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リッチモンドホテル青森の口コミ

リッチモンドホテル青森

青森県青森市長島1-6-6 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:青森・東津軽

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443

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総合評価

4.49

12月13日01:03更新

123件

113人が満足と
評価しています。

98件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    静かで食事も日当たりもよく また泊まりたいホテルでした

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍プラン】朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sei********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    青森のホテルの中では、ロケーションを含め、非常に良いですね。

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割14【ご宿泊日の14日前まで】
    詳しく見る

    aki********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いいホテルです。ここ何年かは青森に滞在の際は利用させてもらってます。
    いつもは気になりませんが、今回用意していただいた部屋は隣の部屋の空調なのかバスルームの音なのか、長い時間「ゴォー」という音が聞こえていました。
    自分の部屋で空調を使っていない時も聞こえていたので、ちょっと気になりました。
    その分、今...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割30プラン【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】
    詳しく見る

    ssn********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    外に出ること無く階下にも食事処等が設置されていて便利です。会員になると12:00チェックアウトも魅力的です。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    選べるディナーと朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    転倒した母の為迅速な病院探し 有難う御座いました。お陰様で無事旅行を終える事が出来ましたー接客も良しお部屋も良し大満足でした。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割30プラン【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kon********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    清潔できれいでした。シャワーカーテンがかび臭かったのが難点。朝食は郷土色がでてたのが良かったです。味もおいしかったです。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍プラン】朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    青森・秋田観光のため1泊利用しました。
    よかったところ
    1.隣接したタワー式駐車場も含めて施設全体がとてもきれい
    2.隣接したタワー式駐車場はチェックインのため入庫後夕食のため自家用車を再度出庫したが、料金は一泊料金のまま(900円)で据え置かれていた。タワー式駐車場のため、洗車したての自家用車に鳥のふんがつい...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ&ブレックファースト【朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔な部屋で、快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割30プラン【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*o*m*t*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夫の野球大会で利用させていただきました。どこをとっても清潔感にあふれ大変心地よく過ごす事ができホントに満足いたしました。お部屋もアップグレードしていただきゆったりできました。これからも利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割30プラン【朝食付き】【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】
    詳しく見る

    t*s*3*7*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は綺麗に清掃、管理されていました。特に、アメニティにはコストをかけているようで感心しました。接客は可もなく不可もなくと感じました。個人的には朝食にもっと青森感があるとうれしいと思いましたが、それでもビジネスホテルとしては十分でした。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割14【朝食付き】【ご宿泊日の14日前まで】

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2019/06/08

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読致しました。
    私どものホテルではご滞在中もお寛ぎ頂けるようアメニティを厳選しております。
    朝食に対して貴重なご意見ありがとうございます。
    今後のメニュー構成の参考とさせて頂きます。
    この度はご投稿頂きありがとうございます。
    またご宿泊いただける事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*e*1*j*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食キャベツ千切りが変色していた。
    キャベツの質が良くないなら「無し」でも良いと思う。

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割7【朝食付き】【ご宿泊日の7日前まで】
    詳しく見る

    k*b*t*3*2さんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋がとても綺麗でした。
    アメニティにも満足。また宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ウィンタープラン朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数回宿泊しています。館内や通路、客室も非常に清潔に保たれ、非常に好感が持てます。
    ホテルから出なくてもコンビニやパン屋さん、レストランもあるので雨や雪に濡れずに済みます。

    デスクの広さも十分で、仕事するには快適です。
    部屋の中にはコンセントがいくつもあり、困りません。ズボンプレッシャーや消臭剤が完備さ...

