キーワード: 検索
IDでもっと便利に新規取得
ログイン
口コミ135件
青森県青森市長島1-6-6地図
売れ筋ランキング5位
エリア:青森・東津軽
お気に入り
507
お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。
性別・年代絞込み
宿泊シーン絞込み
4.49
02月25日00:57更新
135件
123人が満足と評価しています。
103件中1~20件を表示
コメント無しも表示
表示順:
女性
50代
その他
投稿日:2021/01/16
ログインして違反報告する
エアコンの音がうるさかったです。何か引っかかってるような音がしました。前に宿泊したときは静かだったので、フロントに相談しようと思いましたが、チェックイン時色々あったので、やめました。今回食事はしなかったので評価なしです。
リッチモンドホテル青森からの返答
返信日:2021/01/16
いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は客室内の空調や、チェックイン時のお手続きで、ご不便・ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。今後、頂いたお声を基に、ホテルスタッフ一丸となり客室内の管理をさらに徹底し、然るべき対応を致して参ります。また、スタッフ教育の見直しや情報の周知徹底を図り、サービスの向上へと繋げて参ります。最後に、誠に勝手なお願いではございますが、またご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
詳しく見る
施設から返信あり
男性
40代
ビジネス
投稿日:2020/11/21
ビジネスでgotoを利用して宿泊しました。ビジネスなので会社名での領収書をお願いしましたが、goto利用で個人名で予約したので出来ないと言われたのが意味不明でした。プランの食事、ホテル設備等は概ね満足でした。
返信日:2020/11/21
先日はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。領収書に関しまして、私どものご案内不足でご不快にさせてしまった事お詫び申し上げます。にもかかわらず、お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。領収書についでですが、GoToトラベル事務局より、事業の目的である観光需要の喚起という点から、領収書を会社名で発行する事は企業において旅行代金を負担するビジネス出張とみなされる為、会社名での領収書発行をお断りしてくださいといった旨の要請があり、今回のようなご案内となってしまいました。突然のご案内となり大変申し訳ございません。もし次回のご宿泊を検討いただけるのであれば、GoTo割引を利用された場合は会社名での領収書の発行は出来かねますのでご了承くださいませ。この度はご投稿いただきありがとうございます。
投稿日:2020/11/09
男1女1の予約でしたがアメニティは髭剃りが2つで女性用のアメニティは無し。客室は綺麗でしたが洗面所とバスルームとトイレの黒カビと水垢は気持ち悪いレベル。選べる夕食は良かったですが朝食が和食中心のバイキングとのことだったのですが行ってみるといきなり弁当を渡されビックリ。宿を選ぶのに重要なポイント...
情報提供元:一休.com
60代以上
投稿日:2020/11/01
部屋そのものは最上階の角部屋で3人宿泊だったが広くて快適だった。サービス、アメニティ等も問題はなかった。ただ、バスタブの換気が極めて悪く、入浴時にカーテンがかなり臭っていたのが非常に不快だった。換気のスイッチを探してみたが装備されてなかった。試しにバスタブの換気口に手を当てたが空気の流れは全く感じら...
家族旅行
投稿日:2020/09/24
禁煙の部屋を頼んだのですが、明らかに喫煙した匂いが残っており、消臭スプレーしても、空気清浄機かけても、窓を開けても最後まで鼻につくほど匂いがありました。ホテルは駅から徒歩で歩くとかなり疲れる距離にあります。そのほかは、ごく一般的なビジネスホテルです。ホテルのあるビルはコンビニや食事処など便利でした...
