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ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)の口コミ

ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)

青森県青森市新町1-8-6 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:青森・東津軽

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480

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総合評価

4.29

08月07日00:13更新

76件

66人が満足と
評価しています。

68件中1~20件を表示

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    nor********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客サービスもよく清潔で気持ちよく利用させていただきました。
    友人にもおすすめしようと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【3000円分のマイステイズ共通利用券セット】全国のグループホテルで利用OK/3名利用・素泊まり
    詳しく見る

    jjm********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    良かった点
    ①コスパが非常に良い。
    ②フロントの対応は非常に良い。
    ③そこそこ新しい。
    ④ チェックアウトは11:00です。
    ⑤ アーケイドなので、雨の日もそこそこ活動できる。

    良くない点。
    ① 朝食が揚げ物が多く、びっくりした。また味噌汁のお椀の小さいのにも
    ② 駐車場の問題がこのホテルの最大の問題です。これがなけ...

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    dar********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    早期予約の為、ツインに他ホテルのシングルと同価格程度で宿泊。こちらにして本当に良かった。駅から徒歩5分程度と近く、分かりやすい。周囲にはコンビニ、ファミレス、牛丼店、カフェ、100均などがあり、飲食店は種類も数も事欠かないほどたくさんありとても便利。他のビジネスホテルに比べてツインルームは広め、トイレ...

    宿泊日
    2020/07/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    hwa********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2020/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近く周りに飲食店、コンビニもあり便利でした。
    今回は宿泊のみで利用。ホテルの方も大変親切でした。
    部屋はツインで十分な広さでしたし、お風呂も広くて良かったです。
    次回もこちらに宿泊しようと思います。

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2020/04/09

    この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルは青森駅から徒歩約3分の距離にございます。また、近くには、コンビニ、飲食店、観光施設などもあり多方面で便利な立地となっております。
    また、当ホテルのスタッフはお客様を第一に考え、お客様に快適な滞在をご提供できるように日々サービスの向上に努めております。
    お客様からの「また泊まりたい」というお気持ちは我々にとって何よりの励みになります。
    また青森にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


    ホテルマイステイズ青森駅前 林

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    施設からの返信あり

    nab********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル検索時、宿泊施設の画像を観た時、トイレとお風呂が別々だったので宿泊を決めました。実際泊まって感じた印象ゎとても清潔で綺麗でした。
    最高です!
    朝食バイキングゎ色々メニューがありすぎて選ぶのに困りました。
    悪かった点ゎ幼児連れなのでベットが高く落ちるのが心配でした。しょうがないです。はい!

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2020/02/21

    この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    数々のお褒めのお言葉大変恐縮でございます。有難うございます。
    当ホテルの特徴のひとつでありますお風呂とお手洗いが別々の造りはお泊りになられたお客様からご好評いただいております。お手洗いが別々なのでお風呂場が広く、お子様連れのお客様はお子様と一緒にゆったりと入れるのではないでしょうか。また、3階フロント横には入浴剤をご用意しておりますのでそちらも是非お試しくださいませ。
    当ホテルの朝食は和洋60種以上豊富に取り揃えております。青森ならではのお漬物や、心のこもった手作り料理、冬の寒さも乗り越えられる温かいスープやみそ汁、デザートにピッタリのケーキやアイスクリームなど幅広くご用意しております。
    当ホテルは改装工事が終了したばかりでございますので、ベッドの高さに関しまして今すぐの対処が難しい状況でございます。ですが、今後サービス向上の為に是非参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございます。
    お客様からのお褒めのお言葉が我々にとって何よりの励みになります。また、お近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


    ホテルマイステイズ青森駅前 林

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    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    比較的低価格で、コスト的に最高だと思います。部屋は広くはないのですが、バスユニットでなくてトイレとバスが別にあり、尚且つバスには洗い場まであるビジネスホテルは、少ないと思います。
    朝食もパン類と飲み物だけだなく、沢山の種類が用意されて、とても良かったです。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【客室リニューアル記念】ポイント最大15%!/朝食付き※小学生以下添い寝無料

