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ホテルマイステイズ青森駅前

青森県青森市新町1-8-6地図

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511

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総合評価

4.27

01月11日00:12更新

91件

80人が満足と
評価しています。

dum********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/02

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋は清掃がされており綺麗でした。ただし朝食については8時40分時点で半分近くの料理が欠品しており食べるものがなかった。もう少し料理を補充してほしい。とても不満が残る朝になりました。

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

kod********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/25

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

リニューアルですごくキレイでコジャレたお部屋でしたが…
部屋が狭いのはいいとして、洗面暗くて小さいし、風呂のシャワー温度調整がダメダメだし、お隣の普通の生活音が丸聞こえで〰! 朝食は素晴らしいのに...

  • 宿泊日2020/01/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【客室リニューアル記念】ポイント最大15%!/朝食付き※小学生以下添い寝無料

ホテルマイステイズ青森駅前からの返答

返信日:2020/01/27

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
青森の中で数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中は騒音や客室設備により、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたシャワーの温度調整につきましては、状況や原因を確認し、分かり次第至急修理等を行い改善に努めて参ります。
また、客室の騒音につきましては、建物の構造上今すぐの改善が難しく心苦しい限りでございますが、お客様のご期待に沿えるよう一層の努力を重ねて参ります。恐れながらまた、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 


ホテルマイステイズ青森駅前 マネージャー 田中 功

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施設から返信あり

ygg********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/07/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

チェックインのときはいい感じのホテルだと思ったが、朝食とチェックアウトで残念な気持ちになりました。
朝食が現在バイキングをやめてお膳にしてるのはわかるが、30分待っても出てこない。
飲み物はフリーだが、その飲み物もほとんど空っぽ。さすがにチェックアウトの時間もあったから朝食はキャンセルしたが、スタッ...

  • 宿泊日2020/07/07
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

ホテルマイステイズ青森駅前からの返答

返信日:2020/07/16

この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘いただきました件に関しまして、ご不快な念をお掛けしました事、心より深くお詫び申し上げます。
日頃より全てのお客様にご満足いただけるサービスを心がけておりましたが、今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今一度オペレーションの再確認、スタッフ間の連携を図り、二度とこのようなことが無いよう努めて参ります。
最後となりますが、お忙しい中貴重なご意見有難うございました。
恐れながらまた、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら、嬉しい限りでございます。お客様とお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ青森駅前 フロント 今

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施設から返信あり

red********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/10/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駐車場は徒歩4、5分、事前電話で平面青空の【りょうさん駐車場】を奨められた。※提携駐車場(門番に〇〇ホテル宿泊を告げる)→チェックイン時、フロント前払い→チェックアウト時駐車券をもらうの手順。
エレベーターでフロント3F、ドアが開くと「いらっしゃいませ」はいいけどフロントまでまあまあ遠い、しかも駐車...

  • 宿泊日2019/10/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ青森駅前からの返答

返信日:2019/11/21

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。青森の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しました事、伏してお詫び申し上げます。
本来、安らぎの空間に成るべき客室内でお客様の気分を害してしまったこと改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
排水溝の件につきましては迅速に対応致します。
今回、お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め今後の再発防止に努めて参ります。恐れながら、また青森にお越しの際は当ホテルをご検討して頂ければ幸いでございます。お客様にお会いできる日をスタフ一同心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズ青森駅前 マネージャー 田中 功

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施設から返信あり

tqt********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/10/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

初めて宿泊しました。
お部屋も綺麗でバス、トイレが別々で使いやすかったですが…
洗面所に物を置くスペースやゴミ箱がなく、使いにくかったです。
部屋のエアコンも故障なのか、作動しなく暑くて大変でした。

  • 宿泊日2019/10/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ青森駅前からの返答

返信日:2019/10/07

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
折角のご滞在にも関わらずお客様にご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。改装工事後の新しいお部屋へのご案内にも関わらずエアコンの不具合でご迷惑おかけ致しました。現在もまだ修正の目途が立っていない状況でございます。また、洗面所の件に関しましても今すぐの対応が難しい状況でございます。しかし、今後のサービス向上の為に是非ご検討させていただく次第でございます。
恐れながらまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。


