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ホテルルートイン石巻河南インターの口コミ

ホテルルートイン石巻河南インター

宮城県石巻市恵み野二丁目14番地2 地図

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186

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総合評価

4.09

08月04日00:56更新

32件

27人が満足と
評価しています。

22件中1~20件を表示

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    anh********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】というプランでしたが、レセプションで伺ったら、常に朝食は無料で提供しています、とのことでした。ホテルに非があるのではなくyahoo トラベルが悪いと思います。ホテル自体はビジネスホテルとしては満足できるものだと思います。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

    ホテルルートイン石巻河南インターからの返答返信日:2020/03/21

    この度は、ホテルルートイン石巻河南インターを御利用いただき、
    誠にありがとうございました。
    御滞在中は、ごゆっくり御休みいただけましたでしょうか。

    この度は、当ホテルの御宿泊プランに関しまして御迷惑をおかけしてしまい、
    大変申し訳ございません。
    今一度、プラン内容について精査を行い、皆様に分かりやすくかつ、
    誤解のない内容への変更を行って参ります。

    また、ホテル内に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を
    行って参りますので、また石巻へお越しのご予定がございました際には
    当ホテルを御利用いただければと存じます。

    この度は、お忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

    フロントクラーク 吉澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jet********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ・フロントに有る【ウエルカムコ-ヒ-】の故障が残念でした。
    ・浴室、洗面台の排水口キャップをしていないと室内に下水臭が充満します。
    ・HOTEL周辺には、徒歩で買い物・食事が出来てとても利便性が良いです。特に目の前のお寿司屋さんは、ちょっとお高いですがお勧めです。

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    wak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋のアレンジがとても良く使いやすい。小さいが大浴場が有るのはありがたい。学生の団体と重なり朝食は1時間待たされることになったがたまにはそう言うことも有る。食事は必要十分で満足できる内容。全体としてはとても満足できる。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    a*a*a*s*0*0*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    インターを降りてすぐにある為、夜遅くの利用しやすかった。
    周囲にはスーパーや飲食店も多く利便性が良い。
    ビジネスホテルには珍しく、ホテル一階に大浴場があり、コインランドリー もあるので、入浴中に洗濯も可能なので便利。
    無料のコーヒーサービスも嬉しい。
    食事は、ビジネスだからこんなものかなっは思うが、配膳...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割10】 10日前だからおトク! 朝食無料サービス!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事で利用するのに最適でした。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定】プレミアム特典付レディースプラン ~朝食無料サービス~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂がもう少し広いと嬉しいです。
    またうかがいたいです。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】 スマートステイプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    q*x*2*d*nさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回、禁煙で予約するはずが喫煙で予約してしまいました。私の手違いだったので仕方ないのですが、宿泊したのは喫煙のみの階でした。エレベーターを降りたらタバコの嫌な臭いが…部屋に入ってもタバコの臭いが染み付いていて常備してあるスプレーをしたり空気清浄機をフルてま使用しましたが臭いが消えず酷かったです。
    私の...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割10】 10日前だからおトク! 朝食無料サービス!
    詳しく見る

    t*_*a*a*aさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    石巻に行った時にはいつもお世話になっております。お風呂も気に入っています。朝食に果物が少しあるといいと思いました。

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード付プラン【1500円】 朝食無料サービス

    ホテルルートイン石巻河南インターからの返答返信日:2019/05/16

    この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたようで、とても嬉しく思います。
    当ホテルではご朝食を無料サービスでご提供させていただいております。
    ご利用頂くお客様の為、一日の始まりにふさわしいメニューを心掛けておりますが、今回お客様の宿泊日のメニューに果物が並んでいなかったこと誠に残念でございました。
    今後もお客様にご満足してお過ごし頂けるように日々サービス向上、見直しに努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*p*8*9*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    急な宿泊でもよかったですが、ただ一つ不満かあるとすれば、部屋変更したかったのですが、キャンセル扱いになる事でした。その辺融通きかせればもっと点数が高いと思いました。一応1人なので、シングルでしたけど、ツインでやすい部屋がある事わかって、そこだけ納得いきませんでした。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】 朝食バイキング無料サービス
    詳しく見る

    t*k*s*n*i*h*sさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の冷蔵庫の稼働音が気になる音でしたが、それ以外は快適に過ごさせていただきました。
    近くの飲食店を紹介していただき、満足させていただきました。

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード付プラン【1500円】 朝食無料サービス
    詳しく見る

    i*n*c*n*2*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この料金でならば全く不満なし

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    g*y*h*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ルートインはどこに泊まっても安心出来る設備、サービスがあると思います。夕食は近隣にお店がたくさんあり歩いて行ける距離にあります。車で2〜3分のところに、イオンがありショッピング、映画、食事が出来ます。ICが近いので移動に便利だと思います。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割10】 10日前だからおトク! 朝食無料サービス!
    詳しく見る

    k*n*o*2*2*u*u*a*a*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    人によって値段が違う

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日限定】2名1室利用でおトクに宿泊プラン! -朝食無料サービス-
    詳しく見る

    m*y*g*_*4*6さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2017/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    シャワーの出がもう少し強いと良かったかな?