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2020/01/09

    この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    お褒めのお言葉大変恐縮でございます。ありがとうございます。当ホテルの特徴の一つでもありますお風呂とトイレが別々の造りは様々な目的でお越しのお客様からご好評頂いております。
    また、朝食は和洋60種以上豊富に取り揃えております。冬の時期ですと日替わりのスープや味噌汁といった温かいお料理がお勧めとなっております。体だけでなく、心まであたたまる料理の提供を日々心がけております。
    お客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
    お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


    ホテルマイステイズ青森駅前 林

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    施設からの返信あり

    pou********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バス・トイレ別で、部屋もきれいで使いやすく、テレビも大きい。このお値段で泊まれて非常に満足です。
    一番近い駐車場が、16時から10時までしか停められないのが少し残念でした。

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2019/12/18

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    お褒めのお言葉大変恐縮でございます。当ホテルの特徴のひとつでもありますトイレとお風呂が別々の造りは、幅広い年代のお客様にご好評いただいております。お子様連れのお客様からは「子供と一緒にお風呂に入れて良かった」ビジネスや観光でお越しのお客様からは「ゆっくり湯舟に浸かれて疲れがとれた」など有難いお言葉を頂戴しております。また、3階フロントでは入浴剤をご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。

    また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


    ホテルマイステイズ青森駅前 林

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    施設からの返信あり

    dnw********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かった!また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/朝食付き 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2019/10/07

    この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    お褒めのお言葉いただき大変恐縮でございます。有難うございます。
    お客様に「また利用したい」と思ってもらえることが我々にとっての 何よりの励みになります。お客様からいただいたお言葉に甘んじることなく今後もサービスの向上のために精進して参ります。
    また、お近くにお越しの際はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


    ホテルマイステイズ青森駅前 マネージャー 田中 功

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    施設からの返信あり

    dnw********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このままでいいんじゃないかな。また来年も利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2019/10/07

    この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    お客様からの「また利用します」というお言葉が我々にとって何よりの励みになっております。有難うございます。
    当ホテル自慢の一つでもありますご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか?和洋60種以上、朝の定番メニューから青森の地場産コーナー、デザートにピッタリのケーキ、アイスクリームなど種類豊富に取り揃えております。次回ご利用された際にも是非ご朝食付きのプランをお選びくださいますと嬉しい限りでございます。
    お客様のお言葉に甘んじることなくこれからもサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧宜しくお願い致します。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


    ホテルマイステイズ青森駅前 マネージャー 田中 功

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    施設からの返信あり

    g*n*d*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    予約後の宿泊前にホテル名変更で不安でしたけど、以前と変わらないサービス内容に満足できました。朝食も素晴らしかったです。1点、駐車場が遠くなったのが残念。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【いざ!!青森へ】【春夏秋冬お得なスタンダードプラン!】(朝食バイキング60品以上無料!))

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2019/08/24

    この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。 お褒め頂きましたご朝食は和洋フルバイキング60品以上を無料で提供しております。和食派洋食派どちらのお客様にもご満足して頂ける様メニュー豊富に取りそろえております。 地元の食材・季節の食材をふんだんに使用し、皆様の1日の活力となります様心を込めて毎日ご用意しております。 駐車場は提携先3つの駐車場をご用意しております。ご足労お掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。 ホテルマイステイズ青森駅前はお客様のお言葉を励みに笑顔とおもてなしの心で更なるサービス向上に努めて参りますので、末長くご愛顧頂けます様宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ青森駅前 マネージャー 田中 功 

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    施設からの返信あり

    p*k*c*a*1*2*j*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用しています。
    フロントにあるアメニティが充実しています。POLAです。
    お風呂も湯船とシャワーが別なのが気に入っています。
    そして一番が朝食です。
    本当に美味しいです。お米はもちろん、ご飯のお供がたくさんあります。
    私はいくら丼を食べています。
    おススメです!