ホテルマイステイズ青森駅前 マネージャー 田中 功

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施設から返信あり

m*u*2*pさんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/09/17

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

改装工事中であるのは了解済みでしたが、エレベーター内に記載してあった時間外に音の出る工事をしていたことは残念でした。特に体調不良で休んでおりましたので、大変残念です。

  • 宿泊日2019/09/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【客室清掃なし】お得にステイ!連泊ECOプラン/素泊まり※小学生以下添い寝無料

ホテルマイステイズ青森駅前からの返答

返信日:2019/09/18

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。私共も細心の注意を払い作業を進めておりましたがこちらの注意が足りなかったと深く反省しております。お客様のような思いをされている方が他にも少なからずいらっしゃると思いますので、今一度改装工事の案内の記載の見直しや、スタッフ間で話し合い改善するよう努めていく次第でございます。

お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルマイステイズ青森駅前 マネージャー 田中 功

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

建物も新しく、お部屋もきれいでした。部屋の広さはこじんまりまとまっていますが、スーツケースを置く台に載せると、入口扉や冷蔵庫の扉、バストイレの入口をふさぐなど、その置き場所に困ってしまいました。それだけが残念でしたが、バストイレも別で快適に過ごせました。飛行機が悪天候で飛ばなかったのですが、迷わずこ...

  • 宿泊日2021/01/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】素泊まり/ポイント最大10倍!

sbl********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

清潔感があり、ミネラルウォーターがありがたかったです。朝食も種類が豊富で満足でした。
マイナス面は朝食の南瓜が硬かったこと、部屋の浴室の浴槽が意外に深く高齢の方など大変ではないかと思ったこと、部屋にある鏡が折り畳み式で使い勝手が悪かったことでした。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベストレート/朝食付きプラン

ホテルマイステイズ青森駅前からの返答

返信日:2021/01/07

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

 お褒めのお言葉大変強縮でございます。ありがとうございます。お褒めいただいたご朝食は、和洋60種以上豊富に取り揃えております。朝の定番メニューから青森の地場産コーナー、デザートにピッタリのケーキやアイスクリームなど様々ご用意しております。

ただ、その他の件に関しましてはせっかくのご滞在にも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今回頂戴いたしました貴重なご指摘・ご意見を無駄にしないよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながらまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
 お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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yoi********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/12/18

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

大雪の中急な宿泊でもOKで立地もGOODな場所。ただ駐車場の条件が微妙に難しいし、出入り自由な駐車場までは距離があるので雪国育ちで無い場合は考えますよ。あの距離。
が、しかし朝食は宿泊料金以上の内容で、満足でした!フロントの対応も良く気持ちの良い滞在時間でした、再度利用OKなホテルです。

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10%!!朝食付きプラン!

ホテルマイステイズ青森駅前からの返答

返信日:2021/01/07

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めいただいたご朝食は、和洋60種以上豊富に取り揃えております。朝の定番メニューから青森の地場産コーナー、デザートにピッタリのケーキやアイスクリームなど様々ご用意しております。味はもちろん、選ぶ楽しさも是非味わっていただけますと嬉しい限りでございます。

また、当ホテルは駅から徒歩約3分の距離にあります。近くには、コンビニ、飲食店、観光施設などもあり多方面で便利な立地となっています。

ただ、駐車場の件に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。当ホテルは専用の駐車場がないため、徒歩5分程の距離にあります提携先の駐車場へのご案内となっております。提携時間は14時から翌11時までとなっております。やはり駐車場からホテルまで遠いと感じられるお客様も少なくありませんが、立地上近くに駐車場を設置することが困難でございます。しかしながらお客様からの貴重なご意見を無駄にせぬよう何かしらの対応を考えて参りたいと思います。

また、お近くにお越しの際は当ホテルを候補の一つとしてでもお考え下さいますと嬉しい限りでございます。お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ青森駅前 フロント 三浦

