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ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)の口コミ

ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)

青森県青森市新町1-8-6 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:青森・東津軽

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416

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総合評価

4.25

12月06日00:06更新

60件

52人が満足と
評価しています。

56件中1~20件を表示

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    tak********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    室内は少し狭かったですが、ベットが広くゆったりでした。電源コードがたくさんありびっくりしました。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/朝食付き 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2019/12/14

    この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルの客室には、出張など急なご宿泊などでもご心配ないように充電器を設置しております。その他アメニティーも多数ご用意しております。必要なものがございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。

    またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


    ホテルマイステイズ青森駅前 林

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    施設からの返信あり

    pon********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    red********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場は徒歩4、5分、事前電話で平面青空の【りょうさん駐車場】を奨められた。※提携駐車場(門番に〇〇ホテル宿泊を告げる)→チェックイン時、フロント前払い→チェックアウト時駐車券をもらうの手順。
    エレベーターでフロント3F、ドアが開くと「いらっしゃいませ」はいいけどフロントまでまあまあ遠い、しかも駐車場か...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2019/11/21

    この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。青森の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しました事、伏してお詫び申し上げます。
    本来、安らぎの空間に成るべき客室内でお客様の気分を害してしまったこと改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
    排水溝の件につきましては迅速に対応致します。
    今回、お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め今後の再発防止に努めて参ります。恐れながら、また青森にお越しの際は当ホテルをご検討して頂ければ幸いでございます。お客様にお会いできる日をスタフ一同心よりお待ちしております。


    ホテルマイステイズ青森駅前 マネージャー 田中 功

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    施設からの返信あり

    dnw********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かった!また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/朝食付き 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2019/10/07

    この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    お褒めのお言葉いただき大変恐縮でございます。有難うございます。
    お客様に「また利用したい」と思ってもらえることが我々にとっての 何よりの励みになります。お客様からいただいたお言葉に甘んじることなく今後もサービスの向上のために精進して参ります。
    また、お近くにお越しの際はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


    ホテルマイステイズ青森駅前 マネージャー 田中 功

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    施設からの返信あり

    dnw********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このままでいいんじゃないかな。また来年も利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2019/10/07

    この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    お客様からの「また利用します」というお言葉が我々にとって何よりの励みになっております。有難うございます。
    当ホテル自慢の一つでもありますご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか?和洋60種以上、朝の定番メニューから青森の地場産コーナー、デザートにピッタリのケーキ、アイスクリームなど種類豊富に取り揃えております。次回ご利用された際にも是非ご朝食付きのプランをお選びくださいますと嬉しい限りでございます。
    お客様のお言葉に甘んじることなくこれからもサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧宜しくお願い致します。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


    ホテルマイステイズ青森駅前 マネージャー 田中 功

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    施設からの返信あり

    tqt********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 1

    初めて宿泊しました。
    お部屋も綺麗でバス、トイレが別々で使いやすかったですが…
    洗面所に物を置くスペースやゴミ箱がなく、使いにくかったです。
    部屋のエアコンも故障なのか、作動しなく暑くて大変でした。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2019/10/07

    この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    折角のご滞在にも関わらずお客様にご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。改装工事後の新しいお部屋へのご案内にも関わらずエアコンの不具合でご迷惑おかけ致しました。現在もまだ修正の目途が立っていない状況でございます。また、洗面所の件に関しましても今すぐの対応が難しい状況でございます。しかし、今後のサービス向上の為に是非ご検討させていただく次第でございます。
    恐れながらまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。


    ホテルマイステイズ青森駅前 マネージャー 田中 功

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    施設からの返信あり

    m*u*2*pさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    改装工事中であるのは了解済みでしたが、エレベーター内に記載してあった時間外に音の出る工事をしていたことは残念でした。特に体調不良で休んでおりましたので、大変残念です。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【客室清掃なし】お得にステイ!連泊ECOプラン/素泊まり※小学生以下添い寝無料