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割プラン28】 ☆28日前のご予約ならこちらがお得☆ 室数限定 【喫煙可ダブル】)
    詳しく見る

    p*k*c*a*1*2*j*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年に数回利用しています。
    フロントで挽きたてのコーヒーが無料であり、嬉しいです。
    アメニティもたくさんあり、私たちは入浴剤をいくつかいただき、色々な香りを楽しんでいます。
    浴槽と洗う場所が分かれており、68歳の両親もゆったりお風呂につかれます。
    化粧水や乳液なども、POLAで香りにも癒されています。
    あと、...

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【いざ!!青森へ】【春夏秋冬お得なスタンダードプラン!】(朝食バイキング60品以上無料!))

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2019/01/04

     この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。 たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同感激しております。 お客様のおっしゃる通りフロント横にある10種類の選べる入浴剤は気分に合わせてお選び頂けます。 入浴剤の他にも化粧水や使い捨てスリッパなど多種多様なアメニティをご用意しております。 ご朝食は地元の食材・季節の食材をふんだんに使用し、皆様の1日の活力となります様心を込めて毎日ご用意しております。 ハイパーホテルズパサージュは、お客様からいただいたお言葉を励みに、より質の高いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜わります様宜しくお願い申し上げます。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊担当 

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    施設からの返信あり

    o*i*1*h*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅近くで利便性も良く、朝食バイキングも豊富でデザートにアイスやアロエもあり楽しめた。あまた、浴室が湯船と洗い場が別でゆったりと休むことが出来た。

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割プラン28】 ☆28日前のご予約ならこちらがお得☆ 室数限定 【喫煙可シングル】)

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2018/05/21

     この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。 また利用させていただきます。とのお言葉大変嬉しく存じます。 朝食は和洋フルバイキング約60品をご宿泊者様に無料で提供しております。 朝の定番メニューはもちろんの事、デザートコーナーにはフルーツやプチケーキ、アイスなど大変充実しております。アイスはバニラやチョコなどいろいろな味がございますのでご自由に組み合わせてお召し上がり下さいませ。 客室のお風呂は洗い場も独立してございますので、浴槽で体を洗う煩わしさが無く快適に入浴出来ます。 ハイパーホテルズパサージュはより一層お客様にご満足頂けます様、日々サービス向上に精進して参りますので末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。 お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊担当 

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    施設からの返信あり

    g*n*d*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    相変わらず満足のいく内容でした。あえて言うなら、ちょっと値段が上がったのが残念!でもサービスレベルを落とすくらいなら、アリだと思います。朝食は本当に最高ですね!また利用させてもらいますので、宜しくお願いします。

    宿泊日
    2018/04/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン(ミネラルウォーター1本サービス) 朝食和洋フルバイキング無料! (喫煙可))

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2018/05/21

     この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。 料金に関しまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。料金は季節や状況に応じて変動致します。 何卒ご了承くださいませ。 それにも関わらずご朝食に関しまして『最高』とのお言葉スタッフ一同大変嬉しく存じます。  お客様から頂いたお言葉を糧に今後も、サービスの改善・向上、スタッフのスキルアップ等、お客様にご満足して頂ける様努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ハイパーホテルズパサージュをご利用下さいませ。  お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。宿泊担当  

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    施設からの返信あり

    a*k*n*1*9さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年に数回利用しております。この近辺のビジネスホテルの中では最高クラスと思われます。朝食が充実しており、フロント前では挽きたてのコーヒーが無料で飲める。部屋の風呂とトイレが別。数に限りがあると思われますが、朝食会場前でスポニチが無料でもらえます。スタッフは清潔感があり美男美女揃いで、丁寧な対応です。

    宿泊日
    2017/12/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【いざ!!青森へ】【春夏秋冬お得なスタンダードプラン!】(朝食バイキング60品以上無料!))