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nic********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も綺麗で、朝食も食べきれないほどの種類があり、満足できた。またお願いいたします。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベストレート/朝食付きプラン

ホテルマイステイズ青森駅前からの返答

返信日:2020/12/07

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

 当ホテルの朝食は、和洋60種以上豊富に取り揃えております。朝の定番メニューから青森の地場産コーナー、デザートにピッタリのケーキやアイスクリームなど様々ご用意しております。味はもちろん、選ぶ楽しさも是非味わっていただけますと嬉しい限りでございます。

 また青森にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

oka********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しい部屋で満足でした。新しい部屋になり洗い場が無くなり残念でした。

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベストレート/朝食付きプラン

ftr********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

goto利用で大変お得に宿泊できました。一番満足したのは朝食で、とても充実した品数でどれも美味しかったです。また、コロナ対策でビニール手袋とマスク着用でのバイキング形式には安心できました。室内もリニューアルしたばかりで綺麗でしたし、風呂トイレ別なのはとても良いです。気になったのは1点だけ、禁煙室なの...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大20%!朝食付きプラン

yum********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

久々に 宿泊しましたが 部屋も綺麗で
朝食も 種類も豊富で 満足で 又 機会がありましたら
利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大20%!朝食付きプラン

ホテルマイステイズ青森駅前からの返答

返信日:2020/08/30

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。ありがとうございます。
当ホテルの朝食は一時、お膳形式でご提供させて頂いておりましたが、現在はコロナウイルス感染予防対策を取りながらビュッフェスタイルを再開しております。お腹いっぱいお召し上がり頂き、一日のより良いスタートになればと思い日々精進しております。
お客様からの「また利用したい」というお言葉は我々にとって何よりの励みになります。今後ともお客様からのお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
また、青森にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ青森駅前 工藤

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yc1********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/08/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

毎年利用しているホテルですが今回は家内と高校生の孫娘の二人で祖父母の墓参りを兼ねた三泊四日の旅行でした。朝食のバイキング料理は大変美味しく孫娘は3回もおかわりをしたそうです。
又お風呂もトイレと別になっており気持ちよく利用できたと二人とも大満足の様子でした。次回も利用したいとのことです。以上代筆です...

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大20%!朝食付きプラン

ホテルマイステイズ青森駅前からの返答

返信日:2020/08/28

この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。
お褒め頂きました朝食は、主食は和洋お好みに合わせて種類豊富に取り揃えております。サラダやデザートもご用意しておりますので、存分にお愉しみくださいませ。
当館の客室のバス・トイレは別々の造りとなっており、浴槽にゆっくり浸かることが出来ますので、多くのお客様にご満足頂けております。
次回も利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉に甘んじることなく、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ青森駅前 フロント 今

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施設から返信あり

cho********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/08/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

綺麗なお部屋でした

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【客室清掃なし】お得にステイ!連泊ECOプラン/素泊まり※小学生以下添い寝無料

ホテルマイステイズ青森駅前からの返答

返信日:2020/08/28

この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同心より安堵しております。
これからもすべてのお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

rai********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/02/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋の洗面台の蛇口が取れていた。すぐ新しい部屋を用意してくださって、対応が素晴らしいと思いました。コンパクトで居心地がいい部屋でした。朝食は野菜が多くて食べ物色々ありけれど、温かいものが少なく残念でした。温野菜と札がついているのに冷えている物なのは如何なものか。

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【客室リニューアル記念】ポイント最大15%!/朝食付き※小学生以下添い寝無料

ホテルマイステイズ青森駅前からの返答

返信日:2020/02/16

この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

 数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
 客室設備に関しましては、早急に確認・点検作業を行い、二度とこのようなことが無いよう、努めて参ります。

 朝食に関しましても、ご満足のいくお食事となりませんでした事、大変心苦しく存じます。お客様からのご意見を参考に朝食スタッフと話し合い、補充の見廻りや温度の調整を徹底し、皆様にお喜び頂ける朝食をご提供出来るように改善して参ります。

