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リッチモンドホテル青森の口コミ

リッチモンドホテル青森

青森県青森市長島1-6-6 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:青森・東津軽

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476

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総合評価

4.51

08月08日01:36更新

124件

115人が満足と
評価しています。

97件中1~20件を表示

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    hey********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また、宿泊します。よろしくお願いします。

    宿泊日
    2020/07/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍プラン】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    キレイで広い部屋で、青森に出張の時は利用させてもらっています。
    ただ2つ不満点が。
    ・入室後に暖房いれますが、カードキー抜くと暖房が止まる。夜外食で外に出て帰ってくると寒い。
    ・(今回の部屋だけかなあ)冷蔵庫が、スイッチ入れても飲み物が冷えなかった。
    上記以外は満足してます。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割14【ご宿泊日の14日前まで】

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2020/02/25

    いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
    暖房と冷蔵庫の事でご不便をお掛けして申し訳ございません。
    私どものホテルでは、カードを差し込まなければお部屋に通電されない仕様の為、カードを抜くと暖房が停止してしまいます。
    同程度の大きさであればルームキーの代わりに他のカードを差して頂いても構いませんし、ご要望があればフロントでスペアキーもご用意出来ます。
    次回ご利用の際は是非お申し付けくださいませ。

    私どもで備品に不備が無いか確認すべき所、気付けずにお通ししてしまった事、深くお詫び申し上げます。
    フロントスタッフと清掃担当者へ周知し、再発防止へ努めて参ります。
    またご宿泊頂ける事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    支配人
    フロント 友田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sky********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からは少し離れていましたが、
    1階にはコンビニもあり便利でした。
    お部屋は安いプランでの予約でしたが広いベッドでしたし、
    8階でしたので翌日の朝は天気が良かったので遠くの山々が見えて良かったです。
    空気清浄機もあり綺麗なお部屋で快適に過ごせました。
    スタッフの方のブログが青森初の自分にとってはとても参考...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】ウィンターセールプラン 素泊まり

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2020/01/27

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご来館の際には駅からご足労をお掛けし申し訳ございません。
    しかしながらお部屋の設備をお褒め頂き「快適に過ごせた」とのお言葉、感謝に堪えません。
    お部屋からの眺望もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
    またスタッフブログをご参考頂けたとのことでスタッフ一同嬉しく拝読致しました。私どもでは出来る限りたくさんの青森情報をお客さまに届けたいという想いからスタッフ全員で青森の情報を発信しております。これからも新しい情報をお届けして参りますので、是非ご覧下さいませ。
    ご朝食は1名様1,300円でご案内をしております。青森の郷土料理を含む和洋合わせたビュッフェスタイルでご用意しておりますので、またお越しの際にはどうぞご利用下さいませ。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前日予約でしたが、予約が、はいった時点で会員確認もすぐされると言うことで、しっかりした接客対応でした。接客は多分、青森市内では、断トツ?ではないかなと思うくらい。
    部屋も広くてバスルームも照明が二ヶ所あり明るくて縦長のミラーも何気に洒落てます。
    モケット張りのソファは年数は経過してますが、小さなテーブ...

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】ウィンターセールプラン 素泊まり

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2020/01/27

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、フロントスタッフの対応やお部屋に関しましてもたくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
    お部屋でのご滞在が快適だったご様子で何よりと存じます。
    夕食レストランに関しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。夕食チケットをご利用頂ける会場は和食「つくし」・アメリカンリブ「トニーローマ」・イタリアン「ブルーチェ」・中華「龍鳳閣」の4店舗でございますので、また青森にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
    「快適な宿泊でした」とのお言葉、大変光栄でございます。
    これからも頂いたお言葉に恥じる事の無いよう、スタッフ一同精進して参ります。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    転倒した母の為迅速な病院探し 有難う御座いました。お陰様で無事旅行を終える事が出来ましたー接客も良しお部屋も良し大満足でした。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割30プラン【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    青森・秋田観光のため1泊利用しました。
    よかったところ
    1.隣接したタワー式駐車場も含めて施設全体がとてもきれい
    2.隣接したタワー式駐車場はチェックインのため入庫後夕食のため自家用車を再度出庫したが、料金は一泊料金のまま(900円)で据え置かれていた。タワー式駐車場のため、洗車したての自家用車に鳥のふんがつい...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ&ブレックファースト【朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*o*m*t*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夫の野球大会で利用させていただきました。どこをとっても清潔感にあふれ大変心地よく過ごす事ができホントに満足いたしました。お部屋もアップグレードしていただきゆったりできました。これからも利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割30プラン【朝食付き】【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】
    詳しく見る

    t*s*3*7*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は綺麗に清掃、管理されていました。特に、アメニティにはコストをかけているようで感心しました。接客は可もなく不可もなくと感じました。個人的には朝食にもっと青森感があるとうれしいと思いましたが、それでもビジネスホテルとしては十分でした。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割14【朝食付き】【ご宿泊日の14日前まで】

