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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

加賀屋

石川県七尾市和倉町ヨ部80番地地図

売れ筋ランキング2位

エリア:和倉・七尾・羽咋

お気に入り

1,851

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総合評価

4.47

07月31日00:07更新

431件

373人が満足と
評価しています。

tan********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/08

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

施設の豪華さ、料理、接客は抜群に良かったです。残念だったのはお風呂温度がぬるめであったことや塩素臭が強めだったこと。お布団の臭いが強めだったことや、プランに入っていた夕食時飲み物のサービスが無かったことです。
次回の利用は微妙ですね。

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【おかげさまでホテル・旅館100選 総合日本一】ご愛顧に大感謝!3大特典付きスペシャルプラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/03/09

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。

大浴場のお湯の温度・塩素臭、布団の臭いにつきましては大変ご不快とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またプラン特典の夕食の際のお飲物のご提供がなされていなかった事につきましても深く反省しお詫びを申し上げます。
今後このようなことの無きよう正確なサービスをご提供できますよう情報を共有させていただきました。
今後もより一層ご満足をいただけますよう精進して参りますので何卒ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

qty********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大学受験を終え、春から地元を離れる息子との思い出作りのための家族旅行で、少しいい宿にと思い予約しました。
食事の乾杯の時に息子に「受験お疲れ様」と言ったら、仲居さんが後から、卒業祝いにと九谷焼のマグカップを贈って下さいました。
食事が子供たちには少し物足りなかったようですが、お部屋もお風呂もサービス...

  • 宿泊日2021/03/02
  • 宿泊プラン<冬の章>北陸の味覚満載★のどぐろ・甘えび・かに・ぶりを食す♪◎雪月花/和室・眺望指定無

加賀屋からの返答

返信日:2021/07/26

先日は大切な記念日に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。卒業のお祝いのご旅行が素敵なお時間となりましたようで、嬉しく思っております。しかしながら、お食事の量の件に関しまして、お客様のご期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。加賀屋 総支配人 手島 孝雄

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです。
中居さんがとても良くしてくれました。
料理も美味しく、言う事なしでした。
ぶり大根が季節を感じて美味でした。

旅館のせいではないですが、
コロナ禍で人がまばらで過去に泊まったときと
打って変わってちょっと寂しい感じでした。

最初はお風呂もお店もガラガラで
良いとおもったので...

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別階プラン】 贅沢にしつらえた空間を堪能「浜離宮」宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/03/03

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
おもてなし、お料理にお心温まるお言葉をいただき大変嬉しく有難く存じます。
今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
そして、次回は賑わいのある空間でお出迎えできますよう、またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。


加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

brf********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/02/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

憧れの加賀屋に宿泊し、本当に素敵な時間を過ごすことができました。雪月花で予約しましたが、チェックインの際に、部屋をグレードアップしていただき、到着早々テンションが上がりました。部屋までアテンドしてもらい、美味しいお抹茶をいただきました。部屋は広く明るく、海の見える食事の部屋、居間、ベッドルームがあり...

  • 宿泊日2021/02/23
  • 宿泊プラン<冬の章>北陸の味覚満載★のどぐろ・甘えび・かに・ぶりを食す♪◎雪月花/和室・眺望指定無

加賀屋からの返答

返信日:2021/07/26

この度は加賀屋へお越し頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在のお時間がご満足いただけるひと時となったようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。加賀屋 総支配人 手島 孝雄

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まだ、入社僅かと言っていました仲居さんの対応がとても良く気持ち良く過ごすことが出来ました。ありがとうございました。また、お邪魔させていただきたいと思います。

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン加賀屋ならではの真心のおもてなし。【潮彩の宴】期間限定宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/03/03

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
私共のおもてなし、担当の係にお心温まるお言葉まで頂戴し大変嬉しく有難く存じます。
今後もよりご満足いただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
そしてまたのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。


加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

tom********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

雪月花に夫婦、両親の4人で1泊しましたが、足の悪い両親の部屋にベッド、朝晩食事は別室での4人テーブルの部屋食を用意頂き至れり尽せりの接客で大満足でした。蟹、のどぐろ等料理は最高の食材で両親も大喜びでした。出迎えから見送りまで玲奈さんの心のこもった接客も最高で流石日本一の旅館と思いました。

  • 宿泊日2021/02/19
  • 宿泊プラン<冬の章>北陸の味覚満載★のどぐろ・甘えび・かに・ぶりを食す♪◎雪月花/和室・眺望指定無

加賀屋からの返答

返信日:2021/07/26

この度はご遠方より加賀屋へお越し下さいまして誠にありがとうございました。このようなお言葉頂戴しスタッフ一同嬉しく心より御礼申し上げます。ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひと時をお過ごし頂ければと思います。加賀屋 総支配人 手島 孝雄

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

お部屋も広く接客も素晴らしいと思いましたが、期待していた蟹づくしお料理は期待外れでした。
もう一度ぜひ訪れたいとは思えませんでした

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬!早期割60】~冬の味覚でおもてなし~真っ赤な“かに”を能登で味わう「蟹会席」プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/02/22