返信日:2020/09/24
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもの客室管理、確認が至らなかったことで、大変不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。また駅から当ホテルまでご不便、ご足労をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。今回の不祥事を重く受け止めており、再発防止に努め、より快適にご宿泊いただけるよう管理を徹底して参ります。またご宿泊いただける機会があれば、接遇、サービスに満足のいく旅のお手伝いをさせていただきたく存じます。この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
カップル
投稿日:2020/09/21
皆さん、丁寧な対応で、一所懸命な姿がよかった。
返信日:2020/09/22
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。丁寧な対応とのお言葉を頂き、スタッフ一同感謝の念に堪えません。しかしながら、お褒めの言葉に慢心することなく、今後もよりお客様に満足頂けるサービスを目指し精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。
30代
お子様連れ
投稿日:2020/09/19
4歳の子供と一緒に行ったのですが、対応よくして頂きました!場所も悪くなく 下にコンビニがあるので夜中にお腹空いても安心です★
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊にご満足いただけたようで大変安堵致しました。加えてスタッフの対応やホテルの立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。お客様のおっしゃる通り、商業施設の中にコンビニが入っており、深夜24時までは外に出ることなくご利用いただけます。施設の中には、パン屋やレストランなどもご用意しておりますので、機会がございましたら是非そちらもご利用くださいませ。頂いたお声に恥じぬようスタッフ一同、より良いおもてなしを目指し精進して参ります。何かお気づきの点がございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 中村支配人
投稿日:2020/08/30
3歳未満の子供連れで宿泊しました。設備も良く、アメニティも豊富で、子供のオモチャも付いていてホテルの配慮に私はとても助かりました。子供用スリッパも良かったです。また近いうちに予約したいです。
返信日:2020/08/30
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。今後もご家族皆さまにご満足頂けるよう、ホテル一丸となり精進して参ります。なにかお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/08/24
仕事やプライベートでも必ずリッチモンドホテルを利用してきましたが、今回の青森は初めてでした。到着後先ずトイレに入り便座の蓋を開けると、毛が一本付いたまま。直ぐに別の部屋に変更していただきましたが、この時期に清掃がなってないのはどうかと思いました。そして更に変更後の部屋のテーブルの下から、ストローの袋...
返信日:2020/08/24
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご到着後のお部屋にて大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。また、ご移動後のお部屋にも清掃の不備がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後同じ事が起こらぬよう、私どもスタッフ全員で共有し、清掃をより徹底して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、またご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日:2020/08/19
直前の予約にも関わらずいいお部屋に泊まらせていただきました。
返信日:2020/08/19
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。お部屋にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけるお部屋を維持していけるよう努力して参ります。是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 村田支配人
投稿日:2020/08/16
初めて利用させて頂きましたが、接客、部屋や館内の清潔感、とても良かったです。女性用のアメニティも他のホテルよりとても良かったです。今後はリッチモンドホテルを優先して利用したいと思います。今まで宿泊した旅館、ホテルの中で一番掃除等が行き届いていたかも知れません。また利用したいです。
今回は数あるホテルの中からリッチモンドホテル青森をお選びいただき誠にありがとうございます。お部屋やアメニティにご満足いただけたようで何よりでございます。また、リッチモンドホテルをまた利用したいという一言をいただけて、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も今回いただいた評価に慢心することなく、期待を裏切る事の無いよう誠心誠意ホテルの運営に努めて参ります。この度はご宿泊いただきありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。フロント 村田支配人
投稿日:2020/08/13
