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口コミ91件
青森県青森市新町1-8-6地図
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4.27
01月11日00:12更新
91件
80人が満足と評価しています。
31件中1~20件を表示
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女性
50代
一人旅
投稿日:2021/01/10
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建物も新しく、お部屋もきれいでした。部屋の広さはこじんまりまとまっていますが、スーツケースを置く台に載せると、入口扉や冷蔵庫の扉、バストイレの入口をふさぐなど、その置き場所に困ってしまいました。それだけが残念でしたが、バストイレも別で快適に過ごせました。飛行機が悪天候で飛ばなかったのですが、迷わずこ...
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男性
ビジネス
投稿日:2020/12/30
清潔感があり、ミネラルウォーターがありがたかったです。朝食も種類が豊富で満足でした。マイナス面は朝食の南瓜が硬かったこと、部屋の浴室の浴槽が意外に深く高齢の方など大変ではないかと思ったこと、部屋にある鏡が折り畳み式で使い勝手が悪かったことでした。
ホテルマイステイズ青森駅前からの返答
返信日:2021/01/07
この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉大変強縮でございます。ありがとうございます。お褒めいただいたご朝食は、和洋60種以上豊富に取り揃えております。朝の定番メニューから青森の地場産コーナー、デザートにピッタリのケーキやアイスクリームなど様々ご用意しております。ただ、その他の件に関しましてはせっかくのご滞在にも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回頂戴いたしました貴重なご指摘・ご意見を無駄にしないよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。恐れながらまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設から返信あり
40代
友人・グループ
投稿日:2020/12/18
大雪の中急な宿泊でもOKで立地もGOODな場所。ただ駐車場の条件が微妙に難しいし、出入り自由な駐車場までは距離があるので雪国育ちで無い場合は考えますよ。あの距離。が、しかし朝食は宿泊料金以上の内容で、満足でした!フロントの対応も良く気持ちの良い滞在時間でした、再度利用OKなホテルです。
この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お褒めいただいたご朝食は、和洋60種以上豊富に取り揃えております。朝の定番メニューから青森の地場産コーナー、デザートにピッタリのケーキやアイスクリームなど様々ご用意しております。味はもちろん、選ぶ楽しさも是非味わっていただけますと嬉しい限りでございます。また、当ホテルは駅から徒歩約3分の距離にあります。近くには、コンビニ、飲食店、観光施設などもあり多方面で便利な立地となっています。ただ、駐車場の件に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。当ホテルは専用の駐車場がないため、徒歩5分程の距離にあります提携先の駐車場へのご案内となっております。提携時間は14時から翌11時までとなっております。やはり駐車場からホテルまで遠いと感じられるお客様も少なくありませんが、立地上近くに駐車場を設置することが困難でございます。しかしながらお客様からの貴重なご意見を無駄にせぬよう何かしらの対応を考えて参りたいと思います。また、お近くにお越しの際は当ホテルを候補の一つとしてでもお考え下さいますと嬉しい限りでございます。お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ青森駅前 フロント 三浦
カップル
投稿日:2020/11/24
部屋も綺麗で、朝食も食べきれないほどの種類があり、満足できた。またお願いいたします。
返信日:2020/12/07
この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの朝食は、和洋60種以上豊富に取り揃えております。朝の定番メニューから青森の地場産コーナー、デザートにピッタリのケーキやアイスクリームなど様々ご用意しております。味はもちろん、選ぶ楽しさも是非味わっていただけますと嬉しい限りでございます。 また青森にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
60代以上
投稿日:2020/10/03
新しい部屋で満足でした。新しい部屋になり洗い場が無くなり残念でした。
投稿日:2020/10/02
部屋は清掃がされており綺麗でした。ただし朝食については8時40分時点で半分近くの料理が欠品しており食べるものがなかった。もう少し料理を補充してほしい。とても不満が残る朝になりました。
投稿日:2020/09/29
部屋は清潔で広く、駅からも近くて便利、朝食もコロナへの配慮がなされ種類も多く立派でした。トイレとバスが別れている分、洗面所が狭め、またタオルをかける場所がないなど多少の使い勝手の悪さはありますが、CPを顧慮すると満点です。青森に宿泊の際には、また利用したいと思います。
家族旅行
投稿日:2020/09/23
スタッフの応対が丁寧でしたし、建物もキレイでした。アメニティはメイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液、入浴剤の個装のものをフロント前から必要な分を持っていくシステムでした。シャンプー、リンスは部屋にあります。朝食は、種類が充実していておいしかったです。少しですがアイスとケーキもあり、子供が喜んでい...
