湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館

ゆっくりできてとても良いホテルでした。

本館にするか迷いましたが、
今ならまだ階段が多くても大丈夫だし、
露天風呂に引かれて別館にしました。
大浴場と露天風呂が全く別の場所だったのには
驚きました。
全体的に古い感じは仕方ありませんが、
温泉とお料理(バイキング)には満足です。
食事会場はパーティションで区切られていたし
マスク、手袋をみ...

お風呂は古いが、食事がバイキングで、マンガが読めてマッサージチェアが無料なので大満足です

２度目の利用となります。チェックイン時刻に駐車場が離れた場所にあるのであらかじめそちらで待っていると、間もなく送迎の車がやってきて、スムーズに館内へと案内していただきました。部屋からは温泉街を一望でき景色を楽しむことができ、バイキング料理に関しても概ね満足できるものでした。

お風呂の湯がとても良い。大満足です。
食事も部屋もよく、ホテルの人達の接客にも満足しています。ただ、部屋にいくにもお風呂に行くにも階段しか、方法がなく、脚の弱い高齢者が一緒だったので困りました。ホテル説明に、その点の明記が必要だと思います。

送迎バスがあるので駅で待っていた方がいい、歩いて行くと迷う。

ご飯の種類が案外少なかったけど全体的に良かったです！

駐車場が遠く送り迎えしてくれるが砂利で駐車場係もいなくほったらかしで不安でした。また時期的に大学生の卒業旅行と思われるグループがおり、大声を出したり風呂場ではしゃいだり脱衣所では片付けもせずすごく汚かった。泊まる時期を間違いました。それ以外普通でした。

ツインルームを予約したが、和室の窓側にベットが2台セットしてあっただけ。
テレビは和室側においてありベットからはテレビが見えない。
建物は複雑でフロント、部屋、浴室への動線は階段、エレベータを乗り継がなければならない。
駅への無料送迎バスが朝9時からで8時台に出発したかったが役に立たなかった。
大浴...

お料理が他の愉快リゾートより美味しかったです。
でも建物が古く階段も多いため、バリアフローになってないので、何処にいくにもしんどかったです‼️

とにかく、歩く距離が長い。
駐車場からロビーまでが階段、フロントからエレベーターまで階段、廊下を歩いてまた階段、客室まで行くのに階段があり過ぎる、年配者や多少足が悪い方はしんどいと思います。
こんな大変な思いをするなら別館にもう来ません。
本館と同じ料金なら絶対本館にすべきです。
しかしながら、観光...

コロナ禍で大変な中　従業員の方々には良くしていただき　こちらを予約した日のクーポンが適用されてお安い宿泊料で泊まれて満足でした。バイキングの食事も品数が多く　泉質も申し分なくまた泊まりたいと思いました。

食事がちょっと...。味も種類ももう少し何とかして欲しい。まぁ料金が安値なので仕方ないけどね。
でも温泉は最高に気持ちいいです。さすが下呂温泉です。下呂温泉に６ヵ所しましたが、一番ぬるぬるツルツルと感じました。

皆様もおっしゃっておりますが、お風呂は最高だと感じました！
館自体は多少の古さは否めませんが、それに勝る接客がありました。
唯一残念なのは、布団の丈が足りず爪先が布団から出てしまいました。
それでもトータルとして見れば、非常に満足度は高いといえます！

とにかく接客が素晴らしかったです。トラブルもありましたが、迅速かつとても気持ちの良い対応をして頂き、楽しい旅行の思い出が出来ました。
施設は古さを感じますが、清潔感があります。ただ、とにかく移動する際に階段が多いので、小さなお子様連れや年配の方は本館のほうが良いかもしれません。別館のほうが料金も少し...

ランクアップルームに泊まったが食事会場や温泉への導線上にあり
足音が非常に気になった。
漫画コーナーやインターネットコーナーにも近くてその音も気になった。
フロント、送迎、食事会場の接客は笑顔で丁寧で好感が持てた。
駐車場が離れているなら最初から明示してほしい。
館内のあちこちで非常に寒い個所があり...

施設の老朽化をスタッフの対応で気にならなくなるほどでした。いろいろなホテルでマニュアル通りにいい所はいっぱいありましたが　彩朝楽さんは　フロント、レストランスタッフ、マニュアルではない真心あるお声かけをその都度いただき　とても心地よかったです。館内には無料で楽しめる所がいくつかあり　よかったです。露...

一泊２食でコストパフォーマンスが良いお宿です。食事をバイキングで好きなものを食べれるのが非常にうれしいですよ。

施設は古いまあまあ我慢できる範囲、食事も接客業務も良いし、コロナがなければ温泉もゆっくり入っていられた少し残念、30分で交代。駐車場に送り迎え運転手さんの思いやり、車のガラスのお湯かけありがとうございました。料金の支払いは機械早く出来る、慣れない人にもフロントの方が優しく教えて見えてありがとうござい...

チェックイン予定時間より早く着いてしまったのですが、快く受け入れていただき、ありがとうございました。