子供用のアメニティでスリッパは好評でした。ありがとうございました。
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。添寝のお子様にお渡ししているアメニティの中で特にスリッパに喜んでいただけたとの事で、くまさんの絵柄に喜ぶお子様を想い微笑ましい気持ちになりました。教えていただきありがとうございます。今後ともご家族様も満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。それではまたのご宿泊をお待ち申し上げております。フロント 村田支配人
投稿日:2020/07/10
また、宿泊します。よろしくお願いします。
部屋・設備は文句なしですが、アメニティとフロントの自動精算機がランクダウンの印象です。アメニティもダイワロイネットと比べると劣るかな。まあ、コロナの関係で¥5,000/泊だったので、コスパ良しとなりましたが、普段の価格では選択肢から外れますね。ここは、激安地域の青森市ですから。
投稿日:2020/02/16
キレイで広い部屋で、青森に出張の時は利用させてもらっています。ただ2つ不満点が。・入室後に暖房いれますが、カードキー抜くと暖房が止まる。夜外食で外に出て帰ってくると寒い。・(今回の部屋だけかなあ)冷蔵庫が、スイッチ入れても飲み物が冷えなかった。上記以外は満足してます。
返信日:2020/02/25
いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。暖房と冷蔵庫の事でご不便をお掛けして申し訳ございません。私どものホテルでは、カードを差し込まなければお部屋に通電されない仕様の為、カードを抜くと暖房が停止してしまいます。同程度の大きさであればルームキーの代わりに他のカードを差して頂いても構いませんし、ご要望があればフロントでスペアキーもご用意出来ます。次回ご利用の際は是非お申し付けくださいませ。私どもで備品に不備が無いか確認すべき所、気付けずにお通ししてしまった事、深くお詫び申し上げます。フロントスタッフと清掃担当者へ周知し、再発防止へ努めて参ります。またご宿泊頂ける事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。支配人フロント 友田
投稿日:2020/01/27
駅からは少し離れていましたが、1階にはコンビニもあり便利でした。お部屋は安いプランでの予約でしたが広いベッドでしたし、8階でしたので翌日の朝は天気が良かったので遠くの山々が見えて良かったです。空気清浄機もあり綺麗なお部屋で快適に過ごせました。スタッフの方のブログが青森初の自分にとってはとて...
返信日:2020/01/27
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご来館の際には駅からご足労をお掛けし申し訳ございません。しかしながらお部屋の設備をお褒め頂き「快適に過ごせた」とのお言葉、感謝に堪えません。お部屋からの眺望もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。またスタッフブログをご参考頂けたとのことでスタッフ一同嬉しく拝読致しました。私どもでは出来る限りたくさんの青森情報をお客さまに届けたいという想いからスタッフ全員で青森の情報を発信しております。これからも新しい情報をお届けして参りますので、是非ご覧下さいませ。ご朝食は1名様1,300円でご案内をしております。青森の郷土料理を含む和洋合わせたビュッフェスタイルでご用意しておりますので、またお越しの際にはどうぞご利用下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/01/21
前日予約でしたが、予約が、はいった時点で会員確認もすぐされると言うことで、しっかりした接客対応でした。接客は多分、青森市内では、断トツ?ではないかなと思うくらい。部屋も広くてバスルームも照明が二ヶ所あり明るくて縦長のミラーも何気に洒落てます。モケット張りのソファは年数は経過してますが、小さなテー...
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、フロントスタッフの対応やお部屋に関しましてもたくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。お部屋でのご滞在が快適だったご様子で何よりと存じます。夕食レストランに関しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。夕食チケットをご利用頂ける会場は和食「つくし」・アメリカンリブ「トニーローマ」・イタリアン「ブルーチェ」・中華「龍鳳閣」の4店舗でございますので、また青森にお越しの際は是非ご利用下さいませ。「快適な宿泊でした」とのお言葉、大変光栄でございます。これからも頂いたお言葉に恥じる事の無いよう、スタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2019/11/30
静かで食事も日当たりもよく また泊まりたいホテルでした
投稿日:2019/11/28
青森のホテルの中では、ロケーションを含め、非常に良いですね。
一人旅
いいホテルです。ここ何年かは青森に滞在の際は利用させてもらってます。いつもは気になりませんが、今回用意していただいた部屋は隣の部屋の空調なのかバスルームの音なのか、長い時間「ゴォー」という音が聞こえていました。自分の部屋で空調を使っていない時も聞こえていたので、ちょっと気になりました。その分、...
103件中 1~20件
宿泊プランはこちら
ヤフーパックに戻る
※このページからは航空券付き宿泊施設予約はできませんのでご注意ください。
Copyright (C) 2021 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.
