IDでもっと便利に新規取得

ログイン

チサンイン軽井沢

長野県北佐久郡軽井沢町長倉6-47地図

お気に入り

468

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.16

06月23日00:35更新

58件

45人が満足と
評価しています。

pre********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/06/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

前泊用にて使用させていただきまさした!綺麗で満足でした!

  • 宿泊日2021/06/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブとふんわり羽毛布団で快適

チサンイン軽井沢からの返答

返信日:2021/06/10

この度はチサンイン軽井沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

綺麗で満足とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足いただけます様、サービス向上に努めて参ります。

軽井沢も夜は冷え込みますが暖かくなって参りました。
また軽井沢へお越しの際ご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
フロントスタッフ
豊田

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今スキーシーズンも9回お世話になりました。
軽井沢駅から比較的近いしR18新道添いなので車のアクセスが良く、毎シーズン利用しています。
ほぼ満足しての利用ですが、敢えて設備・アメニティのリクエストをするなら下記です。
・バゲッジラック
・洗面にもティッシュペーパー
・もう少し大画面のTV

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブとふんわり羽毛布団で快適

チサンイン軽井沢からの返答

返信日:2021/03/24

いつもチサンイン軽井沢をご贔屓くださいまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様に満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
フロント
豊田

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

uni********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

いつも利用してます。
本当にシンプルなビジネスホテルですが
加湿器や充電器など 小物のレンタルが充実してるのはうれしいです。
なんせ、従業員さんの感じが良くて 気持ちよく宿泊出来ました。

朝食バイキングも お値段の割にはとても美味しくて
食べ放題で大満足でした。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付プラン】 ホテル イチオシ!

チサンイン軽井沢からの返答

返信日:2021/02/13

いつもチサンイン軽井沢をご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

シンプルさ、朝食や従業員へのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

また軽井沢へお越しの際ご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
フロントスタッフ
豊田

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/16

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いつも万座温泉に行く前泊で利用します。
東京から軽井沢までは仕事終わってからも深夜前に到着できるし、ここは碓井軽井沢ICひとつ手前で降りて国道走れば着くので便利です。
寝るだけの利用になりますが、大変リーズナブルなホテルなのに、ベッドもユニットバスも比較的ゆったりしていて、快適です。但し、このホテル...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14プラン】 ~早目の予約でお得に宿泊~

チサンイン軽井沢からの返答

返信日:2020/11/23

この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
いつもご贔屓いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ベッドやユニットバスに関しまして、お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
お客様にゆったりとお寛ぎいただくことができまして幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
また是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
田澤

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

oda********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/23

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ただ泊まるだけならよいのではないでしょうか。
ただ、家族や記念日の利用には向きません。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブとふんわり羽毛布団で快適

チサンイン軽井沢からの返答

返信日:2020/09/24

この度はチサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂き有難う御座いました。
お客様からのご感想、貴重なご意見に感謝申し上げます。
有難う御座いました。
お客様に気持ちよく御利用いただけることを第一に考え今後もスタッフ一同改善努力をつづけてまいります。
また軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
高橋

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨秋に引き続き利用させて頂きましたが、チェックインの時の丁寧な対応等何の不満もなく過ごすコトが出来ました。
また機会が有れば利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付プラン】 ホテル イチオシ!

チサンイン軽井沢からの返答

返信日:2020/09/07

この度は、チサンイン軽井沢にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
接客に関しましてお褒めのお言葉有難う御座いました。
お客様に気持ちよく御利用いただけることを第一に考え今後もスタッフ一同改善努力をつづけてまいります。
また、機会が御座いました当ホテルのご利用 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
高橋

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jrw********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

車があれば立地、値段からして十分なホテルです。
全国展開されてますので観光メインであればお値段もお手頃でユニットバスでも狭くありませんので、気軽に利用でき、チェックインが遅くても対応して頂ける所が魅力です。仕事終わりからの旅行プランにはいつも利用させて頂いているので、助かります。
我が家では困った時...

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブとふんわり羽毛布団で快適

チサンイン軽井沢からの返答

返信日:2020/08/24

この度はチサンイン軽井沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中好評価の口コミをご投稿重ねて感謝申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
今後共お客様にご満足いただけるように努めてまいります。


またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
フロントスタッフ
豊田

追伸、このご時世で御座いますのでどうぞご自愛の程何卒宜しくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

rkh********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/06/14

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食は、金額考えれば致し方ないレベル。隣の部屋が子供が夜11時になってもどんちゃん騒ぎ。親に言ったが30分もさらに収まらない始末。今度泊まる時は隣を使用していない部屋をチェックインの時に言う様にしたい。寝れませんでした。

  • 宿泊日2020/06/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大10倍!  < 朝食付>

チサンイン軽井沢からの返答

返信日:2020/06/24

この度はチサンイン軽井沢に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中御意見まで頂き重ねて感謝申し上げます。

今回の御宿泊では大変御不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
御要望を頂ければ最大限尽力させて頂きます。
しかし、お部屋の空きが無い場合はご了承お願い申し上げます。

また軽井沢へお越しの際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

joy********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2020/02/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内も部屋も清潔で、バスルームがゆったりしていてくつろげました。
チェックイン、朝食、バス停の場所を聞いた時、どのスタッフも気持ちよく挨拶し接してくれました。
朝食の内容は平均的なビジネスホテルといった感じです。
アメニティー欄にルームウェアの記載がないので持参しましたが、実際はありましたので、書い...

