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ラグナスイート新横浜の口コミ

ラグナスイート新横浜

神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-6 地図

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610

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総合評価

4.29

08月11日01:06更新

54件

51人が満足と
評価しています。

49件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コロナ禍、色々なリクエストに対応していただき安心して過ごすことができました。部屋の備品の細かい部分にほこりがたまっていたのが少し気になりました。

    宿泊日
    2020/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!横浜デートはここで決まりカップルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    vkb********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの方の対応がよく、部屋は少し狭かったですが、とても快適に過ごせました。朝食もビュッフェ形式でとても美味しく、満足でした。
    ただ、タオルが臭かったので、タオル類は念の為持参されることをおすすめします。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2月限定】~HAPPY バレンタイン~チョコっとホテルからプレゼント付き
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    mie********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が、和洋豊富なメニューで、満足しました。
    スタッフの方の対応は、全て良かったです。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】14日前までの早割りバーゲンプラン<朝食付き>
    詳しく見る

    nzc********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    清潔で快適コスパ良いです。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!!】一休.comポイントを貯める!!使う!!(素泊まり)
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    nan********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタンド類がベッドで消灯、点灯出来ない。エントランス灯のスイッチが入口ドアの近くにないようでベッドでしか消灯出来ない気がした。TVが古い。自分には枕が良いので良く宿泊している。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】14日前までの早割りバーゲンプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    子どもが車で寝てしまい、荷物も多くて下ろすのに横付けしたところ、快く受け入れて下さりました。荷物も運んで頂けて、本当に助かりました。
    ご飯は種類は多くないですが、レストランはとても綺麗で素敵な朝を過ごすことが出来ました。
    お風呂が狭いのが少しだけ残念でしたが、立地も良いしまた利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2020】新春セール!QUOカード1000円のお年玉付き!(朝食付き)
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    情報提供元:一休.com

    syu********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    閑散期の平日使用というのもありましたが、料金に比べて非常に良かったです!
    部屋をツインのシングル使用でしたので快適でした。
    不満は食事とテレビ。
    そこで調理したものが少なく、出来合いのものが多かったです。テレビはあまり見ないのでいいと言えばいいですが、かなり小さい。
    それでもあの料金でこのホテルに泊まれ...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シングルルームと同料金】得々!!ツインルームプラン(素泊まり)
    詳しく見る

    wak********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々はとても丁寧な対応で,親切でした。感じもよくて印象が良かったです。
    アメニティも充実していて、枕も硬めと柔らかめ置いてあり、気遣いが出来ていました。
    本当に良いホテルだったんですが、一つだけ気になったのが部屋の掃除がいまいちだったことです。
    トイレやお風呂などは綺麗にされていたんですが、...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ワンランク上のお部屋をお得に】ハイグレードプラン(素泊まり)
    詳しく見る

    rei********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    早朝の新幹線に乗るため宿泊しました。新横浜駅から5分くらいでコンビニが目の前にあり立地がいいです。新しくはありませんがきちんと清掃されており快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シングルルームと同料金】得々!!ツインルームプラン(素泊まり)
    詳しく見る

    uni********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    横浜アリーナでのライブに利用しました。
    駅からも近く、コンビニ、飲食店も周囲にあり。
    会場まで歩いて十分に行ける距離。
    なによりスタッフの接客がとても良かったです。
    風呂、トイレは前もって分かっていたのでこんなもんと割り切っていたので気にならず。
    朝食も思いの外充実しており満足できました。
    横浜アリーナに...

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オンラインカード決済限定】21日前早割プラン<朝食付き>
    詳しく見る

    hao********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スピッツの「見っけ」ツアーのロゴがフロントにもあって嬉しく思いました。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎!大人一名様に付きお一人様まで添い寝無料】ファミリープラン【朝食付き】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    しずかに滞在できました。トイレの水流が若干悪かったですがあとは満足です。また利用したいと思いました。清掃不要のプランでしたが、3泊目には清掃が入るのでペットボトルの水やお茶の補充があると嬉しいなあと思いました。

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性専用】【連泊限定】STOP地球温暖化eco清掃不要のお客様限定プラン<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    aki********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日のチェックイン前に荷物を預かって貰ったのですが、改めてチェックインした時には既に部屋に運んであり、荷物の管理札(?)には歓迎のメッセージが手書きで書いてありとても嬉しい気持ちになりました。
    結婚式参列者の利用が多いんだろうなと感じました。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    クオカード3,000円&軽食ブッフェ朝食付ベーシックステイ
    詳しく見る

    nan********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回はちゃんと暖房が選択出来た。あとは古い小さいシャープのTVが最近の物になれば良いと思う。また宿泊します。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【17:00以降チェックインでお得!】ビジネスプラン【東京へも便利!】
    詳しく見る

    nan********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    11月にエアコンの設定に暖房がなく冷房、ドライ、送風しか選択できない。この時期に謎だ。親機が暖房に設定されてないから部屋のリモコンでは変更出来ないようだ。寒い。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】14日前までの早割りバーゲンプラン
    詳しく見る

    cho********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しました。新横浜駅からアクセスしやすく、初めての利用ですが迷わず行くことができました。雪肌精の化粧水や化粧用の鏡、ミネラルウォーター、ドリップコーヒーなども置かれており、大変快適に過ごすことができました。
    朝食はシンプルなタイプでしたが、和洋両方あり、十分満足できました。チェックアウト後も...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】7日前までの早割りバーゲンプラン<朝食付き>
    詳しく見る

    nan********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋入口のエアー取り込みパネルが垂れ下がって開いていたので自分で蓋してネジ閉めた。何であんなものが開いたままであったのか謎だ。シャワーと蛇口の切り替えが劣化しているのか温水と冷水の混合がうまく調整できない。色々不具合はあるが喫煙室があるので助かる。また、宿泊します。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【17:00以降チェックインでお得!】ビジネスプラン【東京へも便利!】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    先日、ラグビーのワールドカップの為、宿泊しました。急きょこちらの都合で、人数の変更や、車で行くことになり駐車場の手配など、急だったにもかかわらず、快く対応していただきました。本当にありがとうございました。施設も、清潔感がありとても気持ちよく過ごすことができました。
    また、機会がありましたら宿泊したい...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    クオカード3,000円&軽食ブッフェ朝食付ベーシックステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*j*t*9*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    出張の宿泊で使わせて頂きました。前回同様快適でしたが
    ドライヤーの折り曲げ部分が壊れていました。風は出たので使えましたが、グラグラカタカタしていました。次回、改善されていると嬉しいです。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】14日前までの早割りバーゲンプラン<朝食付き>
    詳しく見る

    n*n*n*9*4*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    シャワーと蛇口の切り替えが悪いのかシャワー側にすると冷水の出が悪く温水のみで温度調整をしなくてはならなかった。蛇口側は冷水と温水の調整がちゃんと出来る。
    冷房の設定出来るコントローラーがあるが集中管理との事で調整出来ないのはいかがなものかと思う。
    近くにコンビニたくさんあるし、食事するところもたくさん...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【17:00以降チェックインでお得!】ビジネスプラン【東京へも便利!】
    詳しく見る

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