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湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館の口コミ

湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館

岐阜県下呂市湯之島535 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:下呂

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518

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総合評価

3.72

02月05日01:02更新

74件

46人が満足と
評価しています。

65件中41~60件を表示

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    h*r*5*0*1*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/01/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    イクラとローストビーフの食べ放題という事で行きましたが、その他のメニューが少ないように思いました。
    同じような価格なら、アル◯リアの方が間違いなく、コスパがよいと思います。

    宿泊日
    2017/01/20
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
    詳しく見る

    s*i*i*u*h*m*z*1*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉を目的に泊まらせていただきましたが、従業員の教育・施設メンテナンスも行き届いている様に感じました。このレベルの宿に、今回の金額で泊まれるということは非常にありがたい。

    宿泊日
    2017/01/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
    詳しく見る

    k*5*2*8*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/11/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ - 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何回も利用させてもらってるので全体的には高評価です。しかし、今回はホテルに忘れ物をして取りに行ってホテルの前に停車して待っていたら湯快リゾートの直行バスの乗務員が邪魔だと怒鳴り込んできて非常に不愉快だった!もっと言い方はあるだろ。それ以外はよかった。

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    y*s*i*h*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とても良い部屋で大変満足しました。ただ通路の隣のため夜間でも少しうるさかったです。
    従業員の皆さんには気持ちよく対応していただきました。

    宿泊日
    2016/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】この機会にお試し!ランクアップ部屋大放出プラン♪
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    f*o*_*4*1さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お湯は良かったね。接客は皆さん笑顔で良かったね。 
    もう少し野菜 果物が欲しい

    宿泊日
    2016/10/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    飛騨牛ステーキ付プラン
    詳しく見る

    m*h*t*w*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/10/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客などは非常に良いと思います。
    部屋もきれいなうえ広く、とても良いのですが、冷暖房の温度調整が出来ないのが難点でした。
    少し肌寒かったので、暖房にしたかったのですが、なりませんでした。

    宿泊日
    2016/10/28
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    s*n*a*a*a*b*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    毎年主人の誕生日、結婚記念日の時期に旅行をしていますが、今回初めて湯快リゾートさんを利用しました。金額は懐に優しく良くて、部屋は見晴らしのいい部屋は夜花火が見え夜景も綺麗でした。お風呂は口コミ通り部屋から別棟なので遠く、階段も多くお湯は良かったけど2回目は辞めました。食事はバイキングで品数も多く飛騨...

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン

    湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答返信日:2016/10/18

    この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お客様の記念すべきご旅行に、数ある旅館の中から当館をお選び頂きお手伝い出来た事、大変嬉しく思います。
    お楽しみ頂けた様で、なによりでごいざます。
    今後とも、皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見賜り感謝致します。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*c*y*1*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    掃除が行き届いてない。TV台の下の埃は我慢できるが、テーブル下のお菓子(柿の種)の食べかすはいただけない。

    宿泊日
    2016/09/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2016秋 web限定】湯快のオータムプラン!

    湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答返信日:2016/10/18

    この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    清掃につきまして、こちらの不手際にてお寛ぎ頂けなかった事、心よりお詫び致します。
    今後、この様な事のない様に、スタッフへ厳しく指導致します。
    これに懲りず、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中、貴重なご意見を賜り感謝致します。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*n*r*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方は頑張っていますが、設備の古さが目立ちました。露天風呂は大浴場に隣接しているタイプではなく、屋上に出て裏の斜面(森)にあるので、好みが別れる思います(ちなみに私は時間が悪かったのか蚊に刺されました)

    宿泊日
    2016/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だ!るるぶトラベル一押し!ご当地ステーキ&生ビール1杯付プラン)

    湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答返信日:2016/10/25

    この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き誠に有難うございます。湯快リゾートは既存の宿泊施設を再生利用しておりますので、新築ピカピカではありませんが、必要に応じて補修し、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるようにと努めております。また施設が古く、建物構造が複雑な分、サービス面でカバーしたいと日々努力奮戦しております。露天風呂ご入浴の際に蚊に刺されてしまったとの事ですね。残暑で蚊の出やすい季節だったのかもしれません。その後腫れはひきましたでしょうか?また機会がありましたらご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*_*a*a*aさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    自由にカラオケ等、利用できるので、退屈しない

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン

    湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答返信日:2016/10/18

    この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    カラオケなどお楽しみ頂けた様で、なによりでございます。
    今後も、皆様に楽しんで頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見を賜り、心より感謝致します。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*y*s*i*1*0さんのコメント

    投稿日:2014/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    下呂温泉は初めてでした。下呂の街並みは気に入りました。別館ですが、場所がわかりにくかったです。玄関前の広さからして第2駐車場への車の移動は仕方がないと思いました。従業員の方の部屋への案内が不親切でした。部屋番号だけの案内でした。再度フロントまで戻りました。夕食の時間帯が3通りあることを知りませんでした...

