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ホテルマイステイズ蒲田

東京都大田区蒲田5-46-5地図

お気に入り

659

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総合評価

3.93

05月14日00:41更新

73件

53人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/10/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋はコンパクトでしたが、清潔で必要な物は揃っていて不便はなかったです。羽田空港に近くて便利です。

  • 宿泊日2019/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

sat********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/10/01

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

お風呂が、お湯ためて入って排水すると
トイレまで溢れた。まだ裸足でよかったけど
トイレまで溢れてると思ってなかったので
靴下を履いてたら濡れていたと思うと、なんだか
がっかり。これさえなかったらアメニティーはロビーに置いてあり持って部屋にいけるのはよかったのに、少し残念。

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ蒲田からの返答

返信日:2019/10/07

このたびは、ホテルマイステイズ蒲田をご利用いただきま
して、誠にありがとうございました。

このたびは、せっかくのご宿泊にも関わらず、ユニットバス内にてお風呂の水が溢れてしまったとのことで、ご不快の念をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

排水溝のつまりが発生しない様、チェックや清掃を行っておりますが、この様にお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳なく思っております。

よりチェックや清掃を確実に行っていける様、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

wuh********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/30

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

素泊まりでしたが、お値打ちで綺麗なホテルでした(^^)

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ蒲田からの返答

返信日:2019/10/07

この度は、ホテルマイステイズ蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、嬉しく思っております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

r*o*i*e*0*0*1*1さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/09/26

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

部屋が臭い。 ゴキキャップのような臭いが気になった。
廊下の冷房が強すぎて寒い。

  • 宿泊日2019/09/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ蒲田からの返答

返信日:2019/09/29

ホテルマイステイズ蒲田をご利用いただき、ありがとうございます。
この度は、せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋に臭いが残っており、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、廊下の温度調整につきましても、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ蒲田 半澤

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コンビニもスーパーも、ドラックストアも飲食店もすぐ近くにありました。駅から5分ぐらい歩くかな?日中も滞在したので、静かで良かったです。
部屋も綺麗でしたし、セミダブルで寝心地も良かったです。サービスの珈琲も美味しかったです。
テレビがある机のほかに、キャスター付きの小さなテーブルがあって、ベッドサイ...

  • 宿泊日2019/08/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

k*b*n*9*1*9*3さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

クチコミに散見される通り、ユニットバスのカビ臭と、壁の黒カビ、バスタブ排水の黒いカビ汚れが不快だった。ベッド頭上に幅10cm程度で小物を置けるスペースあるが、ここに溜まった埃は尋常ではなかった。備え付けのテレビの画面大きく、移動式のテーブルは有難かった。またハンガーをかけるスペースが沢山あり重宝した...

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】最大30時間ロングステイプラン

ホテルマイステイズ蒲田からの返答

返信日:2019/08/29

ホテルマイステイズ蒲田をご利用いただきありがとうございます。
また、ご多用の所ご感想をおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃につきまして、お客様にご迷惑とご不快の念をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ蒲田 半澤

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施設から返信あり

m*t*h*cさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/08/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

駅から近く、部屋も広かったのは良かったのだが、お風呂の排水溝から下水の臭いがして臭かった。

  • 宿泊日2019/08/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ蒲田からの返答

返信日:2019/08/22

ホテルマイステイズ蒲田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の所ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
アクセスやお部屋に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、ユニットバスに関してご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度いただいた貴重なご意見を無駄にすることなく、日頃の点検とメンテナンスにより一層注力し、お客様に快適にお過ごしいただける環境をご用意できるよう尽力して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ蒲田 半澤

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

地図を手にして行けば何と言うこともないけど、玄関が目立たないので少しわかりづらい。いつでも飲めるようコーヒーサーバーが用意されているが、設置されているのがコインランドリーがある部屋なのでわかりにくいし、ちょっと違和感を感じる。ロビーにもそれくらいのスペースはあると見たが。部屋の広さは十分。電子レンジ...

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/08/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前、泊まった時より改装されて快適でした。
また、お願いします。

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】

情報提供元:一休.com

w*i*e*e*r*0*7*4さんのコメント

40代

カップル

投稿日:2019/08/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

部屋のエアコンが効かない。設定温度19度の強風にしても、部屋の温度が下がらない。トイレの匂いが臭いランドリー袋が無い。机にあるコンセントを増やしてほしい。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍! 貯めるもよし!使うも良し!

ホテルマイステイズ蒲田からの返答

返信日:2019/08/13

この度はホテルマイステイズ蒲田をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず空調の不備によりお客様には多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃不備により、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見・ご指摘を受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。

ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ蒲田
フロント 渡辺

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施設から返信あり

n*i*a*p*o*e*a*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/07/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

4回目かな?蒲田の常宿になりつつあります。
JR駅からも近く、羽田空港アクセスは駅前からシャトルバスが有りかなり便利です。
今回の部屋には、なぜかキッチンがあり観たいテレビ番組を部屋飲みしながら観ることができてとてもラッキーでした。
お風呂場の掃除だけが…フツウかな?
他は、満足です。また、お世話に...

