一休.com

mai********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/02/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

綺麗でこじんまりとした良いホテルです、朝食バイキングも種類が豊富で良かったです。
なんといっても料金の安さが魅力的です、コスパ最高!

  • 宿泊日2020/02/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~5のつく日~

ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答

返信日:2020/02/22

この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お客様の文面より、ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい限りでございます。また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと
大変光栄でございます。
次回のご宿泊でも快適にお過ごし頂けるようお部屋を準備してお待ち申し上げております。
また横浜にお越しの際は、是非私共のホテルをお選びいただければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル横浜公園

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施設から返信あり

got********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2度目の利用ですがいつも満足しています。
食事はしていないので評価しません。

  • 宿泊日2020/02/12
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】限定タイムセール!!~素泊まり~

ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答

返信日:2020/02/18

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
是非、次回ご予約頂けるのであれば朝食付きでご予約頂ければと存じます。
フレンチトーストが非常に美味しいです
当ホテルのこれからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ダイワロイネットホテル横浜公園

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/02

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

連泊中、外出から戻ったらベッドの上に脱ぎっぱなしにしていった衣類がきちんと畳んで置いてあった。ただ極力私物には、特に衣類には衛生面からも触らない方が良いと思う。あらぬ疑いをかけられることにもなりかねない。セーフティboxがないのもいただけない。

  • 宿泊日2020/01/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!!~素泊まり~

情報提供元:一休.com

284件中 1~20件

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