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リッチモンドホテル青森の口コミ

リッチモンドホテル青森

青森県青森市長島1-6-6 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:青森・東津軽

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476

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総合評価

4.51

08月08日01:36更新

124件

115人が満足と
評価しています。

97件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/09
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の中の至るところがホコリだらけでした。
    自分で掃除しました。
    稼働率が高いためか、いろいろ行き届いていません。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割30プラン【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2018/11/20

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、客室の清掃が全く行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
    ホコリがある状態でのご宿泊さぞかしご不快だった事と存じます。
    この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
    清潔で気持ちの良い客室はもちろんの事、安心してご宿泊頂けるサービスをご提供できますよう、よりいっそう身を引き締めてまいります。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    誠に勝手ではございますが、またご利用頂けましたら幸いにございます。

    フロント廣邉
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*t*r*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦で利用。
    立地は駅から少し離れるが、車だったので問題なし。
    海が見えて景色は良かった。
    駐車料金が必要なのは残念。
    朝食は、ご当地メニューが多く大満足。
    貸し出し用のスマホがあり、使いにくいとは思ったが、あること自体がスゴイと思う。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割30プラン【朝食付き】【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ロビーに季節のお出かけ情報のパンフレットやバスの時刻表、見どころをまとめた立て看板があり、とても役に立ちました。駅にもアスパムにも徒歩圏内で非常に便利です。客室のエコ清掃でペットボトルが頂けたのもうれしかったです。ベットもバスルームもとても快適でした。ぜひまた青森市滞在時は利用したいです。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割14【ご宿泊日の14日前まで】

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2018/11/20

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご提供している観光情報がお客様のお役に立ちましたようで、何よりでございます。
    快適にお過ごし頂けましたご様子にも、スタッフ一同安堵致しました。
    また宿泊したいと思って頂けるホテルを目指してスタッフ一同日々精進してまいります。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント廣邉
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    とても便利な立地で コンビニも 美味しいパン屋も同じ建物の中にあって ストレスフリーでした。
    部屋は 改装されたのか綺麗で使い勝手もよくベッドも広くて 良く眠れました。
    バスルームがやや古いのが 残念でした。

    朝食は 全体的に 雑っぽくて 美味しくありませんでした。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割14【ご宿泊日の14日前まで】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*e*s*i*e*r*n*u*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルの部屋を利用しましたが、ベッドも広くゆっくり休むことができました。 スタッフの方の対応も大変親切、丁寧でした。

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割+朝食付き】14日前なら♪早期予約でお得♪得割プラン【禁煙】モデレートシングル(西側))

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2018/10/29

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室やサービスに関しましてお褒め頂きました事、大変嬉しく存じます。また泊まりたいと心から思って頂けるホテルを目指して、現状に甘んじず今後も精進してまいります。まだまだ至らない点も多々あるかと存じますので、お気づきの点やご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント廣邉支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広々としたお部屋で気持ち良く過ごさせて頂きました。スタッフの方達も笑顔と挨拶が心地好いものでした。朝早かったので朝食は充分には食べれませんでしたが美味しく頂きました。サラダやヨーグルト等に付随するドレッシング等が多種類あり良かったです。
    アメニティも必要な物だけ頂くシステムで無駄なくて良いです、
    また...

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍プラン】朝食付き

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2018/10/29

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    客室、接客、朝食といずれにおきましてもお褒め頂きました事、身に余る光栄でございます。
    また利用したいとのお言葉も、スタッフ一同大変嬉しく、非常に今後の励みとなります。
    朝早くのご出発との事で、ごゆっくりご朝食を召し上がれなかったようでございますが、ぜひまたご利用の際は存分にお召し上がり頂けましたら幸いでございます。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてります。


    フロント廣邉
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*q*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋のテーブルの下にヒゲ剃りの使用済みカバーが落ちていたのには 少し驚きましたが、非常に良いホテルだったと思います。朝食バイキングも品数が思ったより多く、美味しく大変満足しました。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割14【朝食付き】【ご宿泊日の14日前まで】
    詳しく見る

    a*r*n*9*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    グリランドのRIBツアーに参加する為に宿泊しました。