30代
goto利用で大変お得に宿泊できました。一番満足したのは朝食で、とても充実した品数でどれも美味しかったです。また、コロナ対策でビニール手袋とマスク着用でのバイキング形式には安心できました。室内もリニューアルしたばかりで綺麗でしたし、風呂トイレ別なのはとても良いです。気になったのは1点だけ、禁煙室なの...
投稿日:2020/08/25
久々に 宿泊しましたが 部屋も綺麗で朝食も 種類も豊富で 満足で 又 機会がありましたら利用したいと思います。
返信日:2020/08/30
この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。ありがとうございます。当ホテルの朝食は一時、お膳形式でご提供させて頂いておりましたが、現在はコロナウイルス感染予防対策を取りながらビュッフェスタイルを再開しております。お腹いっぱいお召し上がり頂き、一日のより良いスタートになればと思い日々精進しております。お客様からの「また利用したい」というお言葉は我々にとって何よりの励みになります。今後ともお客様からのお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。また、青森にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ青森駅前 工藤
投稿日:2020/08/12
毎年利用しているホテルですが今回は家内と高校生の孫娘の二人で祖父母の墓参りを兼ねた三泊四日の旅行でした。朝食のバイキング料理は大変美味しく孫娘は3回もおかわりをしたそうです。又お風呂もトイレと別になっており気持ちよく利用できたと二人とも大満足の様子でした。次回も利用したいとのことです。以上代筆です...
返信日:2020/08/28
この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。お褒め頂きました朝食は、主食は和洋お好みに合わせて種類豊富に取り揃えております。サラダやデザートもご用意しておりますので、存分にお愉しみくださいませ。当館の客室のバス・トイレは別々の造りとなっており、浴槽にゆっくり浸かることが出来ますので、多くのお客様にご満足頂けております。次回も利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉に甘んじることなく、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ青森駅前 フロント 今
お子様連れ
投稿日:2020/08/06
綺麗なお部屋でした
この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同心より安堵しております。これからもすべてのお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿日:2020/08/05
接客サービスもよく清潔で気持ちよく利用させていただきました。友人にもおすすめしようと思います。ありがとうございました。
この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。最高のお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。当館はご宿泊頂いているすべてのお客様が快適なお時間を過ごせるように館内・客室の清掃は細心の注意を払っております。また、何かお困りのことがございましたら、可能な限り対応させていただきますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。また青森へお越しの際は当館をご利用いただけましたら、幸いでございます。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
投稿日:2020/07/18
良かった点①コスパが非常に良い。②フロントの対応は非常に良い。③そこそこ新しい。④ チェックアウトは11:00です。⑤ アーケイドなので、雨の日もそこそこ活動できる。良くない点。① 朝食が揚げ物が多く、びっくりした。また味噌汁のお椀の小さいのにも② 駐車場の問題がこのホテルの最大の...
この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。折角のご滞在にも関わらず、ご指摘の点についてご満足頂けなかったご様子に大変心苦しく存じます。当館には専用の駐車場が無く、提携先へのご案内となります事、また空き状況や利用時間によっては少し離れた駐車場へのご案内となります事、ご不便をお掛け致しますが、ご了承頂ければと思います。いますぐの改善とはなりませんが、お客様から頂いたお言葉を今後の参考にこれからもサービス向上に努めて参ります。恐れながらまた近くへお越しの際は当館をご利用いただけましたら、嬉しい限りでございます。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
投稿日:2020/07/16
早期予約の為、ツインに他ホテルのシングルと同価格程度で宿泊。こちらにして本当に良かった。駅から徒歩5分程度と近く、分かりやすい。周囲にはコンビニ、ファミレス、牛丼店、カフェ、100均などがあり、飲食店は種類も数も事欠かないほどたくさんありとても便利。他のビジネスホテルに比べてツインルームは広め、トイ...
