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リッチモンドホテル成田の口コミ

リッチモンドホテル成田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

388人がお気に入りに登録

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総合評価

4.43

07月23日00:26更新

50件

45人が満足と
評価しています。

48件中1~20件を表示

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    f*a*9*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    お客様に宿泊して頂いたのですが、部屋も広く満足そうでした。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/23
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コンフォートツインを予約したのですが、眺めは悪いです。スタッフの対応は丁寧で悪くないですが、ハード面はやはりビジネスホテル。同じ値段なら、シティホテルを予約した方が良かったかなと思います。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】シンプルステイ

    リッチモンドホテル成田からの返答返信日:2019/06/27

    この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございません。
    今回の件でお客様がご不快な思いのまま私どもをあとにされたかと存じますと、スタッフ一同とも言葉が見つからない心境でございます。
    ハード面に関しましてお客様にご満足いただける環境をご用意できるよう、今後とも検討を重ねてまいります。

    甚だ勝手だとは存じておりますが、また成田へお越しの際、私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
    この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント:木村
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出発前に泊まらせて頂きました
    一泊ではありましたが全てにおいて完璧なホテルです
    素敵な想い出が出来ました
    また、利用させて頂きます
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【こだわりの朝食】シンプルステイ&朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても快適でした、ありがとうございました

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【長めの滞在なら!!連泊プラン】ディスカウントステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*n*k*2*3*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    久しぶりに泊まりましたが、深夜の到着にも関わらずフロントの男性の笑顔のおもてなしと対応が素晴らしかったです。部屋は相変わらず綺麗でしたし、メンバーは1時間チェックアウトが無料で延長されるので、ゆっくり休む事が出来ました。

    駐車場の年配のダンディな方の対応も素晴らしかったです。

    リフォーム中なので、エ...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【レイトチェックアウト】シンプルステイ
    詳しく見る

    s*i*i*1*pさんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感があり大変気持ちよく過ごせました。ありがとうございました!!

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】早い者勝ち!室数限定、直前割・朝食付・30平米◆禁煙トリプルルーム)

    リッチモンドホテル成田からの返答返信日:2019/06/13

    この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございます。フロント:木村支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*y*8*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベッドが大きい!

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    45日前のご予約が一番お得!!!【超割プラン】
    詳しく見る

    t*x*q*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツインに宿泊しました。
    部屋の広さと清潔さ及びアメニティは、シティホテルとして見ますと標準的です。
    しかし、フロントとレストランの接客サービスは、標準以上で好感が持てました。
    成田山までは歩くのにちょうど良い距離で、途中に歴史的建造物が有りました。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    45日前のご予約が一番お得!!!【超割プラン】朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    成田空港からの出国の前泊として宿泊。
    成田駅からは下り坂なので、行きはよいのですが逆は大変そうです。今回は前泊だったのでよかったですが、後泊の方は要注意です。
    成田空港へは直結の無料バスが出ていて快適でした。それも含めての宿泊の値段、と考えると空港ホテルですがコスパも悪くありません。
    シャンプー類がミ...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    45日前のご予約が一番お得!!!【超割プラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*t*u*0*9さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    こちらの操作が悪かったのか便座が冷たかったのが残念でした。
    お部屋は綺麗でしたし、フロント・駐車場の方の対応が丁寧で好印象でした。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】シンプルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/04/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスホテルの中では普通に良い。

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトチェックアウト】シンプルステイ&朝食付き

    リッチモンドホテル成田からの返答返信日:2019/05/05

    この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。
    今後とも現状に満足することなく、スタッフ一同、お客様がより一層満足していただけるようにサービスの向上を追求して参ります。

    この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント:木村
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*a*a*e*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て問題はありませんでした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】シンプルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京成成田駅から徒歩5分弱でとても便利です。
    お部屋も清掃が行き届いており気持ち良く滞在できました。
    シングルで予約していたのですが、広いお部屋を用意していただきました。
    スタッフの対応もとても良いです。
    また次回成田からのフライトの出発が早い時は利用させて頂きます。
    空港迄のシャトルバスがありますが、使...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    28日前でさらに驚きの安さ!特割ディスカウントステイ

