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ホテルサンオーシャンの口コミ

ホテルサンオーシャン

徳島県阿南市富岡町滝ノ下42-4 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:阿南・海陽

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117

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総合評価

3.63

12月06日00:06更新

24件

14人が満足と
評価しています。

20件中1~20件を表示

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    h*f*8*8*2*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この時期いつも利用しています。お部屋が清潔で大浴場があるところが気に入っています。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】<駅から徒歩5分>コンビニまで徒歩2分とビジネス&観光の拠点に最適
    詳しく見る

    s*2*d*p*i*e*r*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客対応は良いです。
    部屋も15㎡なので使いやすいですし、綺麗です。
    PCが使える範囲のあるテーブルなのは有り難いです。
    大浴場はちょうど良い大きさで、脱衣場にきれいなタオルを用意してくれているので行くのも楽。
    食事は外で済ませたのでわかりませんが、フロントに無料のコーヒーサーバーがあるのは嬉しいですね。
    ...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】<駅から徒歩5分>コンビニまで徒歩2分とビジネス&観光の拠点に最適
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    t*n*a*c*i*0*0さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    リニューアルオープンしたてみたいで、基本的には真新しいが、部屋は至るところに年季を感じさせるところがある。大浴場があるのが○、朝食が◎。基本、和か洋でセットものを選ぶが、ご飯もパンも食べ放題。ただ、値段が高めなのが△

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付きプラン】焼きたて「笹かまぼこ」orふわとろ「オムレツ」<選べる和or洋>の朝食を!

    ホテルサンオーシャンからの返答返信日:2019/12/05

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


    サンオーシャン 福永

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    施設からの返信あり

    f*j*k*w*6*0*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    男同士で利用しました。 船会社の経営とのことでしたが、高級感は感じませんが清潔で新しく感じました。 お風呂は温泉では無かったが清潔感が有り、サウナも完備しており大満足でした。 食事は外での予定でしたので評価はできません。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】<駅から徒歩5分>コンビニまで徒歩2分とビジネス&観光の拠点に最適
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    n*c*0*1*j*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテル内のレストランで食事。メニューが少ないので、ちょっと?徳島では魚が美味しいが、マグロの刺身しかない。焼き魚も一種類。この点改善が必要。

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】<駅から徒歩5分>コンビニまで徒歩2分とビジネス&観光の拠点に最適
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    b*b*n*a*a*b*n*a*gさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    運悪く同じ階に大学生なのか高校生なのか、もしくは大家族なのか、1つの部屋に大人数集まり大騒ぎしている声が廊下中に響き、お互いの部屋へ行き来するドアの開け閉め音がひどかった。夜は26時過ぎまで大騒ぎ、朝は6時の朝食の時間と同時に、各部屋の仲間を起こしに行く輩の声が響く。本来の静寂を味わえたのは最後の9...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】<駅から徒歩5分>コンビニまで徒歩2分とビジネス&観光の拠点に最適
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    h*y*k*k*o*7*7さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2018/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテル併設のイチゴで友人と食事をしました。
    注文のセットメニューと違う丼の単品が出てきたので、指摘しましたが反応なし。
    仕方なく戴きました。さて、会計になるとしっかりセットメニューの金額1,512円を請求され間違いを指摘しました。奥でスタッフと5分ぐらい話し合い1,036円を請求されました。
    戴いたので、支払いを...

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆【素泊まりプラン】<駅から徒歩5分♪>コンビニまで徒歩2分とビジネス&観光の拠点に最適◎)

    ホテルサンオーシャンからの返答返信日:2018/08/29

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました、レストランの作業ミス及び接客の姿勢に対し、誠に申し訳御座いませんでした。リニューアルを期に、スタッフも入れ替わっており、オープンして間もない状態により、今回の問題が発生してしまいました。現在も教育途中の状態となっており、お客様にご迷惑を掛けてしまっております。早急に一人前となるよう、教育して参ります。また、阿南へお越しの際には、是非当ホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロント 宮城

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*b*u*c*a*tさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変快適に過ごせました。またこちら方面に来たときは利用したいです

    宿泊日
    2018/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付きプラン】“朝はガッツリ派♪”“ヘルシー志向の女性に♪”ハーフビュッフェスタイルの朝食を♪)
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    s*n*c*5*n*k*t*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物部屋浴場全てきれいで設備サービス問題無いよ。朝食も十分に満足します。普通のビジネスホテルと思い宿泊すると十分に満足します。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇◆朝食付きプラン◆◇)

    ホテルサンオーシャンからの返答返信日:2017/05/11

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。リニューアルから1年がたちましたが、リニューアル前と比べると綺麗になり、ご利用頂いたお客様から、お褒めの言葉を頂く事が多くなり、スタッフ一同喜びを感じております。今年の夏頃には、前回リニューアル時には手が届いていない廊下の壁紙・カーペットの貼り替えや駐車場の舗装工事・看板の新設を予定しております。工事期間には、音や臭いでご宿泊者の皆様にご迷惑をお掛けしますが、ご了承頂ければと思います。また阿南へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同、心より御待ち致しております。フロント 宮城

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    施設からの返信あり

    x*5*3*7*5さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    こちらに来るときはいつも利用しています。
    客室アメニティにドリップコーヒーがあるのはうれしいです。最近大浴場もでき、ゆったりくつろげるようになりました。施設に屋根続きでレストランがあるので、雨に濡れることなく、夕食をホテルから出ずに摂ることができます。ただ、金額は安くないので、そこが難点です。朝食は...

