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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

加賀屋

石川県七尾市和倉町ヨ部80番地地図

売れ筋ランキング1位

エリア:和倉・七尾・羽咋

お気に入り

1,817

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総合評価

4.45

05月13日00:07更新

418件

360人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

海がすぐそこでロケーション最高です。館内あらゆる場所にスタッフさんがいらっしゃり、気持ちよく挨拶をしてくれます。食事も大変美味しく、食べきれないほどの量に大満足です。焼酎をロックで頼みましたが、ナミナミと入れていただいて嬉しくなりました。入社したてのスタッフさんも一生懸命頑張っていました!似顔絵を描...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン通年プラン「日本のおもてなし」(眺望指定不可プラン)

加賀屋からの返答

返信日:2021/05/07

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
たくさんのお心温まるお言葉をいただき大変嬉しく有難く存じます。
今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を
社員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

uzy********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

この度は初めて利用しましたが
接客はとても素晴らしかったですが残念ながら
期待してたほどの料理では無くとても残念でした。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期割120】~日頃の感謝の気持ちを込めて~ご両親へ“プレゼント宿泊”プラン)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/06

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

日本一の旅館を期待して宿泊致しました。
とてもきれいなお部屋を準備していただき快適に過ごすことができました。
ただ、昨年、姉妹館松乃碧さんへ宿泊しているので、個人的には松乃碧さんの方が
サービスが良く感じてしまいました。
子供達は、初めての高級旅館でしたので大満足です。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン通年プラン「日本のおもてなし」<雪月花特選階>(眺望指定不可プラン)

加賀屋からの返答

返信日:2021/05/07

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
ご滞在中はご家族様でごゆっくりお寛ぎいただけましたようで
安堵しております。
今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのお越しを
社員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/05

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

大浴場の混雑具合を確認できるシステムがあるのは良かった。そちらを確認して混雑していたので客室の風呂に入ったら湯船が湯垢だらけで清掃が不十分。夜も遅かったので係を呼ぶ気にはなれず洗い直すことになった。
大浴場のシャワーが時間で切れてしまうタイプなのは少し残念。
部屋のベッドはかなり小さかったので、子ど...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン通年プラン「日本のおもてなし」<雪月花特選階>(眺望指定不可プラン)

加賀屋からの返答

返信日:2021/05/07

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中は種々不行き届きがあり、ご迷惑とご不便をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。清掃についてはすぐに改善を
させていただきます。また、ご貴重なご意見を大切にし今後の
改善に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。そして、またのご来館を心よりお待ち
申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

私たち夫婦から息子夫婦の結婚のお祝いにと思い今回加賀屋さんを選びました。
出迎えから、料理、説明、案内、見送りまで本当に素晴らしいおもてなし流石日本一と言われる温泉旅館です。
支配人様から息子夫婦に記念品まで頂き本当に有難うございました。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン通年プラン「日本のおもてなし」(眺望指定不可プラン)

加賀屋からの返答

返信日:2021/05/05

この度はお祝いのご記念に私共へご来泊を賜りまして誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。お祝いのお手伝いも出来ました事、大変嬉しく光栄に存じます。また、お心温まるお言葉も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を心よりお待ちしております。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着からおもてなしの気持ちがすごい!車や荷物の預かりもスムーズで気持ちよくフロントマンの笑顔も自然で気分も良くなりました。チェックイン少し前についたのでロビーでお抹茶とお菓子を頂きながら景色をみてまったり。
館内を丁寧に案内していただきながら、お部屋に到着。
驚くほど広いお部屋で清潔感はハンパなかっ...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン通年プラン「日本のおもてなし」<雪月花特選階>(眺望指定不可プラン)

加賀屋からの返答

返信日:2021/05/05

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。マッサージの受付対応につきましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の改善に努めて参ります。

今後もより一層ご満足をいただけますよう更に精進をして参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもどの従業員の方も名前で呼んでくださり、サービスに対する教育と連携がなされていていることに驚きました。天皇一家になったような手厚いもてなしを感じました。さすが日本一の旅館だと思いました。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【15%OFF!タイムセール】通年プラン「日本のおもてなし」

加賀屋からの返答

返信日:2021/05/03

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。またお心温まるお言葉まで頂戴し大変嬉しく有難く存じます。今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

fpc********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

館内の雰囲気、装飾、調度など、さすが加賀屋と言うところでした。
お出迎え、お見送りのスタッフの対応、仲居さんからフロントスタッフへの宿泊者の条件共有も出来ており、素晴らしい対応でした。
子供の料理も年齢ごとへの心配りがあり、大変感服しました。
また行ってみたいと思える、素晴らしい旅館でした。

  • 宿泊日2021/04/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお日にち限定!GW(ゴールデンウィーク)ずらしてお得!宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/05/03

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。また、沢山のお心温まるお言葉まで頂戴し大変嬉しく有難く存じます。今後もよりご満足いただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を心よりお待ちしております。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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ice********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/04/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

文句なしのお宿でした。
まずその日は平日の宿泊だったので、広い部屋が空いているからと、大きめの部屋に無料で変更してくださいました。父の還暦のお祝いであると伝えてあったら、赤のちゃんちゃんこはもちろん鯛や写真が映えるような飾り、副支店長様から記念品までいただいてこの度はありがとうございました。また、一...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10%OFF!タイムセール】通年プラン「日本のおもてなし」

加賀屋からの返答

返信日:2021/04/19

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
お父様の還暦のお祝いに私共でもお手伝いが出来ました事、大変嬉しく光栄に存じます。また、お心温まるお言葉まで頂戴し重ねて御礼を申し上げます。今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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sig********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/04/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族のお祝い事で利用しました。
とにかくどのスタッフも丁寧で温かい接客対応です。
お部屋もグレードアップしてもらい、眺望の良い部屋で感激しました。お祝いとして私たち夫婦には素敵なお品をプレゼントしていただきました。何から何まで行き届いたサービスは本当に素晴らしいです。幸せな時間を息子たち夫婦や孫と過...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の思い出をカタチに!インスタントカメラ「チェキ」付き宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/04/12

