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ダイワロイネットホテル横浜公園の口コミ

ダイワロイネットホテル横浜公園

神奈川県横浜市中区山下町204番地1 地図

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総合評価

4.26

07月05日00:57更新

334件

291人が満足と
評価しています。

295件中1~20件を表示

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    nok********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス10周年記念】ポイント最大10倍!お試しツインプラン!~素泊まり~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/05/20
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アップグレードしていただきありがたかったのですが、残念なことにお部屋の喫煙臭が抜けておらず、またご用意いただいたパジャマもこれまでの方の体臭が残っていてとても着れるものではございませんでした。コロナ禍の大変な時に泊めていただきながら、このような感想を述べるのは失礼なのですが、今後も利用させていただく...

    宿泊日
    2020/05/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ベストレート料金でポイント最大5倍! ~素泊り~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/04
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

      外観は素敵なのですが、中身は全くビジネスライクなホテルです。しかも、パジャマのボタンが取れたものを置いてあったり、おもてなしの気持ちはないようですね。残念でした。

    宿泊日
    2020/04/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2020/04/06

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お部屋のアメニティが整っていないまま、お客様をお部屋へご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。ナイトウェアをお部屋へセットする際に私どもで確認がきちんと出来ていなかったことと存じます。大変申し訳ございません。
    また、おもてなしに欠けるご案内だったということで、せっかくお越しいただいたのに残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申しあげます。
    お客様よりご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止め、サービスの基本を見直し、より良い対応に繋げられるようスタッフ一同精進して参ります。

    今後とも、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bqd********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/04/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    接客サービスは問題ないが、バスルームの目地にカビがあり、指摘し別の部屋へ変えていただいたが、また同じように目地にカビがあった。同じタイプのユニットバスだった為あきらめざるをえないがカビキラー等できれいにしてもりいいのではと思いました。その他接客サービスや日々のルームクリーニングも丁寧であった為残念で...

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ルームシアター見放題プラン ~素泊り~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2020/04/04

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    朝食会場や、お部屋の清掃の件、大変、申し訳ございませんでした。
    不快な思いをさせて、大変、申し訳ございませんでした。
    早速、引き継ぎ、善処させていただきます。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    twb********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用です。お部屋もベッドも広くてとても気に入っています。広く見せる必要がないのでバカでかい鏡が無くてとても落ち着きます。窓に面したデスクも奥行きがあって使いやすいです。14時にチェックインできて翌日11時まで居られるのでのんびりできます。そしてこの低価格。助かります。
    ただ一つだけ。入り口からエレ...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2020/03/25

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    当ホテルに対しお気に召していただけたご様子を伺い、
    又、応援のお言葉まで頂戴して、言葉もありません。
    大変、嬉しく存じます。スタッフみんなで共有したいと思います。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    中華街で食事をした後にお安く宿泊出来るのでありがたいです。
    朝食も美味しくいただきました。

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~ゾロ目の日~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2020/03/13

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    当ホテルの立地面や朝食などお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    krk********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コンビニが1階にあり便利。朝食は、特にナポリタンがおいしかった。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~5のつく日~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2020/02/26

    この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様の文面より、ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい限りでございます。また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変光栄で
    ございます。
    次回のご宿泊でも快適にお過ごし頂けるようお部屋を準備してお待ち申し上げております。また横浜にお越しの際は、是非私共のホテルをお選びいただければ幸いでございます。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    coo********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回はダブルだったのですが、ベッドのサイズが大きく硬さも良かったです。

    エレベーター使用時、宿泊階のボタンを押す際にカードキーが必要で、他のお客さんと一緒だと上手く出来ずに自分の降りたい階を越してしまいました!
    とても不便です! 
    せめて差し込み式はやめて欲しい。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~旅旅サンデー~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2020/02/27

    この度は、数多くのホテルの中からダイワロイネットホテル横浜公園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ベッドについてお褒めのお声を頂き大変うれしく思います。ありがとうございます。
    エレベーターのセキュリティーについてのご意見を頂き、大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    新規開業の店舗に付きましては、非接触のタッチ型となっておりますが、当館が残念ながらまだ対応できておらず、ご迷惑おかけしております。
    順次改装になるかとは思いますが、まだはっきりとしたお答えはできませんのでご理解賜りますようお願い申し上げます。お客様の快適性、利便性の追求をスタッフ一同今後も努力して参ります。