    宿泊日
    2014/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本プラン】1泊2食8,100円★ 〜朝・夕バイキング食べ放題〜/和室10畳 温泉で癒されよう!)

    湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答返信日:2014/05/15

    この度は、下呂彩朝楽別館をご利用頂き誠にありがとうございました。当館は、立地上の関係により第二駐車場へのご案内となりまして大変お手数お掛け致しました。チェックイン時にフロントスタッフのご説明が悪かったこと大変申し訳ございませんでした。その中でもご滞在中満足して頂きましたこと嬉しく思います。ご多忙の中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。下呂彩朝楽別館 フロント 三島 陵平

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*y*f*7*さんのコメント

    投稿日:2014/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しました。本館のお風呂も送迎バスで利用させて頂きました。フロントや食事会場、送迎バスの運転手さん、皆様が良い人ばかりで久しぶりにこちらまで嬉しく元気がでました。食事もとても美味しく満足です。またお世話になりたいです。

    宿泊日
    2014/04/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本プラン】365日 いつでも1泊2食8,100円★ 〜朝・夕バイキング食べ放題〜/和室10畳)

    湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答返信日:2014/05/01

    この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございました。スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく感じております。当館のロビーではお茶の提供やジャンケンに勝つとまんじゅうをゲットできるという企画をやっておりますが、お楽しみいただけましたでしょうか。今後も様々な企画を行なってまいりますので、機会がございましたら是非また当館へお立ち寄りくださいませ。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。下呂彩朝楽別館 フロント 青山 のどか

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*s*j*2*さんのコメント

    投稿日:2013/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    子どもの誕生日にサプライズをお願いし、快く引き受けて頂きありがとうございました。 別館との行き来や設備などは新しくはないですが、清掃も行き届いており、何よりスタッフの皆さんがとても感じよくて過ごしやすかったです。 夕食バイキングもひとつひとつがとても美味しかったです。 ただ、一回に出てくる量が多くない...

    宿泊日
    2013/10/26
    宿泊プラン
    【ポイントゲット!】 1泊2食バイキングプラン ≪湯快へGO!≫

    湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答返信日:2013/11/01

    この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お子様のお誕生日サプライズは喜んで頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。またスタッフの対応に関してもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じると共に、さらにお客様へ感動を与えることのできる接客を目指し精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。下呂彩朝楽別館 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*j*u*e*a*1*2さんのコメント

    投稿日:2013/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久々に3連休になったのでこの宿を取りました。食事内容は値段の割には満足のいくものでした。ただ場所がわかりにくいのと、送迎の車の側面の擦れあとがとても木になってしまいました。

    宿泊日
    2013/07/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【昼食弁当付】昼食弁当付行楽プラン(鶏ちゃん弁当付))

    湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答返信日:2013/07/29

    この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の貴重なお休みをお楽しみ頂けたご様子で、うれしく思います。場所がわかりにくかったという事で申し訳ございません、玄関先の表示や目印が分かりやすい経路のご案内等で改善に努めて参ります。車の擦れにつきましても出来る限り早急の対応を努力いたしますので、何卒ご容赦くださいませ。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  下呂彩朝楽別館 フロント 石崎 勝則

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*n*2*cさんのコメント

    投稿日:2013/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝、急に思い立ち友人を誘い出かけました。下呂は子供の頃、家族 旅行で数回行き、それ以来り数十年振り。その頃は掛け流しで、 ツルツルの洗い場で、転びそうになったのを覚えています。それは 今は贅沢と言うもので、良い温泉でした。 温泉より癒されたのは、若い女性スタッフの笑顔でキビキビ働く姿 でした。あらためて...

    宿泊日
    2013/06/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【インターネットご予約限定】 当日限定 訳ありプラン バイキング食べ放題♪)

    湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答返信日:2013/06/25

    この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。下呂温泉を思い出の地として頂き嬉しく存じます。館内の構造上、ご移動の際はご不便をお掛けしました事お詫び致します。またその中でも、当館のスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後もまた一つ、思い出に残る様な館を目指して参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。下呂彩朝楽別館 フロント 藤本こずえ

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    施設からの返信あり

    z*e*5*7*7*n*b*6さんのコメント

    投稿日:2013/06/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女性6人で利用しました。朝夕バイキング、料理数豊富で良かったです。部屋も広く、チェックイン時から布団が敷いてありゆっくりできました。接客もホテル全体素晴らしく丁寧で親切でした。ホテル構成上仕方ない事ですが、階段が多く部屋からフロントが遠いのが残念な所、駐車場も遠い為、ドライバーは送迎車に付いて行き駐...