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。また、担当をさせていただきました係にもお心温まるお言葉を丁だし大変嬉しく有難く存じます。今後もより一層ご満足を頂けますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすが日本一と言われるだけの旅館です
隅々まで掃除が行き渡り、何一つとして普通というのがない。全てが上級でした。

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【15%OFF!タイムセール】通年プラン「日本のおもてなし」

加賀屋からの返答

返信日:2021/04/09

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
お心温まるお言葉まで頂戴し大変嬉しく重ねて御礼を申し上げます。
今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。そしてまたのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

日本一と聞いていたので泊まりましたが値段相応のサービスかなと思いました。
ただ、帰りに荷物を預けて30分ほど喫茶してましたが、荷物を受け取りに行った時、対応してくれる方が誰もおらず、レセプションの方の手があくまで待たされたのが残念でした。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】通年プラン「日本のおもてなし」

加賀屋からの返答

返信日:2021/04/04

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
お帰りの際はご不快をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
いただいたご貴重なご意見を大切にし今後の改善に努めて参りたいと存じます。今後もより一層ご満足をいただけますよう精進して参りますので変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
そしてまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

zpy********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で初めて宿泊させていただきました。

急な変更にもかかわらず、電話で丁寧に対応くださった方、フロントでお手続きしてくださった方、担当の仲居さん、車担当の方、調理場の方、清掃の方、他にも携わっていらっしゃる、皆様の心遣いに感動いたしました。

食事も大変美味しくいただきました。
朝ごはんも、子供が...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 宿泊プラン<冬の章>早期60★のどぐろ・甘えび・かに・ぶりを食す♪◎雪月花/和室・眺望指定無

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1泊2日、お世話になりました。しかしながら、その数十倍もの印象が五感に刻まれました。全てのスタッフの方は皆さん「接遇」のプロフェッショナルです。駐車場に車を止めた瞬間から「加賀屋ワールド」で、魔法に掛けられた様に幸せな気分になれます。チームワークを感じ、加賀屋クオリオティの高さが随所に見られます。お...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン加賀屋ならではの真心のおもてなし。【潮彩の宴】期間限定宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/04/01

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。また、私共のスタッフ、係にお心温まるお言葉をたくさんいただき大変嬉しく有難く存じます。今後の励みにさせていただきより一層ご満足いただけますよう努めて参ります。
また皆様でお越しいただけます日を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

njq********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

安定の加賀屋さん
お風呂の階段がヌメリ気味で子供が転んで怪我をしました

  • 宿泊日2021/03/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(タイムセール★るるぶぶトラベルアワード2019受章★夕食時ワンドリンク付きプラン)

ama********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

団体客を受け入れる大規模旅館の割にはきめ細かい接客が受けられると思います。お部屋を海が見える広い部屋にグレードアップしていただけて嬉しかったです。
夕食は、能登ならではの食材が網羅され、すべてが美味しかったです。
旅館のあちこちに九谷焼や輪島塗の作品が飾られ、美術館のようでした。QRコードをスマホで...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【証明書付き】ご当地ブランド牛“能登牛陶板焼き”付き!能登の恵みを堪能プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/04/01

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。またお心温まるお言葉まで頂戴し大変嬉しく有難く存じます。今後もより一層ご満足いただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/29

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

6年程前に浜離宮に泊まった際、加賀屋さんは接待さんは良いが、建物が古く浜離宮の部屋でさえ、クロスの張替えをいつしたのか?と思いガッカリした事を思い出しました。今回は社員と家族で雪月花の16階に2部屋用意して頂きましたが、6年前と何も変わらないと思いました。部屋は暗く、今回の接待さんは忙しいのが凄く伝...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【15%OFF!タイムセール】通年プラン「日本のおもてなし」<雪月花特選階>

加賀屋からの返答

返信日:2021/04/01

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
お部屋の設備不備、おもてなし種々不行き届きがございました事、
誠に申し訳なく猛省しております。
いただきましたご貴重なご意見を早速全社員に共有させていただきました。今後の改善に努めて参りますので何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

wpo********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客素敵でした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン加賀屋ならではの真心のおもてなし。【潮彩の宴】期間限定宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/03/28

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
お心温まるお言葉まで頂戴し大変嬉しく有難く存じます。今後もより一層ご満足いただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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cha********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何もかも完璧です。さすが、日本一の宿です。とにかく一度行ってみることをオススメします。これまで宿泊した旅館の中で明らかに一番と言えます。食事、部屋、対応、心配り、配車、イベント、全てに渡って1流です。ただ唯一、お風呂は改善の余地ありです。もう少し、趣向を凝らしたものに改装してはいかがでしょうか。露天...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 宿泊プラン<冬の章>北陸の味覚満載★のどぐろ・甘えび・かに・ぶりを食す♪◎能登客殿/和室・眺望指定無

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お祝いを兼ねた家族旅行した。
客室へ案内して頂いた方と、食事などをお世話して頂いた方が変わりましたが、誰のお祝い事なのか等を二重に聞かれる事も無く申し送りが行き届いていると感じました。翌日の観光プランの相談ものって頂き、あいにくの天候でしたが、楽しい時間を過ごせて感謝します。アメニティ・施設・接客・...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割90】~ハレの日は、加賀屋で~ 節目お祝いプラン「祝福の宴」

加賀屋からの返答

返信日:2021/03/28

この度はご記念の旅行に私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。またお心温まるお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もより一層ご満足いただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

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