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ラグナスイート新横浜の口コミ

ラグナスイート新横浜
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

550人がお気に入りに登録

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総合評価

4.34

10月14日00:51更新

39件

37人が満足と
評価しています。

36件中1~20件を表示

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    cho********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しました。新横浜駅からアクセスしやすく、初めての利用ですが迷わず行くことができました。雪肌精の化粧水や化粧用の鏡、ミネラルウォーター、ドリップコーヒーなども置かれており、大変快適に過ごすことができました。
    朝食はシンプルなタイプでしたが、和洋両方あり、十分満足できました。チェックアウト後も...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】7日前までの早割りバーゲンプラン<朝食付き>
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    nan********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋入口のエアー取り込みパネルが垂れ下がって開いていたので自分で蓋してネジ閉めた。何であんなものが開いたままであったのか謎だ。シャワーと蛇口の切り替えが劣化しているのか温水と冷水の混合がうまく調整できない。色々不具合はあるが喫煙室があるので助かる。また、宿泊します。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    先日、ラグビーのワールドカップの為、宿泊しました。急きょこちらの都合で、人数の変更や、車で行くことになり駐車場の手配など、急だったにもかかわらず、快く対応していただきました。本当にありがとうございました。施設も、清潔感がありとても気持ちよく過ごすことができました。
    また、機会がありましたら宿泊したい...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    クオカード3,000円&軽食ブッフェ朝食付ベーシックステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*j*t*9*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    出張の宿泊で使わせて頂きました。前回同様快適でしたが
    ドライヤーの折り曲げ部分が壊れていました。風は出たので使えましたが、グラグラカタカタしていました。次回、改善されていると嬉しいです。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】14日前までの早割りバーゲンプラン<朝食付き>
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    n*n*n*9*4*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    シャワーと蛇口の切り替えが悪いのかシャワー側にすると冷水の出が悪く温水のみで温度調整をしなくてはならなかった。蛇口側は冷水と温水の調整がちゃんと出来る。
    冷房の設定出来るコントローラーがあるが集中管理との事で調整出来ないのはいかがなものかと思う。
    近くにコンビニたくさんあるし、食事するところもたくさん...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【17:00以降チェックインでお得!】ビジネスプラン【東京へも便利!】
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    h*j*t*9*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張の際、利用させていただきました。
    部屋が空いているとのことでレディースのお部屋を使わせて頂きました
    備え付けの化粧品は使用しませんでしたが嬉しいご配慮でした
    今後も宿泊金額が出張規定内であれば是非利用したいホテルです

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    y*k*m*n*0*0*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前日に急遽予約して娘と利用させていただきました。外観も内装もとても落ち着いていて、娘とともにとても落ち着いてゆっくり過ごすことができました。また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    u*a*a*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設は綺麗で良かったと思います。接客も駐車場の確認等親切にして頂きました。唯一近隣の駐車場の情報をもう少し把握しておいてもらえたらと思いました。自分でよく確認すればいいのですが、上限が繰り返し適用にならない駐車場となる駐車場があり宿泊料と同じくらいの駐車料金を払うことになってしまったので。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オンラインカード決済限定】21日前早割プラン
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    n*n*n*9*4*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつも通りで良かった。1人でビジネス利用なのでシングル部屋が落ち着く。電気スタンドのスイッチはわかりにくい。毎回探している。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】7日前までの早割りバーゲンプラン
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    n*n*n*9*4*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    シャワーと蛇口の切り替えつまみが劣化しているのか蛇口から出すとシャワー側に漏れて温度調整がうまくできなかった。シャワー側にすると蛇口には漏れないので特に困りはしなかったが直した方がよろしいかと思います。TVは部屋に似合わず古い、小さい。部屋は良いだけに残念。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室のカーテンを遮光にしてほしいです。新横浜でのイベント終了時刻が少々遅かったので、帰宅すると睡眠時間が短くなると思い宿泊をしましたが、この時期は朝4時過ぎには外が明るくなってしまうので、窓から太陽の明かりがしっかり入ってきて、目が覚めてしまいました。結果的に自宅に戻るよりも短い睡眠となってしまい、...

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クオカード2,000円&和洋軽食ブッフェの朝食付ご宿泊プラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*r*k*_*a*iさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    BABYMETALのライブのために利用しました。

    ライブから戻り預けたルームキーをもらい一瞬気づかなかったのですが、よく見るとキーケースになんと「BABYMETAL」のロゴが手書きで書かれていました。

    2DATSでしたが初日しか観覧できずにさみしく思っていたところに家族のように「おかえりなさい。楽しかった?」といってくれ...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クオカード2,000円&和洋軽食ブッフェの朝食付ご宿泊プラン】
    詳しく見る

    y*t*u*u*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても落ち着いた空間でゆっくり過ごせました。周りも静かでしたし、お部屋も綺麗で気持ち良かったです。出発が早くて朝食を頂けなかったのが残念です。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クオカード2,000円&和洋軽食ブッフェの朝食付ご宿泊プラン】
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    m*f*k*m*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かったです

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横浜デートはここで決まり!カップルプラン
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    k*w*b*t*5*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も一人では非常に広くきれいでした。
    浴室もきれいで満足しました。
    ビジネスシーンで又是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    a*r*y*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方の接客態度が良かったです。
    朝食もお値段の割りにいろいろあって良かったと思いました。
    また機会があったら利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オンラインカード決済限定】21日前早割プラン<朝食付き>
    詳しく見る

    n*n*n*9*4*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シングルが満室でツインのシングルユースをした。ツインルームはかなり広くTVも大きい。浴室がシングルの3倍くらいの広さであった。洗面台が広さに似合わない小ささ。混合水栓もシングルのような温水、冷水で温度調整する安物ではなく、温度調整出来る水栓であった。これなら体洗う時、頭洗う時止めておく事が出来る。トイ...

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    n*n*n*9*4*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    エアコンが集中管理で個別に色々設定できないのは頂けない。せっかく個別で設定できる操作パネルが設置してあるのに残念な運用方法だと感じた。混合水栓の湯と水が独立しておりシャワー中に湯と水のカランを回して温度調整し、止めるときに間違えて水から止めると熱湯出るのでかなり危険。一度良い温度になったら出しっぱな...

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングルまたはセミダブルルーム【喫煙】15平米ベット幅140cm)
    詳しく見る

    h*z*m*r*5*9*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋のクオリティはとても良かった
    アメニティーはしっかり揃っていてシャンプーは椿
    空気清浄機完備 ベッドもカチカチではなく良く眠れました
    掛け布団軽くてフカフカ枕は2種類の柔らかさを重ねた物をそれぞれに配置してあって快適でした
    朝食はバイキングで和食と洋食とあり種類も満足しました
    ただ、スタッフの対応が...

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    クオカード3,000円&軽食ブッフェ朝食付ベーシックステイ
    詳しく見る

    t*m*1*1*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変お世話になりました。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オンラインカード決済限定】21日前早割プラン<朝食付き>
    詳しく見る

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