    宿泊日
    2016/10/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇◆朝食付きプラン◆◇)

    ホテルサンオーシャンからの返答返信日:2016/11/12

    当ホテルを再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。お褒め頂きました、ドリップコーヒーは他のお客様からもご好評頂いており、これからも継続して設置してまいります。また完成した大浴場も皆様から好評を頂いており、大変嬉しく感じております。夕食に関しましては、現在メニューの見直しをしておりますので、金額の方も見直しをさせて頂きます。またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロント  宮城

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*n*e*i*n*8*3さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2016/11/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜到着だったため、場所がわかりにくかったです。
    部屋は清潔で細やかな気配りがあり、静かでよかったです。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/10/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(無料平面駐車場が広い!コンビニやスーパーが近い!一泊二食付 禁煙シングルLAN接続無料)

    ホテルサンオーシャンからの返答返信日:2016/11/12

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。当ホテルは建物が道から入り込んだ所に位置している為、初めてお越し頂くお客様から場所が分かりづらいとのお声を頂く事が御座います。現在、道沿いに設置してあります、看板を含め駐車場の舗装工事の検討中となっておりますので改善されるまでもう少々お待ち下さいませ。お部屋に関して、お褒めのお言葉有難う御座います。これからももっとお客様にご満足頂けるよう、細かな所にも気をつけて、お部屋をご用意させて頂きます。またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロント  宮城

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*k*z*0*0*さんのコメント

    投稿日:2014/02/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    到着した時の受付の男の人の対応が、お客が来ているのに肘をついて椅子に座り気付かず。気付いても、きちんとした挨拶もなくそっけない態度。部屋は広くて掃除も行き届いていて良かったのに、その対応が残念に思いました。

    宿泊日
    2014/02/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆。・★・。☆。素泊まりプラン☆。・★・。☆。 禁煙シングル 注目!◎◎)

    ホテルサンオーシャンからの返答返信日:2014/02/25

    この度は、ホテルサンオーシャンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントでの応対では、大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。スタッフ一同心身に受け止め、お客様にご満足して頂くためにサービスの向上を高め日々精進して参ります。また、客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*m*5*k*n*p*さんのコメント

    投稿日:2013/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2輪車で行ったが、屋根の下の駐車場を確保してくれ良かった。 朝食は 和食・洋食のセンタクができた。 洋食に・・・牛乳も付けて欲しい。

    宿泊日
    2013/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇◆和洋選べる朝食付きプラン◆◇ 喫煙シングル)
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    x*5*3*7*5さんのコメント

    投稿日:2012/12/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金が5,000円台で泊まることができたので良かったのですが、部屋の設備や朝食のメニューを考えると妥当なところでした。部屋の広さは普通、またトイレがウォシュレットや温便座ではなかったため、普通評価です。朝食もバイキング形式ではなく、多くは食べられませんが、量が少なくはないので、これも普通です。可もなく不...

    宿泊日
    2012/12/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【得々!ホテル】最安値♪タイムセール☆d(≧∀≦)b゜☆゜和洋選べる朝食付 禁煙シングル)
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    z*a*2さんのコメント

    投稿日:2012/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コインランドリー洗濯 乾燥各100円 仕事で利用し助かりました

    宿泊日
    2012/08/17
    宿泊プラン
    【お勧め】最安値♪タイムセール☆素泊りプラン・:*:・゜☆d(≧∀≦)b゜☆゜喫煙シングル

    ホテルサンオーシャンからの返答返信日:2012/08/24

    数多い宿泊施設のなかから当館をご利用いただき、ありがとうございます。深く御礼申し上げます。何かといきとどかない点あったと思いますが、スタッフ一同お客様にご満足していただける様日々努力してまいります。次回も阿南にお越しの際は、是非お立ち寄りください。本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*p*p*5*さんのコメント

    投稿日:2012/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    リニューアルして設備も綺麗でした。

    宿泊日
    2012/07/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お勧め】最安値♪タイムセール☆素泊りプラン・:*:・゜☆d(≧∀≦)b゜☆゜禁煙シングル)
    詳しく見る

    h*k*i*5さんのコメント

    投稿日:2011/10/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    悪いとは言えない。が、ちょっと寂しいなぁ〜。

    宿泊日
    2011/10/09
    宿泊プラン
    【素泊りプラン】出張・ビジネスをサポート♪/喫煙シングル
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    c*h*x*8*さんのコメント

    投稿日:2011/02/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    対応は親切でよかったし部屋も広くてよかった。 エアコンがうるさかった。 せめて便座暖房くらい欲しい。 テレビの扱い方が不親切。

    宿泊日
    2011/02/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊りプラン】出張・ビジネスをサポート♪/禁煙シングル LAN無料!)
    詳しく見る

    y*7*a*3*さんのコメント

    投稿日:2010/08/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    安く泊まれてよかったです。 朝食が、値段の割りに・・・

    宿泊日
    2010/08/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊りプラン】出張・ビジネスをサポート♪/喫煙シングル)
    詳しく見る

    f*e*m*n*_*e*tさんのコメント

    投稿日:2010/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    車椅子の単独で行ってもイヤな顔一つされることなく、接してくれたし、もらった付近の詳細地図が役に立ったので。 近くに、寿司屋などもあり、ホテルの食事に飽きたらいいと思います。また、コンビニもすぐ近くです。

    宿泊日
    2010/04/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ドリンク1杯サービス!!1泊2食付プラン】出張・ビジネスをサポート♪/禁煙シングル LAN無料!)
    詳しく見る

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