  • 宿泊日2020/02/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割14】朝食つき 室数限定 14日前までのご予約でお得に宿泊

チサンイン軽井沢からの返答

返信日:2020/07/01

この度はチサンイン軽井沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉、貴重なご意見をご投函頂き、重ねて感謝申し上げます。
快適な御宿泊を提供でき、我々も嬉しい限りでございます。

また軽井沢へお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
フロントスタッフ
豊田

詳しく見る

施設から返信あり

te2********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/01/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

素泊まりにはとても良い感じです。 清潔感がある部屋で喫煙可の部屋でしたが、非喫煙者がタバコ臭くないと言っていました。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大10倍!  < 素泊り >

チサンイン軽井沢からの返答

返信日:2020/07/01

この度はチサンイン軽井沢を御贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉をご投函頂き、重ねて感謝申し上げます。
快適な御宿泊を提供でき、我々も嬉しい限りでございます。
このご時世ですので何卒ご自愛お願い申し上げます。
また軽井沢へお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
フロントスタッフ
豊田

詳しく見る

施設から返信あり

si0********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2019/11/08

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

普通に利用するには全く問題ないです。
立地が良いので選んでいますが、コスパ的にはもうちょっと考えていただけると助かります。
今後も利用させていただくと思います。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/11/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14プラン】 ~早目の予約でお得に宿泊~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/23

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度、初めて宿泊させて頂きましたが隅々まで掃除が行き届いていて清潔な室内だと思いました。
朝食も品数は多い方では有りませんが、これはこれで良いと思います。
キーマカレーが美味しかったです。
ただ一つ残念なのは枕カバーに黒い汚れが付いていたことですが、多分落ちなくなっているのかと思います・・・
また...

  • 宿泊日2019/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割14】朝食つき 室数限定 14日前までのご予約でお得に宿泊

情報提供元:一休.com

myf********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/10/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェクインが3時からなのに早めについてしまったのですがフロントの方が部屋のそうじ確認をして早めに部屋に入る事が出来ました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付プラン】 ホテル イチオシ!

h*g*h*r*5*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宣伝コメント通りでとてもよかったです。「えって?」てところは、特になかったです。また利用したいです。

  • 宿泊日2019/08/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付プラン】 ホテル イチオシ!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/09/02

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

毎年 宿泊してますが 変わらず 良い感じです
また 来年 あっ オリンピックなので どうでしょうか ? また 行きます

  • 宿泊日2019/08/31
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブとふんわり羽毛布団で快適

情報提供元:一休.com

p*y*t*0*0*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/08/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

必要な物はレンタルでき満足しています。

  • 宿泊日2019/08/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブとふんわり羽毛布団で快適

s*a*t*s*a*t*g*_*o*8*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/07/11

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

可もなく不可もなくと言った感じです。
近隣ではリーズナブルな価格帯でそこはいいと思います。
地盤改良が悪かったのか駐車場が相当波打っているのを改善してほしい所です。

  • 宿泊日2019/07/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブとふんわり羽毛布団で快適

H*m*B*b*G*r*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/04/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素泊まりでした。全体的にとても明るく、清潔感もあり気持ちよかったです。深夜に戻っても玄関はちゃんとカードキーでのセキュリティーもしっかりしており安心できました。次回も軽井沢に行くことがあったら是非ここを選びたいと思いました。

  • 宿泊日2019/04/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブとふんわり羽毛布団で快適

c*a*o*i*e*1*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/03/31

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

60代夫婦で利用。駅からは離れていますが、車利用者には駐車場無料はありがたいです。
フロントやロビーはこじんまりしています。
朝食はもう少し品数があるとうれしかった(パンにあうものがほとんどなかったので)。
トイレや洗面所、お風呂は広くてきれいです。
アメニティは何のサービスがあるのか、HPで示して...

  • 宿泊日2019/03/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大10倍!  < 朝食付>

i*k*kさんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/12/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅からは少し遠いですが、その分静かな環境です。館内は清潔でアメニティ等も文句なし。コンビニも近くにあります
スタッフの皆さんの接客態度も素晴らしく、朝食は和洋ありますが、洋食は奥のほうにあり、気づきにくいのでご注意ください

  • 宿泊日2018/12/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14プラン】 ~早目の予約でお得に宿泊~

42件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。