返信日:2020/08/16
この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルは青森駅から徒歩5分ほどの場所にあり、観光、ビジネスのどちらにも大変便利な立地となっております。部屋はコンパクトではございますが、昨年の改装工事の際にコンセント数を増やすなど使い勝手の良い部屋造りを目指しております。お気に召して頂けたら嬉しい限りでございます。また、現在は朝食会場の換気、ソーシャルディスタンス、アルコール消毒の徹底などを行い、ビュッフェスタイルでの朝食を再開しております。もしよろしければ次回は是非ご利用ください。また青森にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ青森駅前 フロント 工藤
投稿日:2020/07/11
チェックインのときはいい感じのホテルだと思ったが、朝食とチェックアウトで残念な気持ちになりました。朝食が現在バイキングをやめてお膳にしてるのはわかるが、30分待っても出てこない。飲み物はフリーだが、その飲み物もほとんど空っぽ。さすがにチェックアウトの時間もあったから朝食はキャンセルしたが、スタッ...
返信日:2020/07/16
この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき誠に有難うございます。ご指摘いただきました件に関しまして、ご不快な念をお掛けしました事、心より深くお詫び申し上げます。日頃より全てのお客様にご満足いただけるサービスを心がけておりましたが、今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今一度オペレーションの再確認、スタッフ間の連携を図り、二度とこのようなことが無いよう努めて参ります。最後となりますが、お忙しい中貴重なご意見有難うございました。恐れながらまた、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら、嬉しい限りでございます。お客様とお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズ青森駅前 フロント 今
投稿日:2020/04/09
駅からも近く周りに飲食店、コンビニもあり便利でした。今回は宿泊のみで利用。ホテルの方も大変親切でした。部屋はツインで十分な広さでしたし、お風呂も広くて良かったです。次回もこちらに宿泊しようと思います。
返信日:2020/04/09
この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルは青森駅から徒歩約3分の距離にございます。また、近くには、コンビニ、飲食店、観光施設などもあり多方面で便利な立地となっております。また、当ホテルのスタッフはお客様を第一に考え、お客様に快適な滞在をご提供できるように日々サービスの向上に努めております。お客様からの「また泊まりたい」というお気持ちは我々にとって何よりの励みになります。また青森にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ青森駅前 林
投稿日:2020/02/19
ホテル検索時、宿泊施設の画像を観た時、トイレとお風呂が別々だったので宿泊を決めました。実際泊まって感じた印象ゎとても清潔で綺麗でした。最高です!朝食バイキングゎ色々メニューがありすぎて選ぶのに困りました。悪かった点ゎ幼児連れなのでベットが高く落ちるのが心配でした。しょうがないです。はい!
返信日:2020/02/21
この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉大変恐縮でございます。有難うございます。当ホテルの特徴のひとつでありますお風呂とお手洗いが別々の造りはお泊りになられたお客様からご好評いただいております。お手洗いが別々なのでお風呂場が広く、お子様連れのお客様はお子様と一緒にゆったりと入れるのではないでしょうか。また、3階フロント横には入浴剤をご用意しておりますのでそちらも是非お試しくださいませ。当ホテルの朝食は和洋60種以上豊富に取り揃えております。青森ならではのお漬物や、心のこもった手作り料理、冬の寒さも乗り越えられる温かいスープやみそ汁、デザートにピッタリのケーキやアイスクリームなど幅広くご用意しております。当ホテルは改装工事が終了したばかりでございますので、ベッドの高さに関しまして今すぐの対処が難しい状況でございます。ですが、今後サービス向上の為に是非参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございます。お客様からのお褒めのお言葉が我々にとって何よりの励みになります。また、お近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ青森駅前 林
投稿日:2020/02/14
部屋の洗面台の蛇口が取れていた。すぐ新しい部屋を用意してくださって、対応が素晴らしいと思いました。コンパクトで居心地がいい部屋でした。朝食は野菜が多くて食べ物色々ありけれど、温かいものが少なく残念でした。温野菜と札がついているのに冷えている物なのは如何なものか。
返信日:2020/02/16
この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。 数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 客室設備に関しましては、早急に確認・点検作業を行い、二度とこのようなことが無いよう、努めて参ります。 朝食に関しましても、ご満足のいくお食事となりませんでした事、大変心苦しく存じます。お客様からのご意見を参考に朝食スタッフと話し合い、補充の見廻りや温度の調整を徹底し、皆様にお喜び頂ける朝食をご提供出来るように改善して参ります。 これに懲りることなく、次回青森へお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 ホテルマイステイズ青森駅前 フロント 今
