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延岡ロイヤルホテル

宮崎県延岡市船倉町2-1-2地図

お気に入り

62

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総合評価

4.00

10月02日01:23更新

9件

6人が満足と
評価しています。

rnt********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/02/22

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

この料金で朝食付き、24時間飲み物無料(コーヒーなど)で、とても満足でした!

フロントの対応は、とても丁寧で親切。事務的ではなく、アットホームな印象を受けました。
加湿器、ヘアアイロンなど多くの貸出品、いろいろな種類のシャンプー、トリートメント、ボディソープ、洗顔、クレンジング、化粧水、エッセンス...

  • 宿泊日2020/02/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【当日限定】【直前割】★急な宿泊もお任せ~とってもお得プラン☆※朝食無料サービス【禁煙】)

延岡ロイヤルホテルからの返答

返信日:2020/05/26

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。築年数がたつホテルではございますので昭和感やテレビの音もれなどあるとは存じますが、その分コストパフォーマンスや接客で補えるよう従業員一同日々の業務に取り組んでおります。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。これからもアットホームでまた来たいと思って頂けるホテル作りを目指していきますので、延岡にお越しの際にはぜひご宿泊下さいませ。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 

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施設から返信あり

pic********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2019/10/01

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

貸出品に「DVDプレーヤー」があって良かったです。
24時間フリードリンクサービスは、コーヒー類の種類が豊富で良かったです。

朝食会場がレストランみたいな場所ではなく広い宴会場で、そこに椅子と机と朝食メニューを並べた感じでした。朝食会場が広すぎて少し落ち着かない感じがしました

  • 宿泊日2019/09/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【シングル】☆どっきりサンデープラン※無料朝食サービス付<シングル【禁煙】>)

延岡ロイヤルホテルからの返答

返信日:2019/10/31

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は、お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく存じ上げます。コストを抑えつつも、シャンプーバーや24時間無料のドリンクバー、DVDプレイヤー等の貸出品やサービス品にこれからも力を入れ、より一層のお客様の満足度の向上に努めてまいります。無料で提供しております朝食会場では、広すぎて少し落ち着かなかったとのこと、申し訳ございません。当ホテルでは、少しでも気兼ねなくゆったりお食事頂けるよう、宴会等でもご利用いただける大広間でのご提供となっております。席の確保や、ある一定のお客様が重なった場合でも、窮屈感のないよう、ゆったりとした空間で朝食をお楽しみ頂けるようにしております。ご多忙中の中、コメント頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

f*m*g*4*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/20

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

夜中に暑くて暑くてフロントに連絡。空調管理は一括でホテル側がしており、各部屋から調節は出来ない。他のお客様から指摘がない限り温度を触ることは出来ないので我慢するしかない。と言われました。結局部屋に調節するツマミがありました。

  • 宿泊日2019/08/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【2食付】料理長の五ヶ瀬御膳プラン※朝食無料サービス)

延岡ロイヤルホテルからの返答

返信日:2019/10/31

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。空調は、現在温度一括管理となっておりますが、風量につきましては、出入口のつまみにて調節が出来るようになっております。ご案内時に説明が不足しており、誠に申し訳ございません。今後は、つまみの場所と、何のつなみなのかが分かりにくいと思いますので、しっかりご説明できるよう徹底したいと存じます。また、一括管理である為、室温が暑い場合お部屋でご使用いただける扇風機を3台ご準備しております。冬は、加湿器やお足下ヒーター、追加の毛布をご利用いただけるようにしております。早い者勝ちとはなっておりますが、暑い時期にご宿泊された際は、是非扇風機もご利用下さいませ。お忙しい中投稿頂き、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

k*z*u*h*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/02/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

駅から離れていて古いというコメントを見て迷いましたが、評価が高く、価格と24時間ドリンクバー、漫画が読めるというので決めました。ドリンクバーはコーヒー以外にもスープやココアもありよかったです。漫画は妻が言うのは少女漫画系がなく、読みたいものがなく残念だと言ってました。
暖房を強にしているのに、寒い。...