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2019/09/18

    この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。私共も細心の注意を払い作業を進めておりましたがこちらの注意が足りなかったと深く反省しております。お客様のような思いをされている方が他にも少なからずいらっしゃると思いますので、今一度改装工事の案内の記載の見直しや、スタッフ間で話し合い改善するよう努めていく次第でございます。

    お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


    ホテルマイステイズ青森駅前 マネージャー 田中 功

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    施設からの返信あり

    s*s*t*a*nさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    青森駅から徒歩3分程、メインストリート商店街の道沿いにあります。リニューアルオープンしたところで、こぎれいな感じでした。スタッフの方はとても親切にご対応くださいました。直前の予約でしたが希望した加湿器もきちんと入れてくださっていて有難かったです。また化粧品類など、男性用も頂くことができとても助かりま...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋タイプおまかせ/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2019/09/17

    このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ青森駅前にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    数々のお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
    当ホテルは只今、客室ならび料飲エリアの改装工事を行っております。工事完了後は、寝心地にこだわったシモンズ社製のベッドや、スモールフェザー枕と低反発枕の2種類の枕のご用意や、ツインルームの増室などより快適にご利用頂けるかと存じます。
    ご指摘いただきました椅子の件に関しまして、今後検討させて頂きたいと思います。お客様からいただいたご指摘をしっかり受け止め更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズ青森駅前 マネージャー 田中 功

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    施設からの返信あり

    k*0*k*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客マナーの良いホテルですね。施設が古い為、
    回転式パーキングが、小さいレンタカーのフィットでもぎりぎり、部屋は広くて満足、朝食は美味しい

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割プラン28】 ☆28日前のご予約ならこちらがお得☆ 室数限定 【喫煙可シングル】)

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2019/08/24

    この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご多用中の中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。お褒めいただいたご朝食は和洋60種以上、朝の定番メニューの他、たらこ、いくら、青森県産ながいもとだし汁を合わせたととろ汁などご用意しております。是非青森の恵みを存分にご堪能下さいませ。駐車場は提携先3つの駐車場をご用意しております。ご足労お掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。ホテルマイステイズ青森駅前はお客様のお言葉を励みに笑顔とおもてなしの心で更なるサービス向上に努めて参りますので、末長くご愛顧頂けます様宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしておりますホテルマイステイズ青森駅前 マネージャー 田中 功 

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    施設からの返信あり

    g*n*d*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    予約後の宿泊前にホテル名変更で不安でしたけど、以前と変わらないサービス内容に満足できました。朝食も素晴らしかったです。1点、駐車場が遠くなったのが残念。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【いざ!!青森へ】【春夏秋冬お得なスタンダードプラン!】(朝食バイキング60品以上無料!))

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2019/08/24

    この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。 お褒め頂きましたご朝食は和洋フルバイキング60品以上を無料で提供しております。和食派洋食派どちらのお客様にもご満足して頂ける様メニュー豊富に取りそろえております。 地元の食材・季節の食材をふんだんに使用し、皆様の1日の活力となります様心を込めて毎日ご用意しております。 駐車場は提携先3つの駐車場をご用意しております。ご足労お掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。 ホテルマイステイズ青森駅前はお客様のお言葉を励みに笑顔とおもてなしの心で更なるサービス向上に努めて参りますので、末長くご愛顧頂けます様宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ青森駅前 マネージャー 田中 功 

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    施設からの返信あり

    k*t*c*u*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊代金でコストパフォーマンスを考えると非常に満足です。ホテルの立地は駅より近く便利な所にありました。欲をいえば部屋がもう少し広いと嬉しいなと感じる所と駐車場が不便でした。フロントのキーを預けて行かなければいけない様で車に用事がある時にはわざわざフロントによって行かなければ行けない事が唯一の欠点でし...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【いざ!!青森へ】【春夏秋冬お得なスタンダードプラン!】(朝食バイキング60品以上無料!))
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    p*k*c*a*1*2*j*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用しています。
    フロントにあるアメニティが充実しています。POLAです。
    お風呂も湯船とシャワーが別なのが気に入っています。
    そして一番が朝食です。
    本当に美味しいです。お米はもちろん、ご飯のお供がたくさんあります。
    私はいくら丼を食べています。
    おススメです!