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2019/06/08

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読致しました。
    私どものホテルではご滞在中もお寛ぎ頂けるようアメニティを厳選しております。
    朝食に対して貴重なご意見ありがとうございます。
    今後のメニュー構成の参考とさせて頂きます。
    この度はご投稿頂きありがとうございます。
    またご宿泊いただける事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*t*3*2さんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋がとても綺麗でした。
    アメニティにも満足。また宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ウィンタープラン朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数回宿泊しています。館内や通路、客室も非常に清潔に保たれ、非常に好感が持てます。
    ホテルから出なくてもコンビニやパン屋さん、レストランもあるので雨や雪に濡れずに済みます。

    デスクの広さも十分で、仕事するには快適です。
    部屋の中にはコンセントがいくつもあり、困りません。ズボンプレッシャーや消臭剤が完備さ...

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUO2000円付き+朝食付きプラン

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2019/01/11

    いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様より励みになる言葉の数々を頂戴し、身に余る光栄に存じます。
    ご滞在頂いたお客様にまた来たいと感じて頂ける事は、私どもにとって何よりもありがたいお言葉でございます。心より感謝を申し上げます。
    今後においても、いつでも安心で快適と感じて頂けるよう、現状に甘んじることなく日々精進して参ります。
    何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
    またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    リッチモンドホテル青森
    フロント西澤
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*s*p*6*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。
    ハイルーフタイプの車のため、少し離れた場所にある提携駐車場を案内されました。
    悪天候の日は少し不便に感じます。
    朝食は期待し過ぎていたのか、意外に普通に感じてしまいました。
    それ以外は大満足でした。

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割14【ご宿泊日の14日前まで】

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2018/12/15

    この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
    駐車場やお食事にご満足いただけなかったご様子で、大変申し訳ございません。お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同改善点を見出し、少しでも満足していただけるよう努力してまいります。

    この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
    フロント田邉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ロビーに季節のお出かけ情報のパンフレットやバスの時刻表、見どころをまとめた立て看板があり、とても役に立ちました。駅にもアスパムにも徒歩圏内で非常に便利です。客室のエコ清掃でペットボトルが頂けたのもうれしかったです。ベットもバスルームもとても快適でした。ぜひまた青森市滞在時は利用したいです。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割14【ご宿泊日の14日前まで】

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2018/11/20

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご提供している観光情報がお客様のお役に立ちましたようで、何よりでございます。
    快適にお過ごし頂けましたご様子にも、スタッフ一同安堵致しました。
    また宿泊したいと思って頂けるホテルを目指してスタッフ一同日々精進してまいります。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント廣邉
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*e*s*i*e*r*n*u*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルの部屋を利用しましたが、ベッドも広くゆっくり休むことができました。 スタッフの方の対応も大変親切、丁寧でした。

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割+朝食付き】14日前なら♪早期予約でお得♪得割プラン【禁煙】モデレートシングル(西側))

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2018/10/29

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室やサービスに関しましてお褒め頂きました事、大変嬉しく存じます。また泊まりたいと心から思って頂けるホテルを目指して、現状に甘んじず今後も精進してまいります。まだまだ至らない点も多々あるかと存じますので、お気づきの点やご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント廣邉支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広々としたお部屋で気持ち良く過ごさせて頂きました。スタッフの方達も笑顔と挨拶が心地好いものでした。朝早かったので朝食は充分には食べれませんでしたが美味しく頂きました。サラダやヨーグルト等に付随するドレッシング等が多種類あり良かったです。
    アメニティも必要な物だけ頂くシステムで無駄なくて良いです、
    また...

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍プラン】朝食付き

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2018/10/29

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    客室、接客、朝食といずれにおきましてもお褒め頂きました事、身に余る光栄でございます。
    また利用したいとのお言葉も、スタッフ一同大変嬉しく、非常に今後の励みとなります。
    朝早くのご出発との事で、ごゆっくりご朝食を召し上がれなかったようでございますが、ぜひまたご利用の際は存分にお召し上がり頂けましたら幸いでございます。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてります。


    フロント廣邉
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*i*1*7*9*8*pさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず、スタッフの対応が良かった。
    部屋もゆったりとしていて、UBも文句ない広さだった。
    朝食は、ご当地名物なども取り入れたビュッフェで美味しさも十分。
    他のビジネスホテルと比べると若干値段が高めだが、リッチモンドにはそれだけの満足感がある。
    立地的に、青森駅からはやや距離がある(徒歩15分強?)点だけが残念...