    宿泊日
    2017/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】 30日前だからおトク!ビジネス、観光にもおトクな早期割引プラン!!朝食無料サービス!
    詳しく見る

    h*2*6*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    インターチェンジから近く、駐車場も広く安心して止めることができた。飲食店など商業施設に近いのもとても便利。部屋も高層階で夜景がきれいだったのもよかった。また利用したいと家族で意見が一致しました。

    宿泊日
    2016/11/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割10日前】 10日前だからおトク!ビジネス、観光にもおトクな早期割引プラン!!朝食無料サービス!

    ホテルルートイン石巻河南インターからの返答返信日:2016/11/28

    この度は、ホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
    石巻河南インターから近くということもありお車でお越しのお客様に多くご利用頂いております。ホテル内でも快適にお過ごしいただけますようサービスの向上にも努めて参りたいと思います。石巻の夏祭りでは上層階東側より花火もご覧になることもできますので、機会がございましたら是非ご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*5*3*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2016/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    インターからも近く周りにもコンビニ、スーパー、ファミレスなど色々あって利用しやすかったです。
    フロントの方の対応が凄くよかったです。
    またこちらに来る時は宿泊したいです。

    宿泊日
    2016/09/23
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日限定】2名1室利用でトクに宿泊プラン! 〜朝食無料サービス〜

    ホテルルートイン石巻河南インターからの返答返信日:2016/10/17

    この度はホテルルートイン石巻河南インターを御利用頂き誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
    お客様からのお褒めのお言葉は私どもにとってとても励みになります。
    次回御利用の際もお客様に満足して頂ける様精進して参ります。
    お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロントクラーク 佐々木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*x*2*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    人工温泉ではありましたが、大浴場があり良かったです。女性用入口にはカードキーが必要でセキュリティもしっかりしていると思いました。

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリー割引】小学生以下お子様2名まで添い寝無料♪♪11時チェックアウト☆

    ホテルルートイン石巻河南インターからの返答返信日:2016/08/28

    この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    大浴場についてお喜び頂き大変嬉しく思います。
    女性の大浴場は防犯上施錠しており、ご利用時に専用のカードキーをフロントでお渡ししております。
    ご利用後は大浴場内に返却BOXを設置しておりますので、御利用後フロントに立ち寄らなくてもお部屋に戻れる様になりました。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。

    フロントクラーク 佐々木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*t*3*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋の静かさ、広さ、ベッドの心地よさ、ベッドの大きさ、食事の美味しさ等、とても満足出来ました。エアコンの風が、壁際のベッドには十分に回らないところが物足りないところでした。

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード付プラン☆<<500>> ~朝食無料サービス~

    ホテルルートイン石巻河南インターからの返答返信日:2016/08/28

    この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    とても満足とのお声と高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
    そんな中、エアコンの設備に於いてお客様に満足頂けず誠に申し訳ございません。
    お客様にご満足頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、
    またご宿泊頂いた際、気になる様な事がありましたらお申し付け頂けましたら幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    この度は貴重なクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
    フロントクラーク 江原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*j*m*0*1*0*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体的に綺麗、スタッフも丁寧な対応、食事が悪くはないがそんなに美味でもない、風呂も広くゆっくりできました。

    宿泊日
    2016/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◇ウエルカム◇みやぎ観光ガイドブック付きプラン

    ホテルルートイン石巻河南インターからの返答返信日:2016/08/15

    n*k*j*m*0*1*0*2*さん

    この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
    レストランメニューについては、あまり満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
    今後とも、よりよい料理の提供をできるよう、品質や工程、メニューの見直しに努めて参りますので、
    また近くにお立ち寄りの際はぜひご利用下さいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、口コミへの貴重なご意見投稿ありがとうございました。

    フロントクラーク 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*u*u*u*pさんのコメント

    投稿日:2014/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料金が少し高いかと思われますが、それ以外は満足でした。

    宿泊日
    2014/03/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(震災復興!お得な旅行!◇禁煙◇シングル☆和洋朝食バイキングサービス)
    詳しく見る

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