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湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館

岐阜県下呂市湯之島535地図

売れ筋ランキング6位

エリア:下呂

お気に入り

677

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総合評価

3.73

10月28日02:03更新

84件

54人が満足と
評価しています。

w*t*5*w*l*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2017/05/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

Wi-Fiがつながるようになっているとありましたが、うまくできませんでした。細かい説明がほしかったと思いました。

  • 宿泊日2017/05/08
  • 宿泊プラン1泊2食付 バイキングプラン

i*i*s*t*8*3*さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2017/04/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

階段でしかあがれないフロント、お風呂。足の悪い私には不向きでした。フロントスタッフの方の対応はいまいちでしたが食事スタッフの方は親切で好感が持てました。なかでも学生アルバイトの方の対応はとても良かったです。

  • 宿泊日2017/04/23
  • 宿泊プラン1泊2食付 バイキングプラン

h*0*2*d*sさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2017/03/21

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

階段が多い、年配者には無理、食事がまずい、特に刺身、肉が硬い、部屋はとてもタバコ臭かった、ネットで予約の時、階段が多いとか入れてほしかった。

  • 宿泊日2017/03/19
  • 宿泊プラン1泊2食付 バイキングプラン

k*b*p*6*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/03/12

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

男湯の脱衣場が寒いので、湯冷めする。足ふきマットの清掃ができていないのか、かび臭い。食事のレイアウトで、料理に対して、何を添えて食したらよいのかわからない。

  • 宿泊日2017/03/11
  • 宿泊プラン1泊2食付 バイキングプラン

h*s*2*3さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2017/03/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変満足しています。また利用させていただき

  • 宿泊日2017/03/09
  • 宿泊プラン【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン!

n*a*n*a*0*1*n*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2017/03/04

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

スタッフが少ないためなのか、チックイン、アウトで待たされ9番のフロントに電話してもなかなか出てくれない。海鮮食べ放題のバイキングだったがちょっと味が残念だった。レストランでは乳児が居たので畳の部屋にしてもらえたので良かった。海鮮が食べ放題なのはいいが、もっと質のいいものを出して欲しかった。いくらも生...

  • 宿泊日2017/02/27
  • 宿泊プラン1日5室迄【学生グループ限定webプラン】1室5名様以上のご利用で★1泊2食がお1人様6,758円♪

t*r*2*tさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/02/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

 格安でお値打ちに宿泊できました。施設・設備、食事、風呂など満足できました。特に、温泉とサウナが良かったです(冬の水風呂は冷たくてとても気持ちよかった)。部屋でネットができるのも良かったです。また機会があれば利用したいです。
 唯一、駐車場が遠いのが残念でした。

  • 宿泊日2017/02/22
  • 宿泊プラン【ツインベット・洋室限定】2017年バレンタイン お1人様1泊2食が税込5,610円のカップルプラン

h*r*5*0*1*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2017/01/21

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

イクラとローストビーフの食べ放題という事で行きましたが、その他のメニューが少ないように思いました。
同じような価格なら、アル◯リアの方が間違いなく、コスパがよいと思います。

  • 宿泊日2017/01/20
  • 宿泊プラン【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!

s*i*i*u*h*m*z*1*3*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/01/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

温泉を目的に泊まらせていただきましたが、従業員の教育・施設メンテナンスも行き届いている様に感じました。このレベルの宿に、今回の金額で泊まれるということは非常にありがたい。

  • 宿泊日2017/01/16
  • 宿泊プラン【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!

k*5*2*8*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2016/11/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ-
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何回も利用させてもらってるので全体的には高評価です。しかし、今回はホテルに忘れ物をして取りに行ってホテルの前に停車して待っていたら湯快リゾートの直行バスの乗務員が邪魔だと怒鳴り込んできて非常に不愉快だった!もっと言い方はあるだろ。それ以外はよかった。

  • 宿泊日2016/11/26
  • 宿泊プラン1泊2食付 バイキングプラン

y*s*i*h*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/11/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とても良い部屋で大変満足しました。ただ通路の隣のため夜間でも少しうるさかったです。
従業員の皆さんには気持ちよく対応していただきました。

  • 宿泊日2016/11/17
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】この機会にお試し!ランクアップ部屋大放出プラン♪

f*o*_*4*1さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2016/11/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お湯は良かったね。接客は皆さん笑顔で良かったね。 
もう少し野菜 果物が欲しい

  • 宿泊日2016/10/30
  • 宿泊プラン飛騨牛ステーキ付プラン

m*h*t*w*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/10/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接客などは非常に良いと思います。
部屋もきれいなうえ広く、とても良いのですが、冷暖房の温度調整が出来ないのが難点でした。
少し肌寒かったので、暖房にしたかったのですが、なりませんでした。

  • 宿泊日2016/10/28
  • 宿泊プラン1泊2食付 バイキングプラン

s*n*a*a*a*b*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2016/10/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

毎年主人の誕生日、結婚記念日の時期に旅行をしていますが、今回初めて湯快リゾートさんを利用しました。金額は懐に優しく良くて、部屋は見晴らしのいい部屋は夜花火が見え夜景も綺麗でした。お風呂は口コミ通り部屋から別棟なので遠く、階段も多くお湯は良かったけど2回目は辞めました。食事はバイキングで品数も多く飛騨...