以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。
投稿者のコメント
宿泊施設のコメント
ガイドラインに違反している投稿として報告する
ご注意ください
キャンセル
報告する
違反報告が完了しました。
閉じる
口コミの違反報告ができませんでした。再度ご入力の上、投稿をお願いします。
pxq********さんのコメント
女性
50代
その他
投稿日:2021/01/16
ログインして違反報告する
エアコンの音がうるさかったです。何か引っかかってるような音がしました。前に宿泊したときは静かだったので、フロントに相談しようと思いましたが、チェックイン時色々あったので、
やめました。今回食事はしなかったので評価なしです。
リッチモンドホテル青森からの返答
返信日:2021/01/16
いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は客室内の空調や、チェックイン時のお手続きで、ご不便・ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
今後、頂いたお声を基に、ホテルスタッフ一丸となり客室内の管理をさらに徹底し、然るべき対応を致して参ります。
また、スタッフ教育の見直しや情報の周知徹底を図り、サービスの向上へと繋げて参ります。
最後に、誠に勝手なお願いではございますが、またご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
詳しく見る
施設から返信あり
tlj********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2020/11/21
ログインして違反報告する
ビジネスでgotoを利用して宿泊しました。ビジネスなので会社名での領収書をお願いしましたが、goto利用で個人名で予約したので出来ないと言われたのが意味不明でした。プランの食事、ホテル設備等は概ね満足でした。
リッチモンドホテル青森からの返答
返信日:2020/11/21
先日はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
領収書に関しまして、私どものご案内不足でご不快にさせてしまった事お詫び申し上げます。にもかかわらず、お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
領収書についでですが、GoToトラベル事務局より、事業の目的である観光需要の喚起という点から、領収書を会社名で発行する事は企業において旅行代金を負担するビジネス出張とみなされる為、会社名での領収書発行をお断りしてくださいといった旨の要請があり、今回のようなご案内となってしまいました。
突然のご案内となり大変申し訳ございません。
もし次回のご宿泊を検討いただけるのであれば、GoTo割引を利用された場合は会社名での領収書の発行は出来かねますのでご了承くださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
詳しく見る
施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/11/09
男1女1の予約でしたがアメニティは髭剃りが2つで女性用のアメニティは無し。客室は綺麗でしたが
洗面所とバスルームとトイレの黒カビと水垢は気持ち悪いレベル。選べる夕食は良かったですが
朝食が和食中心のバイキングとのことだったのですが行ってみるといきなり弁当を渡されビックリ。
宿を選ぶのに重要なポイント...
詳しく見る
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/11/01
部屋そのものは最上階の角部屋で3人宿泊だったが広くて快適だった。サービス、アメニティ等も問題はなかった。ただ、バスタブの換気が極めて悪く、入浴時にカーテンがかなり臭っていたのが非常に不快だった。換気のスイッチを探してみたが装備されてなかった。試しにバスタブの換気口に手を当てたが空気の流れは全く感じら...
詳しく見る
情報提供元:一休.com
kmf********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/09/24
ログインして違反報告する
禁煙の部屋を頼んだのですが、明らかに喫煙した匂いが残っており、消臭スプレーしても、空気清浄機かけても、窓を開けても最後まで鼻につくほど匂いがありました。ホテルは駅から徒歩で歩くとかなり疲れる距離にあります。
そのほかは、ごく一般的なビジネスホテルです。ホテルのあるビルはコンビニや食事処など便利でした...