    今後とも当館のご利用お待ちしております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dyy********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ベッドが広く、部屋も清潔でよかったです。
    フロントに1番近い部屋だったので、フロントやロビーの話声が響いていて、部屋に聞こえてました。しかし寝る時には気にならなかったので大丈夫です。
    朝食のフレンチトーストが美味しかったです。コーヒーも淹れたてで良かったです。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~ゾロ目の日~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2020/02/25

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    お部屋の件はフロントの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
    お客様にお伺いするべきだったと思います。
    又、朝食の件のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b04********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コロナウイルスで大変な時期。
    夜も朝もエレベーターに乗るたびに、
    同じ方が消毒しておられました。
    二回エレベーターに乗って、二回とも会うということは、かなりの頻度で消毒しておられたのではないかと思います。その姿勢がすばらしいと思いました。

    あとは、
    部屋の清掃が行き届いていればいいなと思いました。空気清...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~旅旅サンデー~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2020/02/25

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    コロナウイルスには、私共ができる最大の範囲でのできること徹底させて頂いてございます。
    又、清掃の件は、大変、申し訳ございませんでした。
    すぐに、引き継ぎ、善処させて頂きたいと存じます。
    是非、またのご予約お待ち申しあげてございます。
    当ホテルのこれからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ken********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ダイワロイさんは初めて宿泊しましたが、この値段でこの広さで、下町のアットホームな感じもある接客と厨房の男性の雰囲気もプラスされ、朝食に満足しました!清掃の方もしっかり挨拶できていました。下にコンビニがあったり、中華街からも徒歩圏内で良かったです。横浜に行くなら、また宿泊したいです。皆さんにも薦めたい...

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~旅旅サンデー~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2020/02/25

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    当ホテルでごゆっくり過ごされたという事が文面から伝わってきて大変、
    嬉しく存じます。
    横浜にお越しの際は、是非、またのご予約お待ち申しあげてございます。
    当ホテルのこれからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コスパはgoodです。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】限定タイムセール!!~素泊まり~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    te2********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食がとっても美味しかったです。
    立地が良く、周辺の観光地が徒歩圏内でした。
    最上階にしていただき、ありがとうございました。眺望が素晴らしかったです。
    横浜に行く際には、また利用させてください。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~ゾロ目の日~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2020/02/23

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    当ホテルでごゆっくり過ごされたという事が文面から伝わってきて大変、
    嬉しく存じます。
    横浜にお越しに際、是非、またのご予約お待ち申しあげてございます。
    当ホテルのこれからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回初めて利用しましたが、大変に気に入りました。
    次回も是非利用したいですね。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ベストレート料金でポイント最大5倍! ~朝食付~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mai********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    綺麗でこじんまりとした良いホテルです、朝食バイキングも種類が豊富で良かったです。
    なんといっても料金の安さが魅力的です、コスパ最高!

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~5のつく日~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2020/02/22

    この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございました。
    お客様の文面より、ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい限りでございます。また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと
    大変光栄でございます。
    次回のご宿泊でも快適にお過ごし頂けるようお部屋を準備してお待ち申し上げております。
    また横浜にお越しの際は、是非私共のホテルをお選びいただければ幸いでございます。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

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    施設からの返信あり

    uve********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割91】一休だから逆の91日前!お早めのご予約でポイント最大9倍 ~朝食付~
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    ba4********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ベストレート料金でポイント最大5倍! ~素泊り~
    詳しく見る

    got********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2度目の利用ですがいつも満足しています。
    食事はしていないので評価しません。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】限定タイムセール!!~素泊まり~

    ダイワロイネットホテル横浜公園からの返答返信日:2020/02/18

    この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    是非、次回ご予約頂けるのであれば朝食付きでご予約頂ければと存じます。
    フレンチトーストが非常に美味しいです
    当ホテルのこれからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ダイワロイネットホテル横浜公園

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    施設からの返信あり

    moc********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(朝食付き)~5のつく日~
    詳しく見る

    moc********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プラン(素泊まり)~旅旅サンデー~
    詳しく見る

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