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割プラン28】 ☆28日前のご予約ならこちらがお得☆ 室数限定 【喫煙可ダブル】)
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    a*t*m*3*1*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/02/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    料金が低額のわりに駅からのアクセスも良く朝食も種類が多く大満足でした。お部屋はベッドが広くリラックスできます。冬場でしたので加湿器の備え付けは大変助かりました。机も広く照明も間接照明ではないため受験のため宿泊した子供も満足したようです。お風呂はお湯はりが自動で止まらず目視での確認が必要なのと、入浴剤...

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割プラン28】 ☆28日前のご予約ならこちらがお得☆ 室数限定 【禁煙シングル】)
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    h*s*p*6*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    アメニティが充実していました。
    朝食はバラエティ豊かでしたが、会場が激混みでした。
    一番近い駐車場を利用しましたが、PM19時を過ぎると消灯されます。
    真っ暗で恐怖を感じました。
    そこ以外の駐車場は少し離れていて不便に感じました。
    あと、しょうがないとは思いますが、廊下から聞こえてくる声が大きめで気になり...

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★お客様感謝祭★¥1,000キャッシュバック!出張応援宿泊料金で領収書発行 (禁煙))

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2019/01/04

     この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。 ご指摘頂いた点に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 駐車場に関しまして、裏手の駐車場が満車の場合提携駐車場へのご案内となっております。何卒ご理解くださいませ。当ホテル周辺には提携駐車場以外の駐車場もいくつかございますので、そちらもご利用して頂ければと思います。 お客様から頂いたご意見を今後の参考にし、より良いサービスのご提供が出来る様、改善して参りたいと存じます。 お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊担当

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    施設からの返信あり

    p*k*c*a*1*2*j*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年に数回利用しています。
    フロントで挽きたてのコーヒーが無料であり、嬉しいです。
    アメニティもたくさんあり、私たちは入浴剤をいくつかいただき、色々な香りを楽しんでいます。
    浴槽と洗う場所が分かれており、68歳の両親もゆったりお風呂につかれます。
    化粧水や乳液なども、POLAで香りにも癒されています。
    あと、...

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【いざ!!青森へ】【春夏秋冬お得なスタンダードプラン!】(朝食バイキング60品以上無料!))

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2019/01/04

     この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。 たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同感激しております。 お客様のおっしゃる通りフロント横にある10種類の選べる入浴剤は気分に合わせてお選び頂けます。 入浴剤の他にも化粧水や使い捨てスリッパなど多種多様なアメニティをご用意しております。 ご朝食は地元の食材・季節の食材をふんだんに使用し、皆様の1日の活力となります様心を込めて毎日ご用意しております。 ハイパーホテルズパサージュは、お客様からいただいたお言葉を励みに、より質の高いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜わります様宜しくお願い申し上げます。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊担当 

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    施設からの返信あり

    m*h*m*8*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/06/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    レビュー評価がよかったので今までと違うホテルに思い切って予約をしてみましたが・・・ショックでした。フロントの方は暗い感じでお部屋も古い感じ・・・でも朝食だけはレビューにあるようにまあまあ満足でした。でももう泊まらないかな(-_-)

    宿泊日
    2018/05/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【いざ!!青森へ】【春夏秋冬お得なスタンダードプラン!】(朝食バイキング60品以上無料!))