  • 宿泊日2018/01/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【車なし!】 エコでお得♪NO CARプラン※無料朝食サービス付<ダブル【禁煙】>)

延岡ロイヤルホテルからの返答

返信日:2018/05/09

このたびは当ホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。空調等で、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様の仰せの通り、いくぶん築年数の経過したホテルではございますが、それを補うべくサービスの向上に努めていく所存でございます。当館のサービスの一環と致しまして、フロント前に無料のドリンクサーバーを設置しております。また、朝食の件、御満足頂けたとのことで嬉しい限りでございます。こちらは日替わりメニューとなっており、連泊やリピーターのお客様でもお楽しみ頂けるかと存じます。ご宿泊も延岡地区に於いてはリーズナブルな価格設定になっていると思っておりますので、今後もご愛顧いただければ幸いでございます。このたびはご多用の中、レビューをご投稿下さりありがとうございました。お客様のまたの御利用を、心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

s*4*0*1*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/05/28

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

普段、市内最安クラスに宿泊しているため、それと比べたら良いです。ただ、1000円高い分と思えばそれなり。他の平均的なビジネスホテルと比べると安い分あるという感じ。朝食つきですから、食べる方はお得かもしれません。
色々な意味で値段分はあるということでこの評価です。悪いという意味ではありません。

  • 宿泊日2017/05/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【シングル】☆ラッキーフライデープラン※無料朝食サービス付<シングル【禁煙】>)

延岡ロイヤルホテルからの返答

返信日:2017/07/06

この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルは仰る通り新しいホテルではございませんが、そのぶん宿泊料金や各種サービスには力を入れております。この度お客様にご評価頂けました事を有り難く存じます。また機会が御座いましたら当ホテルを御利用くださいませ。この度はご多用の中のご投稿、誠に有難うございました。

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施設から返信あり

s*d*2*4*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/01/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

車で行きましたが、分かりやすい所にあり助かりました。
食事は品数が少なかったですが、お餅とかかまぼこがありプチお正月の雰囲気があって嬉しかったです。
部屋は広かったですが、エアコンの効きが今ひとつでした。
ホテルのそばにある、橋からの夜景がきれいでした。

  • 宿泊日2016/12/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【家族旅行応援!】♪ファミリーステイ♪プラン※朝食無料サービス<ツイン【喫煙】>)

延岡ロイヤルホテルからの返答

返信日:2017/01/07

この度は延岡ロイヤルホテルごご利用いただき、誠に有難うございます。朝食は無料サービスではございますが、出来うる範囲の中でもお客様にご満足頂けますよう日々努力と検討を重ねております。今回はお客様に少しでもお正月気分を味わって頂きたく、通常とやや異なる朝食メニューとさせていただきました。お喜び頂けたようで何よりでございます。お部屋の空調の件でございますが、全館一括での温度管理となっており、お部屋では弱〜強でのツマミ調整のみとなっております。(ご案内時はOFFに設定しております)極力全てのお客様に適するような温度調整は致しておりますが、設備の関係上の設定限度がある為、ご不便をおかけしてしまうことがごくまれに御座います。大変申し訳ございませんでした。この度はご多用の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様の又のお越しをお持ちしております。

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施設から返信あり

m*b*w*8*0さんのコメント

男性

40代

投稿日:2016/08/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントやスタッフの挨拶や接客、ウエルカムサービス、無料朝食など細やかな配慮がとても充実した良いホテルでした。延岡は、ホテルがたくさんありますが、ここは、その中でも満足感の高いホテルでした。迷ったらロイヤルホテルを選択してもいいと思います。

  • 宿泊日2016/08/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【日曜限定】☆ハッピーサンデー☆プラン※朝食無料サービス<セミダブル【禁煙】>)

延岡ロイヤルホテルからの返答

返信日:2016/09/14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは施設自体はやや古くはありますが、リーズナブルなご宿泊料金でありながらも、接客をはじめ無料朝食・24時間無料のドリンクサービス、各種アメニティ類の貸出しサービス等には特に力を入れております。今回のお客様のご滞在がそれらにより快適なものとなりましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。延岡へお越しの際は、是非またご利用頂ければと存じます。この度はご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

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