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4.51
119件
109人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
男性kon********さんのコメント
女性50代ビジネス清潔できれいでした。シャワーカーテンがかび臭かったのが難点。朝食は郷土色がでてたのが良かったです。味もおいしかったです。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代青森・秋田観光のため1泊利用しました。
よかったところ
1.隣接したタワー式駐車場も含めて施設全体がとてもきれい
2.隣接したタワー式駐車場はチェックインのため入庫後夕食のため自家用車を再度出庫したが、料金は一泊料金のまま(900円)で据え置かれていた。タワー式駐車場のため、洗車したての自家用車に鳥のふんがつい...
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代清潔な部屋で、快適に過ごすことができました。
e*o*m*t*さんのコメント
女性50代カップル夫の野球大会で利用させていただきました。どこをとっても清潔感にあふれ大変心地よく過ごす事ができホントに満足いたしました。お部屋もアップグレードしていただきゆったりできました。これからも利用させていただきます。
t*s*3*7*さんのコメント
男性30代家族旅行客室は綺麗に清掃、管理されていました。特に、アメニティにはコストをかけているようで感心しました。接客は可もなく不可もなくと感じました。個人的には朝食にもっと青森感があるとうれしいと思いましたが、それでもビジネスホテルとしては十分でした。
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読致しました。
私どものホテルではご滞在中もお寛ぎ頂けるようアメニティを厳選しております。
朝食に対して貴重なご意見ありがとうございます。
今後のメニュー構成の参考とさせて頂きます。
この度はご投稿頂きありがとうございます。
またご宿泊いただける事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
s*o*e*1*j*さんのコメント
男性50代ビジネス朝食キャベツ千切りが変色していた。
キャベツの質が良くないなら「無し」でも良いと思う。
k*b*t*3*2さんのコメント
女性20代以下ビジネス部屋がとても綺麗でした。
アメニティにも満足。また宿泊したいホテルです。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代数回宿泊しています。館内や通路、客室も非常に清潔に保たれ、非常に好感が持てます。
ホテルから出なくてもコンビニやパン屋さん、レストランもあるので雨や雪に濡れずに済みます。
デスクの広さも十分で、仕事するには快適です。
部屋の中にはコンセントがいくつもあり、困りません。ズボンプレッシャーや消臭剤が完備さ...
いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より励みになる言葉の数々を頂戴し、身に余る光栄に存じます。
ご滞在頂いたお客様にまた来たいと感じて頂ける事は、私どもにとって何よりもありがたいお言葉でございます。心より感謝を申し上げます。
今後においても、いつでも安心で快適と感じて頂けるよう、現状に甘んじることなく日々精進して参ります。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル青森
フロント西澤
支配人
施設からの返信あり
h*s*p*6*さんのコメント
男性30代ビジネス初めて利用させていただきました。
ハイルーフタイプの車のため、少し離れた場所にある提携駐車場を案内されました。
悪天候の日は少し不便に感じます。
朝食は期待し過ぎていたのか、意外に普通に感じてしまいました。
それ以外は大満足でした。
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場やお食事にご満足いただけなかったご様子で、大変申し訳ございません。お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同改善点を見出し、少しでも満足していただけるよう努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント田邉
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代チェックインし、部屋のバスルームに入ったら、トイレを使用したまま流さず、そのままになっていました。掃除はきれいにされていましたので、その後、だれかが使ったのだと思います。従業員の方は、客室のトイレを使うのですね。いろいろ旅をしていますが、こんなことは初めてでした。
このようなホテルには二度と泊まりま...
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室のトイレが流れておらず、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃がしっかりと完了していない中でお客様をお通ししてしまいました事はあってはならない事でございます。
清掃の者に早急に伝え、今後二度と同じ事がございませんよう十分留意してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
フロント廣邉
支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代部屋の中の至るところがホコリだらけでした。
自分で掃除しました。
稼働率が高いためか、いろいろ行き届いていません。
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、客室の清掃が全く行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
ホコリがある状態でのご宿泊さぞかしご不快だった事と存じます。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
清潔で気持ちの良い客室はもちろんの事、安心してご宿泊頂けるサービスをご提供できますよう、よりいっそう身を引き締めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またご利用頂けましたら幸いにございます。
フロント廣邉
支配人
施設からの返信あり
y*t*r*4*さんのコメント
男性40代カップル夫婦で利用。
立地は駅から少し離れるが、車だったので問題なし。
海が見えて景色は良かった。
駐車料金が必要なのは残念。
朝食は、ご当地メニューが多く大満足。
貸し出し用のスマホがあり、使いにくいとは思ったが、あること自体がスゴイと思う。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代ロビーに季節のお出かけ情報のパンフレットやバスの時刻表、見どころをまとめた立て看板があり、とても役に立ちました。駅にもアスパムにも徒歩圏内で非常に便利です。客室のエコ清掃でペットボトルが頂けたのもうれしかったです。ベットもバスルームもとても快適でした。ぜひまた青森市滞在時は利用したいです。
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご提供している観光情報がお客様のお役に立ちましたようで、何よりでございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子にも、スタッフ一同安堵致しました。
また宿泊したいと思って頂けるホテルを目指してスタッフ一同日々精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント廣邉
支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代とても便利な立地で コンビニも 美味しいパン屋も同じ建物の中にあって ストレスフリーでした。
部屋は 改装されたのか綺麗で使い勝手もよくベッドも広くて 良く眠れました。
バスルームがやや古いのが 残念でした。
朝食は 全体的に 雑っぽくて 美味しくありませんでした。
s*i*e*s*i*e*r*n*u*さんのコメント
女性50代ビジネスシングルの部屋を利用しましたが、ベッドも広くゆっくり休むことができました。 スタッフの方の対応も大変親切、丁寧でした。
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室やサービスに関しましてお褒め頂きました事、大変嬉しく存じます。また泊まりたいと心から思って頂けるホテルを目指して、現状に甘んじず今後も精進してまいります。まだまだ至らない点も多々あるかと存じますので、お気づきの点やご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント廣邉支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上広々としたお部屋で気持ち良く過ごさせて頂きました。スタッフの方達も笑顔と挨拶が心地好いものでした。朝早かったので朝食は充分には食べれませんでしたが美味しく頂きました。サラダやヨーグルト等に付随するドレッシング等が多種類あり良かったです。
アメニティも必要な物だけ頂くシステムで無駄なくて良いです、
また...
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室、接客、朝食といずれにおきましてもお褒め頂きました事、身に余る光栄でございます。
また利用したいとのお言葉も、スタッフ一同大変嬉しく、非常に今後の励みとなります。
朝早くのご出発との事で、ごゆっくりご朝食を召し上がれなかったようでございますが、ぜひまたご利用の際は存分にお召し上がり頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてります。
フロント廣邉
支配人
施設からの返信あり
y*m*q*4*さんのコメント
男性40代カップル部屋のテーブルの下にヒゲ剃りの使用済みカバーが落ちていたのには 少し驚きましたが、非常に良いホテルだったと思います。朝食バイキングも品数が思ったより多く、美味しく大変満足しました。
a*r*n*9*0さんのコメント
男性50代カップルグリランドのRIBツアーに参加する為に宿泊しました。
部屋は綺麗で、朝食はバリエーションが多く満足しました。
また青森へ来る機会には利用したいと思います。
d*x*m*6*さんのコメント
男性50代女性用のアメニティが充実しています。
コストパフォーマンスがとても良いです。
違反報告が完了しました。
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転倒した母の為迅速な病院探し 有難う御座いました。お陰様で無事旅行を終える事が出来ましたー接客も良しお部屋も良し大満足でした。