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湯快リゾート あわら温泉 青雲閣

福井県あわら市二面68-1地図

売れ筋ランキング4位

エリア:福井・あわら

お気に入り

830

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総合評価

3.78

08月02日00:15更新

112件

77人が満足と
評価しています。

t*n*n*2*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/01/14

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

楽しみにして行きましたが受付の女性の愛想が悪すぎてました。夕食の時間も16時に到着したにもかかわらず17時しか空いてないと言われせっかくの食べ放題も全く食べれず残念でした。

  • 宿泊日2017/01/13
  • 宿泊プラン【冬のグルメ】数量限定!本ズワイガニ食べ放題付プラン

m*k*y*2*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2016/12/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

庭園が見える落ち着いた清潔な部屋に宿泊させて頂き、大変満足しています。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2016/12/19
  • 宿泊プラン【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!

t*t*r*5*8*1さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2016/12/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ゆっくり、のんびり過ごすことができました。温泉もよかったです。

  • 宿泊日2016/12/25
  • 宿泊プラン【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!

n*g*s*5*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2016/12/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2度目の宿泊になります。今回はランクアップの部屋で2人でいるのがもったいないほどの部屋でした。地元のシンガーでのコンサートもいいですね。ただコンサート中にゲームをしてて騒いでいる人がいたのが不快でした。ゲームをするのはだめだというわけではないのですがせめて「コンサート中ではゲームはやめてください」と...

  • 宿泊日2016/12/16
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】この機会にお試し!ランクアップ部屋大放出プラン♪

x*p*p*4*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/11/13

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

夕食バイキングのスタッフさんがお忙しいのか、いまいち、愛想がなかった。

  • 宿泊日2016/11/08
  • 宿泊プラン1泊2食付 ランクアップルームプラン

p*n*t*r*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/10/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

広めの部屋を用意いただき、ゆっくり出来ました。
お風呂は少し狭いですが充分満足、露天風呂も取ってつけた様なものでは無く、いい感じ。
食事は、揚げたての天ぷらは美味しい、松茸ごはんや茶碗蒸しも満足
ただ、バイキングにしては、少し種類が少ないかな?
ロビーを無理矢理パーテーションで仕切って食堂にしている...

  • 宿泊日2016/10/16
  • 宿泊プラン【早割30】館内ご利用券1,000円分付きグループでお得プラン

q*m*8*6*0さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2016/10/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

施設は清潔で気持ちよく利用できました。 朝食は焼き立てパンがおいしくて満足でした。
夕食はまあまあかな・・・?価格からすればまずまずで、また利用したくなるホテルでした。

  • 宿泊日2016/10/14
  • 宿泊プラン1泊2食付 バイキングプラン

n*t*u*i*uさんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2016/10/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

支配人の男性は親切・積極的で好感度抜群。また来ます。

  • 宿泊日2016/10/05
  • 宿泊プラン1泊2食付 バイキングプラン

l*b*_*uさんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2016/09/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

祖母、母、私、妹の3世代4人で女子旅をしました。
お部屋は和洋式を用意していただき広くてゆっくり過ごすことができました。
従業員の方も笑顔が素敵で丁寧な対応だったので気持ちよかったです。
お食事もバイキング形式だったので好きな物を選んで楽しく美味しくいただきました。
無料のカラオケは定員オーバーでで...

  • 宿泊日2016/09/27
  • 宿泊プラン【早割7】女性グループがお得!女子会プラン

t*6*3*6*1*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2016/09/25

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応が悪かった。
フロントに立ったときに、無視されていた。

  • 宿泊日2016/09/23
  • 宿泊プラン若狭牛ステーキ付プラン

h*p*y*r*a*1*3*5さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2016/09/22

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

チェックイン時フロントの対応に嫌な思いをしました。予約の際にチェックイン17時、夕食2部18:30でお願いしていました。予定通りチェックインしたところ「本日の夕食は3部制でなく2部制で、2部は団体客が入ってるので料理確保にかなり時間がかかります。17時にしますか」と変更して欲しそうな物言い。既に17...

  • 宿泊日2016/09/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【2016夏】湯快のラストサマープラン)

湯快リゾート あわら温泉 青雲閣からの返答

返信日:2016/09/26

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました内容につきまして、ご予約頂いているにも関わらず、当館の都合を押しつけ、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました内容につきまして、スタッフ全員で共有し、「おもてなしの心を持った接客」「お客様に快適にお過ごし頂く」為に接遇を徹底して参ります。お客様のご指摘が何よりの教育と存じます。至らぬ点は多々あると思いますが、精進して参りますので、今後もご利用を頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご意見頂戴しました事お礼申し上げます。青雲閣楠本圭介

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施設から返信あり

m*i*o*_*o*o*a*さんのコメント

投稿日:2013/10/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの対応が素晴らしく行き届いたホテルでした。お土産を買えば紙袋を二重にしてくれて持ち手を紐で結んでくれる。夕食時にはこちらからのリクエストをスタッフ全員が熟知していてくれ声をかけてくれる。お料理はお肉や魚のドーンとしたメインはないものの、全てに手間がかかっていて品数も多くお腹いっぱい大満足でし...

  • 宿泊日2013/10/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【元気な旅】注目!◎◎!365日8800円〜スタンダードプラン!)

湯快リゾート あわら温泉 青雲閣からの返答

返信日:2014/05/19

投稿者様この度は、癒しの宿青雲閣へのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。湯快リゾートは仲居さんと呼ばれる方はおらず、お部屋にお布団も敷いてある、浴衣コーナーからお好きな浴衣をお選びいただくというシステムになっております。その分、フロント・レストランの接客サービス係は仲居さん以上に「すべてはお客様の為に」をモットーに日々努めております。別注の出し巻きたまごは青雲閣料理長自慢の一品となっておりまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。投稿者様にまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*i*h*_*m*さんのコメント

投稿日:2011/09/05

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仲居さんがいないですが、他は凄く満足でした。

  • 宿泊日2011/09/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【元気な旅】注目!◎◎温泉で癒されよう!365日8800円〜!)

湯快リゾート あわら温泉 青雲閣からの返答

返信日:2012/01/23

癒しの宿 青雲閣をご利用を頂きましたこと有難うございます。お客さまのご指摘通り、癒しの宿 青雲閣に仲居さんは居りません。したがって他の旅館に比べてサービスが簡素になりますがお手頃な価格で旅館の雰囲気を感じて頂けたなら幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

93件中 81~93件

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