投稿日:2020/01/28
ゆったりと過ごすことができました。浴室は洗い場があって家と同じ。朝食は、小鉢類が豊富で、薄味で本当に美味しかったです。
返信日:2020/01/29
この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉大変恐縮でございます。有難うございます。当ホテルの特徴の一つでもありますお風呂とお手洗いが別々の造りは様々なお客様からご好評頂いております。家族連れのお客様からは「子供と一緒に入れて良かった」、ビジネスや観光目的のお客様からは「湯舟にゆっくり浸かれて疲れが取れた」などといったお声を頂いております。3階フロント横には入浴剤もご用意しておりますので宜しければそちらも合わせてお楽しみ頂ければと思います。また、当ホテルの朝食は和洋60種以上豊富に取り揃えております。冬の寒い時期ですと日替わりのスープやみそ汁、シジミ汁などお勧めとなっております。お客様からのお言葉に甘んじることなく今後もサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ青森駅前 林
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tak********さんのコメント
女性
50代
一人旅
投稿日:2021/01/10
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建物も新しく、お部屋もきれいでした。部屋の広さはこじんまりまとまっていますが、スーツケースを置く台に載せると、入口扉や冷蔵庫の扉、バストイレの入口をふさぐなど、その置き場所に困ってしまいました。それだけが残念でしたが、バストイレも別で快適に過ごせました。飛行機が悪天候で飛ばなかったのですが、迷わずこ...
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sbl********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/12/30
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清潔感があり、ミネラルウォーターがありがたかったです。朝食も種類が豊富で満足でした。
マイナス面は朝食の南瓜が硬かったこと、部屋の浴室の浴槽が意外に深く高齢の方など大変ではないかと思ったこと、部屋にある鏡が折り畳み式で使い勝手が悪かったことでした。
ホテルマイステイズ青森駅前からの返答
返信日:2021/01/07
この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変強縮でございます。ありがとうございます。お褒めいただいたご朝食は、和洋60種以上豊富に取り揃えております。朝の定番メニューから青森の地場産コーナー、デザートにピッタリのケーキやアイスクリームなど様々ご用意しております。
ただ、その他の件に関しましてはせっかくのご滞在にも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂戴いたしました貴重なご指摘・ご意見を無駄にしないよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながらまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
yoi********さんのコメント
男性
40代
友人・グループ
投稿日:2020/12/18
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大雪の中急な宿泊でもOKで立地もGOODな場所。ただ駐車場の条件が微妙に難しいし、出入り自由な駐車場までは距離があるので雪国育ちで無い場合は考えますよ。あの距離。
が、しかし朝食は宿泊料金以上の内容で、満足でした!フロントの対応も良く気持ちの良い滞在時間でした、再度利用OKなホテルです。
ホテルマイステイズ青森駅前からの返答
返信日:2021/01/07
この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めいただいたご朝食は、和洋60種以上豊富に取り揃えております。朝の定番メニューから青森の地場産コーナー、デザートにピッタリのケーキやアイスクリームなど様々ご用意しております。味はもちろん、選ぶ楽しさも是非味わっていただけますと嬉しい限りでございます。
また、当ホテルは駅から徒歩約3分の距離にあります。近くには、コンビニ、飲食店、観光施設などもあり多方面で便利な立地となっています。
ただ、駐車場の件に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。当ホテルは専用の駐車場がないため、徒歩5分程の距離にあります提携先の駐車場へのご案内となっております。提携時間は14時から翌11時までとなっております。やはり駐車場からホテルまで遠いと感じられるお客様も少なくありませんが、立地上近くに駐車場を設置することが困難でございます。しかしながらお客様からの貴重なご意見を無駄にせぬよう何かしらの対応を考えて参りたいと思います。
また、お近くにお越しの際は当ホテルを候補の一つとしてでもお考え下さいますと嬉しい限りでございます。お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ青森駅前 フロント 三浦
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施設から返信あり
nic********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/11/24
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部屋も綺麗で、朝食も食べきれないほどの種類があり、満足できた。またお願いいたします。
ホテルマイステイズ青森駅前からの返答