 これに懲りることなく、次回青森へお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

 お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

 ホテルマイステイズ青森駅前 フロント 今

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utw********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/01/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ゆったりと過ごすことができました。浴室は洗い場があって家と同じ。朝食は、小鉢類が豊富で、薄味で本当に美味しかったです。

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大20%!朝食付きプラン

ホテルマイステイズ青森駅前からの返答

返信日:2020/01/29

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変恐縮でございます。有難うございます。
当ホテルの特徴の一つでもありますお風呂とお手洗いが別々の造りは様々なお客様からご好評頂いております。家族連れのお客様からは「子供と一緒に入れて良かった」、ビジネスや観光目的のお客様からは「湯舟にゆっくり浸かれて疲れが取れた」などといったお声を頂いております。3階フロント横には入浴剤もご用意しておりますので宜しければそちらも合わせてお楽しみ頂ければと思います。
また、当ホテルの朝食は和洋60種以上豊富に取り揃えております。冬の寒い時期ですと日替わりのスープやみそ汁、シジミ汁などお勧めとなっております。
お客様からのお言葉に甘んじることなく今後もサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズ青森駅前 林

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fen********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/01/12

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

このホテルの売りの1つらしいトイレとは分離された洗い場付きのバスはなかなか良かったです。(洗い場には椅子もありました。)
なお客室内でテーブルに向かうと、テレビに背を向けることになるレイアウトは残念な点です。
(くつろいでビールを飲みながらテレビを見ることができなかった)

  • 宿泊日2020/01/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【客室リニューアル記念】ポイント最大15%!/素泊まり※小学生以下添い寝無料

ホテルマイステイズ青森駅前からの返答

返信日:2020/01/13

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉有難うございます。
当ホテルの特徴の一つでもありますお風呂とお手洗いが別々の造りは様々な目的でお越しのお客様からご好評いただいております。家族連れのお客様からは「子供と一緒に入れて良かった」や、ビジネス、観光でお越しのお客様からは「湯船にゆっくり浸かれたので体の疲れが取れた」などといったお言葉を頂戴しております。また、3階ロビーには入浴剤をご用意しておりますのでそちらも合わせてお楽しみいただければと思います。
客室の件につきましては、当ホテルは改装工事を終了したばかりでございます。したがって今すぐの対応が難しい状況でございます。しかしながら折角のお客様からのご意見を無駄にせぬよう今後何かの機会に参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと嬉しい限りでございます。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズ青森駅前 林

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tak********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/12/05

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

室内は少し狭かったですが、ベットが広くゆったりでした。電源コードがたくさんありびっくりしました。

  • 宿泊日2019/12/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大10倍プラン!!/朝食付き 貯めるもよし!使うも良し!

ホテルマイステイズ青森駅前からの返答

返信日:2019/12/14

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室には、出張など急なご宿泊などでもご心配ないように充電器を設置しております。その他アメニティーも多数ご用意しております。必要なものがございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズ青森駅前 林

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s*s*t*a*nさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

青森駅から徒歩3分程、メインストリート商店街の道沿いにあります。リニューアルオープンしたところで、こぎれいな感じでした。スタッフの方はとても親切にご対応くださいました。直前の予約でしたが希望した加湿器もきちんと入れてくださっていて有難かったです。また化粧品類など、男性用も頂くことができとても助かりま...

  • 宿泊日2019/07/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お部屋タイプおまかせ/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン

ホテルマイステイズ青森駅前からの返答

返信日:2019/09/17

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ青森駅前にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
当ホテルは只今、客室ならび料飲エリアの改装工事を行っております。工事完了後は、寝心地にこだわったシモンズ社製のベッドや、スモールフェザー枕と低反発枕の2種類の枕のご用意や、ツインルームの増室などより快適にご利用頂けるかと存じます。
ご指摘いただきました椅子の件に関しまして、今後検討させて頂きたいと思います。お客様からいただいたご指摘をしっかり受け止め更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ青森駅前 マネージャー 田中 功

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