  • 宿泊日2016/10/09
  • 宿泊プラン1泊2食付 バイキングプラン

湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答

返信日:2016/10/18

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の記念すべきご旅行に、数ある旅館の中から当館をお選び頂きお手伝い出来た事、大変嬉しく思います。
お楽しみ頂けた様で、なによりでごいざます。
今後とも、皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見賜り感謝致します。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

l*c*y*1*1*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2016/09/11

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

掃除が行き届いてない。TV台の下の埃は我慢できるが、テーブル下のお菓子(柿の種)の食べかすはいただけない。

  • 宿泊日2016/09/09
  • 宿泊プラン【2016秋 web限定】湯快のオータムプラン!

湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答

返信日:2016/10/18

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃につきまして、こちらの不手際にてお寛ぎ頂けなかった事、心よりお詫び致します。
今後、この様な事のない様に、スタッフへ厳しく指導致します。
これに懲りず、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り感謝致します。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

n*k*n*r*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/09/10

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スタッフの方は頑張っていますが、設備の古さが目立ちました。露天風呂は大浴場に隣接しているタイプではなく、屋上に出て裏の斜面(森)にあるので、好みが別れる思います(ちなみに私は時間が悪かったのか蚊に刺されました)

  • 宿泊日2016/08/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(今だ!るるぶトラベル一押し!ご当地ステーキ&生ビール1杯付プラン)

湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答

返信日:2016/10/25

この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き誠に有難うございます。湯快リゾートは既存の宿泊施設を再生利用しておりますので、新築ピカピカではありませんが、必要に応じて補修し、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるようにと努めております。また施設が古く、建物構造が複雑な分、サービス面でカバーしたいと日々努力奮戦しております。露天風呂ご入浴の際に蚊に刺されてしまったとの事ですね。残暑で蚊の出やすい季節だったのかもしれません。その後腫れはひきましたでしょうか?また機会がありましたらご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*_*a*a*aさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/08/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

自由にカラオケ等、利用できるので、退屈しない

  • 宿泊日2016/08/22
  • 宿泊プラン1泊2食付 バイキングプラン

湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答

返信日:2016/10/18

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
カラオケなどお楽しみ頂けた様で、なによりでございます。
今後も、皆様に楽しんで頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、心より感謝致します。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

h*y*s*i*1*0さんのコメント

投稿日:2014/05/03

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

下呂温泉は初めてでした。下呂の街並みは気に入りました。別館ですが、場所がわかりにくかったです。玄関前の広さからして第2駐車場への車の移動は仕方がないと思いました。従業員の方の部屋への案内が不親切でした。部屋番号だけの案内でした。再度フロントまで戻りました。夕食の時間帯が3通りあることを知りませんでし...

  • 宿泊日2014/05/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【基本プラン】1泊2食8,100円★ 〜朝・夕バイキング食べ放題〜/和室10畳 温泉で癒されよう!)

湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答

返信日:2014/05/15

この度は、下呂彩朝楽別館をご利用頂き誠にありがとうございました。当館は、立地上の関係により第二駐車場へのご案内となりまして大変お手数お掛け致しました。チェックイン時にフロントスタッフのご説明が悪かったこと大変申し訳ございませんでした。その中でもご滞在中満足して頂きましたこと嬉しく思います。ご多忙の中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。下呂彩朝楽別館 フロント 三島 陵平

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施設から返信あり

r*y*f*7*さんのコメント

投稿日:2014/04/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用しました。本館のお風呂も送迎バスで利用させて頂きました。フロントや食事会場、送迎バスの運転手さん、皆様が良い人ばかりで久しぶりにこちらまで嬉しく元気がでました。食事もとても美味しく満足です。またお世話になりたいです。

  • 宿泊日2014/04/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【基本プラン】365日 いつでも1泊2食8,100円★ 〜朝・夕バイキング食べ放題〜/和室10畳)

湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答

返信日:2014/05/01

この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございました。スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく感じております。当館のロビーではお茶の提供やジャンケンに勝つとまんじゅうをゲットできるという企画をやっておりますが、お楽しみいただけましたでしょうか。今後も様々な企画を行なってまいりますので、機会がございましたら是非また当館へお立ち寄りくださいませ。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。下呂彩朝楽別館 フロント 青山 のどか

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施設から返信あり

w*s*j*2*さんのコメント

投稿日:2013/10/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

子どもの誕生日にサプライズをお願いし、快く引き受けて頂きありがとうございました。 別館との行き来や設備などは新しくはないですが、清掃も行き届いており、何よりスタッフの皆さんがとても感じよくて過ごしやすかったです。 夕食バイキングもひとつひとつがとても美味しかったです。 ただ、一回に出てくる量が多くな...

  • 宿泊日2013/10/26
  • 宿泊プラン【ポイントゲット!】 1泊2食バイキングプラン ≪湯快へGO!≫

湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館からの返答

返信日:2013/11/01

この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お子様のお誕生日サプライズは喜んで頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。またスタッフの対応に関してもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じると共に、さらにお客様へ感動を与えることのできる接客を目指し精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。下呂彩朝楽別館 

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施設から返信あり

72件中 41~60件

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