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUO2000円付き+朝食付きプラン

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2019/01/11

    いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様より励みになる言葉の数々を頂戴し、身に余る光栄に存じます。
    ご滞在頂いたお客様にまた来たいと感じて頂ける事は、私どもにとって何よりもありがたいお言葉でございます。心より感謝を申し上げます。
    今後においても、いつでも安心で快適と感じて頂けるよう、現状に甘んじることなく日々精進して参ります。
    何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
    またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    リッチモンドホテル青森
    フロント西澤
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*s*p*6*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。
    ハイルーフタイプの車のため、少し離れた場所にある提携駐車場を案内されました。
    悪天候の日は少し不便に感じます。
    朝食は期待し過ぎていたのか、意外に普通に感じてしまいました。
    それ以外は大満足でした。

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割14【ご宿泊日の14日前まで】

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2018/12/15

    この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
    駐車場やお食事にご満足いただけなかったご様子で、大変申し訳ございません。お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同改善点を見出し、少しでも満足していただけるよう努力してまいります。

    この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
    フロント田邉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/09
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 5

    チェックインし、部屋のバスルームに入ったら、トイレを使用したまま流さず、そのままになっていました。掃除はきれいにされていましたので、その後、だれかが使ったのだと思います。従業員の方は、客室のトイレを使うのですね。いろいろ旅をしていますが、こんなことは初めてでした。
    このようなホテルには二度と泊まりま...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割14【朝食付き】【ご宿泊日の14日前まで】

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2018/11/20

    この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    客室のトイレが流れておらず、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
    清掃がしっかりと完了していない中でお客様をお通ししてしまいました事はあってはならない事でございます。
    清掃の者に早急に伝え、今後二度と同じ事がございませんよう十分留意してまいります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

    フロント廣邉
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/09
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の中の至るところがホコリだらけでした。
    自分で掃除しました。
    稼働率が高いためか、いろいろ行き届いていません。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割30プラン【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2018/11/20

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、客室の清掃が全く行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
    ホコリがある状態でのご宿泊さぞかしご不快だった事と存じます。
    この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
    清潔で気持ちの良い客室はもちろんの事、安心してご宿泊頂けるサービスをご提供できますよう、よりいっそう身を引き締めてまいります。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    誠に勝手ではございますが、またご利用頂けましたら幸いにございます。

    フロント廣邉
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*t*r*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦で利用。
    立地は駅から少し離れるが、車だったので問題なし。
    海が見えて景色は良かった。
    駐車料金が必要なのは残念。
    朝食は、ご当地メニューが多く大満足。
    貸し出し用のスマホがあり、使いにくいとは思ったが、あること自体がスゴイと思う。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割30プラン【朝食付き】【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ロビーに季節のお出かけ情報のパンフレットやバスの時刻表、見どころをまとめた立て看板があり、とても役に立ちました。駅にもアスパムにも徒歩圏内で非常に便利です。客室のエコ清掃でペットボトルが頂けたのもうれしかったです。ベットもバスルームもとても快適でした。ぜひまた青森市滞在時は利用したいです。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割14【ご宿泊日の14日前まで】

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2018/11/20

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご提供している観光情報がお客様のお役に立ちましたようで、何よりでございます。
    快適にお過ごし頂けましたご様子にも、スタッフ一同安堵致しました。
    また宿泊したいと思って頂けるホテルを目指してスタッフ一同日々精進してまいります。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント廣邉
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    とても便利な立地で コンビニも 美味しいパン屋も同じ建物の中にあって ストレスフリーでした。
    部屋は 改装されたのか綺麗で使い勝手もよくベッドも広くて 良く眠れました。
    バスルームがやや古いのが 残念でした。

    朝食は 全体的に 雑っぽくて 美味しくありませんでした。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割14【ご宿泊日の14日前まで】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*e*s*i*e*r*n*u*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルの部屋を利用しましたが、ベッドも広くゆっくり休むことができました。 スタッフの方の対応も大変親切、丁寧でした。

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割+朝食付き】14日前なら♪早期予約でお得♪得割プラン【禁煙】モデレートシングル(西側))

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2018/10/29

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室やサービスに関しましてお褒め頂きました事、大変嬉しく存じます。また泊まりたいと心から思って頂けるホテルを目指して、現状に甘んじず今後も精進してまいります。まだまだ至らない点も多々あるかと存じますので、お気づきの点やご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント廣邉支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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