    宿泊日
    2018/05/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早目のご予約でお得な 早割7【朝食付き】【ご宿泊日の7日前まで】
    詳しく見る

    m*c*u*n*1さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいお部屋で↓。
    最上階の角部屋を希望通り準備して頂けて、眺めと言い、内装と言い申し分ない内容に本当に
    ゆったりまったりと過ごすことが出来ました。

    青森市内への散策宿泊は青函連絡船のラストデー以来だったので周辺を懐かしい思いで散策
    しましたが、次に来る時もぜひ宿泊したいと思います。駅から少々離れて...

    宿泊日
    2018/06/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍プラン】朝食付き
    詳しく見る

    l*k*_*o*l*m*o*i*o*oさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。
    ジュニアスイートに空きがあるとのことで同料金にて宿泊させてもらい大変満足致しました。
    室内、浴室とも清潔に手入れされており快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
    ただホテルの規模の割に朝食会場が小さく料理も普通な感じだったのが少し残念。
    夕食は外で頂きました...

    宿泊日
    2018/06/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割+朝食付き】7日前なら♪早期予約でお得♪得割プラン【禁煙】ハリウッドツイン)

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2018/06/16

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉、大変光栄でございます。また、清潔に手入れされているとのお言葉に清掃スタッフも大変感激しております。ご朝食は、お客様のご期待に副う事ができず、非常に残念でございます。ご期待以上の内容でご満足頂けますよう、メニュー内容にもよりこだわってまいりたいと存じます。また青森にお越しの際は、楽しい旅になりますよう、少しでもお力添えができれば幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント廣邉支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*o*_*9*4*4*1*0*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつも憧れの眼差しで見てたリッチモンド青森にようやく泊まる事が出来ました。想像以上に優雅な時間を過ごせ本当に泊まって良かったホテルです。チェックアウト時会員になったしまた泊まりに行きますのでよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2017/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付き】☆★お部屋タイプおまかせプラン♪☆★【喫煙可】お部屋タイプホテルおまかせ【2名利用】)

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2017/10/19

    この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様より、本当に泊まってよかったというお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。今後も現状に甘んじることなく、サービスの向上に励んでまいります。何かお気づきの点がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。また、チェックアウトの際に会員登録もしていただき、大変嬉しく存じます。ご入会いただいたお客様には、提携レストランの割引サービスやチェックアウト時間の延長無料など、お得な特典を多数ご用意しておりますので、今後ともご活用いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。フロント 若松支配人

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    施設からの返信あり

    o*u*oさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、青森市内で別の施設に1泊、翌日リッチモンドホテル青森さんに宿泊しました。
    予約内容、金額などの条件が異なるので単純比較はできませんが、施設やアメニティ、接客などを比較すると前泊に比べリッチモンドホテル青森さんの方が明らかに満足度が高く、次回青森に宿泊する際にはこちらを選ばせていただこうと思いま...

    宿泊日
    2017/09/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割】14日前なら♪早期予約でお得♪得割プラン【禁煙】モデレートシングル(西側))

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2017/10/06

    この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在に満足して頂いたご様子で、スタッフ一同安堵していると共に、お客様をより気持ち良くご滞在出来るよう、スタッフ一同努力してまいります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。フロント田邉支配人

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    施設からの返信あり

    t*h*g*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    禁煙で大変満足しています。ボールペンが描きやすかった。どこで、似た様なもの売っているか教えてください。

    宿泊日
    2017/06/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【web予約×室数限定】全館wi-fi無料☆【早割14】早めの予約でとってもお得♪

    リッチモンドホテル青森からの返答返信日:2017/06/23

    この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご希望に副う事ができました事、大変満足とのお言葉を頂戴しました事、スタッフ一同非常に嬉しく存じます。
    客室のボールペンも気に入ってくださり、大変嬉しく拝読させて頂きました。
    あいにくボールペンは販売をしておりませんでしたので、大変心苦しく存じます。
    誠に申し訳ございません。
    客室のみならず、ご滞在中お客様に心から快適にご満足頂けるホテルを目指して今後も日々励んでまいる所存でございます。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント廣邉
    支配人

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    施設からの返信あり

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