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ダイワロイネットホテルつくばの口コミ

ダイワロイネットホテルつくば

茨城県つくば市吾妻1-5-7 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:つくば・土浦・牛久

お気に入り

448

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総合評価

4.38

05月29日00:14更新

74件

67人が満足と
評価しています。

60件中1~20件を表示

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    mam********さんのコメント

    40代その他
    投稿日:2020/04/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    以前、泊まり、ベッドも大きいし、デスクも長めで使いやすくロケーションも良かったので友人の緊急事態のためお願いしました。この有事の時に丁寧に対応して頂きありがとうございます。友人も問題なく過ごす事ができました。対面対応で大変だと思います。また、落ち着いた頃に伺いたいと思います。比較的な浴槽が大きいので...

    宿泊日
    2020/04/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン【素泊り】
    詳しく見る

    mam********さんのコメント

    40代カップル
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近だから雨に濡れないし、部屋もスッキリコンパクトだが使いやすいしデスクが長かったので便利。
    湯船が広くて嬉しかった。ホテルが悪い訳ではないが廊下で子供が奇声を上げたり、歌い出したり、親が大きな声で喋ってるのが部屋まで聞こえたので、落ち着かない。朝ごはんの和食は美味しかった。

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベッドが広くてよく眠れた。
    部屋が3階で景色が全く楽しめないのが残念だったが、加湿機もあるし、スボンプレッサーもあるし、紅茶・珈琲にフェイスパックもくれるし、設備やアメニティは充実していて、清潔感もあり、駅から近いし便利で満足です。料金はもう少し安くなればいいなぁ。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【部屋指定不可】直前割シンプルステイ【素泊り】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めてロイネットを利用しました。
    ビジネスでありながら、フロントや電話対応など驚くほど
    素晴らしかったです。感心いたしました。
    多分、本部の教育ポリシーが充実しているのだと思います。
    朝食会場が少し狭かったのと、部屋にミネラルウォーターくらいは
    欲しいと思ったので、星を減らしました。
    しかし、素晴らしいホ...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【部屋指定不可】直前割シンプルステイ【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nky********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物、部屋もすごく綺麗でした。
    仕事で宿泊してたので、泊まれれば良いと思っていましたが、接客も一生懸命に説明する気持ちが伝わりました。また宿泊したいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    こだわり朝食付きプラン
    詳しく見る

    myt********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもきれいでくつろげました。朝食の部屋が待合室みたいで少し残念。

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【部屋指定不可】直前割シンプルステイ【朝食付】
    詳しく見る

    hbo********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】2~3連泊のご宿泊の方限定プラン【連泊限定】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/29
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食付きプランがなかったので素泊まりを選択し、現地で頼もうとしたら朝食は完売と言われた。宿泊しても朝食を取れないのは驚きだった。
    混雑がわかっている時期だったので、事前に案内を出すべきだと思う。
    ホテルHPにもそうした記載がなかったので、不親切だと思う。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】シンプルステイプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/10
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    清潔感のある気持ちの良いビジネスホテルと思います。こだわり朝食にひかれて宿泊しましたが、(まあまあの内容にしても)狭いスペースに押し込まれたような食事なので、朝食を楽しみたい方には不向き。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    こだわり朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    gcs********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの対応、部屋の 広さ、設備など快適でした。ところが、チェックアウトが、11時なのに、10時過ぎから、2、3回ドアのノックが、聞こえて、出ると、廊下にシーツの取り替えの作業が、始まっている様子でした。早く出てくれとばかりに感じました。残念でした。フロントはご存じないかもしれません。そう信じたいです...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 (素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用です。フロントでお茶やコーヒーなど、ドリンクのプレゼントがありました。部屋にも複数のドリンクが用意されているので、紙コップでいいので、カップが複数あると、楽しめてよいと思いました。

    アメニティは以前より少なめですが、足りなくはなかった。ベッドは寝やすいので、ホテルとしての基本性能はいいと...

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】シンプルステイプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    予約が埋まっておりキャンセル待ちをして空室が出てからの予約。食事無ししか予約出来ず、チェックインの時に頼めばと思い現地へ。
    朝食が雰囲気の良く、味も満足出来た為に楽しみにしていたが、フロントでは完売との事。
    バイキング形式で完売とは如何なものかと考えた。
    卑しい気持ちでは無いが、ホテル内での食事が出来...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【部屋指定不可】直前割シンプルステイ【素泊り】

    ダイワロイネットホテルつくばからの返答返信日:2019/09/16

    過日はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中からまたお選びいただき光栄に存じます。

    しかしながら朝食の完売とお風呂の臭いについてご不便・ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    団体のお客様がいらっしゃるときなど、朝食をお召し上がりいただくお客様が多い場合は上限数を設けさせていただいております。せっかくしずくの朝食をお気に召していただき当ホテルに足をお運びいただいたところ、ご期待に添えず申し訳ございません。
    重ねて、バスルーム清掃に関しても皆さまに快適にお使いいただけるようスタッフ一同注意して清掃業務に努めてまいります。