    部屋は綺麗で、朝食はバリエーションが多く満足しました。
    また青森へ来る機会には利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ&ブレックファースト【朝食付き】
    詳しく見る

    d*x*m*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    女性用のアメニティが充実しています。
    コストパフォーマンスがとても良いです。

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ【素泊まり】
    詳しく見る

    y*s*i*1*7*9*8*pさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず、スタッフの対応が良かった。
    部屋もゆったりとしていて、UBも文句ない広さだった。
    朝食は、ご当地名物なども取り入れたビュッフェで美味しさも十分。
    他のビジネスホテルと比べると若干値段が高めだが、リッチモンドにはそれだけの満足感がある。
    立地的に、青森駅からはやや距離がある(徒歩15分強?)点だけが残念...

    宿泊日
    2018/05/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割7【朝食付き】【ご宿泊日の7日前まで】
    詳しく見る

    m*c*u*n*1さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいお部屋で↓。
    最上階の角部屋を希望通り準備して頂けて、眺めと言い、内装と言い申し分ない内容に本当に
    ゆったりまったりと過ごすことが出来ました。

    青森市内への散策宿泊は青函連絡船のラストデー以来だったので周辺を懐かしい思いで散策
    しましたが、次に来る時もぜひ宿泊したいと思います。駅から少々離れて...

    宿泊日
    2018/06/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍プラン】朝食付き
    詳しく見る

    l*k*_*o*l*m*o*i*o*oさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。
    ジュニアスイートに空きがあるとのことで同料金にて宿泊させてもらい大変満足致しました。
    室内、浴室とも清潔に手入れされており快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
    ただホテルの規模の割に朝食会場が小さく料理も普通な感じだったのが少し残念。
    夕食は外で頂きました...

    宿泊日
    2018/06/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割+朝食付き】7日前なら♪早期予約でお得♪得割プラン【禁煙】ハリウッドツイン)

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2018/06/16

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉、大変光栄でございます。また、清潔に手入れされているとのお言葉に清掃スタッフも大変感激しております。ご朝食は、お客様のご期待に副う事ができず、非常に残念でございます。ご期待以上の内容でご満足頂けますよう、メニュー内容にもよりこだわってまいりたいと存じます。また青森にお越しの際は、楽しい旅になりますよう、少しでもお力添えができれば幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント廣邉支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*o*_*9*4*4*1*0*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつも憧れの眼差しで見てたリッチモンド青森にようやく泊まる事が出来ました。想像以上に優雅な時間を過ごせ本当に泊まって良かったホテルです。チェックアウト時会員になったしまた泊まりに行きますのでよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2017/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付き】☆★お部屋タイプおまかせプラン♪☆★【喫煙可】お部屋タイプホテルおまかせ【2名利用】)

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2017/10/19

    この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様より、本当に泊まってよかったというお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。今後も現状に甘んじることなく、サービスの向上に励んでまいります。何かお気づきの点がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。また、チェックアウトの際に会員登録もしていただき、大変嬉しく存じます。ご入会いただいたお客様には、提携レストランの割引サービスやチェックアウト時間の延長無料など、お得な特典を多数ご用意しておりますので、今後ともご活用いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。フロント 若松支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*y*_*0*1さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2017/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は綺麗だし、フロントの対応も言うことなし
    また、利用したいホテルの一つです

    宿泊日
    2017/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割+朝食付き】14日前なら♪早期予約でお得♪得割プラン【禁煙】ハリウッドツイン)

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2017/10/18

    この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様に満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進してまいります。何かお気づきの点がありましたら、どのようなことでもお気軽にお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。リッチモンドホテル青森フロント若松支配人

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    施設からの返信あり

    o*u*oさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、青森市内で別の施設に1泊、翌日リッチモンドホテル青森さんに宿泊しました。
    予約内容、金額などの条件が異なるので単純比較はできませんが、施設やアメニティ、接客などを比較すると前泊に比べリッチモンドホテル青森さんの方が明らかに満足度が高く、次回青森に宿泊する際にはこちらを選ばせていただこうと思いま...