返信日:2020/12/07
この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は、和洋60種以上豊富に取り揃えております。朝の定番メニューから青森の地場産コーナー、デザートにピッタリのケーキやアイスクリームなど様々ご用意しております。味はもちろん、選ぶ楽しさも是非味わっていただけますと嬉しい限りでございます。
また青森にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
oka********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/10/03
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新しい部屋で満足でした。新しい部屋になり洗い場が無くなり残念でした。
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dum********さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2020/10/02
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部屋は清掃がされており綺麗でした。ただし朝食については8時40分時点で半分近くの料理が欠品しており食べるものがなかった。もう少し料理を補充してほしい。とても不満が残る朝になりました。
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zeb********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/09/29
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部屋は清潔で広く、駅からも近くて便利、朝食もコロナへの配慮がなされ種類も多く立派でした。
トイレとバスが別れている分、洗面所が狭め、またタオルをかける場所がないなど多少の使い勝手の悪さはありますが、CPを顧慮すると満点です。
青森に宿泊の際には、また利用したいと思います。
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ata********さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/09/23
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スタッフの応対が丁寧でしたし、建物もキレイでした。
アメニティはメイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液、入浴剤の個装のものをフロント前から必要な分を持っていくシステムでした。シャンプー、リンスは部屋にあります。
朝食は、種類が充実していておいしかったです。
少しですがアイスとケーキもあり、子供が喜んでい...
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ftr********さんのコメント
女性
30代
家族旅行
投稿日:2020/09/23
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goto利用で大変お得に宿泊できました。一番満足したのは朝食で、とても充実した品数でどれも美味しかったです。また、コロナ対策でビニール手袋とマスク着用でのバイキング形式には安心できました。室内もリニューアルしたばかりで綺麗でしたし、風呂トイレ別なのはとても良いです。気になったのは1点だけ、禁煙室なの...
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yum********さんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/08/25
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久々に 宿泊しましたが 部屋も綺麗で
朝食も 種類も豊富で 満足で 又 機会がありましたら
利用したいと思います。
ホテルマイステイズ青森駅前からの返答
返信日:2020/08/30
この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。ありがとうございます。
当ホテルの朝食は一時、お膳形式でご提供させて頂いておりましたが、現在はコロナウイルス感染予防対策を取りながらビュッフェスタイルを再開しております。お腹いっぱいお召し上がり頂き、一日のより良いスタートになればと思い日々精進しております。
お客様からの「また利用したい」というお言葉は我々にとって何よりの励みになります。今後ともお客様からのお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
また、青森にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ青森駅前 工藤
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施設から返信あり
yc1********さんのコメント
男性
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/08/12
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毎年利用しているホテルですが今回は家内と高校生の孫娘の二人で祖父母の墓参りを兼ねた三泊四日の旅行でした。朝食のバイキング料理は大変美味しく孫娘は3回もおかわりをしたそうです。
又お風呂もトイレと別になっており気持ちよく利用できたと二人とも大満足の様子でした。次回も利用したいとのことです。以上代筆です...