  • 宿泊日2019/06/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ蒲田からの返答

返信日:2019/07/04

日頃よりホテルマイステイズ蒲田をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスにつきまして、お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館ではキッチン付きのお部屋の他にも様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、お客様のご用途に合わせたお部屋をご指名いただければと存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ蒲田 半澤

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施設から返信あり

m*y*r*mさんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/06/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

近くにコンビニエンスストアがあり飲料等の購入に便利です。jr蒲田駅まで近いので移動に便利です。蒲田駅の近くにはレストランもたくさんあり食事にも便利です。

  • 宿泊日2019/06/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ蒲田からの返答

返信日:2019/07/03

ホテルマイステイズ蒲田をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
駅からのアクセス、近隣の飲食店に関しましても、お客様にご活用いただきまして、大変嬉しく思います。
これからもホテルマイステイズ蒲田をご利用いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館お待ちしております。

ホテルマイステイズ蒲田 半澤

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施設から返信あり

y*r*0*0*1さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/05/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

部屋も建物もキレイでスタッフも親切丁寧‼️

  • 宿泊日2019/05/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ蒲田からの返答

返信日:2019/06/02

この度は、ホテルマイステイズ蒲田をご利用いただきありがとうございます。またご多忙のところ、ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。お部屋、スタッフの対応につきまして、お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもホテルマイステイズ蒲田をご利用いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館お待ちしております。
ホテルマイステイズ蒲田 半澤

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施設から返信あり

k*y*m*s*4*5さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/05/03

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

接客はとても良かったです。
浴槽の排水が悪くて、シャワーを出してるだけでお湯がたまってしまう。
良く見たら排水口が髪の毛が詰まっていた。
浴槽にカビがあって不快になった。

  • 宿泊日2019/04/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ蒲田からの返答

返信日:2019/05/25

この度は、ホテルマイステイズ蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。接客についてお褒めのお言葉を頂き幸甚に存じます。
浴室の清掃につきまして、お客様に大変ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度清掃オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行い、事前の客室チェックを徹底して参ります。
改めまして、ご不快の念をお掛けしましたことにお詫び申し上げますと共に私共に貴重なご意見をお寄せいただき、改善の機会を頂戴しましたこと、心より御礼を申し上げます。
ホテルマイステイズ蒲田 マネージャー 大川晃弘

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施設から返信あり

t*k*m*_*u*d*s*d*e*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/03/15

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

オンライン決済でしたが、危うく請求されるところでした。外国人スタッフさんでしたが、しっかり教育していただきたく思います。

  • 宿泊日2019/03/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ蒲田からの返答

返信日:2019/04/04

この度は数多くのホテルの中からホテルマイステイズ蒲田をお選びいただいたのにもかかわかず、スタッフへの指導が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、徹底致します。
ご不快な思いをしたのにもかかわかず、口コミへのご協力ありがとうございました。

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施設から返信あり

s*o*o*a*n*5*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/02/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

駅からホテルまでの道がやや暗くてさみしいので、女性1人の場合は大通りを選んで歩いた方がよいかもしれません。直近のコンビニは、その日だけだったのかもしれませんが、なんと朝食を買いに行ったら閉まっていました。料金を考えると仕方ないかもしれませんが、立地も含めて快適とはいえないでしょう。

  • 宿泊日2019/02/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

y*k*4*1さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/02/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

シングルの予約でしたが、ダブルの広いベッドで快適でした。
フロントの対応も良く、部屋も綺麗で行き届いています。
ひとつ難を言えば、部屋のレイアウトが悪く、テレビが見にくいのと、駅側は若干電車の音が聞こえます。

  • 宿泊日2019/02/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ蒲田からの返答

返信日:2019/04/04

この度はホテルマイステイズ蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

h*m*k*1*0さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/02/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

スタッフの応対やコーヒーのサービスは良かった。室内掃除がやや雑なところがあった。全体的には満足。

  • 宿泊日2019/01/29
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ蒲田からの返答

返信日:2019/04/05

この度はホテルマイステイズ蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせました事、申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう清掃を徹底致します。
最後になりましたが、お客様のまたのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

s*3*6*1*1*s*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/01/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

以前(数回前)宿泊した時もそうでしたが、UBのシャワーを固定するフックというかホルダーが今にも壁から外れそうで全く改善されていない。意図的にか偶然か毎回宿泊する部屋のUBのシャワーを固定する器具が今にも壁から外れそうな状態です。破損部分のみを修繕することはできるハズです。何故?何もされないのでしょう...

  • 宿泊日2019/01/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン

y*h*s*3*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/01/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

無料のコーヒーサーバーはとても嬉しいです。
セミダブルのシングルユースだったので、ベットは広く快適でした。
私が泊まったお部屋はドアを開けたらお部屋全てが見渡せる真四角の部屋で、クローゼットも無く、壁にコートや洋服をかけるタイプのお部屋でした。清潔感はあります。
泊まるだけなら問題ないです。
早朝の...

  • 宿泊日2019/01/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割90】早めの予約でお得な価格!

ホテルマイステイズ蒲田からの返答

返信日:2019/04/07

この度はホテルマイステイズ蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様おっしゃる通り、当館では無料コーヒーサーバーを設置しております。次回以降も是非、ご賞味ください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

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