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
お心温まるお言葉まで頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
お料理につきましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を大切にし、今後改善をさせていただきよりご満足を賜れますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
そしてまたお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一度は行ってみたかったお宿です
息子の誕生日が一週間前だった事を食事中に話していたらサプライズプレゼントを頂きとても喜んでたいました。
チェックアウトにフロンとからもお祝いの言葉頂き主人も気持ちよくさすが教育がいきとどいてるねと、館内も広く色々見て回って楽しく過ごせました。

  • 宿泊日2021/01/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<期間限定販売>能登渚亭「温泉露天風呂付き」宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/02/22

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
また御子息様のお誕生日のお手伝いができましたこと大変嬉しく光栄に存じます。
今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/02/14

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お部屋をアップグレード頂き、広いお部屋でしたが、極めて老朽化しておりました。
パブリックスペースの広さなどは、流石の規模ですが、時代遅れの大型旅館という感じは否めません。
食事も特に特徴はなく、コストパフォーマンスは悪いと思います。
加賀屋と言えばお見送りが有名ですが、帰りの車の準備もスムーズにはさ...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬の味覚でおもてなし】真っ赤な“かに”を能登で味わう「蟹会席」プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/02/15

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
折角お越しいただきましたのに、ご満足いただくには程遠い内容で種々不行き届きがございましたこと、大変申し訳なくお詫びを申し上げます。
頂きました貴重なご意見を大切にし、今後よりご満足いただけますよう努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

sho********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすがに日本一のおもてなしのお宿でした。
コロナもあり、不安な中でしたが、担当の方やホテルの方々のあたたかいサービスに感謝の連続でした。
お料理も素晴らしくおいしかったです。
館内も美術館のように立派なもので至る所にあるお花もうれしいものでした。
赤いちゃんちゃんこも用意していただけ、とても素晴らし...

  • 宿泊日2021/01/28
  • 宿泊プラン<冬の章>北陸の味覚満載★のどぐろ・甘えび・かに・ぶりを食す♪◎雪月花/和室・眺望指定無

加賀屋からの返答

返信日:2021/07/26

この度はご遠方より加賀屋へお越し下さいまして誠にありがとうございました。このようなお言葉頂戴しスタッフ一同嬉しく心より御礼申し上げます。ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひと時をお過ごし頂ければと思います。加賀屋 総支配人 手島 孝雄

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fua********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

電車が止まってしまって、高速バスの停留所まで遠い所、迎えにきていただきました。帰りも駅まで送ってもらいましたが、予定の特急が運休になり振替バスが発車するまで駅で待っててくださいました。
お部屋のグレードをあげてくださったり、帰りの電車を調べてくださったり、素晴らしいサービスでした。ありがとうございま...

  • 宿泊日2021/01/09
  • 宿泊プラン<冬の章>北陸の味覚満載★のどぐろ・甘えび・かに・ぶりを食す♪◎能登客殿/和室・眺望指定無

加賀屋からの返答

返信日:2021/01/17

この度は、雪化粧の和倉温泉加賀屋にご来館頂きありがとうございました。ご滞在のお時間がご満足いただけるひと時となったようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。加賀屋 総支配人 手島 孝雄

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kok********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて加賀屋に宿泊させてもらいました。
自家用車で伺ったのですが到着時、係の方に名前を伝えただけで
何もかも伝えてあるようなスムーズなチェックイン。
雪月花特選階でしたが、到着時には暖房が効いており
客室係の案内も丁寧、的確。
建物は古さを感じるのは否めませんが内装はメンテナンスが行き届いており
テ...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン加賀屋ならではの真心のおもてなし。【潮彩の宴】期間限定宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/01/09

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
沢山のお心温まるお言葉を頂戴し大変嬉しく有難く存じます。
今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのお越しを
社員一同心よりお待ちしております。
寒さ厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/01/06

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

年末に利用しました。
GOTOトラベルが適用されていない期間でしたが、お祝いごとがあり宿泊いたしました。
過去何度か利用させていただきましたが、今回はとても残念な宿泊となりました。
感想としては、お支払いした半額程度で妥当なところ。

近年、アメニティやサービス(フリードリンクや湯上処など)に力を入...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン加賀屋ならではの真心のおもてなし。【潮彩の宴】期間限定宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/01/09

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
折角お越しいただきましたにも関わらず、備品・アメニティ、設備、料理等
ご満足いただくには程遠い内容でありました事、大変申し訳ございませんでした。
また、研修スタッフについてもお気を使わせてしまい訓練不足のままサービスを
させてしまいました事も猛省しております。
今後いただきましたご意見を基に改善、教育をさせていただき、よりご満足を
いただきお喜びいただけるように努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を
賜りますようお願い申し上げます。そして、またのお越しを心よりお待ちしております。
寒さ厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。町並みも海もいい景色で、お部屋でも楽しく過ごせました。以前から評判は耳にしていましたが、あの規模で接客日本一とか聞いても懐疑的になっていました。失礼ながらあまり期待せずに今回宿泊したところ、その実力は本物だったとすぐにわかりました。直に接する...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン年に1度の誕生日をお祝い!ホールケーキ付きHappyBirthdayプラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/01/06