ホテルマイステイズ青森駅前からの返答
返信日:2020/08/28
この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。
お褒め頂きました朝食は、主食は和洋お好みに合わせて種類豊富に取り揃えております。サラダやデザートもご用意しておりますので、存分にお愉しみくださいませ。
当館の客室のバス・トイレは別々の造りとなっており、浴槽にゆっくり浸かることが出来ますので、多くのお客様にご満足頂けております。
次回も利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉に甘んじることなく、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ青森駅前 フロント 今
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施設から返信あり
cho********さんのコメント
女性
50代
お子様連れ
投稿日:2020/08/06
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綺麗なお部屋でした
ホテルマイステイズ青森駅前からの返答
返信日:2020/08/28
この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同心より安堵しております。
これからもすべてのお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
nor********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/08/05
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接客サービスもよく清潔で気持ちよく利用させていただきました。
友人にもおすすめしようと思います。
ありがとうございました。
ホテルマイステイズ青森駅前からの返答
返信日:2020/08/28
この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。最高のお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当館はご宿泊頂いているすべてのお客様が快適なお時間を過ごせるように館内・客室の清掃は細心の注意を払っております。また、何かお困りのことがございましたら、可能な限り対応させていただきますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
また青森へお越しの際は当館をご利用いただけましたら、幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
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施設から返信あり
jjm********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/07/18
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良かった点
①コスパが非常に良い。
②フロントの対応は非常に良い。
③そこそこ新しい。
④ チェックアウトは11:00です。
⑤ アーケイドなので、雨の日もそこそこ活動できる。
良くない点。
① 朝食が揚げ物が多く、びっくりした。また味噌汁のお椀の小さいのにも
② 駐車場の問題がこのホテルの最大の...
ホテルマイステイズ青森駅前からの返答
返信日:2020/08/28
この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。
折角のご滞在にも関わらず、ご指摘の点についてご満足頂けなかったご様子に大変心苦しく存じます。当館には専用の駐車場が無く、提携先へのご案内となります事、また空き状況や利用時間によっては少し離れた駐車場へのご案内となります事、ご不便をお掛け致しますが、ご了承頂ければと思います。いますぐの改善とはなりませんが、お客様から頂いたお言葉を今後の参考にこれからもサービス向上に努めて参ります。
恐れながらまた近くへお越しの際は当館をご利用いただけましたら、嬉しい限りでございます。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
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施設から返信あり
dar********さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2020/07/16
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早期予約の為、ツインに他ホテルのシングルと同価格程度で宿泊。こちらにして本当に良かった。駅から徒歩5分程度と近く、分かりやすい。周囲にはコンビニ、ファミレス、牛丼店、カフェ、100均などがあり、飲食店は種類も数も事欠かないほどたくさんありとても便利。他のビジネスホテルに比べてツインルームは広め、トイ...
ホテルマイステイズ青森駅前からの返答
返信日:2020/08/16
この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは青森駅から徒歩5分ほどの場所にあり、観光、ビジネスのどちらにも大変便利な立地となっております。
部屋はコンパクトではございますが、昨年の改装工事の際にコンセント数を増やすなど使い勝手の良い部屋造りを目指しております。お気に召して頂けたら嬉しい限りでございます。
また、現在は朝食会場の換気、ソーシャルディスタンス、アルコール消毒の徹底などを行い、ビュッフェスタイルでの朝食を再開しております。もしよろしければ次回は是非ご利用ください。
また青森にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ青森駅前 フロント 工藤
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施設から返信あり
ygg********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2020/07/11
ログインして違反報告する
チェックインのときはいい感じのホテルだと思ったが、朝食とチェックアウトで残念な気持ちになりました。
朝食が現在バイキングをやめてお膳にしてるのはわかるが、30分待っても出てこない。
飲み物はフリーだが、その飲み物もほとんど空っぽ。さすがにチェックアウトの時間もあったから朝食はキャンセルしたが、スタッ...