    宿泊日
    2017/09/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割】14日前なら♪早期予約でお得♪得割プラン【禁煙】モデレートシングル(西側))

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2017/10/06

    この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在に満足して頂いたご様子で、スタッフ一同安堵していると共に、お客様をより気持ち良くご滞在出来るよう、スタッフ一同努力してまいります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。フロント田邉支配人

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    施設からの返信あり

    w*l*p*c*1*h*g*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何回か泊まってましたが、今回初めて朝食食べました。おかずの種類が豊富で良かったと思いました。個人的な好みですが、味噌汁の味がちょっとうすかったかなぁ。
    部屋や布団、水回りなど、相変わらずとてもよく安定の安心感ですね。
    もっとゆっくりしたかったなぁー

    宿泊日
    2017/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎夏セール☆朝食付【最安値】期間限定!!【禁煙】モデレートダブル(西側))

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2017/07/26

    いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊で、ご朝食をお召し上がり頂き、誠にありがとうございます。味噌汁の味がお客様のお口に合いませんでした事、非常に残念でございます。朝食内容の向上に向け、お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止めてまいります。今後もお客様に心からご満足頂けるホテルを目指して日々精進してまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント廣邉支配人

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    施設からの返信あり

    c*z*4*4*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/06/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    出張で初めて利用しました。
    綺麗だし、明るいし、下はコンビニだしとてもリーズナブルでした。
    朝食も美味しくて次回行くことがあればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/06/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【web予約×室数限定】全館wi-fi無料☆【早割14】【朝食付き】14日前までの予約でお得に♪

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2017/07/27

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    客室や朝食に関しましてお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
    非常に励みとなるお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して日々精進してまいります。
    何かご要望等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント廣邉
    支配人

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    施設からの返信あり

    t*h*g*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    禁煙で大変満足しています。ボールペンが描きやすかった。どこで、似た様なもの売っているか教えてください。

    宿泊日
    2017/06/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【web予約×室数限定】全館wi-fi無料☆【早割14】早めの予約でとってもお得♪

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2017/06/23

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご希望に副う事ができました事、大変満足とのお言葉を頂戴しました事、スタッフ一同非常に嬉しく存じます。
    客室のボールペンも気に入ってくださり、大変嬉しく拝読させて頂きました。
    あいにくボールペンは販売をしておりませんでしたので、大変心苦しく存じます。
    誠に申し訳ございません。
    客室のみならず、ご滞在中お客様に心から快適にご満足頂けるホテルを目指して今後も日々励んでまいる所存でございます。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント廣邉
    支配人

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    施設からの返信あり

    t*h*g*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの備品を割ってしまったが、優しい対応を頂いた。

    宿泊日
    2017/06/05
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【web予約×室数限定】全館wi-fi無料☆【早割14】早めの予約でとってもお得♪

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2017/06/23

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご宿泊の際、お客様にお怪我がなく、非常に安堵致しました。
    ご滞在中何かお困りの事がございましたら、今後もお気軽にお申し付けくださればと存じます。
    今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント廣邉
    支配人

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    施設からの返信あり

    u*a*_*0*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 5

    快適でしたよ。うーん、マイナス要素はないですね。朝食も美味しかったですし。女性用にアメニティグッズもいただけたので奥様は喜んでました。ズボンプレッサー部屋にあって助かりました。そうそうチェックアウトの時間が重なると、エレベータがフル稼働で待ち時間が少し長くなりますね。まあ、ホテルの問題ではないですね...

    宿泊日
    2017/05/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【web予約×室数限定】全館wi-fi無料☆【早割7】【バイキング朝食付き】7日前までの予約でお得に♪

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2017/06/23

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    チェックアウトの際は、エレベーターが混雑し、お待たせしてしまいました事、大変心苦しく存じます。
    ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
    しかしながら快適とのお言葉にスタッフ一同大変安堵致しました。
    女性の方用のアメニティやズボンプレッサーもお喜び頂き、嬉しく存じます。
    今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して日々励んでまいります。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント廣邉
    支配人

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    施設からの返信あり

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