リッチモンドホテル青森からの返答
返信日:2020/09/24
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの客室管理、確認が至らなかったことで、
大変不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
また駅から当ホテルまでご不便、ご足労をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の不祥事を重く受け止めており、再発防止に努め、より快適にご宿泊いただけるよう管理を徹底して参ります。
またご宿泊いただける機会があれば、接遇、サービスに満足のいく旅のお手伝いをさせていただきたく存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
詳しく見る
施設から返信あり
jie********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/09/21
ログインして違反報告する
皆さん、丁寧な対応で、一所懸命な姿がよかった。
リッチモンドホテル青森からの返答
返信日:2020/09/22
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
丁寧な対応とのお言葉を頂き、スタッフ一同感謝の念に堪えません。
しかしながら、お褒めの言葉に慢心することなく、今後もよりお客様に満足頂けるサービスを目指し精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
mic********さんのコメント
女性
30代
お子様連れ
投稿日:2020/09/19
ログインして違反報告する
4歳の子供と一緒に行ったのですが、対応よくして頂きました!場所も悪くなく 下にコンビニがあるので夜中にお腹空いても安心です★
リッチモンドホテル青森からの返答
返信日:2020/09/22
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊にご満足いただけたようで大変安堵致しました。加えてスタッフの対応やホテルの立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。お客様のおっしゃる通り、商業施設の中にコンビニが入っており、深夜24時までは外に出ることなくご利用いただけます。施設の中には、パン屋やレストランなどもご用意しておりますので、機会がございましたら是非そちらもご利用くださいませ。頂いたお声に恥じぬようスタッフ一同、より良いおもてなしを目指し精進して参ります。何かお気づきの点がございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 中村支配人
詳しく見る
施設から返信あり
gem********さんのコメント
女性
40代
お子様連れ
投稿日:2020/08/30
ログインして違反報告する
3歳未満の子供連れで宿泊しました。設備も良く、アメニティも豊富で、子供のオモチャも付いていてホテルの配慮に私はとても助かりました。子供用スリッパも良かったです。また近いうちに予約したいです。
リッチモンドホテル青森からの返答
返信日:2020/08/30
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
今後もご家族皆さまにご満足頂けるよう、ホテル一丸となり精進して参ります。
なにかお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
mnm********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/08/24
ログインして違反報告する
仕事やプライベートでも必ずリッチモンドホテルを利用してきましたが、今回の青森は初めてでした。到着後先ずトイレに入り便座の蓋を開けると、毛が一本付いたまま。直ぐに別の部屋に変更していただきましたが、この時期に清掃がなってないのはどうかと思いました。そして更に変更後の部屋のテーブルの下から、ストローの袋...
リッチモンドホテル青森からの返答
返信日:2020/08/24
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着後のお部屋にて大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
また、ご移動後のお部屋にも清掃の不備がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後同じ事が起こらぬよう、私どもスタッフ全員で共有し、清掃をより徹底して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
詳しく見る
施設から返信あり
had********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/08/19
ログインして違反報告する
直前の予約にも関わらず
いいお部屋に泊まらせていただきました。
リッチモンドホテル青森からの返答
返信日:2020/08/19
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけるお部屋を維持していけるよう努力して参ります。
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 村田
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
pic********さんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/08/16
ログインして違反報告する
初めて利用させて頂きましたが、接客、部屋や館内の清潔感、とても良かったです。
女性用のアメニティも他のホテルよりとても良かったです。
今後はリッチモンドホテルを優先して利用したいと思います。
今まで宿泊した旅館、ホテルの中で一番掃除等が行き届いていたかも知れません。
また利用したいです。
リッチモンドホテル青森からの返答
返信日:2020/08/19
今回は数あるホテルの中からリッチモンドホテル青森をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティにご満足いただけたようで何よりでございます。
また、リッチモンドホテルをまた利用したいという一言をいただけて、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も今回いただいた評価に慢心することなく、期待を裏切る事の無いよう誠心誠意ホテルの運営に努めて参ります。
この度はご宿泊いただきありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 村田
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
tag********さんのコメント
男性
50代
お子様連れ
投稿日:2020/08/13
ログインして違反報告する
子供用のアメニティでスリッパは好評でした。ありがとうございました。