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2018/05/16

     この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。 特に『美男美女揃い』とのお言葉は大変恐縮でございます。 ハイパーホテルズパサージュは、お客様からいただいたお言葉を励みに、より質の高いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜わります様宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊担当 

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    施設からの返信あり

    y*x*n*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いいホテルです。ただ、窓から他の部屋が見えるので注意。

    宿泊日
    2017/11/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割プラン28】 ☆28日前のご予約ならこちらがお得☆ 室数限定 【禁煙シングル】)

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2018/05/16

     この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。 しかしながらご指摘頂いた点に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 建物の構造上そういったタイプのお部屋もございます。何卒ご了承くださいませ。 お部屋にはカーテンがございますので、そちらをご利用頂ければ少なからずではございますが対処できるかと存じます。 ハイパーホテルズパサージュはお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、これからも安心感とお寛ぎ頂けるサービスを意識し日々努めて参りますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊担当 

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    施設からの返信あり

    f*y*n*4*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食が素晴らしい!のですが・・・。
    6時30分からのため、1日目は書き込んで食べ、2日目は食べられず。
    あと30分早くしてもらえるとうれしいのですが・・・。
    こちらの都合だしなぁ。
    でも、絶対食べたいぐらいの豪華な朝食でした。

    宿泊日
    2017/09/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ホテルパサージュ2開業記念】【ドリップコーヒープレゼント♪】【朝食バイキング無料】)

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2018/05/14

     この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。当ホテルのご朝食は6時30分からとなっております。6時30分前にご出発されるお客様には大変申し訳ございませんが何卒ご理解くださいませ。 ご希望に沿えず申し訳ございません。 ハイパーホテルズパサージュはお客様からのお言葉を励みに今後もご期待に添える様、スタッフ一同邁進して参りますので、末長くご愛顧頂けます様宜しくお願い致します。 お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。 宿泊担当 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*d*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場だけ分かりにくかった

    宿泊日
    2017/06/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【いざ春の青森へ】お得なスタンダードプラン!(朝食バイキング60品目以上無料!) 喫煙シングル)

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2017/09/29

     この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠にありがとうございました。 しかしながら駐車場についてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 当ホテル裏手駐車場は先着順となっており、そちらが満車の場合は提携先へのご案内となっております。 何卒ご了承下さいませ。 フロントには地図もご用意しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊担当  

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    施設からの返信あり

    u*a*i*2*2*pさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/05/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急な宿泊となったので駅周辺と言う事で利用しました。フロントの対応も良く必要なアメニティを選ぶことも出来ます。トイレとバスが一緒じゃないというのは嬉しい。朝食は思っていた以上に種類がありました。この価格なら言うこと無いですね。また利用したいです。フロント近くにコーヒーがあり、自由に頂けます。サービス満...

    宿泊日
    2017/05/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【いざ春の青森へ】お得なスタンダードプラン!(朝食バイキング60品目以上無料!) 禁煙シングル)

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2017/06/03

     この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございました。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルは全室トイレとバスが別々のセパレートタイプとなっております。 ご朝食はベーコンやスクランブルエッグの他、青森県ならではの郷土料理など種類豊富なメニューをご用意しております。 3階フロント近くのコーヒーマシーンはご宿泊者様無料サービスです。ミルク、お砂糖ご利用の場合はフロントにお申し付け下さいませ。 ハイパーホテルズパサージはこれからもお客様のご期待に添える様、スタッフ一同邁進して参りますので、末長くご愛顧頂けます様宜しくお願い致します。 お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。宿泊担当 

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    施設からの返信あり

    m*o*_*9*4*4*1*0*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今月2回目の宿泊利用させて頂きました。やっぱりイイです。特に朝食最高です。が前回の口コミにも書いたのに返事がありません。イイ評価だからイイですが悪い評価なら早めに見て改善しなくてはならないのでは…
    それ以外は完璧なのに。

    宿泊日
    2017/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆いざ冬の青森へ【冬期間のスタンダード】温得プラン☆朝食バイキング無料!!(禁煙ダブル))

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2017/04/05

     この度はハイパーホテルズパサージュにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 それにも関わらずお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。 当ホテルでは朝の定番メニューをはじめ和洋60種類以上豊富にメニューを取り揃えております。特に人気の青森地場産品コーナーには、いくら・たらこ・深浦産つるつるわかめ・塩辛・大間のわさび漬けなどご用意しておりますので、青森の恵みを是非ご堪能下さいませ。 ハイパーホテルズパサージュはより一層お客様にご満足頂けます様、日々サービス向上に精進して参りますので末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。 お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊担当 中谷

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    施設からの返信あり

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