    宿泊日
    2013/06/03
    宿泊プラン
    【インターネットご予約限定】 女子会割引プラン♪ バイキング食べ放題!

    湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答返信日:2013/06/14

    この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。駐車場へのご移動時にはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。又、館内の階段が多くご迷惑をお掛けしました事お詫び致します。その中でも、料理やお風呂に関しましてご満足頂けました事、嬉しく思います。スタッフへの接客に対してもお褒めのお言葉を頂戴し今後の励みと致しまして精進して参ります。是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。下呂彩朝楽別館 フロント 藤本こずえ

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    施設からの返信あり

    m*t*i*a*a*o*iさんのコメント

    投稿日:2012/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    洗顔所にコップが1ケしかない、 冷蔵庫の音が年がら年中していたので睡眠ができなかった 換気扇の音がでかい 帰宅時駐車場に送ってくださったドライバ-が踏切で一時停車をしなかった、みなさん一生懸命接客にがんばっていられるが何かものたリなさがありました。 食事と風呂の湯には満足しました、

    宿泊日
    2012/11/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【元気な旅】注目!◎◎ 365日いつでも1泊2食7,800円★  ≪湯快へGO!≫)

    湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答返信日:2012/12/10

    この度は湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。至らぬ点が多く、大変ご迷惑おかけいたしました。不備箇所の点検、ドライバーの指導を早急にいたします。お客様からのご意見が、より良い館とする為に欠かすことができないものでございます。今後もお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。下呂彩朝楽別館 フロント 坂根 慎史

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    施設からの返信あり

    p*n*o*i*0*2さんのコメント

    投稿日:2012/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変楽しむことができました。 部屋、設備は若干痛みが目立ちましたが、値段を鑑みれば十分無視できる程度です。 お風呂は大きくは有りませんでしたが、清潔感がありました。 従業員さんの応対は大変好感が持てます。 迷路のような構造も子供達には逆に好評でした。 大変お世話になりました。

    宿泊日
    2012/07/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【元気な旅】注目!◎◎ 365日いつでも1泊2食7,800円★  ≪湯快へGO!≫)

    湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答返信日:2012/08/03

    この度は湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。迷路のような構造を楽しんでいただけたようで、何よりでございます。複雑な館でご迷惑をお掛けいたしました。部屋・設備が古さを接客で跳ね返せるよう従業員一同取り組んでおり、このようなご意見を頂戴でき、大変嬉しく思います。またのご来館を、心よりお待ちしております。湯快リゾート 下呂彩朝楽別館 フロント 坂根 慎史

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    施設からの返信あり

    a*t*z*a*9*4*8さんのコメント

    投稿日:2012/07/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族 4人で下呂温泉 彩長楽 別館を利用させていただきました。 夕食、朝食のバイキン料理は大変満足し子供達も沢山食べておりました。ただ、古いとは判っておりましたが、畳はもう少し新しい物に変えたほうが良いと思います。 昼食 お弁当付きだったのですが、手違いで忘れられており最後に残念な気持ちになってしまいまし...

    宿泊日
    2012/07/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【昼食弁当付】昼食弁当付行楽プラン(飛騨牛 網焼き弁当付))

    湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答返信日:2012/08/03

    この度は湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。畳に関して、ご迷惑をお掛けいたしました。確認の上対応させていただきます。お弁当についても、お渡しが遅れ申し訳ございませんでした。二度と起こさぬよう、改善いたします。大変失礼いたしました。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。ご迷惑をお掛けいたしましたが、またお越しいただければ幸いでございます。湯快リゾート 下呂彩朝楽別館 フロント 坂根 慎史

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*i*0*0さんのコメント

    投稿日:2012/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    良い時間を過ごせました。なんといっても、チェックインから、スタッフの方々が気持ちのいい対応をしてくださいました。食事の雰囲気も良かったです。

    宿泊日
    2012/06/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【インターネットご予約限定】 7日前からご予約可 生ビール1杯付 和室deビジネスおすすめプラン)

    湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答返信日:2012/07/04

    この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けた事、嬉しく存じます。又レストランの雰囲気にもお褒めを頂きましてありがとうございます。今後も従業員一同、精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。下呂彩朝楽別館 フロント 藤本 こずえ

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    施設からの返信あり

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