リッチモンドホテル青森からの返答
返信日:2020/08/19
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
添寝のお子様にお渡ししているアメニティの中で特にスリッパに喜んでいただけたとの事で、くまさんの絵柄に喜ぶお子様を想い微笑ましい気持ちになりました。教えていただきありがとうございます。
今後ともご家族様も満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
それではまたのご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント 村田
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
hey********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/07/10
ログインして違反報告する
また、宿泊します。よろしくお願いします。
詳しく見る
uch********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2020/07/10
ログインして違反報告する
部屋・設備は文句なしですが、アメニティとフロントの自動精算機がランクダウンの印象です。
アメニティもダイワロイネットと比べると劣るかな。
まあ、コロナの関係で¥5,000/泊だったので、コスパ良しとなりましたが、普段の価格では選択肢から外れますね。
ここは、激安地域の青森市ですから。
詳しく見る
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/02/16
キレイで広い部屋で、青森に出張の時は利用させてもらっています。
ただ2つ不満点が。
・入室後に暖房いれますが、カードキー抜くと暖房が止まる。夜外食で外に出て帰ってくると寒い。
・(今回の部屋だけかなあ)冷蔵庫が、スイッチ入れても飲み物が冷えなかった。
上記以外は満足してます。
リッチモンドホテル青森からの返答
返信日:2020/02/25
いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
暖房と冷蔵庫の事でご不便をお掛けして申し訳ございません。
私どものホテルでは、カードを差し込まなければお部屋に通電されない仕様の為、カードを抜くと暖房が停止してしまいます。
同程度の大きさであればルームキーの代わりに他のカードを差して頂いても構いませんし、ご要望があればフロントでスペアキーもご用意出来ます。
次回ご利用の際は是非お申し付けくださいませ。
私どもで備品に不備が無いか確認すべき所、気付けずにお通ししてしまった事、深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフと清掃担当者へ周知し、再発防止へ努めて参ります。
またご宿泊頂ける事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
フロント 友田
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
sky********さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2020/01/27
ログインして違反報告する
駅からは少し離れていましたが、
1階にはコンビニもあり便利でした。
お部屋は安いプランでの予約でしたが広いベッドでしたし、
8階でしたので翌日の朝は天気が良かったので遠くの山々が見えて良かったです。
空気清浄機もあり綺麗なお部屋で快適に過ごせました。
スタッフの方のブログが青森初の自分にとってはとて...
リッチモンドホテル青森からの返答
返信日:2020/01/27
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご来館の際には駅からご足労をお掛けし申し訳ございません。
しかしながらお部屋の設備をお褒め頂き「快適に過ごせた」とのお言葉、感謝に堪えません。
お部屋からの眺望もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
またスタッフブログをご参考頂けたとのことでスタッフ一同嬉しく拝読致しました。私どもでは出来る限りたくさんの青森情報をお客さまに届けたいという想いからスタッフ全員で青森の情報を発信しております。これからも新しい情報をお届けして参りますので、是非ご覧下さいませ。
ご朝食は1名様1,300円でご案内をしております。青森の郷土料理を含む和洋合わせたビュッフェスタイルでご用意しておりますので、またお越しの際にはどうぞご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/01/21
前日予約でしたが、予約が、はいった時点で会員確認もすぐされると言うことで、しっかりした接客対応でした。接客は多分、青森市内では、断トツ?ではないかなと思うくらい。
部屋も広くてバスルームも照明が二ヶ所あり明るくて縦長のミラーも何気に洒落てます。
モケット張りのソファは年数は経過してますが、小さなテー...
リッチモンドホテル青森からの返答
返信日:2020/01/27
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、フロントスタッフの対応やお部屋に関しましてもたくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
お部屋でのご滞在が快適だったご様子で何よりと存じます。
夕食レストランに関しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。夕食チケットをご利用頂ける会場は和食「つくし」・アメリカンリブ「トニーローマ」・イタリアン「ブルーチェ」・中華「龍鳳閣」の4店舗でございますので、また青森にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
「快適な宿泊でした」とのお言葉、大変光栄でございます。
これからも頂いたお言葉に恥じる事の無いよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2019/11/30
静かで食事も日当たりもよく また泊まりたいホテルでした
詳しく見る
情報提供元:一休.com
sei********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2019/11/28
ログインして違反報告する
青森のホテルの中では、ロケーションを含め、非常に良いですね。
詳しく見る
aki********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2019/11/28
ログインして違反報告する
いいホテルです。ここ何年かは青森に滞在の際は利用させてもらってます。
いつもは気になりませんが、今回用意していただいた部屋は隣の部屋の空調なのかバスルームの音なのか、長い時間「ゴォー」という音が聞こえていました。
自分の部屋で空調を使っていない時も聞こえていたので、ちょっと気になりました。
その分、...
詳しく見る