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大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやま

石川県加賀市片山津町ム16地図

売れ筋ランキング6位

エリア:加賀・白山

お気に入り

592

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総合評価

3.64

05月07日00:31更新

55件

33人が満足と
評価しています。

shi********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/23

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

入浴中に下着の盗難、バスタオルの無断使用がありました
ホテルから用意された代わりの下着が小さいサイズしかなく
しかたなくすぐに近くのコンビニで購入しました
脱衣場すべてがかごではなく、一部でもいいので鍵付きの脱衣BOXがあればと、

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまからの返答

返信日:2020/12/21

この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ただ、ご滞在中ご迷惑及びご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。社内で協議し脱衣所に関しましては早急に改善に向けて取り組ませて頂けたらと思います。「すぐに!」と言うわけには参らないかと思いますが
次回お越しの際は今回以上に快適に、また安心してご利用いただける様に精進して参ります。
又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

y_h********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/11/07

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

高コスト低クオリティでコスパ最悪だった。GoToで割り引いても大損した気分だったのに従来の料金だったら詐欺に匹敵する。従業員は態度も頭も悪いし、設備も古く部屋も汚い。食事も安っぽいし売りであるだろう浴場も並だった。スーパ○ホテル等の方がよっぽどマシだった。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【別注料理】夕食バイキングにもう一品、濃厚な油の乗りが美味しいのど黒一夜干し付きプラン)

bxl********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/04

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

私の勘違いから、この時期なのでGOTO予約したつもりがなっていなく、がっかりしてしまいました。
もう少しわかりやすい予約にして欲しかった。
ホテルは、バイキングがごったがえりバタバタ歩く人達で食事もした気になれませんでした。
お風呂、特に露天風呂は消毒液の匂いで肌もピリピリして
赤くなり痛くなり入っ...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダード】目の前に迫る柴山潟を露天風呂で存分に楽しめる、1泊2食バイキング付スタンダードプラン)

yam********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/06

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

初めて利用しました。二年前頃に予約しようと思ってましたが、満室ばかりでなかなかとれないままで、今回コロナで予約出来て楽しみに行きました。でもロビーは暗くて、スタッフの出迎えもなく、受付の方も元気なく、声も小さくて…夕食のバイキングはまあまあ良かったです。カニは当たり外れがありましたが良くもなく悪くも...

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <3/19~4/30 かに食べ放題>

大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまからの返答

返信日:2021/04/12

この度は大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまった事お詫び申し上げます。
今回頂戴したご意見に関しましては、今後のホテルの修繕課題としてあげさせていただき、より良いホテル作りの糧とさせて頂きます。
この度は、貴重なお時間を当館への口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

icg********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/07/27

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

食事は過大広告です。お刺身は甘エビ、イカ、カツオ、ハマチ?のみ。お寿司も刺し身もマグロ無し。天ぷらもエビ、オクラ、カリフラワー、あと一種類、フルーツも少ない。朝はフレンチトーストをアピールしてたはずが無い。部屋は洗面所の水が錆でひどく、古いので長く出しっぱなしにしたものを使用してくださいと、、、食堂...

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール!1人1,000円割引実施中】お日にち限定プラン

r*o*y*2*0*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/07/04

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

泊まり客が少ない為なのか、刺身が1種類しかなかった。工事中で露天風呂入れないし、朝部屋の外作業員が歩いてた。

  • 宿泊日2019/07/02
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【WEB限定】4名様以上が非常にお得!グループ割プラン

r*n*o*o*0*2*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/02/02

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回の温泉♨️は余り良くなかったです、年に4~5回は温泉に行きますが料理、部屋さいやくでした初めての宿でした、今後行きたくありません。

  • 宿泊日2019/01/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【WEB限定】【本日の提供は 1/30,1/31です!】毎日がお得!?日替わり得々プラン

大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまからの返答

返信日:2019/05/14

大江戸温泉物語ながやまにご来館頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

この度はお客様のご期待にお応えすることが出来ず、
あまつさえ今後行きたくないというお言葉までご頂戴するような事となり誠に申し訳ございません。

またのご縁がございましたら、何卒宜しくお願いいたします、
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

h*n*h*n*1*7*0*2*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/07/31

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

和室12+6畳を4名で宿泊しました。外観は古い建物かと思いましたが、玄関を入り、フロントなどは清潔感があり、きれいに感じました。部屋は少しでも広い部屋をと思い、予約をしました。が、一言「最悪」でした。たしかに12畳と6畳ありました。しかし、2部屋は隣接されておらず薄暗いローカを挟んでいます。しかもそ...

  • 宿泊日2018/07/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大江戸温泉スタンダートプラン♪ 1泊2食バイキング☆)

t*3*5*pさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2016/11/21

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

初めて利用しました。リーズナブルに宿泊させていただきましたが、内容は価格相応でした。部屋の掃除も行き届いてなく、何より残念に思ったのはフロントの接客がダメだったこと。チェックイン時もチェックアウトの時も、とても気分が悪くなりました。フロントはホテルの顔だと思います。もう少し教育してほしいです。

  • 宿泊日2016/11/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(1泊2食付プラン☆☆)

大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまからの返答

返信日:2017/02/10

今回は大江戸温泉物語ながやまへご来館頂きまして誠に有難う御座います。フロントでの接客でのご指摘誠に申し訳御座いません。改めて指導を行って参ります。この度は大変申し訳御座いませんでした。

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施設から返信あり

rcz********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/26

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

食事時間の18時から19時までは短い、18時半に行ったら人多すぎる、食べたい気分無くなる
朝も朝8時から9時までで食べに行ったら人多すぎて食べる気分なくした、夕食、朝職ほとんどたべなかった、