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2019/01/04

     この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。 しかしながらお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 今後スタッフ教育の徹底、古い設備の改善などお客様にご満足頂けるホテルをめざし、努力して参ります。 大変貴重なご意見ありがとうございました。 これに懲りる事無く、ハイパーホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。 お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊担当

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    施設からの返信あり

    m*n*o*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルエントランスは両隣の建物の間にひっそりと存在している感じで少し分かりにくい気がする。

    客室はほぼ正方形。
    ドアを開けるとすぐ目の前にベッドがある構造で慣れるのに時間が少し掛かった。
    バス・トイレが別になっているのはプラス評価。

    朝食はスタッフの対応も良く、メニューの豊富さにも満足でした。

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン(ミネラルウォーター1本サービス) 朝食和洋フルバイキング無料! (喫煙可))

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2019/01/04

     この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。 ご指摘頂いた点に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 それにも関わらず、セパレートタイプのバスルーム、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 またお客様のおっしゃり通りのお風呂はビジネスホテルでは珍しくトイレと別々となっております。洗い場も独立してございますので、浴槽で体を洗う煩わしさが無く、快適に入浴できるとのお声を多く頂戴しております。 ハイパーホテルズパサージュは今後も多くのお客様にご利用頂ける様、お客様の目線に立ち、日々サービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊担当 

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    施設からの返信あり

    o*i*1*h*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅近くで利便性も良く、朝食バイキングも豊富でデザートにアイスやアロエもあり楽しめた。あまた、浴室が湯船と洗い場が別でゆったりと休むことが出来た。

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割プラン28】 ☆28日前のご予約ならこちらがお得☆ 室数限定 【喫煙可シングル】)

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2018/05/21

     この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。 また利用させていただきます。とのお言葉大変嬉しく存じます。 朝食は和洋フルバイキング約60品をご宿泊者様に無料で提供しております。 朝の定番メニューはもちろんの事、デザートコーナーにはフルーツやプチケーキ、アイスなど大変充実しております。アイスはバニラやチョコなどいろいろな味がございますのでご自由に組み合わせてお召し上がり下さいませ。 客室のお風呂は洗い場も独立してございますので、浴槽で体を洗う煩わしさが無く快適に入浴出来ます。 ハイパーホテルズパサージュはより一層お客様にご満足頂けます様、日々サービス向上に精進して参りますので末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。 お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊担当 

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    施設からの返信あり

    k*n*r*n*s*9*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/05/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    思ったよりも朝食が豪華で良かったです!

    宿泊日
    2018/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン(ミネラルウォーター1本サービス) 朝食和洋フルバイキング無料! (禁煙))

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2018/05/20

     この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。 『朝食が豪華』とのお言葉大変嬉しく存じます。 当ホテルのご朝食は季節に応じて新メニューや期間限定メニューなど、リピーターのお客様やご連泊のお客様でも飽きが来ないよう考案しており、朝の定番メニューから、青森ならではの郷土料理まで、多種多彩なメニューを取り揃えておりますので是非お召し上がり下さいませ。 今後もより良いサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。 お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。       宿泊担当 

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    施設からの返信あり

    g*n*d*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    相変わらず満足のいく内容でした。あえて言うなら、ちょっと値段が上がったのが残念!でもサービスレベルを落とすくらいなら、アリだと思います。朝食は本当に最高ですね!また利用させてもらいますので、宜しくお願いします。

    宿泊日
    2018/04/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン(ミネラルウォーター1本サービス) 朝食和洋フルバイキング無料! (喫煙可))

    ホテルマイステイズ青森駅前(旧:ハイパーホテルズパサージュ)からの返答返信日:2018/05/21

     この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。 料金に関しまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。料金は季節や状況に応じて変動致します。 何卒ご了承くださいませ。 それにも関わらずご朝食に関しまして『最高』とのお言葉スタッフ一同大変嬉しく存じます。  お客様から頂いたお言葉を糧に今後も、サービスの改善・向上、スタッフのスキルアップ等、お客様にご満足して頂ける様努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ハイパーホテルズパサージュをご利用下さいませ。  お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。宿泊担当  

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    施設からの返信あり

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