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京王プレッソイン九段下の口コミ

京王プレッソイン九段下
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

594人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.19

05月27日00:06更新

74件

65人が満足と
評価しています。

63件中1~20件を表示

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    g*o*3*5*2*0*2*0*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    荷物預かり札がすぐみつからず、お部屋で探してからお渡ししたいとお願いしたところ、笑顔で対応していただきました。
    少し気になった点は、お部屋の照明、加湿器等の細かい説明があれば良かったと感じました。(ホテルによって違うので)
    でも、どの方も笑顔で対応していただき良かったです。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    m*_*a*_*h*pさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    禁煙ルームが空いていなかったので喫煙ルームの消臭対応いただき宿泊しましたがとてもタバコ臭く、終日空気清浄機を強で使用していました。それは仕方のないことですが、洗面台の目の見える位置だけで髪の毛が4本も落ちていました。気持ちが悪くて除菌スプレーでベッドや椅子を除菌しました。立地も良く、スタッフの皆さん...

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    m*k*r*k*2*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    5月18日に1泊しました。部屋の大きさも清潔さも正直普通のホテルですが、従業員さんの対応に関しては非常に好印象でした。諸事情で朝食を頂く事は出来ませんでしたが、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    h*y*h*y*t*7*1さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    就活で利用されて頂きました。
    こちらの無理な要望にも答えて頂き、非常に感謝しております。

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】春だ!春休みだ!GWだ!ビジネスにもレジャーにも東京満喫~朝食サービス~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    会議の場所に近くなので初めて予約しました。
    お風呂が狭いのが気になりましたのと女性のアメニティがあったらいいのになあと思いました。
    朝食が無料なので、パンとコーヒーだけと思っていましたが,唐揚げやサラダやいなりずしなどあり大変満足しました。

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!今ならポイント最大10倍!!〜朝食無料サービス〜

    京王プレッソイン九段下からの返答返信日:2019/05/19

    バンキヨ 様
    この度は京王プレッソイン九段下を初めてご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    女性用のアメニティにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。また、女性用のアメニティをフロントで販売いたしております。(メイク落とし、洗顔フォーム、化粧水、乳液、フェイスマスク、300円)

    朝食をお召し上がりいただきまして、ありがとうございます。日替わりで卵サラダやおにぎりをお出しする日もございます。またの機会にお試しいただきますと幸いです。

    お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*c*o*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    武道館でライブがあり、そのために利用しました。
    徒歩5分くらいで着くので、とても便利です。

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適に過ごしました、ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!今ならポイント最大10倍!!〜朝食無料サービス〜

    京王プレッソイン九段下からの返答返信日:2019/05/07

    この度は数あるホテルの中より、京王プレッソイン九段下をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

    先日のご滞在では、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

    これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*i*a*a*5*0さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    武道館でのライブの際に初めて利用させていただきました。武道館からも九段下駅からも徒歩圏内だし、近くにはコンビニや飲食店も多く、とても便利でした。ホテルの従業員の皆さんも明るく迎えてくださり、好感が持てました。
    また機会があったら、是非とも利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/ホテルより軽朝食サービスあり
    詳しく見る

    l*n*_*e*_*l*v*_*sさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    プレッソインさんは、何処のホテルでも
    従業員さんの対応が親切で
    気持ちよく理由させてもらってます
    おすすめのホテルだと思います

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ビジネスにおすすめ♪喫煙シングル/軽朝食付(無料サービス)
    詳しく見る

    p*m*q*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    都心の真ん中でこの金額で泊まれて満足です。おまけに朝食が付いているし言う事は有りません。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!今ならポイント最大10倍!!~朝食無料サービス~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    近くでの資格の講習の為、先月と今月一泊づつさせていただきました。コンパクトながら清潔感もありスタッフも良い対応でした。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!今ならポイント最大10倍!!〜朝食無料サービス〜

    京王プレッソイン九段下からの返答返信日:2019/01/14

    この度は数あるホテルの中より、京王プレッソイン九段下をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

    当ホテルは地下鉄の九段下駅より徒歩2〜3分の距離にあり、ビジネスにも東京観光の拠点にも大変便利な立地でございます。

    これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

    ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*o*i*g*c*e*r*u*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    武道館でのライブの為に宿泊しましたが、武道館から徒歩で行くことができるので便利でした。また九段下駅からも近いので、出口を間違えなければ、ホテルまで直ぐです。シングルの部屋はとても狭いですが、ベッドはけっこう大きいので、ゆっくり眠ることが出来ました。困ったのは、シャワーの調節が上手く出来ないことです。...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駅近ホテル】九段下駅から徒歩2分で楽々出発!神保町・飯田橋もすぐ!武道館・東京ドーム~朝食無料~

    京王プレッソイン九段下からの返答返信日:2019/01/09

    この度は京王プレッソイン九段下をご利用頂きまして誠にありがとうございます。日本武道館でのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。

    楽しいライブでのご宿泊にも関わらず、お湯の温度調整ではご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お客様からご指摘がございました通り、温度が不安定な状態になるなどご意見を頂いておりましたが、漸く2019年2月中に九段下では全客室にサーモ水栓化工事を行う事になりました。3月からは快適にお風呂をご利用頂けますので、今回に懲りませず次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をありがとうございました。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*m*y*w*i*e*l*v*_*9*9さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今年も宿泊しましたが、夜、部屋の外の騒音が気になり、あまり良く眠れませんでした。それ以外はだいたい良かったと思います。スタッフの対応も良く、チェックイン、チェックアウトもスムーズに出来ました。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【11時レイトチェックアウト】ゆったりステイでのんびり出発~九段下駅から徒歩2分~軽朝食付き