    リッチモンドホテル成田からの返答返信日:2019/05/05

    いつもリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    シャトルバスに関しまして、度々ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
    私どもでご用意しているバスの席数が22席と少ないため、ご利用を希望されるお客様にはチェックインのお手続きが完了次第、座席の確保をしております。ご利用ご希望のお客様へは、お早めにご到着いただく事をお願いする事となり、大変申し訳ございませんが、ご理解、ご協力をいただければと存じます。

    しかしながら、ご滞在に関しまして、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、ホッと胸を撫で下ろしております。
    今後ともお客様が快適にお寛ぎいただける空間をご用意できるよう、ホテル一体となり精進して参ります。

    この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント:木村
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    成田に行くときはいつも利用しています。
    アミィニティも充実していて、部屋も明るく快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    28日前でさらに驚きの安さ!特割ディスカウントステイ

    リッチモンドホテル成田からの返答返信日:2019/05/05

    いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。
    今後もお客様のニーズに合わせてご活用いただけるよう、価格・サービスを工夫して、コストパフォーマンスの向上に取り組んで参ります。
    また、機会がございましたらリッチモンドホテル成田をご利用いただけましたら幸いでございます。

    この度はお忙しい中大変嬉しいお声をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント:木村
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*n*1*0*0*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの方も親切で、お部屋も清潔です。
    また宿泊したいと思います。
    細かい事を言えば、朝食フロアで水場の水滴が弾いて
    いますので衛生面も考え、囲いをしたらいかがでしょうか?
    それを除けば総合的には大満足でした。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】早い者勝ち!室数限定、直前割・朝食付・30平米◆禁煙トリプルルーム)
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    a*a*m*a*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても良いですね。朝ごはんは食べなかったので未選択です。部屋が明るいのがとても良いです。

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    タクシーの手配、新勝寺への参拝経路の案内など、フロントの方の対応が素晴らしくとても気持ちの良い滞在ができました。朝食バイキングも和洋から色々と選べて十分に合格点です。
    チェックアウトが11時だったのが、当日のその後の日程の関係からとても助かりました。

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【こだわりの朝食】シンプルステイ&朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*r*2*0*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    成田山参拝で宿泊した。ホテルロビーに入ってすぐに、フロントの方の気持ちの良い声かけがあり、その一言で心地良さを感じた。 室内の清掃も行き届いており、清潔感がある。朝食もとても美味しく、食べすぎてしまった。 部屋に備え付けてある、インターネットも利用できるタブレットは、観光地検索や店舗検索でとても助か...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    28日前でさらに驚きの安さ!特割ディスカウントステイ 朝食付
    詳しく見る

    g*r*g*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とにかく寝やすいベッドでゆっくり寝れました。
    立地も最高です。
    いいホテルです。もっと高くても泊まります。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(7日前までの予約でお得♪【早割プラン・朝食付き】成田空港にアクセス便利♪)

    リッチモンドホテル成田からの返答返信日:2019/01/09

    この度は、リッチモンドホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけた様子で、大変嬉しく拝読いたしました。お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。リッチモンドホテル成田は今年で開業10年でございます。お客様により快適な空間をご提供できるよう改装の予定もございます。次回ご利用の際もご満足いただけるよう、これからもスタッフ一丸となり、日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント/浅見支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*o*8*8さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    千葉県南部の所用と翌日成田空港に家族を迎えに行くために利用しました。初めての成田泊でしたが夕方新勝寺に行くのにも程々の距離で散歩がてら楽しめました。ホテルの部屋は清潔感も有り快適に過ごせました。ホテルスタッフもでしたが、一階にあるレストランも快適で楽しい時間を過ごせました。やはりホテルの良し悪しはそ...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりの定番】シンプルステイ
    詳しく見る

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