    甚だ恐縮でございますが、私どもに挽回の機会を与えていただけるのであれば、その折はお客様に満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

    貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。これからもダイワロイネットホテルつくばをご愛顧いただけますと幸いに存じます。

    ダイワロイネットホテルつくば

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感溢れるホテルで、全体的にサービスも良いと思います。
    10階シングルルームに滞在、快適でした。
    女性も安心して寛げます。デスクも使いやすかったです。
    ワッフルタオル生地の部屋着も気持ちよく、嬉しかったです。

    到着時は、ドリップコーヒーやティーバック、フェイスマスクのプレゼントが、
    チェックアウト時には...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約28日前】室数限定シングルルーム【素泊り】

    ダイワロイネットホテルつくばからの返答返信日:2019/09/16

    過日はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

    フロントにて女性のお客様向けにティーバッグ、フェイスマスクをプレゼントしております。お気に召していただけたようで私どもも嬉しく思っております。
    ドリップコーヒーはお客様皆さまにお渡ししておりまして、ご好評いただいております。

    8月末まで朝食アンケート(白色のアンケートです)をご記入いただいたお客様にミネラルウォーターをプレゼントしておりました。現在はお部屋に置いております、アンケート用紙(黄色のアンケートです)をご記入いただきますとフロントでミネラルウォーターをプレゼントしております。
    アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。

    朝食は季節ごとに旬の食材を使ったメニューも用意しております。美味しくお召し上がりいただけたようで大変嬉しく存じます。

    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
    またつくばにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

    ダイワロイネットホテルつくば

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ルームカードを紛失した際にも再発行手続きを迅速にして頂きました。部屋も綺麗で大変快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】2~3連泊のご宿泊の方限定プラン【連泊限定】

    ダイワロイネットホテルつくばからの返答返信日:2019/09/15

    この度は当ホテルへご宿泊いただきまことにありがとうございます。

    ルームカードを紛失した際は、先に発行している鍵とは違うデータのルームカードを、ご本人様であるかをフロントで確認し発行しております。
    これからもお客様方に安心してご滞在いただけるようスタッフ一同業務に努めてまいります。

    またつくばにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと、大変嬉しく思います。

    お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
    お客様にまたお会いできる日を楽しみしております。

    ダイワロイネットホテルつくば

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*i*_*4*0さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客・サービスは大変よかったです。お部屋、ベット広くてもよかったのですが、アンケート用紙が前のお客様の回答した用紙だったので、アンケート出来なくて残念でした。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【東北復興応援】東北コットンミニタオル付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊した息子の感想ですが、チェックイン時から印象が良く、部屋もバイキング朝食も全て満足だったようです。このホテルを選んでくれてありがとうと言われました。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    こだわり朝食付きプラン

    ダイワロイネットホテルつくばからの返答返信日:2019/09/15

    過日は当ホテルへのご宿泊まことにありがとうございます。
    数あるホテルの中からお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。

    ご子息さまが滞在に満足いただけた様子が伺えて私どもも安心いたしました。

    お客様にいただいたお褒めの言葉に満足せず、サービスの向上に努めてまいります。

    機会がございましたらぜひまたダイワロイネットホテルつくばをご利用下さいませ。
    お客様とお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。

    ダイワロイネットホテルつくば

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/15
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    普通でございました。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約14日前】レジャーの予定が決まったら!【素泊り】

    ダイワロイネットホテルつくばからの返答返信日:2019/09/15

    過日は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。

    また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在は心地よくお過ごしいただけましたでしょうか。お客様にお選びいただけるホテルを目指し、これからもスタッフ一同精進してまいる所存です。

    またつくばにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ダイワロイネットホテルつくば

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*n*k*n*n*7さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    綺麗で清潔感もあり、全体的に良かったです。
    朝食バイキングも和食中心ですが、とても美味しかったです。
    シャワーの水圧が弱かったの残念。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    こだわり朝食付きプラン
    詳しく見る

    t*u*o*u*i*h*o*aさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    和食の朝ご飯がおいしかった。特に白米が美味でした。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    こだわり朝食付きプラン
    詳しく見る

    k*n*b*_*2*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く、接客・客室・バス等とても綺麗で過ごしやすかったです。素泊まりだった為、食事の評価は出来ませんが大満足なホテルです。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約14日前】室数限定シングルルーム【素泊り】【つくば駅A5出口徒歩1分】 【禁煙シングル】)

    ダイワロイネットホテルつくばからの返答返信日:2020/04/09

    ダイワロイネットホテルつくばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。ご滞在中はご満足いただけた様子で安心いたしました。次回ご利用いただける機会がございましたら、是非ご朝食をお召し上がりいただけますと嬉しく存じます。和食中心のメニューにてご用意しております。この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテルつくば 

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    施設からの返信あり

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