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
お心温まるお言葉まで頂戴し大変嬉しく有難く存じます。
お部屋のお茶セット、大浴場につきましてはいただきました
ご意見を参考にさせていただき今後の改善に努めます。

今後もよりご満足いただけますよう精進して参りますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのお越しを
社員一同心よりお待ち申し上げております。

寒さ厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

mit********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

go-toトラベルの適応除外された期間になってしまったが、ホテルの応援になればと思いキャンセルせずに再予約。ホテルのはからいでランクアップの渚亭に宿泊出来た。かえってこちらが元気を頂き快適にすごす事が出きた。一番びっくりしたのは部屋案内の方が目分量で5人にぴったりサイズの浴衣を準備してくれた事。スタ...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格プラン♪能登本陣・和室風呂なし(禁煙/眺望指定なし)/2食付

加賀屋からの返答

返信日:2021/01/17

この度はお足元の悪い中ご来館いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在のお時間がご満足いただけるひと時となったようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。加賀屋 総支配人 手島 孝雄

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cap********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋の冷蔵庫飲料フリー&お菓子付き◎ほろよい満足プラン)で宿泊。冷蔵庫の中身に満足できなかったが、お風呂、食事、客室、接客はとても良かったです。
お部屋もワンランク上のお部屋に変更していただきありがとうございました。久しぶりに
また利用したいお宿に出会えました。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お部屋で2次会★】お部屋の冷蔵庫飲料フリー&お菓子付き◎ほろよい満足プラン)

加賀屋からの返答

返信日:2021/01/17

この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。このようなお言葉頂戴しスタッフ一同嬉しく心より御礼申し上げます。しかしながら、客室冷蔵庫に関しまして、お客様のご期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。加賀屋 総支配人 手島 孝雄

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/01/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

二回目の利用でしたが、子供をつれていくのははじめてでした!子供をつれていくとなおさら感じる「加賀屋のおもてなし」。小さな気遣いがとても助かりました!

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【小さなお子様連れの旅行を応援】 “7つの安心”ファミリープラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/01/02

この度はお子様もご一緒にご家族皆様でお越しいただきまして、
誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで私共も安堵して
おります。
また、お心温まるお言葉も頂戴し大変嬉しく有難く存じます。
今後もより一層ご満足いただけますよう努めて参りますので、
変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。

またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。


加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

don********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/31

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

雪月花に宿泊して加能蟹の料理でした。1人ゴーツを使って56000でしたが期待外れでした
部屋も古く何より料理がイマイチでした
タグ付きの蟹にしては甘味もなくごく普通でした
良かったのは中居さんぐらいでした。愛想も良く楽しませてくれました
ありがとうございました

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬!早期割60】冬の訪れを告げる味…石川産ブランド【加能蟹(かのうがに)】極上会席プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/01/01

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
担当の客室係にお心温まるお言葉までいただき大変嬉しく有難く
存じます。

お部屋やお料理につきましてはご満足いただくにはほど遠い内容で
ございました事、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をもとに今後の改善に努めて参りますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
そして、またお越し頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客・温泉・客室・施設、すべてが素晴らしかったです。お部屋は雪月花にグレードアップしてくださり、とても優雅に過ごすことができました。これだけのお部屋なので、少しだけ欲を言うなら、アメニティがもう少し高級感があると女性には嬉しいです。
お料理はすべてがおいしく、お品もたくさんで男性でも満足できました。...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬の味覚でおもてなし】真っ赤な“かに”を能登で味わう「蟹会席」プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/01/02

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
お心温まるお言葉も沢山いただき重ねて御礼を申し上げます。
今後もより一層ご満足いただけますよう努めて参りますので
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

思い出深いご記念になりました事、私共も大変嬉しく存じます。
またご夫婦様でお越し頂けます日を社員一同、心より
お待ち申し上げております。

寒さ厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

ats********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/31

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

今まで数々の宿に泊まりましたが、日本一の宿とはどんな所だろうかとGO TOを利用させて頂き訪れました。団体専用の大型旅館と言う感じです。この冬一番の雪の降る寒い日だというのに通された部屋は暖まっておらず、早くお風呂に入りたいのにお茶が出てくるまで時間がかかり又浴衣が運ばれてくるまで待たされました。大...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 宿泊プラン【早期45★スペシャルプライスプラン】お手頃価格プラン♪能登客殿・和室(海側)2食付

加賀屋からの返答

返信日:2021/01/17

この度はご遠方より加賀屋へお越し下さいまして誠にありがとうございました。しかしながら、設備や食事、接客等、すべてにおいてお客様に十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、大変申し訳ございません。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。加賀屋 総支配人 手島 孝雄

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