    京王プレッソイン九段下からの返答返信日:2018/12/29

    いつも京王プレッソイン九段下をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    『部屋の外の騒音が気になり、良く眠れなかっと』とお客様のご投稿を拝見し心よりお詫び申し上げます。毎年12月はコンサートのお客様が多く利用され、深夜にご帰還される方もいらっしゃいます。今後は皆様にゆっくりお休みいただけるように更に館内巡回を多く行います。本当に申し訳ございませんでした。

    これに懲りませず次回のご利用をスタッフ一同心よりおまちしております。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    喫煙のお部屋の予約でしたが当日のお願いにもにもかかわらず、禁煙の部屋に変更していただきました。
    スタッフの方々の笑顔の対応とても気持ちが良かったです。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!今ならポイント最大10倍!!〜朝食無料サービス〜

    京王プレッソイン九段下からの返答返信日:2018/12/14

    この度は京王プレッソイン九段下にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
    お部屋タイプの変更はお申し出をいただきましたタイミングで空きがございましたら、変更をさせていただいております。

    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    スタッフの対応は丁寧、応対も良いです。
    室温が固定で調整できず不便でした。
    朝食付きでしたが、メニュー内容が連泊には物足りないものでした。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!今ならポイント最大10倍!!〜朝食無料サービス〜

    京王プレッソイン九段下からの返答返信日:2018/12/06

    この度、京王プレッソイン九段下をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お部屋のエアコン設定について、わかりづらく申し訳ございません。
    空調の設定が只今、送風となっております。
    ベット上の壁に液晶パネルがあり、運転切り替え、室温を変更するボタンがございます。
    お客様によって体感が異なりますので、寒く感じられる際は設定を変更していただけます。ご不明な点がございましたら、内線にてフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

    朝食メニューにつきまして、ご意見を朝食担当に報告いたします。

    すべてのお客様にご満足いただける宿泊サービスの向上に努めてまいります。
    お気づき点などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
    お忙しい中、ご投稿をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。

    冷え込む季節となりました。体調を崩さぬようご自愛くださいませ。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ひとりで利用しました。駅から近く、周りにコンビニやスタバもあり、便利な立地です。秋葉原までタクシーで行っても片道千円ほど。上野まで行っても1500円かからないくらい。お部屋は綺麗で、防音もしっかりしており、隣の物音も聞こえず快適でした。また、浴室にはPOLAのボディソープ、シャンプー、コンディショナーがあり...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クオカード1,000円分付プラン】もらってオ・ト・ク!九段下駅より徒歩2分de便利にSTAY!

    京王プレッソイン九段下からの返答返信日:2018/11/27

    この度、京王プレッソイン九段下にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お客様の声より日々サービス向上を検討している中、気づかされるところが多く、お忙しい中、たくさんのご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
    ホテルに対してさらに求めるポイントなどはありましたでしょうか。

    朝食について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
    メニューについて、毎月パン、サラダ、お肉メニューを変え、提供しております。
    たんぱく質、エネルギー源になる朝食など多くのご意見をいただております。
    また席数が限られており、朝の混みあう時間もございます。お客様をお待たせしないよう、混み合う時間を事前にお伝えしご案内をしております。
    お客様に喜んで満足いただくことを一番に考え、サービス向上に努めてまいります。

    冬に向かって朝晩冷え込むようになってきました。体調を崩さぬよう、ご自愛くださいませ。
    ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔であり、利便性の高いホテルだと思います。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!今ならポイント最大10倍!!〜朝食無料サービス〜

    京王プレッソイン九段下からの返答返信日:2018/11/16

    この度、京王プレッソイン九段下にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。

    すべてのお客様にご満足いただけるよう清掃を徹底し、お出迎えしております。
    また最寄り駅の九段下駅よりホテルまで徒歩2分弱でございます。九段下駅は地下鉄3路線(半蔵門線、東西線、都営新宿線)が走っており東京駅、新宿駅より約10〜15分の距離でございます。

    多くのお客様に知っていただけるよう、創意工夫しスタッフ一同努めてまいります。
    これからも京王プレッソイン九段下をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*e*g*t*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    私が利用したときは、朝食がパン以外に、いなり、みそ汁、サラダ、ポテトサラダ、ゆで卵と充実していました。ホームページで紹介されている以上に朝食が充実していて大変満足できました。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得60】60日前までのご予約で、ポイント最大10倍!(朝食無料サービス)
    詳しく見る

    h*n*t*b*k*o*9さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年、チェックインで混み合って待たされますが、少しでもスムーズに手続きできるようにと、気遣いが有難いです。
    朝食は、バランスが良く美味しかったです。
    部屋も清掃が行き届いていて、来年もお世話になりたいと思います。
    女性の宿泊のときは、フェイスタオルが1本多いと有難いので検討してください。

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!今ならポイント最大10倍!!~朝食無料サービス~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仕事で利用しました。お部屋は狭めでしたが、特に不自由はなかったです。フロントの方の接客がとても優しく、丁寧で何より嬉しかったです。

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <月末・月初がオトク!>九段下駅より徒歩2分!武道館ライブや出張に便利!朝食無料サービス付

    京王プレッソイン九段下からの返答返信日:2018/08/26

    この度は京王プレッソイン九段下をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ビジネスでのご利用お疲れ様でございました。お客様のご指摘通り部屋は12平米と狭めではございますが、べッドはゆったりセミダブルサイズをご用意しておりますので、お疲れは少しは軽減されましたでしょうか。
    スタッフの接客についてのお褒めのお言葉は何よりの励みになります。ありがとうございますと心からお礼申し上げます。これからも皆様にご満足いただけますよう日々サービス向上に努めて参ります。
    次回も東京へお越しの際には、京王プレッソインのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    お忙しいなかご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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