ホテルマイステイズ青森駅前からの返答
返信日:2020/07/16
この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘いただきました件に関しまして、ご不快な念をお掛けしました事、心より深くお詫び申し上げます。
日頃より全てのお客様にご満足いただけるサービスを心がけておりましたが、今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今一度オペレーションの再確認、スタッフ間の連携を図り、二度とこのようなことが無いよう努めて参ります。
最後となりますが、お忙しい中貴重なご意見有難うございました。
恐れながらまた、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら、嬉しい限りでございます。お客様とお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ青森駅前 フロント 今
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施設から返信あり
hwa********さんのコメント
女性
50代
お子様連れ
投稿日:2020/04/09
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駅からも近く周りに飲食店、コンビニもあり便利でした。
今回は宿泊のみで利用。ホテルの方も大変親切でした。
部屋はツインで十分な広さでしたし、お風呂も広くて良かったです。
次回もこちらに宿泊しようと思います。
ホテルマイステイズ青森駅前からの返答
返信日:2020/04/09
この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは青森駅から徒歩約3分の距離にございます。また、近くには、コンビニ、飲食店、観光施設などもあり多方面で便利な立地となっております。
また、当ホテルのスタッフはお客様を第一に考え、お客様に快適な滞在をご提供できるように日々サービスの向上に努めております。
お客様からの「また泊まりたい」というお気持ちは我々にとって何よりの励みになります。
また青森にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ青森駅前 林
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nab********さんのコメント
男性
40代
お子様連れ
投稿日:2020/02/19
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ホテル検索時、宿泊施設の画像を観た時、トイレとお風呂が別々だったので宿泊を決めました。実際泊まって感じた印象ゎとても清潔で綺麗でした。
最高です!
朝食バイキングゎ色々メニューがありすぎて選ぶのに困りました。
悪かった点ゎ幼児連れなのでベットが高く落ちるのが心配でした。しょうがないです。はい!
ホテルマイステイズ青森駅前からの返答
返信日:2020/02/21
この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉大変恐縮でございます。有難うございます。
当ホテルの特徴のひとつでありますお風呂とお手洗いが別々の造りはお泊りになられたお客様からご好評いただいております。お手洗いが別々なのでお風呂場が広く、お子様連れのお客様はお子様と一緒にゆったりと入れるのではないでしょうか。また、3階フロント横には入浴剤をご用意しておりますのでそちらも是非お試しくださいませ。
当ホテルの朝食は和洋60種以上豊富に取り揃えております。青森ならではのお漬物や、心のこもった手作り料理、冬の寒さも乗り越えられる温かいスープやみそ汁、デザートにピッタリのケーキやアイスクリームなど幅広くご用意しております。
当ホテルは改装工事が終了したばかりでございますので、ベッドの高さに関しまして今すぐの対処が難しい状況でございます。ですが、今後サービス向上の為に是非参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉が我々にとって何よりの励みになります。また、お近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ青森駅前 林
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rai********さんのコメント
女性
50代
一人旅
投稿日:2020/02/14
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部屋の洗面台の蛇口が取れていた。すぐ新しい部屋を用意してくださって、対応が素晴らしいと思いました。コンパクトで居心地がいい部屋でした。朝食は野菜が多くて食べ物色々ありけれど、温かいものが少なく残念でした。温野菜と札がついているのに冷えている物なのは如何なものか。
ホテルマイステイズ青森駅前からの返答
返信日:2020/02/16
この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
客室設備に関しましては、早急に確認・点検作業を行い、二度とこのようなことが無いよう、努めて参ります。
朝食に関しましても、ご満足のいくお食事となりませんでした事、大変心苦しく存じます。お客様からのご意見を参考に朝食スタッフと話し合い、補充の見廻りや温度の調整を徹底し、皆様にお喜び頂ける朝食をご提供出来るように改善して参ります。
これに懲りることなく、次回青森へお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
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utw********さんのコメント
女性
60代以上
カップル
投稿日:2020/01/28
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ゆったりと過ごすことができました。浴室は洗い場があって家と同じ。朝食は、小鉢類が豊富で、薄味で本当に美味しかったです。
ホテルマイステイズ青森駅前からの返答
返信日:2020/01/29
この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変恐縮でございます。有難うございます。
当ホテルの特徴の一つでもありますお風呂とお手洗いが別々の造りは様々なお客様からご好評頂いております。家族連れのお客様からは「子供と一緒に入れて良かった」、ビジネスや観光目的のお客様からは「湯舟にゆっくり浸かれて疲れが取れた」などといったお声を頂いております。3階フロント横には入浴剤もご用意しておりますので宜しければそちらも合わせてお楽しみ頂ければと思います。
また、当ホテルの朝食は和洋60種以上豊富に取り揃えております。冬の寒い時期ですと日替わりのスープやみそ汁、シジミ汁などお勧めとなっております。
お客様からのお言葉に甘んじることなく今後もサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ青森駅前 林
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