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】1泊2食プラン

大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまからの返答

返信日:2021/04/27

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
昨今の感染症対策の一環として、お越し頂くお客様には多くの「お願い事」にご協力いただいておりますが、私共の認識の甘さがご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴した、ご意見に関しましては社内で共有し該当部署のみならず改善させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております

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施設から返信あり

har********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ感染予防で頑張っているスタッフの方々お疲れ様です。食事中に手袋をしないお客様がいて説得するのに苦労されていました。個人的な考えでなく、皆んなで、うつさない、うつらない等、互いに協力して楽しい旅行にして欲しいです。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【割引】直前の予約でもお得に宿泊!1泊2食バイキング付き、お日にち限定のタイムセールプラン

mik********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お風呂は大きく、露天風呂もとて良かったです。
建物は古く臭い感じの中もどこか懐かしい感じもえりました。
お料理は今までいった大江戸温泉の中で一番悪かったです。種類の少なさや、グレイドも。夕飯より朝食の方が良かったかもしれません。
ただコロナ対策には十分気を付けている感じで安心できました。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題】 生ビールや酎ハイなど、気の合う仲間と楽しめる、60分アルコール飲み放題プラン

大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまからの返答

返信日:2020/12/21

この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、添える事が出来なかった事お詫び申し上げます。今回頂戴したご意見は料理長に報告させて頂き今後のより良いメニュー作りの為に糧といたします。
次回ご利用の際は今回以上にご満足頂ける様スタッフ一丸となって精進して参ります。
又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

sd3********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/26

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

 客室には内風呂無し。以前はあったような部屋がありますが、壁で塗り固められています。コストの関係で古くなりリフォームせずに、使用しない事としたのでしょうか(315号室)
宿泊中は、食事中しかホテルの方と接触は無かったので、対応が丁寧かどうかわかりませんが、文句は特に有りません。
食事はバイキングとし...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【売店利用券】客室菓子や自分へのお土産でもご利用頂ける、2,000円分の売店利用券付きプラン

kaz********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事があんまりでした

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリー】大人1名様で幼児のお子様2名が無料!家族で嬉しい幼児無料プラン

f*b*7*p*pさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/09/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大衆演劇がみれたりはじめての体験で楽しかったです。
部屋のエアコンが水漏れして布団など濡れて気持ち悪かったです

  • 宿泊日2019/09/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】お日にちが合えばお得な1泊2食付プラン

t*3*5*pさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/07/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

価格相当です。それなりにゆっくりできたので満足です。

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【WEB限定】<最安値> 7月のお日にち限定プラン

j*s*i*e*p*0*1さんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/03/31

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

価格とパフォーマンスを見たら正直、まずまずという評価でした。一番良かった点はやはり料理です。品数も豊富ですし海の幸や地元ならではの食べ物もあり充実していました。温泉はいいのですが大浴場や露天風呂はもう一工夫ほしいです。接客・サービスは言葉遣いも含めイマイチでしたが全ての人がという訳ではもちろんないの...

  • 宿泊日2019/03/24
  • 利用人数大人8名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【WEB限定】90分飲み放題付きプラン

大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまからの返答

返信日:2019/05/14

この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂き誠にありがとうございます。

お料理をお褒め頂きありがとうございます。
当館のバイキングは四季折々でお出しするお料理を変更しており、
また、時期時期に合わせてフェアーを開催しております。

6月より新たな料理フェアーが始まりますので、
お近くへお越しの際はまたご来館頂けますと何よりでございます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

n*k*t*t*7*3さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/11/20

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

食事は、昔のファミレスバイキングといったところ。
お風呂は、露天風呂・内湯と いたって普通です。ただしお湯が、塩素臭く体に匂いが染みつきます。これは、きつかったです。
部屋は、3階の本館でしたが、隣の部屋の話し声どころか歩く音・振動までもが伝わり隣の人が部屋のどこに行き何を話しているか丸わかり状態で...

  • 宿泊日2017/11/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(1泊2食付プラン☆☆)

大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまからの返答

返信日:2019/10/11

この度は、大江戸温泉物語ながやまへ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。温泉・館内設備につきましては、御迷惑をお掛けいたしました。貴重なご意見、誠にありがとうございました。大江戸温泉物語 ながやま

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施設から返信あり

o*y*s*y*0*8*mさんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2017/05/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

ゴールデンウイークのまっただ中でこの金額でかなり安く泊まれたのにはかなり満足し、ビックリしています。
が、隣の部屋との間隔が薄すぎで会話などがかなり五月蝿く小声でも聞こえてきてました。
時期にもよると思いますが部屋に入ると虫が飛んでいてすぐにアースノーマットを見つけスイッチを入れたのですが初めから防...

  • 宿泊日2017/05/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(1泊2食付プラン☆☆)

大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまからの返答

返信日:2017/08/13

今回は大江戸温泉物語ながやまへご来館頂きまして誠に有難う御座います。 今回はお部屋で不快な思いをさせ大変申し訳御座いませんでした。できる限り快適のお過ごし頂けます様、客室のチェックを強化してまいる所存で御座います。 ぜひイベント等にも力をいれておりますので、ご参加いただき楽しんで頂けると幸いで御座います。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mor********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

料理はバイキング形式で可もなく不可もなく普通な感じでした。ファミリーには良い内容だったと思います。魚のあら汁?は大変美味しかったです。温泉は内湯は広く露天風呂は少し狭く感じましたが湖が目の前にあるので景色は良い感じでした。部屋は和室で温泉同様に湖が窓から見れたのでよかったです。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 宿泊プラン【ちょうどいい値】平休日ぽっきり10,000円~ ♪今だ!北陸へ行こう!/2食付

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